Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.376
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Disease Prevention and Public Health Journal Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Kesehatan Argipa (Arsip gizi dan Pangan) An-Nadaa: Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Promotif Preventif Jurnal Pengabdian Masyarakat: Humanity and Medicine Gemakes: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Dian Safriantini, Dian
Unknown Affiliation
Dentistry Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Analisis Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang Arnindiah, Nanda; Safriantini, Dian
Jurnal Kesehatan Vol 11, No 2 (2018): Jurnal Kesehatan
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/jurnal kesehatan.v11i2.7580

Abstract

Latar Belakang: Indikator keberhasilan Jaminan Kesehatan Nasional adalah kepuasan masyarakat yang dinilai dari pelayanan rumah sakit, tetapi beberapa tahun terakhir kepuasan peserta cenderung rendah. Studi Pendahuluan di Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang menyatakan bahwa pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional merasa belum puas terhadap pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat inap peserta Jaminan Kesehatan Nasional berdasarkan 5 dimensi kualitas pelayanan? kesehatan.Metode: Jenis penelitian ini adalah analitik kuantitatif dengan rancangan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 73 pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional yang dipilih dengan metode proportional sampling. Dianalisis menggunakan ?Chi Square.Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional (54,8%) merasakan puas dengan pelayanan yang diberikan. Sedangkan hasil uji Chi Square ?menunjukkan nilai p value antara tangible (0,003), reliability (0,000), responsiveness (0,000), assurance (0,000), empathy (0,000), dimana terdapat hubungan yang signifikan antara kelima dimensi mutu dengan kepuasan pasien. Dari komponen pada kelima dimensi mutu terdapat beberapa hal yang masih belum berjalan maksimal diantaranya adalah ?fasilitas yang belum maksimal seperti WC, estimasi waktu tunggu yang belum konsisten, komunikasi mengenai iformasi kesehatan antara petugas kesehatan dan pasien yang belum baik, dan kurangnya waktu untuk berkonsultasi dengan dokter.Kesimpulan: Untuk mempertahankan kualitas pelayanan diharapkan Rumah Sakit Islam Siti Khadijah Palembang dapat melakukan perbaikan, peningkatan dan pengembangan sarana fisik. Bagi tenaga medis dan non-medis untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan baik dari segi kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (assurance) dan perhatian (empathy).
Determinan Keputusan Pekerja Mandiri menjadi Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Laila, Jumatra; Ainy, Asmaripa; Safriantini, Dian
Disease Prevention and Public Health Journal Vol 14, No 1 (2020): Disease Prevention and Public Health Journal
Publisher : Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (213.824 KB) | DOI: 10.12928/dpphj.v14i1.1804

Abstract

Background: National health insurance is mandatory for all Indonesians. In Ogan Ilir Regency, the lowest percentage (24,14%) of its participants in December 2016 was found in Indralaya Utara Sub-district, and self-employed participants in this sub-district were only 6,99%. This study aimed to analyze the determinants of the self-employed’s decision to become national health insurance participants in Indralaya Utara Sub-district. Method: This was a cross-sectional study. The population was self-employed in Indralaya Utara Sub-district. The sample was 108 respondents who were selected using cluster sampling and consecutive sampling techniques. Data analysis was conducted by univariate and bivariate with chi-square statistical test. Results: The results illustrated that 18,52% of respondents decided to become national health insurance participants. Variables with p-value<0,005 were: knowledge about national health insurance (p-value=0,011), trust (p-value=0.000), perception about national health insurance (p-value=0,000), attitude (p-value=0,000), income (p-value=0,002), family support (p-value=0,005). Variables with p-value≥0,005 were: education (p-value=0,234), perception about health facilities (p-value=0,162), distance to health facilities (p-value=0,355), health workers support (p-value=0,112). Conclusion:  In conclusion, percentage of self-employed who decided become national health insurance participants was still small. Associated factors to the decision of self-employed as participants were: knowledge about national health insurance, trust, perception about national health insurance, attitude, income and family support. It is suggested that the Social Security Administrative Body for Health should routinely conduct socialization on national health insurance to improve the percentage of its participation for self-employed and the benefits of national health insurance could be felt by the entire community.
Mobile Health Quality among National Health Insurance Participants in South Sumatra Idris, Haerawati; Misnaniarti, Misnaniarti; Safriantini, Dian
KEMAS: Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol 16, No 2 (2020)
Publisher : Department of Public Health, Faculty of Sport Science, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/kemas.v16i2.21375

Abstract

The development of information technology and telecommunications has penetrated into various sectors including health. With Mobile JKN, community administrative activities in managing JKN are easier. The study aims to analyze the perception of mobile health among participants JKN in South Sumatra Province. This research is a quantitative study with a cross-sectional design. The research sample was JKN participants stay in South Sumatra aged> 18 years who use the Mobile JKN app amount 400 participants. The sampling technique used purposive sampling. Data collection using online questionnaires and distributed through social media. Results of the study showed that the perception of the quality system has optimal results (50,50%). The problem encountered was in the network stability indicator from JKN mobile application users. On the quality of information has optimal results(67.50%).Problems encountered are in the indicator of limited service information, display updates. Then, the quality of service has optimal results (63,50%). The problem encountered was in the service integration indicator from the JKN mobile application. Quality of the JKN Mobile application seen from the System Quality, Information Quality and Service Quality has optimal results. BPJS Health suggested to increase network stability, improve service information, display updates and information in the JKN Mobile application, conduct application socialization, and develop service integration.
Pencegahan stunting balita melalui refreshing kader Posyandu dengan pelatihan pemantauan pertumbuhan dan pengisian KMS Febry, Fatmalina; Misnaniarti, Misnaniarti; Ainy, Asmaripa; Budi, Iwan Stia; Safriantini, Dian
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Humanity and Medicine Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Pengabdian Masyarakat: Humanity and Medicine
Publisher : Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32539/Hummed.V3I1.75

Abstract

Stunting is a chronic nutritional problem caused by multiple factors and is intergenerational. The incidence of stunting shows the problem of chronic malnutrition and occurs at the age of toddlers. Monitoring the growth of children under five is very important to detect growth faltering at an early stage. To determine this growth, weighing toddlers every month is very necessary. Anthropometric measurements are usually carried out by cadres at the Posyandu. However, the cadres cannot monitor the growth of toddlers either through anthropometric measurements (weight and height) or by filling out the KMS. This is because most of the cadres have never received training on anthropometric measurements and filling in the KMS. The results of this activity showed that most of the cadres experienced an increase in scores before and after the training, namely an increase in nutritional knowledge (54.3%), anthropometric measurements (78.2%), and KMS filling (58.7%). Based on the results of the Wilcoxon test showing a p value of 0.000 < 0.005, there is a difference in knowledge scores before and after the intervention, both knowledge of nutrition, anthropometric measurements of toddlers and filling KMS increases. It can be concluded that this cadre training activity was quite successful, seen from the results of the frequency distribution obtained and the results of statistical tests. It is necessary to carry out regular training related to monitoring the growth and reading of KMS, especially if there is a change of cadres.
HUBUNGAN ASUPAN ZAT GIZI MAKRO DENGAN STATUS GIZI REMAJA PUTRI DI SMK N 05 KOTA PALEMBANG Yuliana, Indah; Safriantini, Dian; Lestari, Mona
ARGIPA (Arsip Gizi dan Pangan) Vol 7 No 2 (2022)
Publisher : UHAMKA PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/argipa.v7i2.7989

Abstract

Currently, Indonesia has a triple burden of nutritional problems, namely stunting, wasting and obesity as well as micronutrient deficiencies such as anemia. This study aims to analyze the relationship between intake of macronutrients and nutritional status based on BMI. This study uses a cross sectional design. Data collection was carried out in September-October 2021 in Palembang with a sample of 129 young women selected by purposive sampling. The variables to be examined in this study were the nutritional status of female adolescents based on BMI, while energy, protein, fat and carbohydrate intake was measured using the semi-quantitative food frequency questionnaire method. Data analysis used the Chi Square test to see the relationship between variables. The results of the analysis showed that there was a relationship between protein intake and the nutritional status of female adolescents (p<0.05), while energy, carbohydrate and fat intake were not related to nutritional status (p> 0.05). This proves that protein intake is very important for young women to support growth.
Digitalisasi Keuangan : Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas di Kasir Induk Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung Nadiva, Nada; Safriantini, Dian
An-Nadaa: Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal) Vol 11, No 2 (2024): AN-NADAA JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT (DESEMBER)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/ann.v11i2.16734

Abstract

Implementasi Sistem Informasi Akuntansi (SIA) menjadi langkah strategis bagi institusi rumah sakit dalam mengoptimalkan manajemen keuangan yang efisien dan akurat. RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung telah menerapkan SIA dalam pengelolaan penerimaan kas di kasir induk, namun masih perlu dilakukan analisis untuk mengetahui efektifitas penerapan SIA tersebut. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis efektifitas SIA penerimaan kas di kasir induk RSUD Dr. H. Abdul Moeloek. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan mengandalkan data primer yang diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung. Untuk meningkatkan keabsahan data, digunakan triangulasi metode dengan membandingkan hasil wawancara dengan hasil observasi. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa implementasi SIA penerimaan kas di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek sudah diterapkan sebagaimana mestinya. Lebih lanjut, pengembangan sistem ini terbukti efektif, dibuktikan dengan keberhasilan proses penerimaan kas yang sejalan dengan pedoman yang berlaku. Artikel ini diharapkan dapat memberikan informasi yang bermanfaat untuk meningkatkan efektivitas sistem dan mendukung kelancaran operasional rumah sakit.
UJI COBA DAN SOSIALISASI PROTOTYPE DASHBOARD SISTEM INFORMASI KEPUASAN DI KLINIK KESEHATAN: TRIAL AND SOCIALIZATION OF THE PROTOTYPE DASHBOARD OF THE SATISFACTION INFORMATION SYSTEM IN A HEALTH CLINIC Idris, Haerawati; Misnaniarti, Misnaniarti; Ainy, Asmaripa; Safriantini, Dian
GEMAKES: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): GEMAKES: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Politeknik Kesehatan Kemenkes RI Jakarta I

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36082/gemakes.v5i3.2516

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam menilai mutu layanan kesehatan, karena mencerminkan persepsi pengguna terhadap kualitas pelayanan yang diterima. Berdasarkan Permenpan RB No. 14 Tahun 2017, setiap fasilitas pelayanan publik wajib melakukan survei kepuasan masyarakat secara berkala sebagai dasar peningkatan mutu layanan. Namun, proses pengukuran secara manual masih menghadapi tantangan terkait efisiensi dan validitas data. Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat penerimaan tenaga kesehatan terhadap prototipe dashboard kepuasan pasien berbasis web yang dirancang untuk mempermudah pemantauan dan pelaporan hasil survei di fasilitas kesehatan. Kegiatan dilaksanakan di Klinik UNSRI selama September–November 2024 menggunakan metode sosialisasi dan uji coba kepada 30 tenaga kesehatan. Data dikumpulkan melalui survei daring dengan pertanyaan tertutup dan terbuka mengenai kemudahan dan kepuasan penggunaan dashboard. Hasil menunjukkan bahwa 60% peserta merasa sangat puas dan menilai dashboard mudah digunakan. Peserta juga memberikan masukan untuk penambahan fitur keamanan dan peningkatan kualitas jaringan internet. Hambatan utama dalam implementasi meliputi keterbatasan infrastruktur digital, validitas data, serta perlunya pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan. Secara keseluruhan, dashboard ini diterima dengan baik dan berpotensi menjadi alat inovatif dalam meningkatkan transparansi serta mutu layanan kesehatan. Dukungan kelembagaan dan infrastruktur digital menjadi faktor penentu keberhasilan dan keberlanjutan implementasinya.
Analisis Mekanisme Penanganan Pengaduan di Puskesmas Makrayu Kota Palembang Sakinah, Ambar Sahnanta; Munawarah, Siti Halimatul; Safriantini, Dian; Syakurah, Rizma Adlia
Jurnal Promotif Preventif Vol 8 No 6 (2025): Desember 2025: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v8i6.2140

Abstract

Peningkatan kualitas layanan puskesmas menjadi prioritas penting dalam upaya memenuhi harapan masyarakat dan meningkatkan kepuasan pasien. Puskesmas Makrayu memiliki jumlah kunjungan tertinggi di Kota Palembang pada Juni–Agustus 2024 sebanyak 16.947 kunjungan, yang berpotensi menimbulkan banyak keluhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme penanganan pengaduan di Puskesmas Makrayu, termasuk respons dan umpan balik terhadap keluhan pasien. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui wawancara dengan tujuh informan, terdiri dari Kepala Puskesmas, dua tim penanganan pengaduan, staf BPJS Kesehatan, dan tiga pasien, serta diperkuat dengan observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Puskesmas telah membangun jalur komunikasi dengan BPJS Kesehatan dan pasien, namun masih terdapat kendala berupa strategi komunikasi yang belum konsisten, keterbatasan akses informasi bagi kelompok rentan digital, dan rendahnya partisipasi masyarakat dalam menyampaikan keluhan. Jumlah staf memadai, tetapi pelatihan dan sistem dokumentasi perlu ditingkatkan, sementara SOP pengaduan belum diperbarui. Temuan ini menunjukkan bahwa mekanisme pengaduan belum terlaksana secara optimal. Penelitian ini berkontribusi terhadap penguatan kebijakan pelayanan publik di sektor kesehatan, khususnya dalam pengembangan sistem penanganan pengaduan yang lebih responsif, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Co-Authors Arnindiah, Nanda Asmaripa Ainy Fatmalina Febry Haerawati Idris Haerawati Idris, Haerawati Indah Yuliana Iwan Stia Budi Laila, Jumatra Misnaniarti Misnaniarti Nadiva, Nada Naralita, Widya Rini Mutahar Rizma Adlia Syakurah Sakinah, Ambar Sahnanta Siti Halimatul Munawarah