Muhammad Noor
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : JAPB

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA KANTOR DESA RODOK KECAMATAN DUSUN TENGAH KABUPATEN BARITO TIMUR Dewi Permatasari; Nurmalasyiah Nurmalasyiah; Muhammad Noor
JAPB Vol 1 No 1 (2018)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu hal yang perlu diperbaharui dalam rangka meningkatkan pelayanan adalah kinerja dari pegawai, Kinerja pegawai menjadi faktor penting guna menyelenggarakan pelayanan publik yang baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis : 1) Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Desa Rodok Kecamatan Dusun Tengah Kabupaten Barito Timur. 2) Seberapa besar Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Desa Rodok Kecamatan Dusun Tengah Kabupaten Barito Timur. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif, Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 93 orang, yang di jadikan sampel sebanyak 93 orang dengan menggunakan sampel jenuh. Koesioner merupakan instrumen utama untuk mengumpulkan data serta dokumentasi, analisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah Generalized Strutured Component Analysis (GSCA). Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa ada pengaruh Kinerja Pegawai (X) terhadap Kualitas Pelayanan (Y) Pada Kantor Desa Rodok Kecamatan Dusun Tengah kabupaten barito Timur. Besarnya Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas pelayanan Pada Kantor Dsa Rodok Kecamtan Dusun Tengah Kabupaten Barito Timur sebesar 56,7%. Sisanya di pengaruh oleh variable lain seperti Kualitas kinerja, Kepuasan Masyarakat dan lain-lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata kunci: Kinerja pegawai, Kualitas Pelayanan
FORMULASI KEBIJAKAN PERATURAN DAERAH TENTANG KAWASAN TANPA ROKOK (KTR) DI KABUPATEN TABALONG Erni Yulianti; Budi Setiawati; Muhammad Noor
JAPB Vol 1 No 1 (2018)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Merokok merupakan sebuah kebiasaan yang dapat merugikan kesehatan baik untuk para pelaku sendiri maupun orang lain di sekelilingnya. Peraturan Daerah Kabupaten Tabalong Tahun 2017 tentang kawasan Tanpa Rokok adalah kebijakan yang mana tercantum pada Pasal 1 ayat 10 : “Kawasan Tanpa Rokok adalah ruangan atau area yang dinyatakan dilarang untuk kegiatan produksi, penjualan, iklan, promosi, dan/ atau penggunaan ROKOK” meliputi : Fasilitas Pelayanan Kesehatan, Tempat proses belajar mengajar, Tempat Ibadah, Tempat anak bermain, Angkutan umum, Tempat Kerja, Tempat Umum. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui dan menganalisis lebih dalam mengenai Formulasi Kebijakan Peraturan Daerah Nomor 3 Tahun 2017 Tentang Kawasan Tanpa Rokok di Kabupaten Tabalong, 2) Untuk mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mendukung dan mengahambat Formulasi Kebijakan Peraturan Daerah Nomor 3 Tahun 2017 Tentang Kawasan Tanpa Rokok di Kabupaten Tabalong. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriftif dengan pendekanatan kualitatif.Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh peneliti dilokasi penelitian yaitu mengenai Formulasi Kebijakan Peraturan Daerah tentang Kawasan Tanpa Rokok (KTR) di Kabupaten Tabalong belum optimal untuk dijadikan kebijakan. Hasil penelitian ini adalah 1) sumber daya manusia, 2) sosial budaya, 3) pengaruh intern, 4) pengaruh ekstern dan 5) ekonomi atau pendanaan benar merupakan faktor penghambat. Kata Kunci : Formulasi; Kebijakan Publik; Kawasan Tanpa Rokok (KTR)
ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-El) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TABALONG Ririn Saputri; Jauhar Arifin; Muhammad Noor
JAPB Vol 1 No 2 (2018)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terukurnya indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pembuatan kartu tanda penduduk elektronik (KTP-El) pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong. untuk mengetahui harapan masyarakat akan pelayanan publik pemerintah Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif deskriptif induktif. Penelitian ini menggunakan teknik penyebaran angket kepada 100 orang masyarakat yang sedang melakukan pembuatan kartu tanda penduduk elektronik (KTP-El). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan observasi.Teknik analisis data yaitu menggunakan summated-racting yang digunakan untuk melakukan pengukuran terhadap jawaban responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pembuatan kartu tanda penduduk elektronik (KTP-El) pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tabalong dengan nilai 74,42 atau dengan kategori baik. GAP antara IKM dan IHM untuk pelayanan pembuatan kartu tanda penduduk elektronik (KTP-El) dengan nilai 23,67 dalam kategori sedang pada unit kerja ditemukan ada beberapa indikator dalam kondisi kewaspadaan meskipun IKM tinggi namun titik koordinat menyentuh IHM namun tetap ada harapan perbaikan. Kata kunci : Indeks kepuasan; kepuasan masyarakat ; pelayanan ; KTP-El
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN TUGAS LEMBAGA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DI DESA KASIAU KECAMATAN MURUNG PUDAK KABUPATEN TABALONG Ayu Lestari; Rahmi Hayati; Muhammad Noor
JAPB Vol 2 No 2 (2019)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah Efektivitas Pelaksanaan Tugas Lembaga Pemberdayaan Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan di Desa Kasiau Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong.Tekhnik pengumpulan data dengan cara observasi, angket dan disertai dengan wawancara dan analisis data menurut sudjana (Syahrudi 2015) dan miles, Huberman saldana (Martono 2015).Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Pelaksanaan Tugas Lembaga Pemberdayaan Masyarakat dalam Perencanaan Pembangunan Cukup Efektif mendukung oleh Fauza Amalia (2015), Yoyo Bulele, M.S.Pangkey, W.Y.Rompas (2012), Pandi Larenggam, Alden laloma, Salmin dengo (2011), dan Ratih Kumala Dewi (2011), dan tetapi tidak mendukung dengan harapan PP. No. 2 Tahun 2015 BAB I Pasal I Poin 7 Tentang Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Desa. Kata Kunci: Efektivitas Pelaksanaan Tugas, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat, Perencanaan, Pembangunan
EFEKTIVITAS PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA KELURAHAN MABUUN KECAMATAN MURUNG PUDAK KABUPATEN TABALONG (Studi Pada Pengurusan Surat Keterangan Tidak Mampu) Keithran Ali Saragih; Budi Setiawati; Muhammad Noor
JAPB Vol 3 No 1 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas pegawai dalam pelayanan publik dan mengukur Kinerja Pegawai terutama pada Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe desktiftif, Tekhnik pengumpulan data dengan cara angket serta di interprestasikan menurut Sudjana,(Syahrudi, 2015:32). Serta penelitian ini digunakan teknis analisis data yang dikembangkan oleh Muhammad Ali. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Publik Pada Keluarahan Mabuun Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong sudah berjalan cukup efektiv (43,34%). Faktor-faktor yang mempengaruhi dalam upaya untuk memaksimalkan efektivitas pelaksanaan tugas aparat terhadap pelayanan publik di kelurahan Mabuun, adalah kemampuan aparat dalam mentaati aturan sistem kerja dapat dilaksanakan dengan baik. Kata Kunci: Efektivitas, Kinerja, Pegawai dalam Pelayanan Publik
PARTISIPASI MASYARAKAT PADA PROGRAM POS PELAYANAN TERPADU (POSYANDU) DI DESA AMPARI KECAMATAN AWANG KABUPATEN BARITO TIMUR Milla Friscilla; Jauhar Arifin; Muhammad Noor
JAPB Vol 3 No 1 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Partisipasi merupakan suatu elemen penting dalam pembangunan dan merupakan suatu proses adaptasi masyarakat terhadap perubahan yang sedang berjalan. Dengan demikian partisipasi mempunyai posisi yang sangat penting. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis partisipasi masyarakat pada program pos pelayanan terpadu (POSYANDU) di Desa Ampari Kecamatan Awang Kabupaten Barito Timur. Metode penelitian menggunakan pendekatan jenis deskriptif kuantitatif dengan jumlah reponden 24 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik angket dan teknik analisis data menurut Muhammad Ali yakni model distribusi fekuensi. Hasil penelitian menunjukan bahwa partisipasi masyarakat pada program pos pelayanan terpadu (POSYANDU) di Desa Ampari “Cukup Tinggi”. Meskipun partisipasi masyarakat dinilai cukup tinggi, masih ada terdapat beberapa kekurangannya, untuk itu penulis memberi saran yaitu kepada para kader posyandu Desa Ampari agar lebih memperhatikan pelayanan di bidang penggulangan diare agar dapat meningkatkan partisipasi dari masyarakat. Sehingga dapat terwujudnya sebuah pelayanan yang baik oleh kader posyandu serta partisipasi yang tinggi dari masyarakat. Kata kunci: Partisipasi, Masyarakat, Posyandu