Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

Pengaruh Keberadaan Marketplace Terhadap Minat Beli Konsumen: Studi Kasus Pada Pelanggan Toko Konvensional Margaretha, Jolanda; Purnamasari, Dewi Laily; Pranata, Sudadi
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Vol. 2 No. 3 (2024): Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (Juli - September 2024)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jmpd.v2i3.223

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatid untuk mengetahui pengaruh keberadaan marketplace terhadap minat beli konsumen pada pelanggan took konvensional di Pusat Grosir Cirebon (PGC). Penelitian ini menggunakan data primer yang diolah menggunakan bantuan software SPSS 22 dan data tersebut berasal dari penyebaran kuisioner dan wawancara yang telah dilakukan. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui jumlahnya sehingga sample yang digunakan berjumlah 100 dengan menggunakan metode non probability sampling dan teknik purposive sampling. Hasil dari uji T yang telah dilakukan menunjukkan bahwa keberadaan marketplace berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen dengan nilai signifikansi < 0,05 dan uji koefisien determinasi (R2) dengan nilai R sebesar 0,851 yang memiliki arti bahwa terdapat hubungan sebesar 85,1% diantara kedua variabel.
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PELAKU UMKM Purnamasari, Dewi Laily; Hajijah, Sitta Nur; Ridho Rusydi, Ibrahim Rasyid; Amroni, Amroni
Jurnal EBI Vol 6, No 1 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Industri
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52061/ebi.v6i1.243

Abstract

The development of micro, small and medium enterprises (MSMEs) has recently attracted theattention of the government, the local government has a very strategic role in growing thedevelopment of regional MSMEs, especially the Cirebon City Government. This study aims todetermine the influence of food product marketing on the business success of MSME actors.This research sample was obtained using purposive sampling techniques on food MSME actorslocated in the SME Mall in Cirebon city with a total of 55 people. Data collection usingGoogle Form questionnaire. This study used quantitative analysis with validity test, reliabilitytest, simple linear regression analysis test, partial test (T Test), coefficient of determination.The results showed that product marketing had a positive and significant effect on businesssuccess. The percentage of influence of food product marketing on the success of MSMEbusinesses in the SME Mall in Cirebon city can be interpreted that 30.2% and 69.8% areinfluenced by other variables that are not in the study.Keywords: product marketing, success, msme
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT Arteria Daya Mulia Allifah Nurbaeti; Dewi Laily Purnamasari; Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari
eCo-Fin Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v6i3.1653

Abstract

PT Arteria Daya Mulia ialah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang industri jaring ikan terbesar di Indonesia. Tingginya jumlah produksi yang dihasilkan oleh perusahaan menyebabkan semakin padatnya kegiatan operasional perusahaan. Dengan ini, kepuasan kerja karyawan wajib dipertahankan dan stres kerja karyawan harus benar-benar diperhatikan. Maksud penelitian  agar melihat pengaruh dari kepuasan kerja serta stres kerja pada turnover intention. Jenis penelitian yang dipakai yaitu memakai metode kuantitatif. Sampel diambil dengan teknik probability sampling. Objek dari penelitian ini yaitu semua karyawan PT Arteria Daya Mulia. Sampel yang dipakai sejumlah 100 responden. Metode yang dipakai yaitu uji instrumen penelitian, asumsi klasik, dan analisis regresi yang diolah memakai aplikasi IBM SPSS 22. Penelitian memperlihatkan variable kepuasan kerja tidak memberikan pengaruh signifikan pada turnover intention karyawan PT Arteria Daya Mulia. Variabel stres kerja memberikan pengaruh signifikan pada turnover intention karyawan PT Arteria Daya Mulia. Variabel stres kerja serta kepuasan kerja memberikan pengaruh secara simultan pada turnover intention karyawan PT Arteria Daya Mulia
Mengidentifikasi Penyedia Layanan Logistik di Marketplace Studi Kasus di Cirebon Menggunakan Pendekatan Analisis Hirarki Proses (AHP) Muhammad Aditya Ihsan Sidik; Dewi Laily Purnamasari; Yuningsi Yuningsi
eCo-Fin Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v6i3.1717

Abstract

In the digital era, marketplaces have become the primary platforms for MSMEs (Micro, Small, and Medium Enterprises) in Indonesia to increase their revenue. The operational success of a marketplace heavily relies on the performance of reliable logistics services, in addition to the quality of the products offered. This study utilizes the Analytic Hierarchy Process (AHP) method to identify the factors influencing the performance of logistics service providers in marketplaces and to evaluate their performance. The research population involves 341,240 people from Cirebon City and Regency, with a sample of 100 respondents selected through purposive sampling. The performance assessment of logistics services is based on key criteria, such as delivery speed, cost, and service quality, along with sub-criteria like order processing time and delivery estimate accuracy. Data were collected through an online questionnaire and evaluated across four logistics service providers: J&T Express, JNE, Shopee Xpress, and Si Cepat. The findings indicate that delivery timeliness is the primary criterion prioritized by consumers, followed by service quality and cost. Based on the evaluation, Si Cepat is rated as the best logistics service provider according to the overall criteria, followed by JNE, Shopee Xpress, and J&T Express. This study provides guidance for logistics service providers to enhance their service quality and assists consumers in choosing the most suitable logistics services based on their preferences and needs.
ANALISIS KONSUMEN MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) PADA TOKO TERUS JAYA DIESEL Ronaldo Brilian Wijaya; Sudadi Pranata; Dewi Laily Purnamasari
Journal Central Publisher Vol 2 No 12 (2024): Jurnal Central
Publisher : Central Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jcp.v2i12.575

Abstract

Latar Belakang : Toko Terus Jaya Diesel mengalami penurunan penjualan dan keluhan pelanggan akibat layanan dan fasilitas yang belum optimal. Belum adanya evaluasi sistematis mendorong perlunya pengukuran kepuasan konsumen menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) sebagai dasar peningkatan strategi layanan. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan Toko Terus Jaya Diesel menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI), menganalisis kinerja layanan dengan Importance Performance Analysis (IPA), serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi pelayanan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 105 responden. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengukur kepuasan serta menentukan prioritas perbaikan layanan. Hasil dan Pembahasan : Hasil perhitungan Customer Satisfaction Index menunjukkan nilai 81,09% (kategori puas). Analisis Importance Performance Analysis mengungkap atribut penting dengan kinerja rendah, seperti fasilitas dan kecepatan layanan, yang menjadi prioritas perbaikan, sementara ketepatan waktu dan kompetensi karyawan perlu dipertahankan. Kesimpulan : Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan Toko Terus Jaya Diesel berada pada kategori puas dengan nilai CSI 81,09%. Namun, aspek fasilitas, kebersihan, dan kecepatan pelayanan perlu ditingkatkan, sedangkan ketepatan waktu serta kompetensi karyawan harus dipertahankan untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
Pengaruh Brand Image dan Green Marketing terhadap Keputusan Pembelian AMDK Le Minerale di Kota Cirebon Nur'aeni; Dewi Laily Purnamasari; Oryz Agnu Dian Wulandari
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 5 No 3 (2025): Edisi September 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v3i1.2210

Abstract

This study aims to analyze the influence of brand image and green marketing on purchasing decisions for bottled water, specifically among Le Minerale consumers in Cirebon City. This is a quantitative, associative study with a sample size of 100 respondents. The research method used a survey conducted via Google Forms in the form of questionnaire with a five-point Likert scale. The analysis tool used in this study was SmartPLS 4, employing several analyses, namely Validity Test, Discriminant Validity Test (HTMT, Fornell-Lacker Criteria, and Cross Loadings), Reliability Test, Model Fit Test, Determination Coefficient Test, Multicollinearity Test, Path Coefficient Test, and Simultaneous Test. The results of this study conclude that (1) brand image has a positive and significant influence on purchase decisions. (2) green marketing has a positive and significant influence on purchasing decisions. (3) brand image and green marketing simultaneously influence purchasing decisions. The influence of brand image and green marketing on purchasing decisions is 48%, while the remaining 52% is influenced by other variables.
Pengaruh Harga, Promosi terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Grab Food di kota Cirebon priyadi, ziddan azra; Purnamasari, Dewi Laily; Yuningsih, Yuningsih
Manajemen & Bisnis Jurnal Vol 10 No 2 (2024): Vol 10 No 2 (2024)
Publisher : Magister Manajemen Universitas Wisnuwardhana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37303/embeji.v10i2.215

Abstract

Pada penelitian kali ini kita akan menganalisis bagaimana pengaruh harga, promosi terhadap keputusan pembelian Grab Food pada oengguna aplikasi grab di kota Cirebon. Sampel yang akan saya gunakan dalam penelitian kali ini adalah para pengguna aplikasi grab itu sendiri khususnya di kota Cirebon. Populasi yang saya gunakan adalah pengguna Grab Food dikota Cirebon. Metode dalam pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Radom Sampling. Sehingga diperoleh 100 sampel pengguna aplikasi Grab Food . Metode yang saya gunakan adalah Kuantitatif dan sumbernya adalah data primer berupa kuesioner. Dan penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda dengan menggunakan bantuan software SmartPLS v4. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga, promo memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada aplikasi grab Food. Mengingat aplikasi Grab Food sendiri menduduki peringkat pertama dalam hal Groos Merchandise Value .
MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PADA KONVEKSI FOURS baktir, balkhah arrasyid bayhaqi baktir; Nurhajijah, Sitta; Purnamasari, Dewi Laily
Jurnal Witana Vol 4 No 1 (2026)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Kualitas Produk Dan Pelayanan Pada Konveksi Fours Metode penelitian yang digunakana adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dengan mengukur indikator dengan menggunakan skala likert 1-5, pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan melalui google form yang terdiri dari 13 pernyataan dengan jumlah sampel responden berjumlah 97 responden pelanggan. Penarikan sampel menggunkan metode slovin. Teknik analisis data menggunakan uji valididtas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji-t dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis data yang telah diuraikan dapat disimpulkan Secara parsial terbukti bahwa variabel Pelayanan (X1) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada konveksi Fours. Secara parsial terbukti bahwa variabel Kualitas Produk (X2) tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada konveksi Fours. Berdasarkan hasil analisis yang telah diuraikan dapat disimpulkan terbukti bahwa variabel Pelayanan (X1) dan Kualitas Produk (X2) mempunyai pengaruh yang positif secara simultan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada konveksi Fours.