Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : SENEMA

MENINGKATKAN KEMAMPUAN KARYAWAN DALAM MELAKUKAN PELAYANAN YANG BAIK DEMI KEPUASAN NASABAH PADA KOPERASI SARWA KAMA PRADA I Wayan Suarjana; Ni Putu Evita Kumala Sari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan terhadap konsumen pada suatu perusahaan sangatlah penting demi kelangsungan perusahaan. Di masa seperti new normal sekarang ini perlu yang namanya meningkatkan pelayanan serta penerapan protokol kesehatan. Metode yang digunakan untuk meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan di masa new normal dengan memberiakan pengarahan, pelatihan dan pendampingan terhadap karyawan dalam melayani konsumen seperti memberitahukan konsumen untuk mencuci tangan sebelum memasuki kantor, wajib menggunakan handsanitizer, wajib memakai masker dan menjaga jarak saat duduk maupun antri tentunya pelayanan yang di lakukan harus sesuai dengan standar operasional perusahaan. Hasilnya, dengan adanya kegiatan tersebut dapat menyadarkan kayawan tentang pentingnya menjaga protokol kesehatan demi keselatan dan kenyamanan bersama, serta dapat meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan pelayanan dan memberikan nama baik terhadap perusahaan.
PENERAPAN ABSENSI DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN WARUNG SAK ADE ASLI GIANYAR I Wayan Suarjana; Dewa Ayu Nila Cahyani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Warung Sak Ade Asli Gianyar adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang kuliner dan beralamat di Jalan Ngurah Rai No. 65 Gianyar dan telah memiliki tiga cabang rumah makan. Saat ini, Warung Sak Ade Asli Gianyar telah mempekerjakan sebanyak 37 orang karyawan. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan, fenomena yang terjadi di Warung Sak Ade Asli Gianyar adalah kurangnya tingkat kedisiplinan karyawan dari segi kehadiran. Maka dari itu, dilaksanakan program pelatihan dalam melakukan absensi kehadiran karyawan Warung Sak Ade Asli Gianyar. Metode yang digunakan adalah dengan melakukan pelatihan mengenai tata cara melakukan absensi. Kemudian selanjutnya absensi dilakukan setiap hari saat tiba di tempat kerja. Penerapan absensi dalam meningkatkan disiplin kerja karyawan Warung Sak Ade Asli Gianyar dapat dicapai dengan melakukan kegiatan sosialisasi terkait sistem absensi, pemberlakuan sistem absensi secara konsisten, pendampingan dalam melakukan absensi dan dilakukan evaluasi secara berkala terkait absensi karyawan.
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN PROSES PEMBENAHAN LINGKUNGAN DALAM UPAYA PENINGKATAN EKSISTENSI E-SPORT OLEH PT. FROST DIAMOND ENTERTAIMENT I Wayan Suarjana; I Putu Mahesa Udayana Putra
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan olahraga elektronik atau bahasa lainnya E-Sports di Indonesia dari tahun ke tahun makin pesat. E-Sports dengan berbasis permainan daring (game online) terus berkembang. Ini dikarenakan semakin hari, semakin banyak orang yang menggemari game online. Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan, diperoleh bahwa kurangnya sumber daya manusia tentang turnamen E-Sports di masyarakat. Adapun solusi yang diberikan yaitu dengan meningkatkan sumber daya manusia tentang pentingnya teknologi dalam permainan E-Sports perlu dipahami dengan mengadakan sosialisasi dan pelatihan. E-sports merupakan kemajuan tehnologi yang sangat pesat bila kita lebih memahami dan mengerti menggunakan teknologi dengan baik, dan tentunya akan mempermudah melakukan pekerjaan.
PENGAPLIKASIAN DAN PENGARAHAN PENGGUNAAN APD (ALAT PERLINDUNGAN DIRI) GUNA MEMINIMALKAN RESIKO KECELAKAAN KERJA DAN MENINGAKATKAN EFISIENSI, MAUPUN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA UD. GUNA KARYA I Wayan Suarjana; I Kadek Ekayana Jaya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Guna Karya merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan Gamelan Bali atau gong Besi yang ada di Kabupaten Bangli. Usaha ini telah ada sejak tahun 2002 selain pembuatan gamelan pada UD. Guna Karya juga melayani servis gamelan yang sudah rusak. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah di lakukan tim di peroleh bahwa: Salah satu permasalahan yang terungkap saat melakukan observasi di UD. Guna Karya ini adalah tidak memiliki Alat Pelindungan Diri (APD) untuk karyawannya, yang dapat berdampak negatif bagi karyawan terutama keselamatan kerja karyawan, efisiensi kerja, produktifitas menurun. Selain itu reputasi perusahaan akan ikut menurun karena Perusahaan yang tidak memperhatikan keselamatan karyawan dapat memiliki reputasi yang buruk, sehingga dapat berpengaruh pada loyalitas pelanggan dan keunggulan kompetitif di pasar. Metode ysng digunakan untuk kegiatan Pengaplikasian Dan Pengarahan Penggunaan APD (Alat Perlindungan Diri) Guna Meminimalkan Resiko Kecelakaan Kerja Dan Meningakatkan Efisiensi, Maupun Disiplin Kerja Karyawan Pada Ud. Guna Karya adalah Observasi, Sosialisasi/pengarahan, uji coba, dan Pendampingan program kerja terhadap penggunaan APD (Alat Perlindungan Diri). Dengan adanya program APD (Alat Perlindungan Diri) memberikan pencegahan kecelakaan kerja, memberikan kenyamanan dan keamanan dalam proses produksi, dimana hal ini dapat menambah produktifitas dan efidsiensi karyawan dalam bekerja.
OPTIMALISASI PENERAPAN SOP DAN JADWAL KERJA PADA ‟UD. YAMUNA JAYAˮ UNTUK MENINGKATKAN KEDISIPLINAN DAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN I Wayan Suarjana; Ni Made Dita Ayu Mahayni
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UD. Yamuna Jaya merupakan salah satu UMKM yang bergerak di bidang usaha jasa menyalin, mencetak dokumen serta menyediakan alat tulis kantor. UD. Yamuna Jaya berdiri pada tahun 2020 dan beralamat di Jln. Gunung Agung Gang Yamuna IIIA No 99X Denpasar. Metode yang digunakan untuk meningkatkan kedisiplinan dan produktivitas jadwal kerja melalui penerapan Sistem Operasional Produksi (SOP). Dimana UMKM mengalami permasalahan yaitu menurunnya kedisiplinan, produktivitas dan kualitas kerja karyawan akibat tidak adanya penerapan SOP dan jadwal kerja yang kurang efektif yang artinya tidak memprioritaskan pekerjaan seharusnya pada UD. Yamuna Jaya. Melihat kondisi tersebut, pengabdian kepada masyarakat Universitas Mahasaraswati Denpasar hadir membawa misi untuk membantu memberikan pengawasan dan pelatihan untuk meningkatkan kedisiplinan dan produktivitas melalui penerapan SOP dan jadwal kerja yang efektif.