Garuda - Garba Rujukan Digital

Reformulasi Strategi Pemasaran pada Toko Busana Muslim my Hijab: Aplikasi Analisis SWOT, Matriks CPM dan QSPM Siti Titta Partini
Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos Vol. 8 No. 1 (2019): Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Pasir Pengaraian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (463.138 KB)

Toko Busana Muslim my Hijab, merupakan salah satu peritel pakaian Muslim yang terletak di wilayah Cimahi Selatan, Kota Cimahi. Pada awal didirikan, sekitar tahun 2005, toko ini mengalami berbagai kondisi pasar yang fluktuatif dengan trend meningkat, namun tiga tahun terakhir ini nilai penjualannya terus menurun tajam. Pemilik menduga hal itu terjadi dan terasa semakin berat setelah pesaing banyak yang berdatangan dan sejak beberapa pabrik di Cimahi Selatan tidak beroperasi lagi. Karenanya, toko My Hijab perlu merumuskan formulasi strategi yang baru yang lebih adaptif dan relevan dengan lingkungan bisnis saat ini. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis segmenting, targeting, positioning (STP) toko my Hijab, lingkungan internal dan eksternal dan posisi persaingan toko my Hijab dan merumuskan kembali strategi pemasaran apakah yang paling tepat relevan dengan kondisi persaingan serta lingkungan bisnisnya. Sampel penelitian adalah pemilik Toko my Hijab, karyawan, masyarakat, pemilik toko pesaing serta konsumen. Metoda pengumpulan data dengan observasi, wawancara, kuesioner dan studi literatur. Metoda analisis deskriptif kualitatif dan analisis SWOT, CPM (Competitive Profil Matrix) dan QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix). Hasil penelitian menunjukkan bahwa toko my Hijab menetapkan STP yang tepat namun kurang intensif dalam melakukan positioning, kemampuan bersaing yang cukup, dan strategi yang paling sesuai adalah hold and maintain (menjaga dan mempertahankan) dengan implikasi strategi yang intensif yakni penetrasi pasar dan pengembangan produk. Hasil analisis SWOT dan QSPM, merekomendasikan strategi “Menjalin Kerjasama dengan Produsen Pakaian” adalah yang paling menarik.

Green Product Differentiation as a Strategy to Enhance the Competitive Advantage of Handicraft SMEs Mulyani Mulyani; Siti Titta Partini
Acman: Accounting and Management Journal Vol. 6 No. 1 (2026): Acman: Accounting and Management Journal
Publisher : P3M, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55208/aj.v6i1.09

Waste-based handicraft SMEs face increasing challenges in sustaining competitive advantage despite the growing demand for environmentally friendly products. This study aims to formulate a sustainable product differentiation strategy for KJL Art & Craft through an analysis of its internal and external business environment using the Internal Factor Evaluation (IFE), External Factor Evaluation (EFE), and Internal–External (IE) matrix. A descriptive case study approach was employed, with data collected through semi-structured interviews, observation, documentation, digital media review, and literature analysis. The results show an IFE score of 3.41 and an EFE score of 2.71, positioning the business in Cell IV (Grow and Build) of the IE matrix. These findings indicate strong internal capabilities and a moderate ability to respond to external opportunities and challenges. The recommended strategy focuses on sustainable product differentiation by leveraging recycled materials, distinctive product designs, and artisan craftsmanship, supported by green digital marketing, product innovation, market development, and internal capacity enhancement. This study contributes practical strategic recommendations for waste-based handicraft SMEs seeking to strengthen their sustainable competitive advantage in an increasingly competitive market.

Strategi Pemasaran UMKM Terez Collection di Sentra Rajutan Binong Jati Kota Bandung Jawa Barat Siti Titta Partini
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.712

UMKM Terez Collection have experienced a downward sales trend and very drastically after the Covid-19 pandemic. The aim of the research is to determine the Terez Collection's marketing strategy and the obstacles faced in increasing its sales value. This type of qualitative descriptive research uses a purposive sampling method. Data collection methods are observation, interviews and literature study. Data analysis involves data collection, reduction, presentation, drawing conclusions and verification. The market segment being worked on is teenage women aged from teens to adults, lower middle class. Meanwhile positioning has not been carried out and understood well. The research results show that the product in consumer perception has good quality in its class, is varied and meets consumer wants. The pricing strategy is quite good and competitive. The promotional strategy is still conventional so that the distribution channel is still one channel, namely conventional. The location of production and management of UMKM in production centers is an added value. Distribution is carried out through wholesalers and retailers. The obstacle faced is that the owner does not understand digital marketing well, and has not taken advantage of opportunities through product innovation. Suggestions for local governments to facilitate and encourage the return of the Binong Jati knitting center, to help facilitate financing for product innovation and training. Terez Collection is advised to increase knowledge and carry out digital marketing as an effort to expand the market.

Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna GoFood Guntur Ilham Nitigiansar; Siti Titta Partini; Yanti
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.594

Penelitian ini berjudul “Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Layanan GoFood di Kabupaten Subang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan online customer review terhadap keputusan pembelian pengguna GoFood di Kabupaten Subang. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 4,485 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Online customer review juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan t hitung sebesar 4,924 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F hitung sebesar 76,651 > F tabel 3,09. Nilai R Square sebesar 0,612 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 61,2% variasi keputusan pembelian.

Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada TikTok Shop di Kabupaten Subang Alda Agustin; Siti Titta Partini; Agnia Nurul Huda
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.598

Pertumbuhan social commerce melalui platform TikTok di Kabupaten Subang telah mengubah pola belanja Generasi Z. Keterbatasan akses terhadap ritel fisik mendorong konsumen semakin mengandalkan informasi digital dalam memilih produk fashion, sehingga diperlukan strategi pemasaran dan validasi sosial yang dapat mengurangi ketidakpastian pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Content Marketing dan Electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk fashion pada TikTok Shop di Kabupaten Subang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen Generasi Z di Kabupaten Subang yang menggunakan platform TikTok dan pernah terpapar konten pemasaran produk fashion. Sampel sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan dipilih melalui teknik purposive sampling. Karakteristik utama responden didominasi perempuan sebesar 69 persen, kelompok usia 20–24 tahun sebesar 83 persen, dan pendidikan terakhir SMA/sederajat sebesar 80 persen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 10,899 dan signifikansi kurang dari 0,001. Electronic word of mouth juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 11,466 dan signifikansi kurang dari 0,001. Model regresi berganda menghasilkan persamaan Y = 2,731 + 0,612X1 + 0,719X2 dengan koefisien beta terstandardisasi sebesar 0,435 untuk Content Marketing dan 0,481 untuk Electronic word of mouth, sehingga Electronic word of mouth merupakan variabel yang relatif lebih kuat memengaruhi keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai F hitung sebesar 105,856, R Square sebesar 0,686, dan Adjusted R Square sebesar 0,679, sehingga kedua variabel mampu menjelaskan 67,9 persen variasi keputusan pembelian.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Perumda Tirta Rangga Cabang Subang Popy Sopiyah; Siti Titta Partini; Moch Alfiansyah
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.602

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pelanggan mengenai kualitas pelayanan, tingkat kepuasan pelanggan, serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PERUMDA Tirta Rangga Cabang Subang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi kepada 100 pelanggan aktif. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima tingkat, sedangkan analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, heteroskedastisitas, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan memperoleh skor rata-rata 320 dan berada pada kategori cukup. Tingkat kepuasan pelanggan memperoleh skor rata-rata 309 dan juga berada pada kategori cukup. Analisis regresi menghasilkan persamaan Y = 6,169 + 0,502X. Uji t menghasilkan nilai t hitung 12,842 dengan signifikansi < 0,001, sehingga kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai R sebesar 0,792 menunjukkan hubungan yang kuat, sedangkan R Square sebesar 0,627 menunjukkan bahwa 62,7% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, sementara 37,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya peningkatan ketepatan pelayanan dan kecepatan penanganan keluhan dalam mendukung kepuasan pelanggan.

Pengaruh Digitalisasi Layanan dan Brand Trust terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Mobile Banking BCA Sri Nurhayati; Siti Titta Partini; Hari Satia Nugraha
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.617

Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan menghadirkan aplikasi mobile banking untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah. Keputusan nasabah untuk menggunakan aplikasi mobile banking tidak terlepas dari kualitas digitalisasi layanan dan brand trust. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digitalisasi layanan dan brand trust terhadap keputusan penggunaan aplikasi mobile banking BCA di Bank BCA KCU Subang, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif-verifikatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan, brand trust, dan keputusan penggunaan masing-masing memperoleh rata-rata indeks 3,59, 3,59, dan 3,90 yang termasuk dalam kategori setuju. Secara parsial, Digitalisasi layanan dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai t hitung masing-masing 7,945 dan 8,356 dengan signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi sebesar 56,3% (R² = 0,563; F hitung = 62,604; sig. < 0,001), sedangkan 43,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian . Brand trust memberikan pengaruh relatif lebih besar dibandingkan dengan digitalisasi layanan. Bank BCA disarankan untuk terus meningkatkan stabilitas sistem, kelengkapan fitur, dan kepercayaan nasabah guna mendorong penggunaan mobile banking secara berkelanjutan. Pemilihan digitalisasi layanan didasarkan pada perannya dalam merepresentasikan kemudahan akses, kecepatan, keamanan, ketersediaan fitur, dan keandalan layanan digital, sedangkan brand trust dipilih karena transaksi mobile banking melibatkan keamanan informasi dan keuangan sehingga kepercayaan merek menjadi aspek penting dalam Keputusan penggunaan. Perbandingan kekuatan berdasarkan Standardized Beta menunjukan nilai 0.,427 untuk digitalisasi layanan dan 0,461 untuk brand trust, sehingga brand trust memiliki pengaruh relative lebih besar dalam model penelitian.

Title

Found 7 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 7 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 7 Documents
Search