Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.978
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik ITS Jurnal Sains dan Seni ITS JURNAL SOSIAL HUMANIORA (JSH) JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis Sewagati
Prahardika Prihananto
Departemen Manajemen Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Evaluasi Kualitas Layanan ITS Press dengan Integrasi Metode SERVQUAL, QFD, dan FMEA (Studi Kasus: Pelayanan Cetak Buku Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi) Amilatul Jariyah; Imam Baihaqi; Prahardika Prihananto
Jurnal Teknik ITS Vol 10, No 2 (2021)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat (DRPM), ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j23373539.v10i2.62955

Abstract

Setiap organisasi yang bergerak dibidang pelayanan perlu memperhatikan kualitas layanan untuk mempertahankan eksistensinya dan dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Begitu juga dengan ITS Press yang menjadi salah satu unit usaha mandiri bentukan Institut Teknologi Sepuluh Nopember yang berstatus PTN-BH. ITS Press berguna untuk memenuhi kebutuhan internal institusi di bidang produksi percetakan dan penerbitan. ITS Press berinovasi dengan mengembangkan platform yaitu myITS Printing sebagai wadah yang memberikan layanan secara online salah satunya untuk mencetak buku Tugas Akhir. Namun kenyataannya, wisudawan yang melakukan pencetakan buku di ITS Press masih sedikit jika dibandingkan dengan total keseluruhan wisudawan. Padahal hal tersebut dapat menjadi peluang ITS Press dalam meningkatkan kemampuan revenue generation. Tujuan penelitian ini adalah mengukur kualitas pelayanan pencetakan buku, membangun House of Quality (HOQ), dan memberikan rekomendasi perbaikan serta potensi risiko dalam pelayanan pencetakan buku Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi melalui myITS Printing di ITS Press. Metode penelitian ini menggunakan metode SERVQUAL, QFD, dan FMEA. Data dikumpulkan dengan media kuesioner online menggunakan google form dengan jumlah responden 106 sampel yang didasarkan pada atribut SERVQUAL berbasis website pada konsumen cetak buku Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi melalui myITS Printing. Kemudian dilakukan uji validitas, reliabilitas, normalitas, serta outliers s analisis deskriptif. Hasil dari penelitian ini didapatkan 19 atribut kepuasan konsumen cetak buku Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi melalui myITS Printing. Selanjutnya, untuk 9 atribut kepuasan konsumen yang perlu diperbaiki diolah lebih lanjut menggunakan HOQ. Hasil HOQ menunjukkan terdapat 6 langkah perbaikan dengan prioritas utama melakukan penyeragaman spesifikasi. Selain itu, terdapat 4 potensi kegagalan yang telah diidentifikasi menggunakan FMEA untuk menentukan potensi kegagalan yang harus dihindari.
Implementasi Six Sigma untuk Perbaikan Proses Bisnis dan Perancangan Prosedur Operasional Standar: Studi Kasus pada Nasi Krawu Bu Tiban Gresik Mathara Rizkiah Wahyudi; Imam Baihaqi; Prahardika Prihananto
Jurnal Teknik ITS Vol 9, No 2 (2020)
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat (DRPM), ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j23373539.v9i2.54031

Abstract

Usaha kuliner di Indonesia saat ini semakin hari semakin diminati oleh para pebisnis. Hal ini menyebabkan bertambah ketatnya persaingan bisnis kuliner. Restoran Nasi Krawu Bu Tiban (NKBT) adalah UMKM dalam sektor kuliner yang merupakan salah satu pelopor restoran nasi krawu di Gresik dan memiliki citra yang baik. Meskipun demikian, restoran NKBT memiliki beberapa permasalahan khususnya permasalahan pada proses bisnisnya yang menyebabkan para konsumen tidak puas sehingga terdapat beberapa komplain dari pelanggan. Melakukan perbaikan dan pengelolahan proses bisnis adalah salah satu cara untuk mempertahankan konsumen Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis dan melakukan perancangan prosedur operasi standar pada restoran NKBT. Metode yang digunakan adalah Six Sigma dengan langkah-langkah DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Hasil penelitian terhadap proses bisnis eksisting di restoran NKBT ini adalah didapatkan 11 permasalahan dengan tiga permasalahan utama yang diprioritaskan untuk diperbaiki Hal ini perlu diperbaiki dengan melibatkan secara penuh oleh stakeholder restoran NKBT. Lalu, telah dirancang prosedur operasional standar untuk mengontrol perbaikan proses bisnis yang dibuat dengan mempertimbangkan permasalahan yang terjadi agar perbaikan bisa terkendalikan secara terus menerus.
Studi Bibliometrik pada Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia Di Bidang Perawatan Kesehatan (Healthcare) Odrifaza Girindra Wedhatama; Syarifa Hanoum; Prahardika Prihananto
Jurnal Sains dan Seni ITS Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM), ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j23373520.v10i1.60391

Abstract

Kualitas penyediaan layanan perawatan kesehatan merupakan hal yang harus diprioritaskan oleh penyedia layanan kesehatan, oleh karena itu sumber daya manusia menjadi salah satu faktor masukan utama yang menentukan kesuksesan kualitas penyampaian layanan perawatan kesehatan kepada pasien yang harus selalu dikembangkan. Praktik manajemen sumber daya manusia sebagai salah satu upaya dalam mengatur tenaga kerja menjadi hal yang harus diperhatikan dan dapat diimplementasikan dengan baik dalam bidang penyediaan layanan perawatan kesehatan. Salah satu penentu kemajuan praktik manajemen sumber daya manusia dengan adanya penelitian yang dilakukan pada bidang tersebut. Dengan semakin meningkatnya publikasi dari bidang manajemen sumber daya manusia pada pelayanan kesehatan dan melihat besarnya dampak manajemen sumber daya manusia di bidang perawatan kesehatan, membuat peneliti merasa perlu untuk meneliti bagaimana perkembangan studi manajemen sumber daya manusia di bidang perawatan kesehatan. Metode analisis bibliometrik dilakukan dengan menggunakan analisis sitasi, ko-sitasi dan tren dengan bantuan perangkat lunak VOSviewer. Data terkumpul sebanyak 261 artikel yang berasal dari Scopus. Selanjutnya analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui pada fungsi apa manajemen sumber daya manusia paling sering digunakan dan pendekatan penelitian apa yang sering digunakan dalam penelitian.
Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Resiliensi Organisasi: Sebuah Studi Literatur Shofia Aula; Syarifa Hanoum; Prahardika Prihananto
Jurnal Sains dan Seni ITS Vol 11, No 1 (2022)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM), ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j23373520.v11i1.67483

Abstract

Pada lingkungan yang fluktuatif, organisasi ditantang dengan ketidakpastian yang berkembang baik dalam aspek ekonomi, politik, maupun sosial. Selain kondisi lingkungan yang tidak pasti, tantangan yang mengharuskan suatu organsisasi untuk tetap dapat resilien adalah krisis. Ketidakpastian dan krisis tersebut dapat mengganggu keberlangsungan organisasi. Dibalik dampak negatif tersebut, ketidakpastian dan krisis dapat menjadikan organisasi lebih adaptif terhadap risiko dan kesempatan organisasi dalam mengelola dan mengatur tenaga kerjanya agar organisasi menjadi resilien. Mempersiapkan sumber daya manusia merupakan faktor kunci bagi Resiliensi organisasi yang menjadikan organisasi dapat menghadapi keadaan yang tidak diharapkan. Penelitian ini dilakukan dengan mempertimbangkan hal tersebut. Selain itu, mempertimbangkan semakin banyak penelitian yang dilakukan mengenai manajemen sumber daya manusia (MSDM) dalam kaitannya dengan resiliensi organisasi, maka akan didapatkan implikasi manajerial yang dapat membantu organisasi bisnis dalam meningkatkan resiliensi organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur. Penelitian ini memberikan informasi mengenai hasil penelitian mengenai resiliensi organisasi dan MSDM serta dapat menjadi acuan bagi organisasi agar dapat tetap bertahan di tengah krisis dan ketidakpastian.
Evaluasi dan Rancangan Perbaikan Kepuasan Kerja Tenaga Pengajar pada Perguruan Tinggi (Studi Kasus: Universitas X Kabupaten Jombang) Barbarossa Muhammad Farros; Syarifa Hanoum; Prahardika Prihananto
Jurnal Sains dan Seni ITS Vol 9, No 2 (2020)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM), ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j23373520.v9i2.54780

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara dengan kapasitas pendidikan terbesar di dunia. Namun indeks Pendidikan di indonesia cukup rendah dengan menempati peringkat 113 dari 187 negara. Salah satu cara untuk memperbaiki indeks pendidikan dari sudut pandang sumber daya manusia yaitu dengan mengoptimalkan potensi dari tenaga pengajar dengan memaksimalkan kepuasan karyawan melalui perencanaan yang tepat sehingga dapat menghasilkan proses belajar mengajar yang baik. Penelitian ini mengambil studi kasus pada Universitas X. Selama 5 tahun terakhir Universitas X memiliki tingkat turnover tenaga pengajar yang cukup tinggi sehingga tujuan penelitian ini memaksimalkan kepuasan karyawan dengan harapan dapat mengurangi tingkat turnover. penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi atribut kepuasan karyawan dalam teori dimensi kebutuhan Maslow.  Atribut- tersebut kemudian dianalisis menggunakan metode Importance Satisfaction Analysis (ISA) dilanjutkan menggunakan metode House of Quality (HOQ). Hingga langkah terakhir dilakukan pengukuran efisiensi menggunakan Data Envelopment Analysis (DEA). Hasil dari penelitian ini didapatkan 21 atribut kepuasan karyawan dimana dari hasil ISA diketahui 13 atribut kepuasan karyawan perlu untuk diperbaiki. Hasil HOQ menunjukan terdapat 11 langkah perbaikan dengan prioritas utama hingga akhir. Disisi lain hasil DEA menunjukan Fakultas Agama Islam dan Fakultas Ilmu Pendidikan telah mencapai efisiensi. Prioritas ulang berdasarkan hasil HOQ dan DEA menunjukan tidak ada perubahan yang signifikan karena perubahan hanya terjadi pada prioritas terakhir.
Efficiency Evaluation of Primary and Secondary Education Sector Performance in East Java Using Data Envelopment Analysis Bahalwan Apriyansyah; Syarifa Hanoum; Prahardika Prihananto; Siti Lailatul Mukaromah
JURNAL SOSIAL HUMANIORA (JSH) Vol 13, No 2 (2020)
Publisher : Institut Teknologi Sepuluh Nopember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j24433527.v13i2.7967

Abstract

Education has an important role in creating excellent human resources for the advancement of national development. However, in Indonesia, there are still gaps in equal access to education. This study aims to evaluate the performance efficiency of the education sector to provide recommendations of which considered inefficient by using the Data Envelopment Analysis (DEA) method. This study measures the technical efficiency of primary and secondary schools (junior and senior high school) in 38 regencies/cities in East Java Province for three academic years (2016-2019). The results showed that technical inefficiency still occurs in the implementation of education in East Java. In addition, peer groups and improvement targets were obtained for the inefficient regencies/cities. The indicators that most influence the efficiency value of the education sector in East Java are the Education Fund Allocation as the input variable and the School Continuing Rate as the output variable. The scale efficiency analysis shows that most of the education sector in East Java operates in decreasing returns to scale
Determinant of Social Media Usage on Organization: Analysis of Millennial Employee of Telecommunication Company in Surabaya Prahardika Prihananto; Satria Fadil Persada; Intan Kartika Larasati
Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 7 No 1 Juni 2022
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/benefit.v7i1.18063

Abstract

The urge to get in touch with others efficiently makes social media cannot be separated from people's lives nowadays. Moreover, the relationship between technological advancement and widespread usage of social media are pertinent to millennials who are big consumers of technology and digital natives. On the other hand, millennials are quite influential in Indonesia because most of the active workers in Indonesia are millennials. Therefore, the main focus of this research is analyzing the effect of social media usage by millennial employees on the corporate organization of one Telecommunication Company in Surabaya as its business is related to social media. This study utilizes the Structural Equation Modelling (SEM) approach using the Technology, Organization, and Environmental (TOE) Framework. The result shows that technology and environmental factors have a significant positive effect on social media usage, which offers a positive significant influence on the corporate organization
TRANSFORMASI KANTIN ITS DALAM MENDUKUNG ZONA KHAS (KULINER HALAL AMAN DAN SEHAT) INDONESIA Mushonnifun Faiz Sugihartanto; Nugroho Priyo Negoro; Geodita Woro Bramanti; Nabila Silmina Hakim; Erzad Iskandar Putra; Sena Safarina; Gunanda Tiara Maharany; Prahardika Prihananto; Firdaus Muhammad; Ika Wulandari; Muhammad Syamil Fadlillah
JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 29, No 1 (2023): JANUARI-MARET
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/jpkm.v29i1.39132

Abstract

Program pengabdian masyarakat bertujuan membangun ekosistem halal di Kantin Pusat ITS berupa  pendampingan para pelaku UMKM di Kantin Pusat ITS untuk mendapatkan sertifikat halal. Hal ini dilatarbelakangi oleh pentingnya memberdayakan stakeholder terdekat serta menerapkan konsep kantin HBH (Halal, Bersih, dan Higienis). Pendampingan ini akan dilakukan dengan tujuan produk makanan dan minuman di Kantin Pusat ITS dapat memenuhi sertifkasi halal, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen Kantin Pusat ITS serta meningkatkan nilai dari layanan Kantin Pusat ITS. Kegiatan ini berbentuk pelatihan dan pendampingan kepada 18 UMKM serta pembinaan saat pendaftaran sertifikasi baik dengan metode self declare maupun reguler serta membantu publikasi dan sosialisasi setelah UMKM mendapatkan sertifikat halal. Hasil dari kegiatan ini berupa semua produk yang didaftarkan mendapatkan sertifikat halal sekaligus pemasangan plakat halal di lingkungan Kantin Pusat ITS
Desain Taman Teknologi Herbal dan Website Interaktif untuk Meningkatkan Promosi Tanaman dan Produk Herbal di Daerah Batu Arman Hakim Nasution; Tri Widjaja; Jerry Dwi Trijoyo Purnomo; Arfan Fahmi; Prahardika Prihananto
Sewagati Vol 5 No 2 (2021)
Publisher : Pusat Publikasi ITS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1344.396 KB)

Abstract

Dari 40.000 jenis tanaman obat yang ada di Dunia, ada sekitar 75% tanaman berada di Indonesia. Namun, cukup sedikit tanaman obat yang sudah dimanfaatkan. Saat ini Kementerian Pertanian memiliki program pengembangan Taman Teknologi Pertanian (TTP). Program ini pada akhirnya menciptakan sebuah ide “Science Park dan Techno Park”. Desa Oro-Oro Ombo Kota Batu merupakan salah satu lokasi yang cocok untuk adanya pengembangan Taman Teknologi Pertanian karena seiring berjalannya waktu, sektor pariwisata di daerah sekitar semakin bertambah dan banyak warga yang beralih profesi. Dengan dikembangkannya TTP di Desa Oro-Oro Ombo diharapkan potensi herbal setempat dapat dikembangkan dan warga dapat turut andil dalam prosesnya. Untuk mencapai tujuan dan mendapatkan manfaat yang telah dirumuskan sebelumnya, pelaksanaan desain taman teknologi dan pengembangan awal market place produk herbal Kota Batu dilaksanakan dalam beberapa tahapan yakni pengumpulan data, pengolahan data, pembuatan dashboard untuk Market Place produk Herbal, hingga sosialisasi dan publikasi hasil Hasil dari kegiatan ini yakni terciptanya desain taman technopark pada daerah Oro-Oro Ombo Kota Batu, Website interaktif dan market place, serta buku ramuan dan tanaman herbal.
Human Resources Planning Using Workload and Job Analysis as The Basis of Improving the Organizational Structure in The Marketing (Case Study of Pt. IMST) Ni Gusti Made Rai; Amanullah Baihaqi; Prahardika Prihananto; Syarifa Hanoum
JURNAL SOSIAL HUMANIORA (JSH) Vol 16, No 1 (2023)
Publisher : Institut Teknologi Sepuluh Nopember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j24433527.v16i1.17970

Abstract

Strategic planning is crucial for every company to achieve organizational goals, with a focus on effectiveness, efficiency, and productivity in human resource management. Human resource planning involves analyzing workloads in alignment with job descriptions for each position. This research was carried out within PT IMST's Marketing Division, a company operating in the railroad component distribution and trading industry. The primary objective was to examine employee workloads and integrate the findings with job analysis to inform human resource planning. The study revealed that increased market penetration and project demand have led to higher physical and mental workloads for workers. The NASA TLX method was employed to conduct the workload analysis. Based on the research results, it is recommended that the optimal number of personnel be five for each position of Head and Junior Specialist, four for Project Achievement Staff I, three for Project Achievement Staff II, and six for Administrative Staff. To address these staffing needs, human resource planning should prioritize recruiting or adding personnel who possess the requisite qualifications and competencies in accordance with the established positions. By aligning recruitment efforts with the workload analysis and job descriptions, the company can ensure that its workforce is appropriately sized and equipped to efficiently meet market demands and achieve organizational success
Co-Authors Amanullah Baihaqi Amilatul Jariyah Arfan Fahmi Arman Hakim Nasution Bahalwan Apriyansyah Baihaqi, Imam Barbarossa Muhammad Farros Bustanul Arifin Noer Erzad Iskandar Putra Firdaus Muhammad Geodita Woro Bramanti Gunanda Tiara Maharany Ika Wulandari Intan Kartika Larasati Jerry Dwi Trijoyo Purnomo Jihan Fadhilah Mathara Rizkiah Wahyudi Muhammad Syamil Fadlillah Mushonnifun Faiz Sugihartanto Nabila Silmina Hakim Ni Made Gusti Rai Noer, Lissa Rosdiana Nugroho Priyo Negoro Odrifaza Girindra Wedhatama Satria Fadil Persada Sena Safarina Shofia Aula Siti Lailatul Mukaromah Syarifa Hanoum Tri Widjaja