Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi Terapan Jurnal Senopati : Sustainability, Ergonomics, Optimization, and Application of Industrial Engineering Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Applied Sciences, Management and Engineering Technology (JASMET) Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi
Suparto Suparto
INSTITUT TEKNOLOGI ADHI TAMA SURABAYA
Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Upaya Peningkatan Pelayanan Kepelabuhan Melalui Metode Service Quality dan Quality Function Deployment Pada Masa Pandemi Ongky Sambera; Suparto Suparto
Jurnal SENOPATI : Sustainability, Ergonomics, Optimization, and Application of Industrial Engineering Vol 4, No 1 (2022): Jurnal SENOPATI Vol.4 No.1
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31284/j.senopati.2022.v4i1.2878

Abstract

Manajemen jasa adalah salah satu yang menentukkan keberhasilan suatu industri jasa atau pelayanan. Pelabuhan Penumpang Gapura Surya Nusantara merupakan terminal penumpang yang ada di pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya. Dengan mempunyai pasar yang cukup besar dan menjadi tempat untuk menghubungkan beberapa daerah melalui transportasi laut yang ada di Indonesia, membuat Pelabuhan Penumpang Gapura Surya Nusantara  mempunyai aktivitas pelayanan kepelabuhanan yang cukup padat di setiap harinya. Semakin padatnya aktivitas pelabuhan maka semakin banyak pula pelayanan yang akan diberikan pada konsumen. Oleh kerna itu, diperlukan upaya peningkatan kualitas layanan yang baik dengan mengintegrasikan metode service quality dan Quality Function Deployment. Pada penelitian ini akan mengumpulkan sebanyak 60 sampel dan teknik yang digunakan adalah random sampling. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan melalui wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Berdasarkan hasil perhitungan pada metode servqual, diketahui nilai gap dari 21 atribut yang ada masih menunjukan nilai negatif. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat gap pada atribut kualitas layanan tersebut. Selanjutnya, atribut yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kepuasan konsumen adalah atribut X2 (kebersihan ruang tunggu dan fasilitas yang ada) dengan nilai NRW sebesar 7,20%. Dalam penelitian ini, penulis menyarankan untuk Pelabuhan Penumpang Gapura Surya Nusantara Tanjung Perak agar perusahaan perlu lebih memperhatikan fasilitas pelayanan yang inginkan oleh konsumen pada setiap atributnya terutama pada atribut yang memberikan nilai gap negatif terbesar.Kata kunci: Service Quality, Quality Function Deployment (QFD)
Pemasaran Digital Pupuk Kompos di Desa Ketajen Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo Suparto Suparto; Rony Prabowo; Yoniv Erdhianto; Anindya Rachma Dwicahyani; Gatot Basuki HM; Suhartini Suhartini; Kayla Arfat Nursayyidah
Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2026): Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Bima Berilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53299/ba-jpm.v6i2.4191

Abstract

Pemasaran produk pupuk kompos melalui platform digital bertujuan untuk meningkatkan jangkauan pemasaran dan daya saing produk UMKM dengan memanfaatkan teknologi digital. Program ini dirancang untuk membantu pelaku usaha pupuk kompos di Desa Ketajen dalam memasarkan produknya secara mandiri dan menjangkau pasar yang lebih luas secara online. Kegiatan diawali dengan identifikasi produk pupuk kompos hasil pengolahan sampah organik rumah tangga melalui observasi dan diskusi langsung dengan pelaku usaha untuk memahami bagaimana proses produksi serta kendala yang terjadi dalam pemasaran, khususnya keterbatasan akses pasar dan pemanfaatan media digital. Selanjutnya dilakukan sosialisasi dan pendampingan pemasaran digital kepada pelaku UMKM. Pendampingan mencakup pengenalan dan penggunaan media sosial serta platform digital seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Instagram, dan Facebook Marketplace sebagai sarana promosi, pembuatan akun, pengambilan foto produk, penulisan deskripsi produk yang informatif dan menarik, penentuan harga, dan simulasi penjualan dan penanganan pesanan secara online. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pelaku usaha terhadap strategi pemasaran digital dan kemampuan para pelaku UMKM dalam mengelola pemasaran produk pupuk kompos secara online rata-rata sebesar 40%. Temuan ini memberikan wawasan praktis bagi pengembangan pemasaran digital UMKM desa Ketajen dalam menghadapi persaingan pasar yang semakin berkembang.
Pemberdayaan Masyarakat Kecamatan Benowo, Kota Surabaya melalui Integrasi Kegiatan Kuliah Kerja Nyata dan Pengabdian Masyarakat Ni Luh Putu Hariastuti; Evi Yuliawati; Lukmandono Lukmandono; Suparto Suparto; Hastawati Chrisna Suroso; Suparjo Suparjo; Suhartini Suhartini; Rony Prabowo; Gatot Basuki Hari Mukti; Anindya Rachma Dwicahyani; Yoniv Erdhianto; Ali Sulthon
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi Vol. 3, No. 2: October 2024
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31284/j.adipati.2024.v3i2.6113

Abstract

Kegiatan KKN-PPM Teknik Industri ITATS dilaksanakan di dua kelurahan Kecamatan Benowo Surabaya yaitu Kecamatan Sememi dan Kandangan. Kegiatan pendampingan dilaksanakan pada bulan April hingga Juni 2024. Kegiatan diawali dengan pendekatan kepada masyarakat dan observasi langsung bersama aparat kelurahan, kelurahan, RT, dan RW. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas warga, mengembangkan UMKM lokal, dan menciptakan fasilitas ruang terbuka bagi warga untuk beraktivitas. Berdasarkan hasil diskusi dan kesepakatan dengan pihak mitra KKN dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama, maka kegiatan pendampingan mengacu pada proses pembangunan green house, pendampingan UMKM dalam mengenal e-commerce dan kegiatan pemasaran produk unggulan warga, meningkatkan ketrampilan dan pemahaman software siswa sekolah dan juga pembangunan fasilitas umum yang dibutuhkan warga. Dari keseluruhan program kerja yang dilakukan pada akhirnya diharapkan dapat memberikan dampak positif. Seluruh warga dapat memanfaatkan secara maksimal kegiatan pendampingan, bantuan sarana dan fasilitas yang diberikan sehingga kesejahteraan dan peningkatan perekonomian masyarakat dapat meningkat lebih baik lagiKata kunci: pengabdian, masyarakat, pendampingan, kesejahteraan, produktivitas, UMKM.
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program GAPURA (Galang Aksi Pungut Organik Racik Kompos) untuk Pengolahan Sampah Organik Berbasis Sumber Daya Lokal di Desa Sidomojo Lukmandono Lukmandono; Ni Luh Putu Hariastuti; Suparto Suparto; Hastawati Chrisna Suroso; Suhartini Suhartini; Gatot Basuki Hari Mukti; Farid Ardyansyah; Anisa Putri Fitriani; Rudi Hartono; Constantinus Johananda Kardinal Vincendy; Rara Nidhana Paramesti; Dyah Ayu Febriana
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan aplikasi Teknologi Vol. 05 No. 01: March 2026
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31284/j.adipati.2026.v5i1.8089

Abstract

Program GAPURA (Galang Aksi Pungut Organik Racik Kompos) dilaksanakan oleh mahasiswa Teknik Industri ITATS melalui kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Desa Sidomojo, Kecamatan Krian, Kabupaten Sidoarjo. Program ini bertujuan mengurangi timbulan sampah organik rumah tangga sekaligus meningkatkan keterampilan warga dalam mengolah limbah organik menjadi kompos yang bermanfaat bagi pertanian. Metode pelaksanaan meliputi observasi kondisi desa, sosialisasi pemilahan sampah, pelatihan pembuatan kompos berbahan kotoran kambing (kohe) dan kasgot (sisa pakan maggot), serta pendampingan proses fermentasi hingga kompos matang. Hasil program menunjukkan adanya peningkatan kesadaran warga dalam pemilahan sampah organik, keberhasilan pembuatan kompos dengan ciri warna coklat kehitaman dan bau tanah, serta terbentuknya kader lingkungan desa untuk menjaga keberlanjutan program. Program ini tidak hanya berdampak pada pengurangan sampah organik, tetapi juga membuka peluang nilai ekonomi dari produk kompos yang dihasilkan.Kata kunci: kompos, sampah organik, GAPURA, pemberdayaan masyarakat
Co-Authors Abdul Rochman Adi Nugroho Ali Sulthon Alifia Ramadhani Andre Valiant Wirawan Anindya Rachma Dwicahyani Anisa Putri Fitriani Constantinus Johananda Kardinal Vincendy Dyah Ayu Febriana Edi Purnomo Evi Yuliawati Farid Ardyansyah Gatot Basuki Hari Mukti Gatot Basuki HM Hastawati Chrisna Suroso Hidayatul Nur Laili Kayla Arfat Nursayyidah Lukmandono Lukmandono Lukmandono Misbahul Munir Muchammad Aldiansyah Ni Luh Putu Hariastuti Ongky Sambera Rara Nidhana Paramesti Rony Prabowo Rudi Hartono Satria Bagaskara Suhartini - Suparjo Suparjo Trias Septin Hariana Yoniv Erdhianto Yoniv Erdianto