Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara

KEMITRAAN PEMERINTAH DAN MASYARAKAT MENGELOLA HASIL PERIKANAN PESISIR KENJERAN: STUDI PADA PENGELOLAAN HASIL PERIKANAN DI KECAMATAN BULAK, KELURAHAN KEDUNG COWEK Damayanti, Sekar; Ekowanti, Lilik; Umiyati, Sri
Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Vol 9 No 1 (2025): April 2025
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/mediasosian.v9i1.6395

Abstract

Kemitraan adalah kerja sama formal antara dua pihak atau lebih untuk mencapai tujuan bersama. Kemitraan dapat dilakukan dalam berbagai bidang, seperti bisnis, pertanian, dan perikanan, yang dalam penelitian ini dimaksudkan terkait dengan kemitraan antara pemerintah dan UMKM Pesisir Kenjeran dalam menumbuh kembangkan kewirausahaan atau UMKM di sektor perikanan yang ada di wilayah pesisir Kenjeran, Kelurahan Kedung Cowek, Kecamatan Bulak, Kota Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa adanya suatu kerjasama antara Pemerintah dan UMKM dalam suatu pengembangan usaha pengolahan hasil perikanan (Studi Pada Pengolahan Hasil Perikanan di Kelurahan Kedung Cowek, Kecamatan Bulak, Kota Surabaya). Analisa dalam penelitian ini menggunakan teori kemitraan yang divisualisasikan melalui 3 variabel dan 6 indikator. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam (in-depth interview) dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemitraan pemerintah bersama UMKM Pesisir Kenjeran dalam mengelola hasil perikanan pesisir kenjeran sudah berjalan baik, tetapi belum optimal, hal tersebut dilihat dari beberapa indikator kemitraan yang sudah dijalankan namun belum bisa maksimal.
THE EFFECT OF SERVICE QUALITY ON DENTAL AND ORAL PATIENT SATISFACTION AT RSGMP NALA HUSADA SURABAYA Maharani, Dita; Moeheriono; Arfah; Umiyati, Sri
Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Vol 9 No 1 (2025): April 2025
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/mediasosian.v9i1.6398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas layanan, yang mencakup dimensi berwujud (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy), terhadap kepuasan pasien gigi dan mulut di RSGMP Nala Husada Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain ex post facto, memanfaatkan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner kepada 93 pasien. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Secara parsial, dimensi keandalan, daya tanggap, dan empati menunjukkan pengaruh signifikan, sedangkan dimensi berwujud dan jaminan tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Temuan ini menunjukkan bahwa aspek keandalan, daya tanggap, dan empati dalam layanan memiliki peran penting dalam membentuk kepuasan pasien. Berdasarkan hasil tersebut, direkomendasikan kepada manajemen RSGMP Nala Husada Surabaya untuk memprioritaskan perbaikan pada dimensi keandalan, daya tanggap, dan empati guna meningkatkan kepuasan pasien. Meskipun dimensi berwujud dan jaminan tidak menunjukkan pengaruh signifikan, perbaikan pada aspek-aspek ini tetap penting, khususnya terkait kelengkapan jadwal pemeriksaan peralatan medis dan ketersediaan teknisi yang kompeten. Selain itu, optimalisasi sistem supervisi dokter senior terhadap mahasiswa koas dapat meningkatkan kepercayaan pasien terhadap tenaga medis yang merawat mereka.