Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.003
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo GREENOMIKA EKONOMIKA45 Jurnal Multidisiplin West Science International Journal of Health and Information System (IJHIS) Jurnal Abdimas Jatibara Journal of Community Empowerment for Multidisciplinary (JCEMTY) EKOBIS ABDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Angesti, Dyan
STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Analysis Hospital Competitor: A Market, Resources and Service Quality Based Framework Through Social Media Prasetyorini, Anif; Drastyana, Serlly Frida; Puryanti, Puryanti; Angesti, Dyan
International Journal of Health and Information System Vol. 3 No. 1 (2025): May
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/ijhis.v3i1.65

Abstract

The increasing number of hospitals requires them to segment the market. Hospitals can optimize marketing efforts, improve customer satisfaction, and achieve business goals more effectively. The purpose of the study to identify competitors and analyze hospital competitors based on market commonality, resource similarity and service quality. This type of research is quantitative descriptive research with a cross-sectional study approach. The population of this study is all hospitals with a maximum distance of 20 km from A Hospital, amounting to 8 hospitals. All secondary data analized by descriptive statistic. According to market commonality, “An” dan “K” hospital are hospitals that are direct competitor. Based on resurces similarity, “An”, “C”,  “K”  hospital are hospitals that are direct competitors. The weakness of service quality of direct competitors lies in the specialist doctor arrivals which do not comply with the established operational schedule and the quality of service which is less than satisfactory, starting from registration to purchasing medicine. So the way for hospitals to compete with direct competitors who have the same target market and resources must increase responsiveness, reliability and tangible aspects.
Analisis Faktor Penyebab Penurunan Kunjungan Rawat Jalan Eksekutif Tahun 2024 Di Rumah Sakit Umum Daerah Haji Provinsi Jawa Timur Rahmawati, Indri; Angesti, Dyan
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 05 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i5.2106

Abstract

Jumlah kunjungan pasien rawat jalan di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur mengalami penurunan dari tahun 2023-2024. Pada tahun 2024 kunjungan pasien mengalami penurunan sebesar 8,63% dibandingkan tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor penyebab penurunan kunjungan rawat jalan eksekutif tahun 2024 di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur. Metode yang digunakan dalam adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Dengan teknik analisa Focus Group Discussion (FGD) dan identifikasi penyebab masalah menggunakan Diagram Fishbone. Didapatkan hasil bahwa terdapat beberapa penyebab pada permasalahan penurunan kunjungan rawat jalan eksekutif dari aspek man, method, machine, material, dan  environment. Penurunan jumlah kunjungan di rawat jalan eksekutif di RSUD Haji terjadi dikarenakan beberapa faktor, seperti ketersediaan dokter, jam layanan yang terbatas, jumlah klinik terbatas,, belum bersifat one stop service  berdasarkan Permenkes No.11 Tahun 2016, alat kesehatan terbatas, tata letak belum sesuai Permenkes No. 11 Tahun 2016, akses RSUD Haji kurang strategis, dan banyaknya rumah sakit disekitar RSUD Haji. Terdapat 8 akar masalah yang ditemukan pada penurunan kunjungan rawat jalan eksekutif, sehingga hal ini membuktikan bahwa harus ada perbaikan/intervensi yang dilakukan untuk meningkatkan kunjungan dan kepuasan pasien.
Faktor Penyebab Tidak Tercapainya Angka Pelaksanaan Verifikasi SBAR Di Rumah Sakit Umum Daerah Haji Jawa Timur Nur Shandy, Rafifah; Angesti, Dyan
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 05 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i5.2168

Abstract

Rumah Sakit umum Daerah Haji Jawa Timur menghadapi tantangan dalam capaian indicator angka pelaksanaan verifikasi SBAR oleh dokter sebesar 63% dalam satu tahun yang merupakan salah satu indikator mutu prioritas rumah sakit (IMP RS). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab tidak tercapainya angka pelaksanana verifikasi SBAR. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan desain penelitian studi kasus, melibatkan focus group discussion (FGD) dengan kepala unit komite mutu, 3 pegawai komite mutu, dan 15 perawat dari berbegai unit. Hasil penelitian menujukkan bahwa beberapa faktor utama yang menyebabkan ketidak tercapaiannya angka pelaksanaan verifikasi SBAR meliputi DPJP tidak menjawab telepon, DPJP meminta untuk dilakukan konsultasi melalui pesan tertulis, perawat tidak membacakan rencana perawatan, DPJP menambha atau mengganti instruksi di ERM tanpa memberitahukan kepada penanggung jawab pemberi asuhan (PPA) lainnya, dan dokter tidak melakukan verifikasi dalam waktu 2x24 jam. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan sistem komunikasi dan koordinasi antar tenaga kesehatan untuk meningkatkan keselamatan serta mutu pelayanan pasien. Implikasi dari penelikasi ini mencakup perlunya kebijakan yang lebih jelas mengenai prosedur verifikasi SBAR, penguatan alur komunikasi yang lebih efisien, serta evaluasi berkala dalam implementasi metode komunikasi SBAR di lingkungan rumah sakit untuk meningkatkan efektivitas komunikasi antar tenaga kesehatan.
Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna LMS STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr.Soetomo Surabaya dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Angesti, Dyan; Arimbi, Gavrila Khairunnisa; Salsabila, Nadeva; Muhammadah, Nurul Isnainil; Putri Hidayat, Natasya Syasti; Wahyudi, Rudi; Rafly, Moch
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2487

Abstract

Pemanfaatan Learning Management System (LMS) dalam dunia pendidikan tinggi, khususnya di STIKES YRSDS Surabaya, menjadi penting untuk menunjang proses pembelajaran daring dan hibrida. Penelitian ini bertujuan untuk menilai seberapa puas pengguna terhadap LMS dengan menerapkan metode Kepuasan Pengguna Akhir (EUCS), yang mencakup lima aspek: isi, ketepatan, kemudahan akses, bentuk tampilan, dan kecepatan respon.. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 245 mahasiswa aktif. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa puas hingga sangat puas terhadap sistem LMS yang dipergunakan. Dengan akses  kemudahan penggunaan danmenetapkan ketepatan waktu dapat mendapat penilaian paling tinggi, menandakan sistem lms cukup responsif dan pengguna dapat menggunakan nya dengan mudah. Temuan ini mepaparkan dasar dengan kuat bagi pengembangan dan peningkatan LMS di masa mendatang agar lebih efektif dalam mendukung kegiatan akademik.
Evaluasi Aplikasi E-Book Perpustakaan di STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo Menggunakan Metode Delone and Mclean is Success Model Audiyah, Avivatul; Firdausi, Azuzan Ananta; Putri, Elsa Olivia; S.C.N, Jihan Lailatus; Putri, Naila Rindita; Rahmadani, Tiara Tania; Putri R, Nur Abbiya; Angesti, Dyan; Tania, Tiara
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2488

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah mendorong perubahan sistem perpustakaan dari yang sebelumnya manual menjadi berbasis digital. Hal ini juga diterapkan di STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo melalui penggunaan aplikasi E-BOOK. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai tingkat keberhasilan implementasi aplikasi E-BOOK sebagai sarana pembelajaran dengan menggunakan kerangka Delone and McLean IS Success Model yang mencakup lima aspek: Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Kualitas Layanan, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat Bersih. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner tertutup yang disebarkan kepada 72 mahasiswa aktif, yang dipilih secara acak sederhana. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan positif pada seluruh dimensi, dengan skor tertinggi tercatat pada dimensi Manfaat Bersih (88%) dan Kepuasan Pengguna (85%). Namun demikian, sekitar 49% responden belum mengetahui atau menggunakan aplikasi tersebut, yang mengindikasikan perlunya peningkatan kegiatan sosialisasi dan edukasi. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam mengevaluasi efektivitas sistem pembelajaran digital dan dapat dijadikan referensi dalam pengembangan layanan akademik berbasis teknologi di perguruan tinggi.
Evaluasi Sistem Informasi SIAKAD STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr.Soetomo Dengan Menggunakan Metode TAM (Technology Acceptance Model) Anandito, Abdillah Ibrahim; Patricia Wandira, Antika Silva; Wira Pratama, Daffa Gilang; Putri Lalu, Kristina Dwi; Purwati, Munalisa; Putri, Viona Aprilia; Angesti, Dyan; Dito, Ibra
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2489

Abstract

Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) adalah sistem berbasis web yang dikembangkan guna memfasilitasi penyelenggaraan kegiatan akademik di lingkungan perguruan tinggi. Evaluasi terhadap penerimaan pengguna SIAKAD menjadi penting untuk memastikan sistem dapat diterima dan dimanfaatkan secara optimal oleh mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat penerimaan mahasiswa terhadap SIAKAD di STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM).  Penelitian ini dilaksanakan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 72 mahasiswa yang dipilih secara acak dari dua program studi. Variabel utama yang diukur adalah persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use) dan persepsi kegunaan (Perceived Usefulness) terhadap SIAKAD. Data yang diperoleh dianalisis secara statistik untuk mengetahui pengaruh kedua variabel tersebut terhadap sikap dan niat mahasiswa dalam menggunakan SIAKAD. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa persepsi terhadap kemudahan penggunaan serta persepsi terhadap kegunaan yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat penerimaan SIAKAD oleh mahasiswa. Mayoritas responden merasa puas dengan kemudahan akses informasi akademik dan fitur-fitur yang tersedia pada SIAKAD. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan fitur dan peningkatan kualitas layanan SIAKAD agar dapat terus meningkatkan kepuasan dan penerimaan pengguna di lingkungan kampus.
Implementasi Metode DMAIC Untuk Pengendalian Ketidaksesuaian Stok Opname Barang Habis Pakai Non Medis Di Rumah Sakit XX Prasetyorini, Anif; Ramadhan Nugraheni, Putri Hajar; Angesti, Dyan
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2586

Abstract

Pendahuluan: ketidaksesuaian hasil stok opname dalam sistem manajemen logistik rumah sakit, khususnya untuk barang habis pakai non medis. Tujuan Penelitian: Menganalisis penyebab ketidaksesuaian hasil stok opname menggunakan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) di Rumah Sakit XX. Metode Penelitian: Penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan potong lintang. Populasi adalah semua bahan habis pakai non medis sebanyak 12 barang. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling, yaitu data stok opname selama April–Juni 2025 sebanyak 12 barang. Sebagai tambahan informasi, peneliti melakukan wawancara dengan kepala ruang dan 4 staf logistik. Teknik pengambilan data: Wawancara, Observasi, dan Kuesioner. Hasil Penelitian: Total selisih yang terjadi adalah 6 barang dengan jumlah fisik lebih sedikit dan 6 barang dengan jumlah fisik lebih banyak dibandingkan data. Analisis fishbone menunjukkan enam kategori penyebab utama: manusia, metode, material, mesin, pengukuran, dan lingkungan, dengan penyebab dominan berasal dari faktor retur (42%) yang umumnya disebabkan oleh barang tidak sesuai spesifikasi atau dikembalikan dari unit pengguna. Kesimpulan: Hasil penelitian dapat menjadi acuan bagi rumah sakit dalam meningkatkan akurasi pencatatan, mengurangi selisih stok, dan meminimalkan risiko kehilangan aset di masa depan
Co-Authors Adventina Lupita Jehomo Ainnur Farida Azmi, Ainnur Farida Azmi Anandito, Abdillah Ibrahim Anif Prasetyorini Antok Supriyanto Arimbi, Gavrila Khairunnisa Audiyah, Avivatul Dito, Ibra Drastyana, Serlly Frida Eka Wilda Faida Fibrina Rizqiyy Firdausi, Azuzan Ananta Ika Frida Oktaviani Indahyati, Emilya Indri Rahmawati Kandida Junita Harum Martinus Sony Erstiawan Muhadi Muhadi, Muhadi Muhammad Fawaid Muhammadah, Nurul Isnainil Nawangwulan, Sri Nur Shandy, Rafifah Patricia Wandira, Antika Silva Prameswari, Syanindita Purwati, Munalisa Puryanti, Puryanti Putri Hidayat, Natasya Syasti Putri Lalu, Kristina Dwi Putri R, Nur Abbiya Putri, Elsa Olivia Putri, Naila Rindita Putri, Viona Aprilia Qanitah Rafly, Moch Rahmadani, Tiara Tania Ramadhan Nugraheni, Putri Hajar Rohmawati Hanifah S.C.N, Jihan Lailatus Salsabila, Nadeva SULISTIOWATI Tania, Tiara Tony Soebijono Wahyudi, Rudi Wira Pratama, Daffa Gilang