Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Celebes Journal of Community Services
Ami Nurhayati, Ami
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Public Health Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
The Effect of Transformational Leadership on the Implementation of the Triple Bottom Line in MSMEs Asraf, Asraf; M. Budihard, Andi; Nurhayati, Ami; Hamida, La Ode
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 12 No. 4 (2024): JIMKES Edisi Juli 2024
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v12i4.2738

Abstract

Transformational leadership has been recognized as an important approach in contemporary management that encourages employee inspiration, motivation, and empowerment to achieve common goals. In the Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) sector in Indonesia, the Triple Bottom Line (TBL) concept that includes economic, social, and environmental aspects is becoming increasingly important but still faces many challenges in its implementation. This study aims to fill the knowledge gap about the influence of transformational leadership on the implementation of TBL in MSMEs. The study used a descriptive analytical approach with a survey method to collect data from MSME owners and employees who have implemented TBL principles. The results showed that transformational leadership has a significant positive impact on the implementation of TBL in MSMEs, with factors such as individual and team learning orientation and creative self-efficacy acting as mediators that strengthen the relationship. In addition, HR training and development factors and leader support were found to be key elements that influence the effectiveness of TBL implementation. The implications of this study emphasize the importance of the role of transformational leadership and learning culture in supporting MSME business sustainability, as well as providing practical guidance for MSME leaders to achieve economic, social, and environmental sustainability goals.
Peran Sosialisasi dan Pelatihan Pemulihan Ekonomi Masyarakat Pasca Bencana Banjir Di Kampung Salo Kota Kendari Razak, Abdul; Supriaddin, Nofal; Yuana, Indira; Nurhayati, Ami; Ramadhani, Dwi Tasya
Celebes Journal of Community Services Vol. 3 No. 2 (2024): Juni - November
Publisher : STIE Amkop Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/celeb.v3i2.1749

Abstract

Pengabdian kepada Masyarakat dilakukan karena adanya beberapa permasalahan yang terjadi seperti (1) Kurangnya pengetahuan tentang cegah dini bencana dan pemulihan pasca bencana; (2) Kurangnya Pengatahuan mengenai cara restrukturisasi usaha pasca bencana; (3) Kurangnya pengetahuan tentang strategi penjualan produk; (4) Kurangnya pengetahuan mengenai Teknik pelayanan jasa; (5) Kurangnya modal Usaha. Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan dengan melakukan sosialisasi dan pelatihan kepada masyarakat maupun UMKM yang terdampak bencana banjir. Hasil Pengabdian kepada Masyarakat yaitu adanya peningkatan pemahaman dan pengetahuan serta skill mengenai (1) cegah dini bencana dan pemulihan pasca bencana; (2) cara restrukturisasi usaha pasca bencana; (3) strategi penjualan produk; (4) Teknik pelayanan jasa; (5) menambah modal Usaha
The Effect of Service Quality and Consumer Satisfaction on Customer Loyalty Hakim, Abdul; Nurhayati, Ami; Sukmawati, Nyoman
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 12 No. 6 (2024): JIMKES Edisi November 2024
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v12i6.3221

Abstract

The research aims to find out whether service quality and customer satisfaction simultaneously or partially have a significant effect on customer loyalty at PT Inti Cakrawala Citra. The type of research used is a quantitative approach. Data was collected using questionnaires, interviews and observation methods. The data analysis technique used was the multiple linear regression test using SPSS Version 26 tools. The sample in this study was 73 respondents. The results of this research show that the variables of service quality and customer satisfaction simultaneously have a significant effect on customer loyalty at PT Inti Cakrawala Citra. The service quality variable partially has a significant effect on customer loyalty at PT Inti Cakrawala Citra. The consumer satisfaction variable partially has a significant effect on customer loyalty at PT Inti Cakrawala Citra.
Dinamika Atribut Produk dalam Pengambilan Keputusan Konsumen Berpendapatan Rendah: Studi Kualitatif tentang Preferensi Rasa, Kesehatan, dan Kepuasan Asy’Ary, Ayuningtiyas Putri Mumpuni Halim; Nurhayati, Ami; Asraf, Asraf; Bagea, Arfin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.972

Abstract

Kesenjangan sosial ekonomi telah menciptakan perbedaan signifikan dalam pola konsumsi, terutama dalam pengambilan keputusan pembelian makanan. Konsumen dari kelompok berpendapatan rendah (SES rendah) sering dihadapkan pada dilema antara memilih makanan yang sehat, lezat, atau mengenyangkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana konsumen SES rendah memaknai dan memprioritaskan atribut produk, khususnya rasa, kesehatan, dan kepuasan (kekenyangan), dalam proses konsumsi sehari-hari. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologis, data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur terhadap dua belas informan yang berdomisili di kawasan urban miskin. Analisis tematik dilakukan untuk mengidentifikasi pola makna yang muncul dari narasi partisipan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasa menjadi atribut paling dominan karena memberikan kepuasan emosional dan sosial. Sementara itu, kesehatan dianggap penting namun bersifat sekunder, dan sering kali ditunda dalam pengambilan keputusan. Kepuasan atau kekenyangan diposisikan sebagai kebutuhan mendesak yang menjadi parameter utama dalam mengevaluasi manfaat makanan. Temuan ini mendukung teori heuristik “sehat = tidak enak” dan menunjukkan bahwa preferensi konsumsi di kalangan SES rendah sangat dipengaruhi oleh kondisi psikososial dan keterbatasan sumber daya. Implikasi teoretis dan praktis dari studi ini mendorong pengembangan strategi pemasaran sosial dan desain produk yang lebih inklusif, dengan menyesuaikan pesan, kemasan, dan citra produk agar selaras dengan preferensi nyata konsumen berpenghasilan rendah.
PENDAMPINGAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI DALAM BISNIS BAGI PELAKU UMKM DI KABUPATEN KONAWE SELATAN Asraf, Asraf; Bagea, Arfin; Nurhayati, Ami; Limbong, Diamon; Hasan, Reski Auliany
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 4 (2025): Volume 6 No 4 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i4.49217

Abstract

Pelaksanaan pendampingan teknologi bagi UMKM di Kabupaten Konawe Selatan berhasil meningkatkan adopsi alat digital (e‑commerce, digital marketing, manajemen keuangan) serta produktivitas usaha dalam rentang waktu 6 bulan. Metode desain pengabdian berbasis Action Research melibatkan 50 pelaku UMKM (subjek) yang berlokasi di tiga kecamatan (Barangka, Kolono, dan Kendari). Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur, wawancara mendalam, dan observasi lapangan, kemudian dianalisis dengan deskriptif kuantitatif dan analisis tematik. Hasil menunjukkan peningkatan penjualan rata‑rata 10 %, penurunan biaya operasional 5%, dan peningkatan literasi digital 30 %. Penelitian ini memberikan model pendampingan yang dapat direplikasi pada wilayah lain.
SOSIALISASI DAN PELATIHAN PERIZINAN USAHA MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DALAM MENINGKATKAN AKSES PERMODALAN PADA PELAKU UMKM DI WILAYAH KECAMATAN KAMBU KOTA KENDARI Jabani, Asrul; Budihard, Andi M.; Hasidin, Mirza Hapsari; Nurhayati, Ami; Bagea, Arfin; Asraf, Asraf; Roslan, Astil Harli
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.43184

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Kambu, Kota Kendari, mengenai proses perizinan usaha melalui platform Online Single Submission (OSS). Perizinan yang tepat dan mudah diakses merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan akses permodalan bagi UMKM, yang sering kali terhambat oleh kurangnya pengetahuan tentang prosedur yang berlaku. Kegiatan sosialisasi dan pelatihan ini dilaksanakan dengan metode interaktif, yang mencakup penyampaian materi, diskusi, dan praktik langsung penggunaan OSS. Peserta terdiri dari pelaku UMKM yang berpotensi untuk mengembangkan usaha mereka. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta mengenai pentingnya perizinan dan cara menggunakan OSS. Selain itu, peserta juga melaporkan peningkatan kepercayaan diri dalam mengajukan izin usaha, yang berdampak positif pada akses mereka terhadap sumber permodalan. Dari kegiatan ini, dapat disimpulkan bahwa sosialisasi dan pelatihan perizinan usaha melalui OSS efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan akses permodalan bagi pelaku UMKM di Kecamatan Kambu. Rekomendasi untuk kegiatan selanjutnya adalah perlunya pendampingan berkelanjutan bagi pelaku UMKM dalam proses pengajuan izin dan akses ke lembaga keuangan.
Co-Authors Abdul Hakim Abdul Razak Asraf, Asraf Asy’Ary, Ayuningtiyas Putri Mumpuni Halim Bagea, Arfin Budihard, Andi M. Hamida, La Ode Hasan, Reski Auliany Hasidin, Mirza Hapsari Jabani, Asrul Limbong, Diamon M. Budihard, Andi Ramadhani, Dwi Tasya Roslan, Astil Harli Sukmawati, Nyoman Supriaddin, Nofal Yuana, Indira