Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.169
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PubBis : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Publik dan Administrasi Bisnis JAPB
Jauhar Arifin
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 103 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 98 Documents
Search
Journal : JAPB

 6   7   8   9   10 
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PEMBUATAN KARTU SIDIK JARI DI SATUAN RESERSE DAN KRIMINAL POLRES BARITO TIMUR Kismawati Kismawati; Jauhar Arifin
JAPB Vol 5 No 1 (2022)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil survey kepuasan masyarakat dalam pembuatan kartu sidik jari yang ada di Polres Barito Timur dan ingin mengetahui faktor apa yang memiliki tingkat tertinggi dalam proses pelayanan pembuatan kartu sidik jari berdasar pada Indeks Kepuasan Masyarakat sesuai dengan KEPMENPAN Nomor 14 Tahun 2017. Tujuan survey kepuasan masyarakat adalah tercapainya tingkat kualitas pelayanan Publik melalui pelibatan masyarakat dalam memberikan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan Publik. Karena itu, dokumen hasil survey kepuasan menjadi alat monitoring dan evaluasi bagi pimpinan penyelenggara pelayanan untuk senantiasa menjadi bahan pengambilan keputusan terkait dengan upaya perbaikan pelayanan kepada masyarakat. Upaya peningkatan pelayanan pembatan kartu sidik jari harus dilaksanakan secara konsisten dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat, sehingga pelayanan pemerintah kepada masyarakaat dapat selalu diberikan secara cepat, terbuka, murah, tepat, sederhana dan mudah dilaksanakan serta tidak diskriminatif. Teknik penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah random sampling dengan jumlah responden sebanyak 110 orang dan jumlah sampel sebanyak 86 orang dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa kuisioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa berdasarkan hasil survey dan analisis yang telah dilakukan maka Kepuasan Masyarakat dalam pembuatan kartu sidik jadi pada Polres Barito Timur memiliki tingkat pelayanan yang baik dengan kategori B. Hasil penelitian ini juga diharapkan bisa membantu memberikan masukan dan dapat berguna sebagai masukan kepada penyedia pelayanan pembuatan kartu sidik jari Polres Barito Timur sehingga dapat meningkatkan kinerjanya menjadi lebih baik lagi. Kata kunci : Tingkat Pelayanan, Kepuasan Masyarakat, Indeks Kepuasan Masyarakat
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PROSES PELAYANAN PENERBITAN SIM (SURAT IZIN MENGEMUDI) PADA SATPAS SATLANTAS POLRES BARITO TIMUR Muhammad Rifki; Jauhar Arifin
JAPB Vol 5 No 1 (2022)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan masyarakat dalam proses penerbitan SIM pada Satpas Polres Barito Timur. Subjek penelitian yang digunakan adalah masyarakat yang mendapatkan pelayanan dalam pembuatan SIM di Satpas Polres Barito Timur yang berjumlah 100 orang. Taktik survei di bagi menjadi empat karakteristik yaitu dari jenis kelamin, usia, pendidikan dan pekerjaan .Jeni spenelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Kesimpulan dari pengertian penelitian deskriptif menggunakan analisis SKM yaitu suatu penelitian yang menggunakan analisis SKM berupa angka yang selanjutnya ditafsirkan kedalam kalimat-kalimat. Pada unit pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Barito Timur terdata besaran populasi sebanyak 120 responden pada bulan Juni 2021. Penentuan besaran sampel menggunakan tabel sampel dari Krijcie and Morgan sehingga diperoleh sampel sebesar 100 respoden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Simpe Random Sampling (Teknik PengambilanSampelSecaraAcak). Metode yang digunakan dalam suvei kepuasan masyarakat dengan pengisian Quisioner secara manual yang berkaitan dengan bidang pelayanan SIM. Dari analisis data dan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Kepuasan Masyarakat Dalam Proses Penerbitan SIM (Surat Izin Mengemudi) di Kantor Satpas Polres Barito Timur dapat dikategorikan SANGAT BAIK. Kata kunci: Suvei Kepuasan Masyarakat, Pelayanan, Surat Izin Mengemudi.
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT H. BADARUDDIN KASIM PADA RUANG PENYAKIT DALAM DI MASA PANDEMI COVID-19 Armiati Armiati; Jauhar Arifin
JAPB Vol 5 No 1 (2022)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelaksanaan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit H. Badaruddin Kasim Pada Ruang Penyakit Dalam Di Masa Pandemi Covid-19 mengalami banyak perubahan, dimana seluruh pasien yang ingin berobat harus memenuhi standar ketentuan yang sudah ditetapkan oleh RSUD H. Badaruddin Kasim Kabupaten Tabalong, baik dari surat keterangan Rapid Tes,Swab antigen, memakai masker, mencuci tangan dan menjaga jarak. Tujuan penelitian yang dilakukan yaitu untuk meneliti dan menganalisis indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan Rumah Sakit H. Badaruddin Kasim pada ruang penyakit dalam di masa pandemi covid-19. Dalam penelitian ini analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif secara analitik yaitu mengungkapkan suatu masalah dan keadaan sebagaimana adanya, sehingga hanya merupakan penyingkapan fakta. Proses analisis data dimulai dengan menelaah seluruh data yang diperoleh baik melalui hasil observasi, dan kuesioner/angket. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1.354 orang. Sampel yang diambil berjumlah 103 orang. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dihitung dengan menggunakan nilai rata-rata tertimbang masing-masing unsur pelayanan. Hasil penelitian menunjukan indeks kepuasan masyarakat (IKM) yang menjadi tolak ukur Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit H. Badaruddin Kasim Pada Ruang Penyakit Dalam Di Masa Pandemi Covid-19 dengan nilai 84,81 dengan kategori Sangat Berkualitas Kata Kunci : Indeks Kepuasan Masyarakat, Pelayanan Kesehatan, Ruang Penyakit Dalam
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. AIR MINUM TABALONG BERSINAR (PERSERODA) KABUPATEN TABALONG Linda Mulyana Sari; Jauhar Arifin
JAPB Vol 5 No 2 (2022)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The work environment is a place for a number of groups in which there are several supporting facilities to achieve company goals in accordance with the company's vision and mission. The work environment is divided into 2, namely the physical work environment and non-physical work environment. The physical work environment is all physical conditions that exist around the workplace that can affect employees either directly or indirectly. While the Non-Physical Work Environment is all conditions that occur related to work relations, both relations with superiors and relationships among co-workers, or relationships with subordinates. Good working conditions are expected to provide stimulation for employees, so as to encourage employees to be more productive and able to increase work effectiveness. This study aims to (1) determine the influence of the non-physical work environment on the effectiveness of employees at PT. Tabalong Drinking Water Shines (Perseroda) Tabalong Regency. (2) Knowing how much influence the non-physical work environment has on the work effectiveness of employees at PT. Tabalong Drinking Water Shines (Perseroda) Tabalong Regency. The type of research used is a quantitative approach, using the Generalized Structured Component Analysis (GSCA) analysis tool. This study used a population of 68 respondents. The sampling technique used saturated sampling, so that the sample in this study was 68 respondents. The results of this study indicate that 1) There is an influence of the non-physical work environment on the work effectiveness of employees at PT. Tabalong Drinking Water Shines (Perseroda) Tabalong Regency. 2) The magnitude of the influence of the Non-Physical Work Environment on the Work Effectiveness of employees at PT. Drinking Water Tabalong Shines (Perseroda) Tabalong Regency, namely 44.3% and the remaining 55.7% can be influenced by other variables. Keywords: Non-Physical Work Environment, Work Effectiveness, Generalized Structured Component Analysis (GSCA)
IMPLEMENTATION OF TABALONG REGENT REGULATION NUMBER 60 OF 2019 CONCERNING LAND AND BUILDING RIGHTS ACQUISITION FEES (BPHTB) AT THE REGIONAL REVENUE AGENCY OF TABALONG REGENCY Rasyidah; Jauhar Arifin
JAPB Vol 6 No 1 (2023)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

It is important to implement Tabalong Regent Regulation Number 60 of 2019 concerning land and building rights acquisition fees (BPHTB) at the Tabalong Regency Regional Revenue Agency because problems were found related to the slow service rendered, thus hampering the payment of Land and Building Rights Acquisition Fees (BPHTB) carried out by the people of Tabalong Regency. In this study, the data analysis used was analytical descriptive analysis, namely revealing a problem and a situation as they are. The process of data analysis begins with examining all the data obtained both through observations and questionnaires. The population in this study amounted to 61 people. The samples taken were from 61 people. The analysis technique in this study is described using percentage analysis. Based on the results of the recapitulation of respondents' answers related to indicators of size and policy goals, resources, characteristics of implementing agents, attitudes or tendencies (dispositions) of implementers, communication between organizations and implementing activities, and the social, economic, and political environment, it can be said to have been going well. This is supported by the answers of respondents totaling 61 people, of whom 61 found the recapitulation results of a total score of 1281 from the 6 variables, so that a percentage value of 68.15% was obtained by rounding up to 68% so that it is included in the Implemented category. Based on the results of this analysis, it can be concluded that the implementation of Tabalong Regent Regulation Number 60 of 2019 concerning fees for acquiring land and building rights (BPHTB) at the Regional Revenue Agency of Tabalong Regency is included in the Implemented category Keywords: Implementation, BPHTB, Regional Revenue Agency
ANALYSIS OF CALCULATION OF COST OF PRODUCTION WITH FULL COSTING METHOD IN CV. YAZID BERSAUDARA FARM, TABALONG REGENCY Ismayanti; Jauhar Arifin
JAPB Vol 6 No 1 (2023)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perhitungan harga pokok produksi pada perusahan CV.Yazid Bersaudara Farm Kabupaten Tabalong dengan metode full costing dan untuk mengetahui perbedaan antara perhitungan harga pokok produksi menggunakan metode full costing dengan yang tidak menggunakan metode tersebut. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriftif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penentuan harga pokok produksi pada Cv.Yazid Bersaudara Farm dalam sebulan menghasilkan 37.280 ( tiga puluh tujuh ribu dua ratus delapan puluh ) telur. Usaha peternakan ayam petelur hanya menghitung biaya bahan baku, tenaga kerja, biaya overhead pabrik variabel dengan jumlah biaya biaya produksi keseluruhan Rp.462.567.294,- : 37.280 produk, maka dapat harga pokok produksi per kilo Rp.12 Dan total biaya produksi yang dihasilkan menggunakan metode full costing adalah sebesar Rp.700.181.794,- : 37.280, sedangkan harga pokok produksi per kilonya yaitu Rp.19. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perhitungan harga pokok produksi yang di lakukan perusahaan lebih rendah dari hasil perhitungan full costing akan tetapi perhitungan dengan metode full costing lebih rinci dan sudah sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum. Kata Kunci: Biaya, Harga Pokok Produksi, Metode Full Costing.
QUALITY OF PUBLIC SERVICES VIEWED FROM THE ASPECT OF RESPONSIBILITY (RESPONSIBILITY) IN MAKING A CERTIFIED LETTER OF INABILITY (SKTM) IN SULINGAN VILLAGE OFFICE, MURUNG PUDAK SUB-DISTRICT, TABALONG REGENCY Norainah; Jauhar Arifin
JAPB Vol 6 No 1 (2023)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik di Lihat dari Aspek Responsiviness (Ketanggapan) dalam Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Kantor Kelurahan Sulingan, Kecamatan Murung Pudak, Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara (Moleong. 2016), observasi (Arikunto. 2006), dokumentasi (Mulyana. 2001), dan Triangulasi (Moloeng. 2007). Serta menganalisis data melalui pengumpulan data, kondensiasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan (Miles, Huberman dan Saldana (2014). Diambil data oleh Lurah, Sekretaris dan 3 orang masyarakat Sulingan sebagai proses penelitian wawancara setelah data terkumpul dan di analisa data sesuai dengan pendapat yang dikemukan oleh Miles, Huberman dan Saldana (2014). Menurut Hardiyansyah (2011), mengatakan bahwa kualitas pelayanan publik adalah pelayanan yang diberikan kepada penerima layanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah dibakukan sebagai pedoman dalam memberikan layanan. Terdapat lima aspek dalam pengukuran kualitas pelayanan publik, yaitu: “Tangible (Berwujud), Reability (Kehandalan), Responsiviness (Ketanggapan), Assurancce (Jaminan), dan Emphaty (Empati)”. Pelayanan publik adalah melayani keperluan orang atau masyarakat atau organisasi yang memiliki kepentingan pada organisasi, sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang ditentukan dan ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada penerima layanan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Publik di lihat dari Aspek Responsiviness (Ketanggapan) dalam Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Kantor Kelurahan Sulingan, Kecamatan Murung Pudak, Kabupaten Tabalong dinyatakan berkualitas sesuai pedoman wawancara bahwa 4 informan menjawab baik. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Publik, Aspek Responsiviness (Ketanggapan), Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM).
E-OFFICE APPLICATION IMPLEMENTATION VIEWED FROM RESOURCES AND COMMUNICATION ASPECTS IN REGIONAL DEVELOPMENT PLANNING AGENCY FOR RESEARCH AND DEVELOPMENT IN TABALONG REGENCY Anna Trisnayanti; Jauhar Arifin
JAPB Vol 6 No 1 (2023)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa Implementasi Aplikasi E-Office dilihat dari aspek sumber daya dan komunikasi pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Kabupaten Tabalong Metode yang digunakan dalam penelitian adalah pendekatan deskriptif dengan teknik kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner ( angket ), wawancara dan dokumentasi kepada 54 responden dan indikator yang mendukung teori Van Meter dan Horn ada 6 yaitu dari aspek sumber daya adalah kompetensi, finansial, kualitas dari aspek komunikasi adalah standarisasi, konsistensi, koordinasi dan indikator dari E-Office yang digunakan dalam penelitian ini ada 4 indikator yaitu Absensi, E-Kinerja, Forum dan Pengumuman/Berita. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis statistik yang tidak terkait kepada skor dan skala, teknik analisis statistik sederhana menggunakan persentase kemudian data yang diperoleh dianalisa menggunakan teknik deskriftif kualitatif. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Aplikasi E-Office dilihat dari aspek sumber daya dan komunikasi pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Kabupaten Tabalong dari beberapa indikator ada indikator yang mendapatkan nilai terendah yaitu indikator E-Kinerja sebesar 73% sedangkan indikator E-Office yang mendapatkan nilai tertinggi adalah indikator absensi sebesar 95% berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa implementasi Aplikasi E-Office dari aspek sumber daya dan komunikasi pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dan Penelitian Pengembangan kabupaten Tabalong dapat dikategorikan sangat terimplementasi. Kata Kunci: Implementasi, E-Office, Aplikasi.
Co-Authors Abdul Miad Ahmad Farhani Ahmad Rifai Ahmat Harahap Aldi Riyansyah Ali Maksum Alya Noviga Syahrani Anis Lupita Sari Anita Sari Anna Trisnayanti Armiati Armiati Asnad Anisa Ayu Lestari Azis Muhammad Syahdan Baidah Baidah Basuki Rahman Budi Setiawati Budi Setiawati Dahliani Dahliani Dawanson Dawanson Dawanson Dawanson Debi Eriyanti Dikky Ismara Eddy Suriyani Elok Kumala Afeline Elvia Monika Erwan Mardani Evatriani Evatriani Fahreza Fahreza Faridah Faridah Finarsih Finarsih Fitiriani Fitriani Fitriani Fitriani Fitriani Fitriani Frima Kurniahu Gantiani Gantiani Ghuzmi Rahmiatul Zahrah Heni Suparti Herlena Herlena Hesti Maulida Ilham Ilham Indriati Sumarni Ismayanti Jamaludin Jamaludin Janawati Janawati Jihan Salsabila Jully Araytu Jumatin Jumatin Kismawati Kismawati Kiswanul Arifin Kiswanul Arifin Lela Argapina Lidya Rahmawati Lilis Suryani Linda Mulyana Sari Lopi Almunadi M Fatjriani M Rizky Rahmani Mahendra Mahendra Mahliani Mahliani Mahrita Mahrita Mardiah Mardiah Milla Friscilla Miseyani Miseyani Muhammad Bahtiar Muhammad Hamdi Muhammad Hendriyani Muhammad Irhamni Muhammad Khariyadi Muhammad Noor Muhammad Rifki Muhammad Shaufi Muhammad Zakirin Mukhlis Mukhlis Murjani Murjani Nabillah Nabillah Nasrudin Nasrudin Nisfa Syahrani Nita Arsita Norainah Normansyah Normansyah Novita Sari Nurahmah Nurahmah Nurhidayah Nurhidayah Nurul Ajizah Pahruraji Pahruraji Pita Sari Putri Novita Krisnawanty Rahmat Rahmat Rahmawati Safitri Rahmi Hayati Rasyidah Ria Agustina Richo Zachya Rika Sisni Ririn Saputri Risnawati Risnawati Rosita Rosita Rusmilawati Rusmilawati Sabrina Rosyaida Safrul Rijali Saroyo Saroyo Saskia Dewantari Shinta Avriyanti Shinta Avriyanti Shofa Aqilah Siti Arbayah Siti Raudah Sudirun Sudirun Supaianor Supianor Suwandi Suwandi Syahrani Syahrani Taufik Rahman Veronica P Lamakey Wahyu Subadi Wahyu Wibowo Wawan Gunawan Widayati Widayati Winda Arianti Wiwin Apriani Yeni Alpionita Yetri Wahyuni Yuzan Noor Zahratan Nor