Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Implementasi Sistem Perpustakaan SMA Negeri 1 Ciwaru Menggunakan Model Analytical Customer Relationship Management (e-CRM) Puteriawati, Dyah; Nur Adiati, Niken; Nugraha, Dadan; Permana, Aji
Buffer Informatika Vol. 11 No. 1 (2025): Buffer Informatika
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Computer Science, University of Kuningan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perpustakaan merupakan bagian yang sangat erat kaitanya dengan sekolah, dimana perpustakaan sebagai sarana dalam menyediakan literatur-literatur yang dapat mendukung kegiatan pembelajaran. Dalam hal ini, bukan hanya siswa yang membutuhkan perpustakaan, akan tetapi guru, mahasiswa, dosen dan masyarakat sangat membutuhkan perpustakaan untuk menunjang kebutuhan literatur dalam mendukung pembelajaran. SMA Negeri 1 Ciwaru yang merupakan sekolah menengah atas yang sudah menggunakan perpustakaan sebagai sarana penunjang pembelajaran, permasalahan yang saat ini sedang terjadi yaitu sekolah belum mempunyai sistem perpustakaan yang digunakan untuk berbagai transaksi, termasuk proses peminjaman, pengembalian sampai dengan pembuatan laporan oleh petugas perpustakaan. Sehingga dibutuhkan sebuah sistem yang terkomputerisasi dalam membantu proses-proses tersebut. Penelitian ini merancang sebuah website dengan menggunakan strategi pendekatan Customer Relationship Management (CRM) yang memuat 1 tahapan CRM, yaitu Enhance. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan dengan observasi langsung, wawancara serta dokumentasi. Pemodelan yang digunakan dalam penelitian adalah dengan Analisis dan Perancangan Berorientasi Obyek dengan menggunakan Unified Modelling Languange (UML). Sistem e-CRM ini dibangun dengan menggunakan Hypertext Preprocessor (PHP) sebagai bahasa pemograman dan database MySQL. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem e-CRM berbasis website yang dapat meningkatkan pelayanan di perpustakaan SMA Negeri 1 Ciwaru yang meliputi fitur peminjaman, pengembalian, donasi buku, request dan booking buku, pembuatan laporan serta penanganan komplain yang dapat membantu kelancaran proses transaksi dan hubungan bagi sekolah serta siswa
Pembiasaan Berwirausaha Untuk Seluruh Warga SMA N 1 Karangnunggal Melalui Aplikasi E Commerce SOS (SMANKA Online Shop) Permana, Aji
Jurnal Inovasi dan Teknologi Pendidikan Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Inovasi dan Teknologi Pendidikan
Publisher : LPPM Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/jurinotep.v1i2.17

Abstract

GoEntrepreneurship is the attitude, soul and ability to create something new that is valuable and useful to yourself and others. Entrepreneurship is a mindset and spirit that is always positive or creative, empowering, creative, creative, humble, and seeks to increase income through business. Entrepreneurship occurs when someone tries to develop a new business or idea. Entrepreneurs are always dissatisfied with their performance. An entrepreneur is someone who can seize the opportunity to develop a business in order to improve the standard of living. Against this background, the author believes that entrepreneurship should be cultivated in schools with the aim of making it a habit, so that young entrepreneurs grow from an early age. The problem in this case study is the impact of e-commerce SOS (SMANKA online shop) on increasing entrepreneurship in schools. Based on our findings, we are very satisfied with the results, more than 1000 users, 512 partners, and 600 transactions registered on E-commerce SOS within 100 days of using e-commerce SOS. Students feel an advantage in personal character/ethics, online sales procedures, and store setup to attract buyers. This study is therefore of great value in preparing students for the future
Peningkatan Penjualan Melalui Strategi Customer Relationship Management Analytical pada Pasla Second Store Andini, Ajeng Putri; Permana, Aji
Scientific Exploration: Journal of Indonesian Academic Research Vol. 2 No. 1 (2024): Scientific Exploration: Journal of Indonesian Academic Research
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Kuningan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/jiar.v2i1.3

Abstract

Toko Pasla Second Store, sebagai usaha penjualan pakaian, menghadapi beberapa kendala seperti kesulitan dalam menganalisis produk yang terjual karena proses pencatatan masih bersifat konvensional menggunakan buku. Selain itu, pelanggan diharuskan datang langsung ke toko untuk melakukan pembelian barang, dan upaya promosi serta penjualan online melalui media sosial dianggap kurang optimal karena hanya dapat diakses oleh orang-orang yang memiliki kontak, sedangkan pelanggan baru tidak dapat mengetahui informasi promosi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem berbasis web yang menyediakan informasi produk yang detail dan jelas, promosi yang terperinci, kemudahan transaksi online bagi pelanggan, serta memudahkan perusahaan dalam mengelola dan menyimpan laporan penjualan. Konsep Customer Relationship Management (CRM) Operasional dan CRM Analytical diterapkan dengan menggunakan metode Online Analytical Processing (OLAP). Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall, yang melibatkan analisis kebutuhan, desain sistem, penulisan kode program, pengujian program, dan implementasi. Pengembangan sistem ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL. Hasil dari penelitian ini mencakup fitur kategori untuk menampilkan informasi detail produk, fitur belanja produk, fitur chat untuk menjawab pertanyaan pelanggan, fitur ulasan setelah pembelian, fitur pencatatan dan penyimpanan laporan penjualan, serta tampilan grafik untuk analisis produk yang terjual. Sistem yang dikembangkan membawa manfaat signifikan, memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi dan melakukan pembelian, sementara juga mempermudah Pasla Second Store dalam memberikan informasi, promosi, dan pelayanan kepada pelanggan.