Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

1.642

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) JURNAL PASTI (PENELITIAN DAN APLIKASI SISTEM DAN TEKNIK INDUSTRI) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) JRB-Jurnal Riset Bisnis Jurnal Pengabdian UNDIKMA AKM: Aksi Kepada Masyarakat Jurnal Inspirasi Binsis dan Manajemen Indonesia Economic Journal

Cen Lu

Universitas Kristen Maranatha

Author-ID : 2826461

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH INFLUENCER INSTAGRAM TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN PADA KAUM WANITA GENERASI Z DI KOTA BANDUNG Chandra Kuswoyo; Cen Lu; Felicia Abednego; Sherly Veronica
Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) Vol 16, No 1 (2022): Jurnal PASTI
Publisher : Universitas Mercu Buana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor influencer pada sosial media Instagram terhadap niat beli yang dimediasi oleh citra merek. Pengaruh kredibilitas influencer pada berbagai platform sosial media berupa kepercayaan, keahlian, dan daya tarik diharapkan dapat meningkatkan penjualan produk perusahaan, khususnya pada produk pakaian yang dibeli kaum wanita generasi Z. Citra merek yang meliputi citra perusahan, citra pengguna, dan citra produk juga merupakan pertimbangan awal konsumen sebelum memutuskan membeli suatu produk. Desain penelitian bersifat cross sectional. Pengambilan sampel dengan metode purposive sampling sebanyak 159 orang yang berdomisili di Bandung. Variabel Y dalam penelitian ini adalah niat beli dan variabel X adalah instagram influencer. Variabel Z sebagai variabel mediasi yang digunakan adalah citra merek. Metode analisis dalam penelitian ini yaitu Path Analysis. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa instagram influencer memengaruhi secara langsung niat beli konsumen, dan berpengaruh secara tidak langsung terhadap niat beli konsumen melalui citra merek sebagai variabel mediasi.

Pengaruh Edukasi Pelanggan pada Loyalitas Pelanggan melalui Kualitas Jasa Rully Arlan Tjahyadi; Chandra Kuswoyo; Cen Lu; William Irianto
Jurnal Ilmu Manajemen Vol 9 No 1 (2021)
Publisher : UNESA In Collaboration With APSMBI (Aliansi Program Studi dan Bisnis Indonesia)

When customers actively participate in value creation, companies develop capabilities to understand customer needs. It shows that companies and customers play an active role in creating value. Some experts suggest that the inculcation of value is essential in the co-creation process between companies and customers and that customers change from passive listeners to active players. So the value creation process must focus on developing processes to support customer learning. Customers must learn relevant skills and behaviours in the purchase, production, and use of goods or services to participate and contribute to creating value effectively. Educating customers and ensuring customer knowledge of a service is the primary determinant of service quality and customer loyalty. This study uses Path Analysis to examines customer education's effect on customer loyalty through service quality. The result shows that customer education affects customer loyalty directly or indirectly through service quality. This study's findings indicate that customer education is an essential concept in achieving competitive advantage. Customer education is understood as active customer participation to improve excellent service

Analisis Pemilihan Social Media Influencer Instagram pada Generasi Y dan Generasi Z di Bandung Felicia Abednego Abednego; Chandra Kuswoyo; Cen Lu; Graciela Ervina Wijaya
JRB-Jurnal Riset Bisnis Vol 5 No 1 (2021): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Influencer marketing telah menjadi fenomena sejak beberapa tahun terakhir, dan keberadaan influencer marketing dianggap sebagai strategi pemasaran yang ampuh dan jumlahnya terus meningkat. Influencer adalah orang-orang yang dapat memiliki jumlah follower yang banyak dalam platform media sosial tertentu dan mereka dianggap sebagai pemimpin opini yang dipercaya oleh komunitasnya. Pertumbuhan jumlah influencer marketing yang terus meningkat, menjadi hal yang menarik bagi peneliti untuk menganalisis perilaku konsumen terutama di kalangan generasi Y dan Z terhadap pesan yang disampaikan oleh influencer melalui media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh generasi Y dan Z dalam memilih influencer marketing pada media sosial Instagram, yang memengaruhi perilaku konsumsi kuliner pada generasi Y dan Z di kota Bandung. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik focus group discussion pada generasi Y dan Z di kota Bandung. Kata kunci : influencer marketing, perilaku konsumen, generasi Y, generasi Z.

Sosialisasi Pengenalan E-money kepada UMKM di Kota Bandung Cen Lu
AKM Vol 3 No 1 (2022): AKM : Aksi Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat - Juli 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/akm.v3i1.474

Materi yang dibahas dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini tentang pengertian e-money, kelebihan e-money, kekurangan e-money, tujuan e-money, dan minat penggunaan e-money. Tujuan kegiatan pengabdian masyarakat ini memberikan sosialisasi kepada para Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Bandung. Dengan harapan para Usaha Mikro Kecil dan Menengah dapat mengenal dan menjalankan e-money dalam bisnisnya. Kata Kunci: e-money, Usaha Mikro Kecil dan Menengah, Kota Bandung

Pengaruh Faktor lingkungan dan Pengalaman Belanja Mall terhadap Perilaku Belanja Mall Cen Lu; Chandra Kuswoyo; Felicia Abednego; Saskia Geovanni Josephine
Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen Vol 5, No 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas Swadaya Gunung Jati

Abstract: This study aims to examine the effect of environmental factors and mall shopping experience on mall shopping behavior. The sample used in this study is the people of Bandung City with 147 respondents. The sampling technique used was nonprobability sampling and the sampling design used purposive sampling technique. Data processing was performed using SPSS version 25 software and analyzed using multiple regression analysis. The results of this study indicate that environmental factors and mall shopping experience affect mall shopping behavior by 49% and the rest is influenced by other factors. Environmental factors and mall shopping experience play an important role in consumer behavior when shopping at a shopping center.Keywords: Environmental Factors; Mall Shopping Experience; Shopping Behavior Mall.Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh faktor lingkungan dan pengalaman belanja mall terhadap perilaku belanja mall. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Bandung dengan jumlah responden sebanyak 147 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dan desain pengambilan sampelnya menggunakan teknik purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS versi 25 dan dianalisis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor lingkungan dan pengalaman belanja mall mempengaruhi perilaku belanja mall sebesar 49% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Faktor lingkungan dan pengalaman belanja mall memegang peranan penting dalam perilaku konsumen ketika berbelanja di pusat perbelanjaan. Katakunci: Faktor Lingkungan; Pengalaman Belanja Mall; Perilaku Belanja Mall.

PENGARUH PERCEIVED ENJOYMENT, PERCEIVED USEFULNES, PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED COMPABILITY, PERCEIVED INFORMATION SECURITY, DAN PERCEIVED SOSIAL PRESSURE TERHADAP SIKAP TERHADAP BELANJA ONLINE Cen Lu; Felicia Abednego; Chandra Kuswoyo; Laurentius Calvin
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 10 No 2 (2023): JMBI UNSRAT Volume 10 Nomor 2
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v10i2.50040

Changes in consumer behavior in shopping from buying in stores to buying online make companies need to create e-commerce systems that are more attractive to customers. Companies in this case need to know how online consumer shopping styles (internet shopper lifestyle) relate to their attitudes towards online shopping. Online shopping already exists in Indonesia, but consumers are not used to shopping online. However, this reality changed after the development of e-commerce where many consumers shop online from various online sites. The aim of this research is to look at the internet shopper lifestyle towards attitude toward online shopping. Internet shopper lifestyle is seen from several dimensions such as perceived enjoyment, perceived usefulness, perceived ease of use, compatibility, perceived information security and perceived social pressure. Researchers will examine a sample of people from Greater Bandung through an online questionnaire regarding their attitudes towards online shopping. The results showed that perceived information security and perceived enjoyment had no effect on attitude toward advertising, while perceived ease of use, perceived compatibility, perceived social pressure, and perceived usefulness had an effect on attitude toward advertising. Keywords : perceived enjoyment, perceived usefulness, perceived ease of use, compatibility, perceived information security, perceived social pressure

Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Gen Z di Aplikasi Shopee Rayner Alexander; Cen Lu
Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 1 (2025): JUNE 2025
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/zdv98f13

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian Generasi Z di aplikasi Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan teknik purposive sampling, dengan 100 responden yang merupakan pengguna Gen Z berusia 13–28 tahun. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana, setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p < 0,001), dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,775 dan R² sebesar 0,257. Artinya, diskon berkontribusi terhadap 25,7% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya diskon dalam membentuk perilaku konsumen digital, khususnya pada Gen Z yang responsif terhadap promosi digital.

Pelatihan Pengelolaan Keuangan untuk Keluarga : Mengelola Resiko dan Cerdas Finansial Susanti Saragih; Ratna Widiastuti; Sri Zaniarti; Yolla Margaretha; Fanny Kristine; Kezia Kurniawati Nursalin; Meily Margaretha; Cen Lu
Jurnal Pengabdian UNDIKMA Vol. 5 No. 3 (2024): August
Publisher : LPPM Universitas Pendidikan Mandalika (UNDIKMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33394/jpu.v5i3.11243

This community service activity aims to increase the knowledge and skills of parents of Bandung Baptist Christian Junior High School students regarding families' financial planning and management to avoid family financial risk. This community service implementation method uses training with 25 participants, who are parents of students. The evaluation of this community service activity was carried out by conducting a survey to measure the reaction of participants, their knowledge level, and their change intention. Descriptive analysis was performed on the data collected.Â The results of the community service activity showed that more than 96% of the participants who attended found the activity relevant to their conditions. Additionally, 62% of the participants experienced an increase in knowledge regarding the concept of financial management, and all participants committed to taking concrete actions to improve their family's financial conditions, including avoiding debt, making financial records, using an application to simplify financial management, and setting a budget (financial prioritization).

Co-Authors Chandra Kuswoyo Fanny Kristine Felicia Abednego Graciela Ervina Wijaya Hadi Nasbey Kezia Kurniawati Laurentius Calvin Meily Margaretha Ratna Widiastuti Rayner Alexander Rully Arlan Tjahyadi Saskia Geovanni Josephine Sherly Veronica Sri Zaniarti Susanti Saragih William Irianto Yolla Margaretha

Title

Found 8 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 8 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 8 Documents
Search