Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Implementasi Cspintar.Id Sebagai Chatbot Customer Service Whatsapp Pada Inhilcargo Ahmad Azhar; Abdul Muni; Muhammad Jibril
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12304

Abstract

Inhilcargo merupakan usaha jasa pengangkutan barang yang melayani pelanggan melalui WhatsApp secara manual, sehingga sering menghadapi keterlambatan respon, pertanyaan berulang, dan ketergantungan pada admin. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan sistem CSPintar sebagai platform chatbot customer service berbasis WhatsApp dan kecerdasan buatan pada Inhilcargo. CSPintar merupakan aplikasi web Software as a Service (SaaS) multi-tenant yang dikembangkan sendiri oleh penulis, dengan fitur manajemen device WhatsApp, konfigurasi AI, prompt, knowledge base, chatbot otomatis, dan riwayat percakapan. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Chatbot memanfaatkan knowledge base dan prompt melalui pendekatan Retrieval-Augmented Generation (RAG) agar jawaban sesuai dengan informasi resmi Inhilcargo. Hasil pengujian menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan valid (black-box), tingkat kemudahan penggunaan tergolong sangat baik dengan skor System Usability Scale (SUS) sebesar 81,25, kualitas jawaban chatbot tergolong sangat baik dengan rata-rata 4,38, serta waktu respon chatbot jauh lebih cepat dibandingkan layanan manual. Dengan demikian, implementasi CSPintar dapat meningkatkan kecepatan, konsistensi, dan efisiensi layanan pelanggan Inhilcargo.
Pelatihan dan Penerapan Desain Grafis sebagai Upaya Peningkatan Branding pada UMKM Warung Kopi Atik Melayu Zulrahmadi; Muhammad Jibril; Muhammad Amin; Siti Wardah; Novrizal Nur; Abdul Muni
ABDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan desain grafis serta kreativitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Warung Kopi Atik Melayu yang beralamat di Jalan Sapta Marga Parit 9, Tembilahan Hulu. Dalam perkembangan era digital, tampilan visual yang menarik menjadi elemen penting dalam memperkuat branding dan daya saing UMKM. Melalui pelatihan yang terstruktur, peserta diperkenalkan pada penggunaan aplikasi Canva sebagai media desain yang mudah diakses, serta diberikan pemahaman mengenai prinsip-prinsip dasar desain grafis. Selama kegiatan, peserta dilatih untuk membuat berbagai materi visual, khususnya desain spanduk sebagai sarana promosi utama. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan yang signifikan pada kemampuan peserta dalam menghasilkan desain yang lebih profesional dan konsisten dengan identitas usaha. Implementasi desain yang dihasilkan berdampak positif terhadap citra dan daya tarik Warung Kopi Atik Melayu. Program ini diharapkan dapat menjadi model berkelanjutan dalam pengembangan branding UMKM di daerah Tembilahan Hulu dan wilayah sekitarnya.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HOTEL INHIL PRATAMA BERBASIS WEBSITE M Tri Wahyu; Bayu Rianto; Abdul Muni
PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer Vol. 13 No. 2 (2026): Prosisko Vol. 13 No. 2 Juli 2026
Publisher : Pogram Studi Sistem Komputer Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/ddd9mx89

Abstract

Hotel Inhil Pratama Tembilahan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya masih menghadapi beberapa kendala dalam hal pengelolaan data dan pelayanan tamu. Proses administrasi seperti pencatatan data pelanggan, pengaturan jadwal reservasi, dan pelaporan masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan dan lembar kerja sederhana. Cara ini sering kali menimbulkan kesalahan input, duplikasi data, serta keterlambatan dalam memberikan informasi kepada tamu. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Manajemen Hotel Inhil Pratama Berbasis Website untuk mengelola data reservasi, kamar, dan pelanggan secara efektif menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall. Sistem dikembangkan menggunakan PHP dan MySQL, dirancang dengan UML (Use Case Diagram, Activity Diagram, Class Diagram), dan diuji menggunakan metode Black Box Testing. Hasil pengujian pada 13 skenario uji menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai yang diharapkan, sehingga sistem dinyatakan berfungsi dengan baik dan layak digunakan untuk mendukung operasional Hotel Inhil Pratama.
RANCANG BANGUN SISTEM LAYANAN KONSULTASI BANTUAN HUKUM PADA BAGIAN HUKUM SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR BERBASIS WEB Bayu Rianto; Fitri Yunita; Riska Sari; Abdul Muni
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v4i2.2067

Abstract

Until now, the Legal Division of the Regional Secretariat, specifically the Legal Aid Sub-Section, the Legal Division of the Regional Secretariat of Indragiri Hilir Regency, does not yet have a special system that assists the Legal Aid Sub-Division in providing Legal Aid Consultation services to Regional/Village Apparatus. In addition, there are several reasons that cause the Legal Aid Sub-Section to want a Web-based Legal Aid Consultation Service System. These reasons include: the implementation of direct consultation by coming to the office of the Legal Division of the Regional Secretariat, especially in the Legal Aid Sub-Section, it is deemed less effective for Regional/Village Apparatuses who are constrained by distance and time, and the difficulty of finding a consultation data recap due to the absence of a consultation data recap. Regional/Village Apparatus. To overcome these problems, a software development process is needed in the form of a Legal Aid Consultation Service System. The processes carried out are literature study, identification of needs, design or design, implementation or coding, testing or testing. The system development method used is the Waterfall method, while the analytical method used is the PIECES method which can be a reference in building a Legal Aid Consultation Service System at the Legal Section of the Regional Secretariat of Indragiri Hilir Regency. The modeling system used is a web-based UML (Unified Modeling Language) modeling language with PHP (Hypertext Preprocessor) programming language and Mysql database. As for software testing using blackbox testing, white box testing and questionnaire testing. With the Legal Aid Consultation Service System, it will be able to assist and facilitate Regional/Village Apparatuses in Indragiri Hilir Regency to carry out the Legal Consultation process through the System as well as for the Legal Aid Sub Division at the Legal Section of the Regional Secretariat of Indragiri Hilir Regency, it will be easy to search for consultation data recaps. carried out by the Regional/Village Apparatus in Indragiri Hilir Regency.
IMPLEMENTASI E-ARSIP BEBAN KERJA DOSEN UNIVERSITAS ISLAM INDRAGIRI Yusrol Huda; Abdul Muni
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v5i2.2577

Abstract

The development and advancement of information technology is currently running very fast, current technology has an impact on increasing effectiveness and efficiency in carrying out each job. reporting tri dharma activities carried out by lecturers, therefore the lecturer's workload must be distributed proportionally and measurably by utilizing the development of information technology. One of them is the Lecturer Workload E-Archive which can assist the Head of Study Program in finding out information on the workload borne by each lecturer. In the design of the Lecturer Workload E-Archive, Waterfall is a system development method that functions as a mechanism for identifying software, as well as UML (Unified Modeling Language) as modeling, and uses the PIECES method as a system analysis to facilitate researchers in building systems. Testing is carried out using Blackbox which plays a role in overcoming tests on the system software section and a questionnaire to determine system user satisfaction. With the Lecturer Workload E-Archive (BKD) the data is centralized so as to avoid duplication of data and make it easier to find and track information for lecturer assessment and fulfill the required accreditation documents
PENERAPAN METODE NAIVE BAYES CLASSIFIER DALAM PEMILIHAN KUALITAS BIBIT KELAPA UNTUK MASYARAKAT PETANI KELAPA DI INDRAGIRI HILIR Abdul Muni; Muhammad Jibril
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 5 No 3 (2023): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v5i3.2780

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem klasifikasi bibit kelapa menggunakan NBC, target khususnya yaitu menyusun sistem klasifikasi bibit kelapa menggunakan NBC, melakukan identifikasi bibit kelapa yang berdasarkan warna RGB dan bentuk, membangun sistem klasifikasi bibit kelapa menggunakan NBC, melakukan evaluasi sistem klasifikasi yang dibangun, memberikan gambaran teknik pengolahan citra digital dan NBC untuk klasifikasi bibit kelapa, memberikan informasi klasifikasi bibit kelapa ke dalam bentuk kelas grade A, B dan, C sebagai bentuk luaran dari sistem klasifikasi bibit kelapa, mengevaluasi sistem klasifikasi yang dibangun. Mengukur tingkat klasifikasi kualitas bibit kelapa dan implementasikan data mining dengan NBC berdasarkan warna RGB pada citra bibit kelapa. Hasil klasifkasi sistem 10 x 10 – fold crossvalidation pada masing–masing katagori yaitu: a. katagori klasifikasi kualitas bibit kelapa Grade A (80–85 %) dihasilkan ketelitian rata-rata 66,521 % dengan simpangan baku 11,65715 %; b. katagori kualitas bibit kelapa Grade B (70–75 %) rata–rata dihasilkan ketelitian 58,025 % dengan simpangan baku 8,011074 %; c. katagori kualitas bibit kelapa Grade C(60–65 %) rata–rata dihasilkan ketelitian 63,021 % dengan simpangan baku 17,06763 %. Dari hasil 10 eksperimen diklasifikasikan menghasilkan informasi jarak dan prosentase kemiripan. Dari hasil didapat adalah Grade C yang memiliki persentase tertinggi dengan jarak 0,309% dan prosentase kemiripan 64 %.Hasil akhir evaluasi dari data eksperimen secara global, memiliki ketelitian rata-rata 87.02 %. Untuk mendapatkan persentase kemiripan yang tinggi harus dilakukan data latih yang banyak terhadap sistem klasifikasi kualitas bibit kelapa.
DETEKSI DAN KLASIFIKASI HAMA DAN PENYAKIT TANAMAN KELAPA MENGGUNAKAN NEAREST MEAN CLASSIFIER DI KABUPATEN INDRAGIRI HILIR Abdul Muni; Muhammad Amin
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 6 No 3 (2024): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v6i3.3655

Abstract

Tanaman kelapa di Kabupaten Indragiri Hilir menghadapi masalah serius akibat serangan hama dan penyakit (OPT) yang mengakibatkan penurunan produktivitas dan kerugian ekonomi bagi petani. Kendala utama dalam penanganan OPT adalah sulitnya melakukan deteksi dan klasifikasi secara cepat dan akurat. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini mengembangkan sistem klasifikasi OPT pada tanaman kelapa menggunakan metode Nearest Mean Classifier (NMC). Metode ini menggunakan citra digital tanaman kelapa untuk menghitung kemiripan antara citra uji dan data latih berdasarkan jarak Euclidean. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mengklasifikasikan OPT dengan akurasi tinggi. Pada kelas Bercak Daun, rata-rata jarak yang dihasilkan adalah 75,54 dengan simpangan baku 24,74, sedangkan pada kelas Akar Jatuh, rata-rata jaraknya adalah 22,97 dengan simpangan baku 6,20. Secara keseluruhan, sistem menunjukkan persentase akurasi tertinggi sebesar 89,87% untuk kelas Bercak Daun dan 14,12% untuk kelas Busuk Daun. Sistem ini memberikan solusi yang efisien bagi petani dalam mendeteksi OPT dan diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kelapa di Kabupaten Indragiri Hilir.
Penerimaan Data Pokok Pendidik (DAPODIK) Sebagai Pendukung Keputusan Bantuan Dengan Metode TOPSIS Di Sungai Simbar Mhd Rafli Alfarez; Muh. Rasyid Ridha; Abdul Muni
JURNAL PERANGKAT LUNAK Vol 8 No 2 (2026): Jurnal Perangkat Lunak
Publisher : Indragiri Islamic University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/jupel.v8i2.5078

Abstract

Data Pokok Pendidikan (Dapodik) merupakan sistem pendataan resmi Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi yang menjadi dasar kebijakan pendidikan di Indonesia. Data ini digunakan dalam penyaluran bantuan operasional, sarana prasarana, dan bantuan sosial, namun belum sepenuhnya berbasis metode multikriteria. Penelitian ini menganalisis pemanfaatan Dapodik sebagai sistem pendukung keputusan menggunakan metode TOPSIS dengan pendekatan kuantitatif studi kasus. Kriteria meliputi jumlah siswa kurang mampu, sarana prasarana, guru, rasio siswa-guru, dan akreditasi. Hasil menunjukkan TOPSIS mampu menghasilkan keputusan objektif, transparan, dan tepat sasaran.
Web-Based Information System Design for BUMDes Sakinah in Sialang Panjang Village Hasan Arya Sandy; Ilyas Ilyas; Abdul Muni
Journal of Computer Science and Informatics Engineering Vol 5 No 3 (2026): July
Publisher : Ali Institute of Research and Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55537/cosie.v5i3.1843

Abstract

Village-Owned Enterprises (BUMDes) play an important role in improving the rural economy. However, administrative management, business data processing, document archiving, and information dissemination at BUMDes Sakinah in Sialang Panjang Village were still carried out manually, resulting in inefficiency, a high risk of data loss, and delays in providing accurate information. This condition indicates a gap in the utilization of information technology to support integrated BUMDes management. This study aimed to design a web-based information system for BUMDes Sakinah as a solution to these problems. A qualitative research method was employed, with data collected through observation, interviews, and documentation. The system was developed using the System Development Life Cycle (SDLC), consisting of planning, analysis, design, implementation, testing, and maintenance stages. The results show that the proposed system successfully integrates business data management, digital document archiving, and information services into a single web-based platform, thereby improving effectiveness, efficiency, data security, and accessibility of information. Practically, the system supports better administrative management and service quality, while academically it contributes to the implementation of web-based information systems for Village-Owned Enterprises. In conclusion, the developed system has proven to enhance the effectiveness, transparency, and accountability of BUMDes management
Sistem Pakar Diagnosa Penyakit pada Pohon Pinang Menggunakan Metode Forward Chaining Marliyah Marliyah; Abdul Muni; Fitri Yunita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12407

Abstract

Pohon pinang merupakan salah satu komoditas Perkebunan yang memiliki nilai ekonomi tinggi, namun tingkat produktivitasnya dapat menurun akibat serangan berbagai jenis penyakit yang sulit dikenali oleh petani karena eterbatasan pengetahuan petani sera minimnya akses terhadap tenaga pakar. Kondisi tersebut mengakibatkan proses diagnosis penyakit masih dilakukan secara manual sehingga penanganannya menjadi kurang optimal. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem pakar berbasis web untuk mengidentifikasi penyakit yang menyerang pohon pinang, dengan mengimplementasikan metode Forward Chaining dalam proses identifikasi penyakit berdasarkan gejala yang dipilih pengguna, serta menguji kelayakan sistem dalam membantu proses diagnosis penyakit. Metode penelitian yang diterapkan meliput observasi, wawancara, studi literatur, analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Sistem dibangun dengan memanfaatkan basis pengetahuan yang terdiri atas data gejala, penyakit, aturan, dan solusi penanganan. Evaluasi sistem dilakukan menggunakan Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai dengan kebutuhan,  selain itu dilakukan usability testing melalui penyebaran kuesioner kepada 25 responden untuk menilai Tingkat kemudahan penggunaan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem dapat menentukan jenis penyakit berdasarkan gejala yang dipilih pengguna, menampilkan persentase kecocokan beserta solusi penanganan, dan seluruh fitur sistem berfungsi sesuai dengan rancangan dan kebutuhan pengguna. Selain itu, hasil evaluasi usability memperlihatkan bahwa sistem memperoleh penilaian yang baik dari responden. Dengan demikian, sistem pakar yang dibangun dapat membantu petani maupun pengguna dalam mengidentifikasi penyakit pada pohon pinang secara lebih cepat, mudah, dan tepat.