Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Peranan Unit Payment Collection PT. Telkom Witel Makassar dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Jaringan Indihome Harpiani, Harpiani; Kurnadipare, Aleytha Ilahnugrah; Firdausa, Farah Putri; Sukarna, Sukarna
-
Publisher : LPPM UNIVERSITAS KHAIRUN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33387/pengamas.v7i1.6120

Abstract

Telkom Makassar is the largest telecommunications company in Indonesia with the most popular service currently being IndiHome as a network-based facility. This service is not free but is paid through a good payment system. Payment Collection is one of the units engaged in receivables collection activities that require customers to make payments in the current month or in arrears in the previous month. PKL students are involved in the success of this Payment Collection program so that they know in detail about aspects related to Payment Collection. This paper aims to describe the role of Payment Collection in improving the service quality of IndiHome products. The method used in this activity is collaborative participatory qualitative descriptive, which is a new method used by involving oneself in the process of collecting actual and detailed information so that it can be used as an evaluation for the future. The results obtained from this activity are the process of increasing the quality of IndiHome network services at Telkom Makassar, although this increase still involves the Payment Collection unit itself. Thus, it can be concluded that the success of the Payment Collection in its role in dealing with and handling customer complaints is greatly helped by our involvement as the executor of customer service assistants for IndiHome products
Workshop Mendeley sebagai Upaya Meningkatkan Kemampuan Mahasiswa dan Alumni FMIPA UNM dalam sitasi dan membuat bibliography Sukarna, Sukarna; Aswi, Aswi; Sanusi, Wahidah; Dassa, Awi; Nurhilaliyah, Nurhilaliyah
SMART: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 2 (2023): Oktober
Publisher : Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35580/smart.v3i2.56652

Abstract

FMIPA merupakan salah satu fakultas di UNM yang telah menamatkan sekitar 1000 alumni di tahun 2023 saja. Kepedulian Ikatan Alumni (IKA) FMIPA memotivasi pengurus IKA dan beberapa dosen FMIPA berkolaborasi untuk memberi pengetahuan dan keterampilan kepada alumni dan mahasiswa FMIPA dalam menggunakan software sitasi (seperti Mendeley) sekaligus membuat daftar sitasi dalam membuat karya tulis ilmiah. Tujuan utama dari pengabdian berupa workshop ini adalah untuk membekali mahasiswa dan alumni FMIPA meningkatkan kemampuan membuat sitasi dan daftar sitasi (bibliography) menggunakan aplikasi referensi Mendeley. Sasaran utama dari pengabdian ini adalah mahasiswa (terkhusus Jurusan Matematika) dan alumni FMIPA Universitas Negeri Makassar. Metode interaksi yang digunakan selama pengabdian adalah online classical teaching and training menggunakan Zoom. Interaksi classical teaching dikhususkan untuk menanamkan konsep, pengetahuan awal dan penjelasan alur workshop yang akan dilaksanakan, sedangkan classical training digunakan untuk praktekum peserta secara bertahap untuk lebih menggaransi kepemahaman peserta lebih baik. Hasil dari pengabdian ini sangat baik, karena peserta yang beragam mulai dari yang tidak pernah menggunakan mendeley sampai yang sudah menggunakannya merasakan kepuasan dan peningkatan kemahiran dalam menggunakan Mendeley. Rekomendasi peserta yang mengemuka adalah mereka masih membutuhkan workshop serupa untuk mencapai kemahiran dalam membuat karya ilmiah itu sendiri.
Peningkatan Kualitas Proposal melalui Pelatihan Sitasi menggunakan Aplikasi Mendeley pada Mahasiswa Pengusul Proposal PKM 2022 Kelas Parepare Prodi Pendidikan Matematika Sukarna, Sukarna; Aswi, Aswi; Nurhilaliyah, Nurhilaliyah
SMART: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2022): April
Publisher : Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35580/smart.v2i1.32826

Abstract

Pelatihan ini diilhami oleh keluhan mahasiswa mengenai format penulisan daftar pustaka Harvard Style pedoman PKM 2022. Sebagai penulis pemula, mereka merasa membutuhkan penjelasan lebih detail, walaupun dalam panduan telah ada contoh penulisannya. Mereka masih membutuhkan metode yang lebih sederhana, mudah, efektif dan efisien dalam mensitasi terkhusus Harvard Style. Tujuan kegiatan ini adalah untuk (1) meningkatkan pengetahuan mahasiswa pengusul PKM 2022 dalam memanfaatkan aplikasi sitasi (Mendeley) dalam menuliskan sitasi dan daftar sitasinya; (2) meningkatkan kesadaran mahasiswa tentang pentingnya pemanfaatan aplikasi sitasi Mendeley; (3) meningkatkan wawasan, kemampuan, dan keterampilan mahasiswa dalam memanfaatkan aplikasi yang lebih sederhana, mudah, lengkap, informatif dan inovatif dalam mendesain sitasi; dan (4) mengurangi jumlah mahasiswa yang membuat sitasi dan daftar sitasi manual. Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah interaktif visualitatif melalui media online Zoom. Peserta yang terlibat sebanyak 20 orang yang sedang membutuhkan pendampingan dalam penyusunan Proposal PKM 2022. Hasil survey menunjukkan bahwa pelatihan ini sangat bermanfaat bagi peserta. Hal ini dibuktikan dengan informasi yang diberikan oleh mahasiswa melalui angket yang disebarkan. Berdasarkan hasil angket diperoleh bahwa pengetahuan dan keterampilan mahasiswa pengusul PKM 2022 dalam memanfaatkan aplikasi Mendeley meningkat; mahasiswa menyadari pentingnya metode praktis, mudah, efektif, dan efisien dalam membuat sitasi dan daftar sitasi
Evaluasi Performa Model Regresi Poisson Tweedie dan Conway Maxwell Poisson dalam Menangani Masalah Dispersi: Studi Angka Kematian Ibu di Provinsi Sulawesi Selatan Aswi, Aswi; Sanusi, Wahidah; Tiro, Muhammad Arif; Sukarna, Sukarna; Haekal, Muh. Fahri; Palarungi, Andi Gagah; Putri, Siti Choirotun Aisyah; Oktaviana, Oktaviana
Indonesian Journal of Fundamental Sciences Vol 11, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/ijfs.v11i2.77506

Abstract

Model regresi Poisson digunakan untuk menganalisis hubungan antara satu atau lebih variabel independen dengan variabel dependen berupa data cacahan. Salah satu asumsi utamanya adalah kesamaan antara nilai mean dan variansi (equidispersi). Namun, dalam praktiknya, asumsi tersebut sering tidak terpenuhi. Kondisi ini menyebabkan model regresi Poisson kurang sesuai digunakan, karena dapat menghasilkan estimasi standar error yang terlalu kecil (underestimate). Model alternatif yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah overdispersi adalah Regresi Poisson Tweedie dan Conway Maxwell Poisson (CMP). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja model regresi Poisson Tweedie dan regresi CMP dalam menangani masalah dispersi pada data Angka Kematian Ibu (AKI) di Provinsi Sulawesi Selatan, Indonesia. Estimasi parameter dilakukan dengan metode Estimasi Kemungkinan Maksimum (MLE), sedangkan kinerja model dinilai berdasarkan Akaike Information Criterion (AIC), Mean Square Error (MSE), dan signifikansi parameter. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model regresi Poisson standar kurang sesuai karena adanya pelanggaran asumsi ekuidispersi. Sebaliknya, model CMP dan Poisson Tweedie memberikan alternatif yang lebih tepat, dimana Model CMP menunjukkan akurasi prediktif yang lebih tinggi dengan nilai MSE terendah. Faktor perdarahan, hipertensi, gangguan kardiovaskular, dan komplikasi pasca-aborsi ditemukan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kematian ibu, sementara infeksi tidak signifikan secara statistik.