Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.63
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Technologia: Jurnal Ilmiah Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Pengabdian Mandiri Jurnal Nusantara Berbakti RJOCS (Riau Journal of Computer Science) SmartComp Jipmas : Journal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Chandra, Herry Adi
Universitas Islam Kalimantan (Uniska) Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : SmartComp

 1 
Analisis Kepuasan Pengguna E-Learning Uniska Dalam Proses Pembelajaran Online Berbasis Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) Menggunakan Model Kano Syah, Nur Alam; Chandra, Herry Adi; Ikhwan, Yusri
Smart Comp :Jurnalnya Orang Pintar Komputer Vol 15, No 1 (2026): Smart Comp: Jurnalnya Orang Pintar Komputer
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/smartcomp.v15i1.9418

Abstract

Penelitian ini mengkaji kepuasan pengguna terhadap platform e-learning UNISKA dalam konteks pembelajaran daring. Topik ini penting karena meningkatnya ketergantungan pada platform digital dalam pendidikan tinggi, terutama pasca pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk mengukur pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan fitur interaktif terhadap kepuasan pengguna. Selain itu, Model Kano digunakan untuk mengklasifikasikan persepsi pengguna terhadap fitur e-learning ke dalam lima kategori: Must-Be, One-Dimensional, Attractive, Indifferent, dan Reverse. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 353 mahasiswa dari Fakultas Teknologi Informasi. Hasil analisis SEM-PLS menunjukkan bahwa semua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan kualitas informasi (0,31) dan kualitas sistem (0,28) memberikan kontribusi terbesar. Analisis Kano mengidentifikasi bahwa akses cepat dan stabil merupakan fitur Must-Be, sedangkan forum diskusi aktif dan notifikasi otomatis tergolong fitur One-Dimensional dan Attractive. Integrasi model SEM-PLS dan Kano memberikan wawasan strategis dalam pengembangan layanan e-learning. Temuan ini memberikan arahan penting untuk peningkatan kualitas dan relevansi sistem pembelajaran daring di pendidikan tinggi
Co-Authors Dwi Agung Wibowo Ekawati, Fakhriani Fakhriani Ekawati Fakhriani Ekawati Fakhriani Ekawati Haldi Budiman Hoiriyah . Hoiriyah Hoiriyah Hoiriyah Hoiriyah Hoiriyah, Hoiriyah Ikhwan, Yusri Ikhwani, Yusri Lilis Anggraini M. Muflih Muflih, M. Muhammad Amin Muhammad Amin Muhammad Amin Muhammad Saidi Rahman Muhammad Saidi Rahman Muhammad Saidi Rahman Muharir Muharir Muharir Muharir NUR ALAMSYAH Nur Alamsyah, Nur Rahman, Muhammad Saidi Rasyidan, Muhammad Ratna, Silvia Rusdina silvia ratna Syah, Nur Alam WAGINO Wagino Wijaya, Yusup Indra Yusri Ikhwani