Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.768
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) Jurnal Studi Komunikasi Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan Journal on Education Jurnal Bisnisman : Riset Bisnis dan Manajemen Easta Journal of Innovative Community Services Jurnal Multidisiplin West Science Eastasouth Journal of Impactive Community Services Jurnal Pengabdian West Science Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi dan Komunikasi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Dhety Chusumastuti
Sekolah Tinggi Multi Media "MMTC" Yogyakarta
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Multidisiplin West Science

 1 
The Effect of Digital Marketing Strategy, Social Media Use, and Service Quality on Customer Loyalty at E-commerce Companies in Jakarta Deysyelin Y.T.J. Wongkar; Dhety Chusumastuti; Hayu Lusianawati; Eva Yuniarti Utami; Widyatmoko Widyatmoko
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i01.955

Abstract

This research investigates the effect of digital marketing strategy, social media use, and service quality on customer loyalty within the context of e-commerce companies operating in Jakarta. A quantitative analysis was conducted with a sample of 150 participants, utilizing Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS 4). Descriptive statistics, measurement model evaluation, structural model results, and mediation analysis were employed to examine the interrelationships among the variables. The findings reveal significant positive relationships between digital marketing strategy, social media use, service quality, and customer loyalty. Furthermore, customer satisfaction was identified as a partial mediator between digital marketing strategy and customer loyalty. The model fit assessment indicates a robust fit, supporting the validity of the proposed structural model. The study provides practical implications for e-commerce companies in Jakarta, emphasizing the importance of holistic strategies that integrate digital marketing, social media, and service quality to enhance customer loyalty.
Analisis Perbandingan Pengaruh Live Streaming dan Interactive Content terhadap Konversi Pembelian Pada Perusahaan Fesyen di Bandung Loso Judijanto; Dhety Chusumastuti
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i03.1040

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak dari live streaming dan konten interaktif terhadap konversi pembelian dalam konteks sebuah perusahaan fesyen di Bandung. Melalui analisis kuantitatif dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM), data dikumpulkan dari 110 pelanggan untuk menilai hubungan antara live streaming, konten interaktif, dan konversi pembelian. Model pengukuran menunjukkan reliabilitas dan validitas yang memuaskan, sementara model struktural mengungkapkan efek langsung dan tidak langsung yang signifikan dari live streaming dan konten interaktif terhadap konversi pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa live streaming dan konten interaktif memainkan peran penting dalam mendorong perilaku pembelian di kalangan konsumen. Selain itu, model tersebut menunjukkan relevansi prediktif yang kuat untuk konversi pembelian, menggarisbawahi pentingnya strategi pemasaran digital ini dalam industri fesyen. Studi ini berkontribusi pada literatur yang ada dengan memberikan bukti empiris tentang efektivitas live streaming dan konten interaktif dalam meningkatkan konversi pembelian, menawarkan wawasan yang berharga bagi perusahaan fesyen yang berusaha untuk mengoptimalkan upaya pemasaran digital mereka.
Analisis Perbandingan Pengaruh Live Streaming dan Interactive Content terhadap Konversi Pembelian Pada Perusahaan Fesyen di Bandung Loso Judijanto; Dhety Chusumastuti
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i03.1060

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak dari live streaming dan konten interaktif terhadap konversi pembelian dalam konteks sebuah perusahaan fesyen di Bandung. Melalui analisis kuantitatif dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM), data dikumpulkan dari 110 pelanggan untuk menilai hubungan antara live streaming, konten interaktif, dan konversi pembelian. Model pengukuran menunjukkan reliabilitas dan validitas yang memuaskan, sementara model struktural mengungkapkan efek langsung dan tidak langsung yang signifikan dari live streaming dan konten interaktif terhadap konversi pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa live streaming dan konten interaktif memainkan peran penting dalam mendorong perilaku pembelian di kalangan konsumen. Selain itu, model tersebut menunjukkan relevansi prediktif yang kuat untuk konversi pembelian, menggarisbawahi pentingnya strategi pemasaran digital ini dalam industri fesyen. Studi ini berkontribusi pada literatur yang ada dengan memberikan bukti empiris tentang efektivitas live streaming dan konten interaktif dalam meningkatkan konversi pembelian, menawarkan wawasan yang berharga bagi perusahaan fesyen yang berusaha untuk mengoptimalkan upaya pemasaran digital mereka.
Co-Authors Achmad Abdul Azis Agung Zulfikri Agung Zulfikri Akhmad Haqiqi Ma'mun Amienah Atthahirah Andi Wahyuni Syam ARIEF BUDI PRATOMO Arief Yanto Rukmana Bambang Sucipto Brave Angkasa Sugiarso Christine Riani Elisabeth D. Yadi Heryadi Deysyelin Y.T.J. Wongkar Dhiana Ekowati Dodo Murtado Eddy Silamat Edy Susanto Endang Supriatna Eva Desembrianita Eva Yuniarti Utami Hadi, Anto J. Hayari Hayu Lusianawati Hommy Dorthy Ellyany Sinaga I Putu Agus Dharma Hita I Wayan Sugianta Nirawana Jamaluddin Majid Kurniati Abidin Legito . Loso Judijanto Luis T. Santos M. Daud Yahya Mochamad Suryadharma Muhammad A'ffar Nasaruddin Nasaruddin Niga Mufti Ayu Sawitri Nurali Nurali Rahmat Al Hidayat Rena Kus Daniningsih Rina Destiana Sidrotun Naim Siti Nuridah Sulistyowati, Nur Wahyuning Syamsu Rijal Widyatmoko Widyatmoko Y. Wahyu Agung Prasetyo