Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Wisata Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pariwisata Ekono Insentif Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika Jurnal Kajian Pariwisata Jurnal Sains Manajemen International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) Jurnal Sosial dan Abdimas Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Gema Wisata Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Pariwisata
Faizal Hamzah
Sekolah Tinggi Pariwisata ARS Internasional
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 44 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pemanfaatan Daun Singkong Menjadi Bahan Makanan Modern Dan Stimulus UMKM Di Desa Bumiwangi Hamzah, Faizal; Ghani, Yosef Abdul; Martina, Sopa; Layla, Isni; Iffahmi, Annisa Dwi
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsa.v6i1.1420

Abstract

Sebagai desa yang menjadikan sektor pertanian sebagai kegiatan ekonomi utama, tentu banyak hal yang perlu dilakukan untuk meningkatkan sektor pertanian di Desa Bumiwangi. Pada observasi lapangan yang kami lakukan ditemukan bahwa petani singkong di Desa Bumiwangi belum memanfaatkan lebih lanjut Daun singkong untuk diolah dan menghasilkan pendapatan lebih bagi mereka, daun – daun banyak bergeletakan di kebun yang mereka garap. Selain hal tersebut pada saat observasi awal kami menemukan bahwa UMKM di Desa Bumiwangi mengalami berbagai kendala seperti Sistem pemasaran yang kurang maksimal karena keterbatasan SDM, Kurangnya ilmu dan keterampilan Manajerial, dan pengembangan inovasi produk. Kami menyadari bahwa dua masalah tersebut sangatlah berbeda namun atas dasar pengalaman dan diskusi dengan beberapa perangkat desa bahwasannya warga sekitar ingin dicontohkan terlebih dahulu, maka penambahan nilai pada daun singkong akan kami jadikan stimulus agar masyarakat dan UMKM desa dapat mengikuti apa yang kami lakukan untuk Desa Bumiwangi melalui kegiatan Pengabdian kepada masyarakat.
STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA MELALUI MEDIA ONLINE PADA BELITUNG CANTIK TOUR AND TRAVEL Hamzah, Faizal
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1671

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran paket wisata melalui media online yang diterapkan pada belitung cantik tour and travel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode observasi, wawancara mendalam, teknik dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan analisis SWOT. Pembahasan hasil strategi pemasaran yang dilakukan oleh belitung cantik tour and travel merupakan strategi SO (Strenght-Opportunity) dengan memberikan harga paket wisata yang lebih murah dan harus didampingi dengan kualitas produk/paket wisata agar penjualan sesuai dengan target. Strategi ST (Strenght-Threats) untuk membuat variasi paket wisata dn merubah tampilan website menjadi lebih menarik dan optimal. Strategi WO (Weakness-Opportunity) memberikan pilihan baru bagi wisatawan yang ingin menentukan paket wisatanya sesuai dengan yang diinginkan. Strategi WT (Weakness-Threats) meningkatkan kualitas produk dan service agar menarik minat wisatawan untuk memesan paket wisata tersebut. berdasarkan hasil pembahasan, dapat memberikan saran-saran mengenai strategi pemasaran yang tepat di belitung cantik tour and travel.
IMPLEMENTASI MODEL INTEGRASI WEB-GOVQUAL SEBAGAI EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA BERBASIS LAYANAN MASYARAKAT TERHADAP APLIKASI CASUALHUB Kristiutami, Yuliana Pinaringsih; Daspi, Ivi; Priyanto, Rahmat; Hamzah, Faizal; Prasetio, Rizki Tri
Jurnal RESPONSIF: Riset Sains & Informatika Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jti.v6i2.1611

Abstract

Pekerja harian atau daily workers di sektor hospitality seringkali disebut sebagai tenaga kerja casual, yang umumnya didominasi oleh pelajar dari SMK dan mahasiswa diploma serta lulusan yang belum bekerja. Keberadaan tenaga kerja casual menjadi krusial untuk mengatasi kekosongan dalam industri hospitality yang sangat tergantung pada kondisi khusus, seperti event besar atau musim liburan. Pemilihan tenaga kerja casual menjadi preferensi karena tidak memberikan beban finansial dan manajerial yang berlebihan pada perusahaan sehingga efisien bagi industri hospitality. Untuk lebih mendorong daya serap tenaga kerja guna memenuhi kebutuhan industri hospitality, hadirlah CasualHub. Melalui aplikasi ini, diharapkan dapat terbentuk suatu wadah yang memfasilitasi keterlibatan langsung antara perusahaan dan tenaga kerja casual, dengan basis layanan yang mirip dengan marketplace jasa. Seiring banyaknya aplikasi serupa yang diluncurkan tak jarang tidak sesuai harapan masyarakat baik dari segi kualitas pelayanan maupun dari kualitas sistem. Oleh karena itu untuk mengukur kualitas dari CasualHub perlu dilakukan evaluasi kualitas layanan dan kualitas sistem melalui kepuasan pengguna terhadap CasualHub. Model integrasi antara model e-GovQual dan model WebQual digunakan pada penelitian ini. Seharusnya model e-GovQual hanya digunakan untuk aplikasi pemerintahan, namun karena CasualHub ini merupakan aplikasi bagi masyarakat secara luas, maka dipilihlah model e-GovQual. Model e-GovQual dengan enam variable digunakan untuk evaluasi kualitas layanan e-government kemudian dilanjutkan dengan evaluasi keseluruhan pada kualitas sistem informasi e-government berdasarkan kepuasan pengguna menggunakan model WebQual dengan tiga variabel yakni kualitas layanan, kegunaan dan kualitas informasi. Penelitian ini menggunakan regresi linear berganda sebagai analisis data yang menyimpulkan bahwa masyarakat Kota Bandung merasa puas terhadap kualitas CasualHub.
Strategi Peningkatan Kunjungan Wisatawan Ke Kebun Binatang Kota Bandung Hamzah, Faizal; Zanetia Pramesti, Bunga
Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jiip.v5i1.1085

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke Kebun Binatang Kota Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Terdapat tiga fokus pengembangan dalam hasil penelitian ini, yaitu Daya Tarik Wisata (Atraksi), Accesbility, Prasarana dan Sarana (Amenitas). Dari tiga fokus penelitian tersebut ada beberapa aspek peningkatan yang sudah berhasil, salah satunya Amenitas dengan prasana yang telah tersedia dengan lengkap dan sarana akomodasi yang juga telah tersedia. Akan tetapi masih ada aspek yang masih perlu diperhatikan salah satunya pengembangan Attraction. Masih banyak lahan yang kosong dan masih dalam tahap renovasi dan masih banyak masyarakat yang belum tahu akan perubahan dari Kebun Binatang Bandung. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa strategi yang tepat yang harus dijalankan di Kebun Binatang Bandung adalah strategi yang memanfaatkan kekuatan melalui peluangpeluang yang ada sehingga dapat menutupi berbagai kelemahan yang ada, strategi tersebut dapat mencakup pengembangan sarana dan prasarana wisata, sistem pelayanan, dan meningkatkan media promosi.
Pengunjung “Semu” sebagai dampak dari Promosi Digital dan Implikasinya terhadap Minat Berkunjung Kembali Ghani, Yosef Abdul; Hamzah, Faizal; Maulisti, Desyca Bestari; Shalomitha, Sharon Rosie
Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 6 No 1 (2024): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jiip.v6i1.1421

Abstract

Pemasaran destinasi melalui media digital semakin banyak digunakan oleh destinasi-destinasi wisata di Indonesia, bahkan terbentuk pendapat bahwa “tempat wisata viral adalah suatu keberhasilan” namun temuan di lapangan tidak sedikit pengunjung yang datang ke destinasi bukan dikarenakan ia butuh untuk menikmati aktifitas berwisata, namun justru dikarenakan rasa keinginan untuk menjadi ikut dari ke-viralan destinasi tersebut, dan setelah masa viral di media sosial hilang, maka jumlah pengunjung ke destinasi pun turun dengan sendirinya. Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri gejala pengunjung semu dan menangkap hakikat realita gejala tersebut serta memberi kontribusi keilmuan terkait fenomena Pengunjung semu dan memberikan alternatif kebijakan pengembangan desa wisata dengan memperhatikan kecenderungan “pengunjung semu” ini. Hasil penelitian ditemukan bahwa promosi digital memang menjelaskan 53% Perilaku pengunjung semu, namun hal yang dihipotesiskan di awal bahwa pengunjung semu dimungkinkan berpengaruh negatif ditolak. Hasil menunjukan bahwa pengunjung semu tetap signifikan membentuk minat berkunjung kembali ke desa wisata khususnya para remaja usia 12-25 tahun.
The Influence of Tourist Attraction on Revisit Intention at Karang Hawu Beach Hamzah, Faizal; Ghani, Yosef Abdul; Pamungkas, Rio Septa Nugraha; Iskanda, Wisnu
Media Wisata Vol. 24 No. 1 (2026): Media Wisata
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36276/mws.v24i1.894

Abstract

Among its many attractions, Sukabumi Regency offers a wealth of cultural and natural wonders, which attract visitors with their enchanting charm. Karang Hawu Beach in Cisolok, Sukabumi, in particular, is renowned for its mysterious atmosphere associated with the myth of Nyai Roro Kidul, the queen of the southern coast. Although the number of tourist visits tends to increase, enhancing the attractiveness of the Karang Hawu destination through improved facilities and security measures can encourage repeat visits and support economic growth. The study findings underline the importance of attractions in influencing visitors’ intention to return, with a positive correlation observed between destination attractiveness and revisit intention. Enhancing the charm of the Karang Hawu destination in Sukabumi Regency is essential to attract and retain tourists. Recommendations for tourism managers include improving facilities, promoting natural beauty through social media, and fostering positive experiences to encourage repeat visits and word-of-mouth recommendations. Further research is recommended to explore additional variables or different settings within the same topic.
Strategi Promosi Melalui Instagram: (Studi Kasus Kawasan Wisata Jendela Alam) Faizal Hamzah; Aprileisya Airene Syahputri
Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/gzyqdg17

Abstract

This study aims to analyze the strategy of using Instagram social media in promoting the educational tourism destination Jendela Alam in West Bandung. The background of this study arises from the importance of optimizing digital media in marketing nature-based educational tourism destinations, especially in facing changes in tourist behavior, as they now heavily rely on digital information. The analysis used in this study is SWOT analysis as the basis for evaluating digital promotion strategies. The results of the study show that although Jendela Alam already has an Instagram account with a fairly large number of followers, the management of content and interaction with its audience is still low. Promotional activities rely heavily on content created by influencers or visitors rather than directly by the management. Strategies that need to be improved include compiling a content calendar, improving visual quality, interacting with audiences, and collaborating with third parties such as schools and parenting communities. This study concludes that optimizing the use of Instagram strategically can significantly increase brand awareness and the number of visits to Jendela Alam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penggunaan media sosial Instagram dalam mempromosikan destinasi wisata edukatif Jendela Alam di Bandung Barat. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya optimalisasi media digital dalam memasarkan destinasi pariwisata alam berbasis edukasi, terutama dalam menghadapi perubahan perilaku wisatawan yang kini banyak bergantung pada informasi digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Jendela Alam telah memiliki akun Instagram dengan jumlah pengikut yang cukup banyak, tetapi pengelolaan kontennya belum maksimal. Aktivitas promosi banyak bergantung pada konten yang dibuat oleh influencer atau pengunjung bukan dari pengelola langsung. Strategi yang perlu ditingkatkan meliputi penyusunan kalender konten, peningkatan kualitas visual, interaksi dengan audiens, serta kolaborasi dengan pihak ketiga seperti sekolah dan komunitas parenting. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi penggunaan Instagram secara strategis dapat meningktkan brand awareness dan jumlah kunjungan ke Jendela Alam secara signifikan.
CUSTOMER LOYALTY ANALYSIS THROUGH CUSTOMER SATISFACTION: THE IMPACT OF DIGITAL MARKETING AND CUSTOMER PERCEIVED VALUE AT BOBOCABIN BANDUNG Malika Aura Saqina; Faizal Hamzah
International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research and Technology (IJSET) Vol. 5 No. 7 (2026): JUNE
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of digital marketing and customer perceived value on customer loyalty through customer satisfaction at Bobocabin Bandung. The development of nature-based accommodation and glamping has encouraged hospitality providers to strengthen digital marketing strategies and improve customer value in order to maintain competitiveness. This study employed a quantitative approach with an explanatory research design. The population consisted of customers who had stayed at Bobocabin Bandung, including Cikole, Ranca Upas, Sukawana, and Pangalengan. Data were collected through an online questionnaire using purposive sampling, with 150 valid responses analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings indicate that digital marketing and customer perceived value have positive effects on customer satisfaction and customer loyalty. Customer satisfaction also has a positive effect on customer loyalty and mediates the relationship between digital marketing, customer perceived value, and loyalty. These results suggest that customer loyalty is formed through the integration of effective digital marketing, strong perceived value, and satisfying accommodation experiences. The study contributes to marketing management literature in the context of technology-based nature accommodation and provides practical implications for Bobocabin management in improving digital engagement, service quality, perceived value, and long-term customer loyalty.
PERCEIVED RISK AND ITS ROLE IN THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS ON PURCHASE INTENTION: A STUDY OF TRAVELOKA USERS Diva Dara Islami; Faizal Hamzah
International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research and Technology (IJSET) Vol. 5 No. 7 (2026): JUNE
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.22164540

Abstract

This study examines the role of perceived risk in the influence of brand awareness on purchase intention among Traveloka users. The rapid growth of Online Travel Agencies (OTAs) has changed consumer behavior in searching, comparing, and purchasing travel services through digital platforms. Although Traveloka has strong brand awareness in Indonesia, consumers may still experience uncertainty related to online transactions, such as payment security, privacy protection, refund delays, and service mismatches. This study uses a quantitative approach with a survey method. Data are collected through an online questionnaire distributed to respondents who have used the Traveloka application and have experience searching for or purchasing travel-related services. The data analysis includes validity testing, reliability testing, linear regression analysis, and mediation testing. The findings indicate that brand awareness can encourage purchase intention by increasing consumer familiarity and confidence. However, perceived risk plays an important role in weakening or explaining this relationship. When perceived risk is high, consumers’ intention to purchase through Traveloka may decrease, even though they recognize the brand. Therefore, Traveloka needs to strengthen brand awareness while reducing perceived risk through secure transactions, transparent information, reliable services, and responsive customer support.
PENGARUH EWOM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI ARUS LIAR ADVENTURE Faizal Hamzah; Helga Septiani
Jurnal Sains Manajemen Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v7i1.1912

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WoM) terhadap keputusan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata Arus Liar Adventure di Sukabumi, Jawa Barat. Menggunakan metode survei dengan kuesioner kepada 100 responden, penelitian ini mengevaluasi hubungan antara variabel e-WoM sebagai faktor independen dengan keputusan berkunjung wisatawan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif, termasuk uji regresi linier sederhana, uji korelasi, dan uji hipotesis parsial (Uji-T). Hasil analisis menunjukkan bahwa e-WoM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan wisatawan, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 75,5%, yang menunjukkan bahwa sebagian besar keputusan berkunjung dipengaruhi oleh kualitas ulasan dan interaksi melalui media sosial. Koefisien korelasi sebesar 0,869 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara e-WoM dan keputusan berkunjung. Penelitian ini juga mengungkap pentingnya konten media sosial yang menarik, ulasan positif, serta kepercayaan konsumen terhadap destinasi wisata untuk meningkatkan minat kunjungan. Rekomendasi penelitian mencakup pengelolaan media sosial yang lebih efektif oleh pengelola destinasi, peningkatan kualitas layanan dan fasilitas, serta strategi pemasaran kreatif untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya memanfaatkan e-WoM sebagai alat promosi utama dalam menghadapi persaingan di sektor pariwisata.
Co-Authors Aprileisya Airene Syahputri Bambang Perdana, Bayu Daspi, Ivi Debi Srinatami Diva Dara Islami Eko Tri Utomo Endang Darwin Durachim Erlangga Brahmanto Fadli Ariesta Fitriani, Arin Melina Hary Hermawan Helga Septiani Iffahmi, Annisa Dwi Iskanda, Wisnu Kartika Dewi Layla, Isni Malika Aura Saqina Maulisti, Desyca Bestari Oda I. B. Hariyanto Oda I. B. Hariyanto Pamungkas, Rio Septa Nugraha Pemala, Ricky Pipit Mutiara Putri Riva Somantri Putri Siti Maesyaroh Rahmat Priyanto, Rahmat Rio Septa Nugraha Pamungkas Risky Nadila Safitri Rizki Tri Prasetio, Rizki Tri Septiani, Helga Setiyariski, Ramdani Shalomitha, Sharon Rosie Siti Qomariyah Sopa Martina Sopa Martina, Sopa Sri Ayu Puspitasari Srinatami, Debi Sugiyarto Sugiyarto Surya Ramadhan Syarifuddin , Didin Topan Taufik Faturochman Tri Widyastuti Visila Mutiara Wigati Wigati Wisnu Iskandar Yadiman Yayu Rahayu Yosef Abdul Ghani Yuliana Pinaringsih Kristiutami Zanetia Pramesti, Bunga Zartian Ade Silfana