Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.798
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inovasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Jurnal Ekonomi Manajemen Indonesian Journal of Cultural and Community Development Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia International Journal of Community Service Journal of Research in Social Science and Humanities Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Jurnal Bisnis Mahasiswa ProBisnis : Jurnal Manajemen Journal of Comprehensive Science
Edy Suroso, Edy
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Comprehensive Science

 1 
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Dan Budaya Organisasi Apriani, Della; Kusmayadi, Dedi; Suroso, Edy
Journal of Comprehensive Science Vol. 3 No. 4 (2024): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v3i4.680

Abstract

Penelitian ini untuk menguji pengaruh langsung kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dan pengaruh secara tidak langsung kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja dan budaya organisasi. Studi empiris dilakukan pada Perusahaan Retail di Kota Tasikmalaya. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 326 sampel yang merupakan karyawan aktif di Perusahaan Retail di Kota Tasikmalaya. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner pernyataan dengan skala likert. Teknik analisis data menggunakan Stuctural Equation Modelling dengan aplikasi Smart PLS. Hasil penelitian menunjukan 1) Kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, budaya organisasi dan kinerja kryawan ada dalam kriteria baik. 2) Kepemipinan transformasional dan motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, namun budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. 3) Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi, dalam kata lain motivasi kerja berperan positif dalam memediasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan. 4) Kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui budaya organisasi sebagai variabel mediasi, dalam kata lain budaya organisasi tidak berperan dalam memediasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Inovasi Layanan, Manajemen Hubungan Pelanggan dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen melalui Pemasaran berdasarkan Pengalaman Rahman, Fauzi; Komaludin, Ade; Suroso, Edy
Journal of Comprehensive Science Vol. 3 No. 5 (2024): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v3i5.703

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung inovasi layanan, manajemen hubungan pelanggan dan promosi terhadap kepuasan konsumen melalui pemasaran berdasarkan pengalaman. Survei dilakukan pada Konsumen Auto 2000 di Jawa Barat. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non random sampling dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 sampel yang merupakan konsumen Auto 2000 dengan kriteria telah menggunakan layanan/ produk Auto 2000. Instrumen penelitian ini adalah kuisioner pernyataan dengan skala likert. Teknik analisis data menggunakan Stuctural Equation Modelling dengan aplikasi Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan 1) Inovasi layanan, manajemen hubungan pelanggan, promosi, pemasaran berdasarkan pengalaman dan kepuasan kosumen ada dalam kriteria baik. 2) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemasaran berdasarkan pengalaman namun inovasi layanan dan manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap pemasaran berdasarkan pengalaman, 3) manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen namun inovasi layanan dan promosi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen. 4) pemasaran berdasarkan pengalaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. 5) Pemasaran berdasarkan pengalaman tidak memediasi hubungan inovasi layanan dan manajemen hubungan pelanggan secara positif dan signifikan terhaadap kepuasan konsumen, namun pemasaran berdasarkan pengalaman mampu memediasi hubungan promosi secara positif dan signifikan terhaadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Ade Komaludin Afriansyah Fauzi, Egi Allicia Deana Santosa Apriani, Della Bahren, Beben Dedi Kusmayadi Fauzi, Egi Afriansyah Gumbira, Adriana Hadnan, Muhamad Hari Setiyawati Hendratawan, Febrialdy Ibrahim, Firgi Rian Kurniawan, Dian Marsyaf, Marsyaf Mauluddin, Geri Garyadina Mufreni, Alfin Nurfahmi Mulyadin, Mulyadin Pratiwi, Riri Puji Rahayu Putra, Aquinaldo Sistanto Rahman, Fauzi Ramadhani, Indi Rini Marlina, Rini Sartika, Sri Hardiant Septyana Mubarakah Siska Widia Utami Sistanto Putra, Aquinaldo Siti Choiriah Suharmadi Suharmadi Suherli, Ian Rakhamawan Surjandari, Dwi Asih Widyanto, Muhammad Laras Yulis Diana Alfia