Rina Listyowati, Rina
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Archive of Community Health

GAMBARAN KESESUAIAN DAN KEBUTUHAN PELATIHAN PERAWAT DALAM PENINGKATAN KETERAMPILAN DI RS NYITDAH TABANAN Listyowati, Rina; Raharjani, Ni Komang Sri Devi
ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH Vol 11 No 1 (2024): April 2024
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Udayana Berasosiasi Dengan Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia (IAKMI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/ACH.2024.v11.i01.p05

Abstract

Perawat merupakan salah satu tenaga kesehatan yang memiliki peran sangat penting di rumah sakit. Perawat juga merupakan tenaga kesehatan yang paling banyak bersentuhan dengan pasien sehingga dituntut memiliki keterampilan dan kemampuan yang baik dalam menjalankan tugasnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kesesuaian dan kebutuhan pelatihan perawat dalam peningkatan keterampilan di RS Nyitdah Tabanan.Rancangan penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan tujuan untuk menggambarkan kesesuaian dan kebutuhan pelatihan perawat dalam meningkatkan keterampilan perawat di RS Nyitdah Tabanan. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden. Teknik analisis data diolah dan di diskripsikan dengan variable univariate dengan tujuan untuk menjelaskan karakteristik dari masing-masing variabel yang diteliti. Analisis dalam penelitian ini menampilkan tampilan distribusi frekuensi dan persentase.Hasil penelitian ini menunjukkan gambaran kebutuhan dan kesesuaian pelatihan perawat di RS Nyitdah Tabanan. Pelatihan perawat di RS Nyitdah Tabanan telah dilaksanakan dengan cukup baik. Pelatihan dengan tingkat kebutuhan yang tinggi namun keikutsertaannya masih rendah. Pelatihan yang paling banyak dibutuhkan oleh perawat dengan tingkat persentase kebutuhan tertinggi diantaranya Pelatihan Model Praktek Keperawatan Profesional (MPKP) dan Pelatihan Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPGD).Manajemen pelatihan di RS Nyitdah Tabanan sudah cukup baik. Kata Kunci : Perawat, Pelatihan, PPGD , MPKP
HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN MENGENAI MUTU PELAYANAN DENGAN MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD SANJIWANI GIANYAR TAHUN 2022 Pradevi, Ni Putu Mirananda; Listyowati, Rina
ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH Vol 10 No 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Udayana Berasosiasi Dengan Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia (IAKMI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/ACH.2023.v10.i03.p15

Abstract

Good service quality will provide satisfaction and good perception to customers which can affect the interest of repeat visits. This study aims to determine the relationship between patient perceptions of service quality and interest in outpatient visits at Sanjiwani Hospital, Gianyar in 2022. The research design used was descriptive quantitative with a cross-sectional. The population in this study were all outpatients who used the services at RSUD Sanjiwani Gianyar from April to May 2022. A sample of 100 people was taken using the total cluster sampling technique. The data collection instrument used a questionnaire. Data analysis was carried out univariate and bivariate. The results showed as many as 34% of respondents were interested in making repeat visits. There was a significant relationship between perceptions of responsiveness (p=0.022), empathy (p=0.044) and physical evidence (p=0.042) with interest in repeat visits. Meanwhile, the dimensions of reliability, assurance and respondent characteristics did not have a significant relationship with the patient's interest in repeat visits (p>0.05). Therefore, an effort is needed from the Sanjiwani Hospital in Gianyar to maintain and improve the quality of services provided so that patients are interested in making repeat visits.Keywords: Service Quality, Interest of Revisits, Perception