Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.164
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Conference on Research and Community Services Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat juremi: jurnal riset ekonomi Jurnal Pengabdian Mandiri CEMERLANG :Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
Nurul Akramiah
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KANTOR NOTARIS/PPAT M NAUFAL ALGHIFARY, S.H., M.KN Muhammad Rifki Kusuma; Nurul Akramiah; Muhammad Tahajuddi Ghifary
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 4 No. 1: Juli 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/juremi.v4i1.8206

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi keberlangsungan dan keberhasilan suatu bisnis. Dua faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pelanggan ialah kualitas pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh penyedia layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kantor Notaris/ PPAT M Naufal Alghifary, S.H., M.Kn. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi yang diambil adalah pelanggan pada kantor Notaris/ PPAT M Naufal Alghifary, S.H., M.Kn dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling, sampel dalam penelitian ini sebanyak 65 responden. Teknik pengumpulan data melalui kuisioner dengan menggunakan uji instrumen penelitian berupa uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan yatu uji asumsi klasik, analisis regresi liniear berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan fasilitas secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada kantor Notaris/ PPAT M Naufal Alghifary, S.H., M.Kn dengan nilai signifikasi 0,000 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Koefisien determinasi memperoleh nilai sebesar 0,684, yang menunjukkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan sebesar 68,4% sedangkan sisanya sebesar 31,6% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis
INOVASI PEMBUATAN KUE DONAT DAN ES PISANG IJO UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS DAN PENDAPATAN BAGI KELOMPOK MASYARAKAT SAKINAH (DUSUN LUMPANG BOLONG, KELURAHAN DERMO, KECAMATAN BANGIL, KABUPATEN PASURUAN) Yufenti Oktafiah; Bambang Sutikno; Humiati, Humiati; Nurul Akramiah
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 5 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan pendapatan masyarakat melalui inovasi dalam pembuatan produk kuliner, yaitu kue donat dan es pisang ijo. Sasaran dari kegiatan ini adalah Kelompok Masyarakat (Pokmas) Sakinah yang berada di Dusun Lumpang Bolong, Kelurahan Dermo, Kecamatan Bangil, Kabupaten Pasuruan. Melalui pelatihan yang diberikan, peserta dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan mengenai teknik pembuatan, pengemasan, serta strategi pemasaran produk secara sederhana namun efektif. Metode pelaksanaan mencakup penyuluhan, demonstrasi langsung, dan pendampingan. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam memproduksi makanan olahan yang layak jual, serta motivasi yang tinggi untuk mengembangkan usaha secara mandiri. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi langkah awal menuju kemandirian ekonomi masyarakat melalui pengembangan usaha kuliner lokal.
Pengaruh Work Life Balance, Burnout, dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Produksi PG Kedawoeng Kabupaten Pasuruan Nur Khalimah; Sri Hastari; Vita Fibriyani; Nurul Akramiah
CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Vol. 6 No. 2 (2026): MEI: CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/cemerlang.v6i2.9015

Abstract

The rapid development of technology accompanied by increasing industrial competition makes human resources a determining factor for organizational success. In this context, job satisfaction is an important indicator because it is closely related to individual welfare and employee productivity. This study aims to analyze the influence of work life balance, burnout, and motivation on the job satisfaction of employees in the production department of PG Kedawoeng PT Sinergi Gula Nusantara, Pasuruan Regency. This study uses a quantitative approach. The study population includes all permanent employees of the production department as many as 64 people, with census sampling techniques so that the entire population is used as respondents. Data analysis was carried out using multiple linear regression. The results showed that simultaneously work life balance, burnout, and motivation had a significant effect on job satisfaction (p=0.000; Adjusted R²=81.1%). Partially, work-life balance had no significant effect (p=0.386), burnout had a negative but insignificant effect (p=0.082), while motivation had a significant positive effect on job satisfaction (p=0.000). The motivation variable was the most dominant factor with a contribution of 76.1%, followed by burnout at 6.0% and work life balance at 0.6%.
Co-Authors Aisyah Natha Pratiwi Alif Fajar Ramadhani Aris, Moch Aris Ascosenda Ika R Bambang Sutikno Bayu Trianjaya Dwita Laksmita Dyajeng Puteri Woro Subagio Eni Erwantiningsih Eva Mufidah Gilang Firisqi Hakiki, Nurul Humiati, Humiati M. Dicky Ermawan M. Tahajjudi Ghifary Machmud Sultoni Mohammad Mahardika Maulana Muh Jeffri Amrullah Muhammad Rifki Kusuma Muhammad Tahajuddi Ghifary Nur Khalimah Ratna Pudyaningsih Rio Alfauzi Saila Ilfani Sari, Intan Fami Lutfia Sri Hastari Syamsul Islam Tegar Dwi Prastyo Vita Fibriyani Wahyuni, Hari Yufenti Oktafiah Yunus, Ikhwan Yunus Zahwa, Reny Umatul