Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.565
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) The International Conference on Education, Social Sciences and Technology (ICESST) International Journal of Integrative Sciences Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK) Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Akuntansi Audit dan Perpajakan Indonesia (JAAPI) Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Kultura: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial International Journal of Science and Mathematics Education International Journal of Management, Economic and Accounting
Ikhah Malikhah
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools)

 1 
PENGARUH MUTU PELAYANAN, PEMAHAMAN SISTEM OPERASIONAL PROSEDUR DAN SARANA PENDUKUNG TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI Ikhah Malikhah
JUMANT Vol 11 No 1 (2019): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (378.351 KB)

Abstract

Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis mutu pelayanan, pemahaman sistem operasional prosedur, sarana pendukung terhadap kepuasan mahasiswa Universitas Pembangunan Panca Budi (UNPAB). Penelitian ini menggunakan teknik asositif kausal dengan menggunakan teknik pengambil sampel slovin sehingga menghasilkan sebayak 50 orang sampel mahasiswa. Alat instrumen penelitian menggunakan media kuisoner yang berisikan pertanyaan/ pernyataan tertutup diberikan kepada mahasiswa dari berbagai program studi yang ada di UNPAB. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa mutu pelayanan, pemahaman system operasional prosedur, sarana pendukung secara parsial dan simultanberpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa UNPAB.
Co-Authors , Yunita Sari Rioni ABDI SETIAWAN Ade Ariska Nasution Adelia Balerina Aisyah Nurul Fasah Lubis Amelia Putri Anggi Pratama Nasution Anjani Intan Ayu Amanda Bunga Indah Sartika Daulai Devi Santika Dina Amara Novita Sari Dwi Saraswati Fitria Lubis Gokma Dody Parulian S Gracia Amanda Mutiara Sitompul Harahap, Ardhansyah Putra Helen Serta Suhartitin Indi Rani Jegi Naba Romi Rvaldo Maya Adelia Minarti Sri Wachyuni Muhammad Arya Putra Fadlillah Muhammad Rafi Kaweruhan Muhammad Reza Muhammad Toyib Daulay Muhammad Yalzamul Insan Mutiah Dwi Arisa Nanda Puspa Rahmadani NINA FADILAH Nura Amalia Afan Nuradita Damayanti nurul hamini Rahmadani, Nanda Puspa Ramandha Ramandha Ramandha Rodiyah Hafsyah Selli Yuniarni Sepia Melati Putri Shahrul Nizam Simon Simanjuntak Soulthan Saladin Batubara Suci Ramadina Daulay Surya Ananta Febrianti Suwarno Suwarno Tanti Indrianty Wachyuni, Minarti Sri Widya Sriulina