Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Multidisplin

Studi Literature: Hubungan E-WOM dan Keputusan Pembelian Siregar, Akhmad Irwansyah
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2024): Jurnal Ilmu Multidisplin (April-Juni 2024)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jim.v3i1.547

Abstract

Penggunaan teknologi mempermudah pencarian dan perolehan informasi dengan mendigitalisasi literasi word of mouth (WOM) dan meningkatkan keputusan pembelian. Dalam dunia digitalisasi, word of mouth (WOM) dikenal dengan Electronic Word of Mouth (eWom). Dengan munculnya internet dan media sosial, eWOM telah menjadi faktor yang berpengaruh dalam pengambilan keputusan konsumen. Influencer media sosial sebagai pelaku eWOM memang bisa memberikan dampak signifikan terhadap pilihan pembelian konsumen. Dari pembahasan sebelumnya dapat dikatakan bahwa promosi elektronik dari mulut ke mulut merupakan alat ampuh yang dapat membentuk perilaku konsumen, memengaruhi persepsi merek, dan mendorong keputusan pembelian di era digital saat ini.