Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Sentimen Analisis Pengguna Jasa Layanan Kereta Api dengan Menggunakan Metode CNN (Convolutional Neural Network) Alfikri, Zidan; Muzakir, Ari; Purnamasari, Susan Dian; Amalia, Rahayu
Building of Informatics, Technology and Science (BITS) Vol 7 No 4 (2026): March 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/bits.v7i4.9423

Abstract

Train services are a popular mode of transportation in Indonesia, especially in the Greater Jakarta area. However, the quality of train services is often debated among users. This study aims to analyze the sentiment of train service users using the Convolutional Neural Network (CNN) method with a focus on the DAOP 1 Jakarta area. The data used are reviews or comments of train users taken from Indonesian Railways social media. The results of the study show that the CNN method can classify user sentiment analysis with accurate results or high accuracy. This sentiment analysis shows that train users in DAOP 1 Jakarta have positive sentiments towards aspects such as punctuality, service, comfort and safety. The results of this study can help the railway to understand user needs and complaints so that they can improve service quality with a final value of 89.29% accuracy, 88.73% precision, 90.00% recall, and 89.36% F1-score.
PENGEMBANGAN ANTAR MUKA APLIKASI MOBILE MESIN PENERJEMAH BAHASA DAERAH SUMATERA SELATAN BERBASIS MODULAR MENGGUNAKAN FRAMEWORK FLUTTER Prasetia, Syafaat; Kunang, Yesi Novaria; Yadi, Ilman Zuhri; Purnamasari, Susan Dian
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 10, No 4 (2025)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v10i4.6570

Abstract

Bahasa daerah Sumatera Selatan terdiri dari Bahasa Jawa, Kayu Agung, Komering, Lematang, Melayu, Ogan, Basemah dan Pedamaran. Setiap bahasa tersebut menjadi identitas setiap daerah di provinsi Sumatera Selatan. Akan tetapi, sudah tidak banyak khususnya anak muda yang menggunakan atau mengenal bahasa daerah Sumatera Selatan.  Penelitian ini dilakukan untuk mengembangkan antar muka aplikasi penerjemah bahasa daerah Sumatera Selatan yaitu bahasa Basemah, Palembang, Komering ke Indonesia, maupun sebaliknya. Metode yang digunakan adalah extreme programming yaitu metode pengembangan perangkat lunak yang responsif terhadap perubahan, terdiri dari beberapa iterasi yang dapat dilakukan berulang kali sesuai kebutuhan. Tools yang akan digunakan untuk membuat tampilan aplikasi yaitu Flutter yang merupakan framework untuk aplikasi mobile yang memungkinkan pengembangan aplikasi dengan kinerja tinggi. Hasil yang dari penelitian ini berupa antar muka aplikasi untuk menghubungkan model machine translator seq2seq (sequence-to-sequence) yang dikembangkan sebelumnya menggunakan API Flask. Berdasarkan hasil pengujiang menggunakan metode SUS (Systems Usability Scale) dari 20 responden, antar muka yang dikembangkan mendapat skor SUS 78 (good).