Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.98
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Among Makarti Jurnal Mirai Management JURNAL MANAJEMEN BISNIS Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Pengabdian Masyarakat J-LEE - Journal of Law, English, and Economics Jurnal Riset Perbankan, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan Jurnal Visi Manajemen (JVM) Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) SEMINAR NASIONAL PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Ardhi: Jurnal Pengabdian dalam Negri Transformasi Masyarakat : Jurnal Inovasi Sosial dan Pengabdian Aksi Nyata : Jurnal Pengabdian Sosial dan Kemanusiaan Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Puspita Lianti Putri
Universitas Harapan Bangsa
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Penerapan Strategi Customer Relationship Management (CRM), Persepsi Harga Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dwi Aryanto; Puspita Lianti Putri; Faizal Rizky Yuttama
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 12 No 5.C (2026): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM), persepsi harga, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada konsumen Mie Gacoan Purwokerto. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui strategi CRM yang efektif, penetapan harga yang sesuai dengan persepsi nilai, serta pengalaman konsumsi yang positif untuk meningkatkan loyalitas. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang memenuhi kriteria sebagai pelanggan aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, persepsi harga juga berpengaruh positif namun tidak signifikan, sedangkan pengalaman pelanggan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel independen memberikan pengaruh positif terhadap loyalitas, meskipun terdapat perbedaan tingkat signifikansi pada masing-masing variabel. Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan hubungan yang baik dan pengalaman pelanggan yang berkualitas lebih dominan dalam membentuk loyalitas dibandingkan persepsi harga semata.
Pengaruh Struktur Modal, Profitabilitas, Dan Liquiditas Terhadap Nilai Perusahaan Studi Kasus Perusahaan Sektor Keuangan Sub-Sektor Perbankan Yang Terdaftar Di Bei Tahun 2020-2023 Aris Munandar; Faizal Rizky Yuttama; Puspita Lianti Putri
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 12 No 5.C (2026): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam konteks globalisasi dan kompetisi bisnis yang semakin intens, nilai perusahaan memiliki peran penting sebagai tolok ukur keberlangsungan usaha sekaligus daya tarik bagi investor. Sektor perbankan, yang berfungsi strategis dalam perekonomian nasional, menjadi fokus utama kajian ini. Penelitian terdahulu terkait pengaruh struktur modal, profitabilitas, dan likuiditas terhadap nilai perusahaan masih menunjukkan hasil yang beragam, sehingga dibutuhkan penelitian lanjutan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh struktur modal, profitabilitas, dan likuiditas terhadap nilai perusahaan pada sub-sektor perbankan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2023. Pentingnya penelitian ini didorong oleh posisi nilai perusahaan sebagai indikator keberhasilan dalam menjaga kepercayaan investor serta sebagai refleksi dari kesejahteraan pemegang saham. Selain itu, fenomena meningkatnya profitabilitas perbankan setelah pandemi COVID-19 menimbulkan pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berkontribusi di dalamnya. Penelitian ini berlandaskan pada Signalling Theory, yang menekankan bahwa informasi keuangan dapat memberikan sinyal positif maupun negatif kepada investor. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan tahunan perbankan di BEI. Hasil penelitian menemukan bahwa struktur modal dan profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan, sementara likuiditas menunjukkan pengaruh negatif. Hal ini menegaskan bahwa pengelolaan struktur modal yang optimal serta peningkatan profitabilitas mampu mendorong kenaikan nilai perusahaan, namun manajemen likuiditas tetap harus dijaga agar tidak mengurangi kepercayaan investor.
Peningkatan Kapasitas Pemasaran Digital UMKM melalui Pendampingan Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Pembuatan Konten Promosi Puspita Lianti Putri; Budi Widadi
Aksi Nyata : Jurnal Pengabdian Sosial dan Kemanusiaan Vol. 3 No. 3 (2026): Juli : Aksi Nyata : Jurnal Pengabdian Sosial dan Kemanusiaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/aksinyata.v3i3.3377

Abstract

This community service activity aimed to enhance the digital marketing capacity of MSME actors in Banyumas Regency through assistance in utilizing Artificial Intelligence for promotional content creation. The main problem faced by the partners was their limited ability to consistently prepare captions, product descriptions, content ideas, and posting calendars, although most of them had already used digital media such as WhatsApp Business, Instagram, TikTok, marketplaces, and Google Business Profile. This activity was carried out using a participatory-educational approach through several stages, namely preparation, training, hands-on practice, mentoring, and evaluation. The participants consisted of 25 MSME actors from the culinary, fashion, handicraft, service, processed product, and trading sectors. The media used in this activity included training modules, AI prompt templates, product identity worksheets, content calendar templates, and a WhatsApp mentoring group. The results showed an improvement in participants’ understanding, as indicated by an increase in the average pre-test score from 51.4 to 84.0 in the post-test. All participants were able to create promotional captions, product descriptions, and content ideas with the assistance of AI. Furthermore, 88 percent of participants were able to develop a weekly content calendar, and 92 percent produced ready-to-upload promotional content. Follow-up mentoring also showed that some participants had begun publishing content on digital media and receiving customer responses. This activity demonstrates that the utilization of Artificial Intelligence can serve as a practical, simple, and applicable solution to help MSMEs improve the quality of their digital promotional content.
Business Model Canvas: Strategi Praktis Memetakan Usaha UMKM ASPIKMAS Patikraja Puspita Lianti Putri; Iin Dyah Indrawati
Jurnal Pengabdian Masyarakat - PIMAS Vol. 4 No. 4 (2025): November
Publisher : LPPM Universitas Harapan Bangsa Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35960/pimas.v4i4.2041

Abstract

Tantangan utama yang dihadapi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di wilayah Patikraja adalah terbatasnya kemampuan dalam merancang strategi bisnis yang terstruktur dan terdokumentasi. Minimnya literasi manajerial dan belum digunakannya alat bantu visual seperti Business Model Canvas (BMC) menjadi hambatan dalam pengembangan usaha yang berorientasi jangka panjang. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas berpikir strategis pelaku UMKM melalui pelatihan dan pendampingan penyusunan BMC. Pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan partisipatif-edukatif dalam lima tahapan: sosialisasi, pemaparan konsep, praktik penyusunan, diskusi reflektif, dan evaluasi pembelajaran. Sebanyak 25 peserta anggota ASPIKMAS Patikraja mengikuti kegiatan dan berhasil menghasilkan dokumen BMC yang relevan dengan karakteristik usahanya. Evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan pemahaman peserta, dengan rata-rata skor pre-test 56,4 meningkat menjadi 84,7 pada post-test. Temuan ini menunjukkan bahwa pelatihan berbasis praktik dengan pendekatan kontekstual efektif dalam membangun literasi strategi bisnis, sekaligus memperkuat peran komunitas sebagai katalis pengembangan UMKM secara berkelanjutan.
Pengaruh Value proposition, Customer engagement, dan Brand image Terhadap Pelanggan Shopee Di Purwokerto Aprista Eka Cahyani; Puspita Lianti Putri; Faizal Rizky Yuttama
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12765

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menentukan dan menganalisis pengaruh value proposition, customer engagement, dan brand image terhadap loyalitas pelanggan Shopee di Purwokerto secara parsial dan simultan. Pengujian dilakukan untuk menilai dampak dari masing-masing faktor secara terpisah dan kombinasi dari ketiganya terhadap loyalitas pelanggan. Studi ini menggunakan metode kuantitatif melalui survei. Metode purposive sampling digunakan untuk memilih 104 responden. Data awal dikumpulkan menggunakan Google Forms, memakai skala liker lima poin, dan dianalisis dengan statistik IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa value proposition memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (t = 4,745, p = 0,000). Selain itu, customer engagement memiliki dampak yang positif dan signifikan (t = 3,520, p = 0,001). Terakhir, brand image berdampak positif pada loyalitas pelanggan (t = 2,273, p = 0,025). Dengan cara yang sama, value proposition, customer engagement dan brand image semuanya berdampak positif dan signifikan pada loyalitas pelanggan (F = 34,927, P = 0,000). Value proposition merupakan variabel paling signifikan dari ketiga variabel tersebut. Dengan meningkatkan value proposition, customer engagement dan brand image, temuan penelitian ini dapat membantu Shopee meningkatkan loyalitas pelanggan.
PENGARUH PENDIDIKAN KEUANGAN KELUARGA,TEMAN SEBAYA DAN FINANCIAL ATTITUDE TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGAN PRIBADI MAHASISWA MELALUI LITERASI KEUANGAN SEBAGAI INTERVENING Fania Resti Nurfiana; Alfizi Alfizi; Puspita Lianti Putri
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol. 13 No. 1 (2025): JUNI 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i1.1959

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh langsung variabel pendidikan keuangan keluarga, teman sebaya, dan financial attitude terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa serta pengaruh tidak langsung variabel pendidikan keuangan keluarga, teman sebaya, dan financial attitude terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa melalui literasi keuangan.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan sampel penelitian sebanyak 155 mahasiswa Perguruan Tinggi di Kabupaten Banyumas. Metode penentuan jumlah sampel dengan menggunakan rumus Hair et al. (2018) yaitu mengalikan jumlah indikator dengan angka 5 dan teknik pengambilan sampel dengan cara purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk analisis data dengan bantuan program SPSS Versi 29.Penelitian ini memperoleh hasil bahwa pendidikan keuangan keluarga, teman sebaya, dan financial attitude berpengaruh signifikan dan positif terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Penelitian dengan menggunakan variabel intervening memperoleh hasil bahwa literasi keuangan mampu memediasi pengaruh pendidikan keuangan keluarga dan financial attitude terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa. Namun literasi keuangan tidak dapat memediasi pengaruh teman sebaya terhadap pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa Kata Kunci : Pendidikan keuangan keluarga, teman sebaya, financial attitude, literasi keuangan, pengelolaan keuangan pribadi mahasiswa
PENGARUH MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE, KEPUASAN WISATAWAN, DAN AKSESBILITAS PADA MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN OBJEK WISATA BATURRADEN Andin Zahrani Ardanasti; Puspita Lianti Putri; Slamet
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol. 13 No. 1 (2025): JUNI 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i1.1960

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Memorable Tourism Experience, Kepuasan Wisatawan, dan Aksesibilitas terhadap Minat Berkunjung Kembali wisatawan di objek wisata Baturraden. Dalam kajian ini, teori yang digunakan adalah Community-Based Tourism (CBT) dan Theory of Planned Behavior (TPB). CBT berfokus pada bagaimana partisipasi komunitas lokal dan aksesibilitas mempengaruhi kepuasan wisatawan, yang kemudian berkontribusi pada minat mereka untuk kembali. Sementara itu, TPB menjelaskan bagaimana keyakinan dan pengalaman yang berkesan dari wisatawan mempengaruhi niat mereka untuk berkunjung kembali. Dengan metode kuantitatif dan menggunakan data yang diperoleh dari 135 responden, penelitian ini menemukan bahwa semua variabel independen memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap minat berkunjung kembali wisatawan. Temuan ini menekankan pentingnya menciptakan pengalaman wisata yang tak terlupakan serta memastikan aksesibilitas yang memadai untuk meningkatkan kepuasan wisatawan, yang pada akhirnya dapat mendorong minat mereka untuk kembali mengunjungi Baturraden Kata Kunci : Memorable Tourism Experience, Kepuasan Wisatawan, Aksesbilitas, Minat BerkunjungKembali
Co-Authors Adinda Restiningtyas Alfizi, Alfizi Andin Zahrani Ardanasti Aprista Eka Cahyani Aris Munandar Ayu Desti Lestari Dwi Aryanto Faizal Rizky Yuttama Fania Resti Nurfiana Iin Dyah Indrawati Iin Dyah Indrawati Kartika Dwi Chandra Sari Kristianto, Giovanny Bangun Maya Ruhtiani Riska Nadiya Salsabela Riska Nadiya Salsebela Siti - Mukaromah Slamet Slamet Slamet Tyas Febiani Widadi, Budi Yuris Tri Naili