Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENINGKATAN KINERJA LAYANAN ASN: PENGUATAN MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KOMPETENSI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LAMANDAU Triani Triani; Luluk Tri Harinie; Achmad Syamsudin; Usup Riassy Christa
ANALISA : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 14 No 2 (2026): Agustus 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62734/analisa.v14i2.1085

Abstract

Kualitas pelayanan publik sangat dipengaruhi oleh kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai pelaksana utama layanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja layanan ASN pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Lamandau melalui perspektif kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja dengan menggunakan Ability-Motivation-Opportunity (AMO) Theory. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi untuk memahami pengalaman dan persepsi ASN yang terlibat dalam pelayanan administrasi kependudukan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis fenomenologi dan analisis data interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja layanan ASN dipengaruhi oleh interaksi tiga faktor utama. Pertama, motivasi kerja ASN terutama didorong oleh tanggung jawab pelayanan publik, pengabdian kepada masyarakat, dan kepuasan intrinsik dalam membantu masyarakat. Kedua, lingkungan kerja secara umum mendukung pelaksanaan pelayanan, meskipun masih terdapat kendala pada aspek fasilitas, jaringan internet, komunikasi internal, dan budaya kerja organisasi. Ketiga, kompetensi ASN, khususnya dalam penguasaan sistem pelayanan digital dan administrasi kependudukan, berperan penting dalam meningkatkan efektivitas dan ketepatan pelayanan. Penelitian ini menghasilkan model konseptual yang menunjukkan bahwa kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja bekerja secara simultan dalam membentuk kinerja layanan ASN. Temuan penelitian memperluas penerapan AMO Theory pada sektor publik serta menunjukkan bahwa peningkatan kinerja ASN memerlukan strategi terintegrasi melalui pengembangan kompetensi, penguatan motivasi, perbaikan lingkungan kerja, dan digitalisasi pelayanan.
Pengaruh Literasi Keuangan, Gaya Hidup dan Pendapatan Terhadap Pengelolaan Keuangan Keluarga Dengan Kontrol Diri Sebagai Variabel Moderasi pada Guru SMPN di Kecamatan Tewah Jelly Beatrika; Usup Riassy Christa; Agustina Muliyani; Rita Sarlawa
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 6 No. 1 (2026): Maret : Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jaemb.v6i1.10878

Abstract

This study analyzes the influence of financial literacy, lifestyle, and income on family financial management with self-control as a moderating variable among public junior high school teachers in Tewah District. A quantitative method was employed by collecting data through questionnaire distribution and analyzing it using SmartPLS 4.0. The results show that financial literacy, lifestyle, and income have a positive and significant effect on family financial management, and self-control moderates the effect of financial literacy, but does not moderate the effects of lifestyle and income. This conclusion highlights the importance of improving financial literacy and strengthening self-control to promote more effective and sustainable household financial management.