Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Bengkel Mobil Larasati Lumajang) Maskur, Muhammad; Qomariah, Nurul; Nursaidah, Nursaidah
Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2667.817 KB) | DOI: 10.32528/smbi.v6i2.361

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Bengkel Mobil Larasati Lumajang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Bengkel Mobil Larasati Lumajang. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat bantu berupa observasi, wawancara dan kuesioner terhadap 70 responden dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji F,uji t, koefisien determinasi). Dari hasil analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel kualitas pelayanan (0,191), harga (0,215) dan kepuasan pelanggan (0,352), semuanya berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Dari uji F diperoleh hasil kualitas pelayanan, harga dan kepuasan pelanggan, semuanya berpengaruh signifikan (0,000) secara simultan terhadap loyalitas pelanggan. Dari uji t diperoleh hasil kualitas pelayanan (0,043), dan kepuasan pelanggan (0,003), berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan sedangkan harga (0,071) tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
ANALISIS KELAYAKAN USAHA PENGOPRASIAN ALAT PENANGKAP IKAN (API) BAGAN PERAHU DI TEMPAT PELELANGAN IKAN DESA LAMURUKUNG KECAMATAN LAMURU KABUPATEN BONE Maskur, Muhammad; Rumpa, Arham; Supryady, Supryady; Najih, Mohammad Roin; Hawati, Hawati
Aurelia Journal Vol 1, No 1 (2019): Oktober
Publisher : Politeknik Kelautan dan Perikanan Dumai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15578/aj.v1i1.9045

Abstract

Bagan perahu merupakan alat tangkap yang prinsip kerjanya memanfaatkan cahaya lampu untuk mengumpulkan gerombolan ikan baik yang bersifat fototaksis positif atau ikan yang ingin mencari makan di sekitar cahaya lampu dan pada umumnya lebih efektif digunakan untuk menangkap ikan-ikan pelagis seperti ikan Teri, ikan Tongkol, dan cumi. Tempat Pelelangan Ikan (TPI) Desa Lamurukung merupakan salah satu pusat aktivitas perikanan tangkap di Desa Lamurukung Kecamatan Lamuru Kabupaten Bone, dimana jenis alat tangkap di TPI Desa Lamurukung mayoritas menggunakan alat penangkap ikan bagan perahu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi kelayakan usaha pada pengoprasian alat penangkap ikan bagan perahu dengan beberapa indikator yaitu Analisa Rugi/Laba, Payback Period (PP), Analisa Net Present Value (NPV), dan Analisa Revenue Cost Ratio (R/C Ratio). Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai keuntungan per tahun sebesar Rp. 233.464.667, PP sebesar 1,56, NPV sebesar 53.722.736,4, dan R/C Ratio sebesar 1,95, sehingga usaha pengoprasian alat penangkapan ikan bagan perahu layak untuk dilanjutkan dan dikembangkan.
Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Ak 1 Terhadap Kepuasan Calon Pencari Kerja Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat Marlini, Wenny; Khasanah, Uswatun; Rachma, Kirana Adhani; Harun, Harun; Maskur, Muhammad
Jurnal E-Bis Vol 7 No 2 (2023): Vol. 7 No.2 2023
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/e-bis.v7i2.1307

Abstract

Permasalahan yang sering dikeluhkan masyarakat di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Kebumen yaitu sarana jasa dianggap kurang memadai, perilaku pelaksana kurang ramah dan kurang sopan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan kartu AK 1 terhadap kepuasan calon pencari kerja.. Adapun metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan pengukuran skala likert. Teknik pengumpulan data menggunakan simpel random sampling dengan responden 221 orang. Penelitian ini memakai analisa IKM yang mengacu pada Permenpan RB No 14 Tahun 2017. Berdasarkan hasil penelitian nilai IKM menunjukan nilai perolehan sebesar 3,17 dengan konversi sebesar 79,25 dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan pembuatan kartu AK 1 masuk dalam kategori “BAIK”. Maka dapat diartikan bahwa calon pencari kerja merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Kebumen. Dengan melihat hasil tersebut maka kualitas pelayanannya disarankan untuk dipertahankan dan ditingkatkan untuk kedepannya
Studi Karakteristik Suara Secara Temporal yang Mempengaruhi Agregasi Schooling Ikan pada Areal Rumpon Tamrin, Tamrin; Rahmatang, Rahmatang; Rumpa, Arham; Maskur, Muhammad; Imran, Imran; Kasim, Nurdin
Jurnal Salamata Vol 4, No 2 (2022): Desember
Publisher : Politeknik Kelautan dan Perikanan Bone

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.057 KB) | DOI: 10.15578/salamata.v4i2.12001

Abstract

Rumpon merupakan alat bantu penangkapan ikan yang efektif untuk mengumpulkan ikan pada daerah penangkapan. Banyak pertanyaan terkait kinerja rumpon yang mampu menarik spesies ikan untuk berasosiasi dengannya, salah satunya adalah karakteristik suara yang ada dibawah rumpon tersebut.  Tujuan mengidentifikasi bentuk karakteristik suara hubungannya agregasi schooling ikan pada areal rumpon. Parameter yang diamati adalah frekuensi (Hz) dan tekanan suara (dB)  pada siang hari, sore hari, malam hari dan dini hari yang mempengaruhi jarak schooling ikan dari rumpon dengan objek pengamatan pada spesies ikan layang (Decapterus russelli). Jenis penelitian experimental fishing dengan pendekatan akustik pasif (PAM). Hasil menunjukkan bahwa tekanan suara dibawah rakit rumpon rata-rata pada siang hari berada pada 73 dB, mengalami kenaikan yang cukup signifikan pada sore hari berkisar 85 dB sedangkan  malam hari mengalami penurunan rata-rata 81 dB dan pada dini hari mengalami kenaikan sedikit berkisar 83 dB, jika dihubungkan dengan pergerakan schooling ikan tekanan suara yang rendah lebih menyebar dan lebih jauh dari titik pusat rumpon  jika dibandingkan dengan sore hari dan dini hari dimana dengan tekanan suara yang lebih besar, schooling ikan lebih terkosentrasi dibawah rumpon, sedangkan  rata-rata peak frekuensi berdasarkan variasi waktu umumnya berkisar antara 530 – 734 Hz,  hal tersebut menunjukkan bahwa frekuensi suara pada areal rumpon sesuai dengan frekuensi sensitive pendengaran ikan pelagis.  Dengan diketahuinya karakteristik frekuensi dan tekanan suara yang ideal dengan menyesuaikan waktu terkosentrasinya schooling ikan, memungkinkan pengembangan atraktor rumpon berbasis gelombang suara untuk menarik dan mengkonsentrasikan spesies ikan pada areal rumpon. 
ANALISIS PENAFSIRAN M. QURAISH SHIHAB TENTANG KARAKTER SEORANG PEMIMPIN DALAM TAFSIR AL-MISBAH Maskur, Muhammad; Santosa, Sedya
JIQTA: Jurnal Ilmu Al-Qur'an dan Tafsir Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Ilmu Al-Qur'an dan Tafsir ( JIQTA)
Publisher : STAI Asy-Syukriyyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36769/jiqta.v2i1.291

Abstract

This study aims to explore various values ​​of Islamic teachings that can be used as a code of ethics for the character of a leader in the perspective of the Koran according to Tafsir al-Misbah by M. Quraish Shihab. This research is a qualitative research in the form of library research (Library Research). The primary data sources used are the Koran and the book of Tafsir al-Misbah by M. Quraish Shihab. While the secondary data sources used are various scientific literature relevant to the core object of this research. This research includes conceptual research with a philosophical-normative approach. While the nature of this research approach is descriptive-analytic and prescriptive. The results of this study indicate that there are various characters that must be instilled by a leader which can be used as leadership character values, such as Siddiq (honest), Amanah (trustworthy), Tabligh (delivering), and Fatahan (intelligence). Efforts to form leaders with character can be done by cultivating the soul, habituation, exemplary, and the environment.
EKSISTENSI DAN ESENSI PENDIDIKAN MADRASAH DI INDONESIA MASKUR, MUHAMMAD
TERAMPIL: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar Vol 4 No 1 (2017): TERAMPIL
Publisher : Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/terampil.v4i1.1807

Abstract

Madrasah as an educational institution of Islam has an important role in the  development and progress of the nation. Born from the womb of a boarding school, madrasah have strong religious based traditions and scholarship. The existence of a dichotomy for the sustainability of education in madrasah, is the most obvious challenge to date not yet fully resolved. So the quality of education in madrasah seems to be number two than the education in public schools. The purpose of the establishment of more madrasah to provide tha balance of the world and the hereafter in the life of society with pesantren based education. The rapid development of the age, madrasah must have sensitivity to the situation faced if you do not want eroded by the times with no leave of guidelines and characteristics possessed. The aligment of the interdisiplinary fields with the madrasah body should be strengthened, thus the parents become more convinced with the madrasah. Al-Qur’an as the main basis should be taken seriously by the madrasah. If we see at this time not a few madrasah that have begun to change and shifted from the spirit of boarding school as the forerunner of madrasah. Many ways for madrasah to remain firmly in accordance with the purpose of estabilishment and sensitive to the era, so as not to be left behind. First, hold on to the al-Qur’an; second, reorientation of madrasah education; third, curriculum development; fourth, improvement of madrasah management; fifth, improvement of madrasah leadership; and seventh, increased community participation. Keywords: Existence, essense, madrasah.
Analisis Usaha Operasional Lift Net di Teluk Bone, Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan Harahap, Kurnia Sada; Maskur, Muhammad; Sogirun, Muhammad; Najih, Mohammad Roin; Kusmedy, Bombongan
Jurnal Penelitian Pendidikan IPA Vol 10 No 12 (2024): December
Publisher : Postgraduate, University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jppipa.v10i12.9346

Abstract

The bagan boat is a type of fishing gear that utilizes light to attract schools of fish, either through positive phototaxis or by luring fish searching for food around the light. This method is particularly effective for catching pelagic species such as anchovies, tuna, and squid. This study evaluates the financial feasibility of operating bagan boat fishing gear in Bone Bay, South Sulawesi, through several key financial indicators, including Profit/Loss Analysis, Payback Period (PP), Net Present Value (NPV), and Revenue Cost Ratio (R/C Ratio). The analysis of the operational costs revealed total costs amounting to Rp 487,826,666, which include depreciation, maintenance, and operational expenses. The total revenue generated from the operation was Rp 951,243,999, resulting in a Revenue Cost Ratio (R/C ratio) of 1.95, indicating profitability. The Payback Period (PP) was calculated at 1.56 years, demonstrating a relatively quick return on investment. Additionally, the Net Present Value (NPV) was found to be Rp 1,078,386,238, confirming that the investment generates positive returns. Based on these findings, the operation of bagan boat fishing gear is deemed financially viable, profitable, and sustainable, with strong potential for future growth and development.