Articles
<![CDATA[PENGARUH EWOM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI ARUS LIAR ADVENTURE ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Septiani, Helga]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol 7 No 1 (2025): Jurnal Sains Manajemen (In press) ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v7i1.1912
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WoM) terhadap keputusan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata Arus Liar Adventure di Sukabumi, Jawa Barat. Menggunakan metode survei dengan kuesioner kepada 100 responden, penelitian ini mengevaluasi hubungan antara variabel e-WoM sebagai faktor independen dengan keputusan berkunjung wisatawan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif, termasuk uji regresi linier sederhana, uji korelasi, dan uji hipotesis parsial (Uji-T). Hasil analisis menunjukkan bahwa e-WoM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan wisatawan, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 75,5%, yang menunjukkan bahwa sebagian besar keputusan berkunjung dipengaruhi oleh kualitas ulasan dan interaksi melalui media sosial. Koefisien korelasi sebesar 0,869 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara e-WoM dan keputusan berkunjung. Penelitian ini juga mengungkap pentingnya konten media sosial yang menarik, ulasan positif, serta kepercayaan konsumen terhadap destinasi wisata untuk meningkatkan minat kunjungan. Rekomendasi penelitian mencakup pengelolaan media sosial yang lebih efektif oleh pengelola destinasi, peningkatan kualitas layanan dan fasilitas, serta strategi pemasaran kreatif untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya memanfaatkan e-WoM sebagai alat promosi utama dalam menghadapi persaingan di sektor pariwisata.]]>
<![CDATA[Pengembangan Video Profil Terminal Wisata Grafika Cikole Lembang ]]>
<![CDATA[Bambang Perdana, Bayu]]>;
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>
<![CDATA[ Media Wisata Vol. 23 No. 1 (2025): Media Wisata ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36276/mws.v23i1.699
<![CDATA[The purpose of this research is to develop a video profile of the Terminal Wisata Grafika Cikole as an information and promotional medium in the city of Bandung. Terminal Wisata Grafika Cikole is a popular tourist destination in the region of Cikole, but it lacks an effective promotional medium. Therefore, this research attempts to fill that gap by creating an informative and appealing video profile. The method used in this research is qualitative descriptive research with a case study approach. Data were collected through observations, interviews, and the analysis of documents related to Terminal Wisata Grafika Cikole. The research findings indicate that the developed video profile depicts the beauty and products available at the terminal, as well as informs visitors about the activities and services they can enjoy. This video profile is expected to be an effective tool in promoting the Terminal Wisata Grafika Cikole, attracting potential tourists, and providing the necessary information to the audience. Furthermore, it can also be used by relevant parties in their efforts to promote tourism in the city of Bandung as a whole. Therefore, this research has a positive impact on the development of the tourism industry in Bandung.]]>
<![CDATA[Analisis Perbandingan Metode Pemasaran Sales Call Dengan Pemasaran Digital di Destinasi Wisata Taman Air Sabda Alam ]]>
<![CDATA[Mutiara, Visila]]>;
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>
<![CDATA[ Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus 2025 ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Riset Ilmiah ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59086/jam.v4i2.865
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan efektivitas metode pemasaran Sales Call dan pemasaran Digital dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Destinasi Wisata Taman Air Sabda Alam di Cipanas, Garut. Menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode Sales Call lebih efektif dalam menghasilkan kunjungan wisatawan secara langsung, terutama dari kelompok institusi melalui kerja sama yang terjadwal. Sebaliknya, pemasaran digital lebih unggul dalam penyebaran informasi dan membangun brand awareness, namun belum optimal dalam konversi kunjungan nyata. Oleh karena itu, metode Sales Call dinilai lebih relevan untuk diterapkan dalam konteks promosi wisata kelompok di Taman Air Sabda Alam]]>
<![CDATA[PENGARUH EWOM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI ARUS LIAR ADVENTURE ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Septiani, Helga]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v7i1.1912
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WoM) terhadap keputusan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata Arus Liar Adventure di Sukabumi, Jawa Barat. Menggunakan metode survei dengan kuesioner kepada 100 responden, penelitian ini mengevaluasi hubungan antara variabel e-WoM sebagai faktor independen dengan keputusan berkunjung wisatawan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif, termasuk uji regresi linier sederhana, uji korelasi, dan uji hipotesis parsial (Uji-T). Hasil analisis menunjukkan bahwa e-WoM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan wisatawan, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 75,5%, yang menunjukkan bahwa sebagian besar keputusan berkunjung dipengaruhi oleh kualitas ulasan dan interaksi melalui media sosial. Koefisien korelasi sebesar 0,869 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara e-WoM dan keputusan berkunjung. Penelitian ini juga mengungkap pentingnya konten media sosial yang menarik, ulasan positif, serta kepercayaan konsumen terhadap destinasi wisata untuk meningkatkan minat kunjungan. Rekomendasi penelitian mencakup pengelolaan media sosial yang lebih efektif oleh pengelola destinasi, peningkatan kualitas layanan dan fasilitas, serta strategi pemasaran kreatif untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya memanfaatkan e-WoM sebagai alat promosi utama dalam menghadapi persaingan di sektor pariwisata.]]>
<![CDATA[Pemanfaatan Daun Singkong Menjadi Bahan Makanan Modern Dan Stimulus UMKM Di Desa Bumiwangi ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Ghani, Yosef Abdul]]>;
<![CDATA[Martina, Sopa]]>;
<![CDATA[Layla, Isni]]>;
<![CDATA[Iffahmi, Annisa Dwi]]>
<![CDATA[ Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sosial & Abdimas ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsa.v6i1.1420
<![CDATA[Sebagai desa yang menjadikan sektor pertanian sebagai kegiatan ekonomi utama, tentu banyak hal yang perlu dilakukan untuk meningkatkan sektor pertanian di Desa Bumiwangi. Pada observasi lapangan yang kami lakukan ditemukan bahwa petani singkong di Desa Bumiwangi belum memanfaatkan lebih lanjut Daun singkong untuk diolah dan menghasilkan pendapatan lebih bagi mereka, daun – daun banyak bergeletakan di kebun yang mereka garap. Selain hal tersebut pada saat observasi awal kami menemukan bahwa UMKM di Desa Bumiwangi mengalami berbagai kendala seperti Sistem pemasaran yang kurang maksimal karena keterbatasan SDM, Kurangnya ilmu dan keterampilan Manajerial, dan pengembangan inovasi produk. Kami menyadari bahwa dua masalah tersebut sangatlah berbeda namun atas dasar pengalaman dan diskusi dengan beberapa perangkat desa bahwasannya warga sekitar ingin dicontohkan terlebih dahulu, maka penambahan nilai pada daun singkong akan kami jadikan stimulus agar masyarakat dan UMKM desa dapat mengikuti apa yang kami lakukan untuk Desa Bumiwangi melalui kegiatan Pengabdian kepada masyarakat.]]>
<![CDATA[STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA MELALUI MEDIA ONLINE PADA BELITUNG CANTIK TOUR AND TRAVEL ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>
<![CDATA[ Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1671
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran paket wisata melalui media online yang diterapkan pada belitung cantik tour and travel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode observasi, wawancara mendalam, teknik dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan analisis SWOT. Pembahasan hasil strategi pemasaran yang dilakukan oleh belitung cantik tour and travel merupakan strategi SO (Strenght-Opportunity) dengan memberikan harga paket wisata yang lebih murah dan harus didampingi dengan kualitas produk/paket wisata agar penjualan sesuai dengan target. Strategi ST (Strenght-Threats) untuk membuat variasi paket wisata dn merubah tampilan website menjadi lebih menarik dan optimal. Strategi WO (Weakness-Opportunity) memberikan pilihan baru bagi wisatawan yang ingin menentukan paket wisatanya sesuai dengan yang diinginkan. Strategi WT (Weakness-Threats) meningkatkan kualitas produk dan service agar menarik minat wisatawan untuk memesan paket wisata tersebut. berdasarkan hasil pembahasan, dapat memberikan saran-saran mengenai strategi pemasaran yang tepat di belitung cantik tour and travel.]]>
<![CDATA[IMPLEMENTASI MODEL INTEGRASI WEB-GOVQUAL SEBAGAI EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA BERBASIS LAYANAN MASYARAKAT TERHADAP APLIKASI CASUALHUB ]]>
<![CDATA[Kristiutami, Yuliana Pinaringsih]]>;
<![CDATA[Daspi, Ivi]]>;
<![CDATA[Priyanto, Rahmat]]>;
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Prasetio, Rizki Tri]]>
<![CDATA[ Jurnal RESPONSIF: Riset Sains & Informatika Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jti.v6i2.1611
<![CDATA[Pekerja harian atau daily workers di sektor hospitality seringkali disebut sebagai tenaga kerja casual, yang umumnya didominasi oleh pelajar dari SMK dan mahasiswa diploma serta lulusan yang belum bekerja. Keberadaan tenaga kerja casual menjadi krusial untuk mengatasi kekosongan dalam industri hospitality yang sangat tergantung pada kondisi khusus, seperti event besar atau musim liburan. Pemilihan tenaga kerja casual menjadi preferensi karena tidak memberikan beban finansial dan manajerial yang berlebihan pada perusahaan sehingga efisien bagi industri hospitality. Untuk lebih mendorong daya serap tenaga kerja guna memenuhi kebutuhan industri hospitality, hadirlah CasualHub. Melalui aplikasi ini, diharapkan dapat terbentuk suatu wadah yang memfasilitasi keterlibatan langsung antara perusahaan dan tenaga kerja casual, dengan basis layanan yang mirip dengan marketplace jasa. Seiring banyaknya aplikasi serupa yang diluncurkan tak jarang tidak sesuai harapan masyarakat baik dari segi kualitas pelayanan maupun dari kualitas sistem. Oleh karena itu untuk mengukur kualitas dari CasualHub perlu dilakukan evaluasi kualitas layanan dan kualitas sistem melalui kepuasan pengguna terhadap CasualHub. Model integrasi antara model e-GovQual dan model WebQual digunakan pada penelitian ini. Seharusnya model e-GovQual hanya digunakan untuk aplikasi pemerintahan, namun karena CasualHub ini merupakan aplikasi bagi masyarakat secara luas, maka dipilihlah model e-GovQual. Model e-GovQual dengan enam variable digunakan untuk evaluasi kualitas layanan e-government kemudian dilanjutkan dengan evaluasi keseluruhan pada kualitas sistem informasi e-government berdasarkan kepuasan pengguna menggunakan model WebQual dengan tiga variabel yakni kualitas layanan, kegunaan dan kualitas informasi. Penelitian ini menggunakan regresi linear berganda sebagai analisis data yang menyimpulkan bahwa masyarakat Kota Bandung merasa puas terhadap kualitas CasualHub.]]>
<![CDATA[Strategi Peningkatan Kunjungan Wisatawan Ke Kebun Binatang Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Zanetia Pramesti, Bunga]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Kajian Pariwisata ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM STP ARS Internasional ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jiip.v5i1.1085
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke Kebun Binatang Kota Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Terdapat tiga fokus pengembangan dalam hasil penelitian ini, yaitu Daya Tarik Wisata (Atraksi), Accesbility, Prasarana dan Sarana (Amenitas). Dari tiga fokus penelitian tersebut ada beberapa aspek peningkatan yang sudah berhasil, salah satunya Amenitas dengan prasana yang telah tersedia dengan lengkap dan sarana akomodasi yang juga telah tersedia. Akan tetapi masih ada aspek yang masih perlu diperhatikan salah satunya pengembangan Attraction. Masih banyak lahan yang kosong dan masih dalam tahap renovasi dan masih banyak masyarakat yang belum tahu akan perubahan dari Kebun Binatang Bandung. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa strategi yang tepat yang harus dijalankan di Kebun Binatang Bandung adalah strategi yang memanfaatkan kekuatan melalui peluangpeluang yang ada sehingga dapat menutupi berbagai kelemahan yang ada, strategi tersebut dapat mencakup pengembangan sarana dan prasarana wisata, sistem pelayanan, dan meningkatkan media promosi.]]>
<![CDATA[Pengunjung “Semu” sebagai dampak dari Promosi Digital dan Implikasinya terhadap Minat Berkunjung Kembali ]]>
<![CDATA[Ghani, Yosef Abdul]]>;
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Maulisti, Desyca Bestari]]>;
<![CDATA[Shalomitha, Sharon Rosie]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 6 No 1 (2024): Jurnal Kajian Pariwisata ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM STP ARS Internasional ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/jiip.v6i1.1421
<![CDATA[Pemasaran destinasi melalui media digital semakin banyak digunakan oleh destinasi-destinasi wisata di Indonesia, bahkan terbentuk pendapat bahwa “tempat wisata viral adalah suatu keberhasilan” namun temuan di lapangan tidak sedikit pengunjung yang datang ke destinasi bukan dikarenakan ia butuh untuk menikmati aktifitas berwisata, namun justru dikarenakan rasa keinginan untuk menjadi ikut dari ke-viralan destinasi tersebut, dan setelah masa viral di media sosial hilang, maka jumlah pengunjung ke destinasi pun turun dengan sendirinya. Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri gejala pengunjung semu dan menangkap hakikat realita gejala tersebut serta memberi kontribusi keilmuan terkait fenomena Pengunjung semu dan memberikan alternatif kebijakan pengembangan desa wisata dengan memperhatikan kecenderungan “pengunjung semu” ini. Hasil penelitian ditemukan bahwa promosi digital memang menjelaskan 53% Perilaku pengunjung semu, namun hal yang dihipotesiskan di awal bahwa pengunjung semu dimungkinkan berpengaruh negatif ditolak. Hasil menunjukan bahwa pengunjung semu tetap signifikan membentuk minat berkunjung kembali ke desa wisata khususnya para remaja usia 12-25 tahun.]]>
<![CDATA[Strategi Promosi Melalui Instagram: (Studi Kasus Kawasan Wisata Jendela Alam) ]]>
<![CDATA[Hamzah, Faizal]]>;
<![CDATA[Syahputri, Aprileisya Airene]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Kajian Pariwisata ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM STP ARS Internasional ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51977/gzyqdg17
<![CDATA[This study aims to analyze the strategy of using Instagram social media in promoting the educational tourism destination Jendela Alam in West Bandung. The background of this study arises from the importance of optimizing digital media in marketing nature-based educational tourism destinations, especially in facing changes in tourist behavior, as they now heavily rely on digital information. The analysis used in this study is SWOT analysis as the basis for evaluating digital promotion strategies. The results of the study show that although Jendela Alam already has an Instagram account with a fairly large number of followers, the management of content and interaction with its audience is still low. Promotional activities rely heavily on content created by influencers or visitors rather than directly by the management. Strategies that need to be improved include compiling a content calendar, improving visual quality, interacting with audiences, and collaborating with third parties such as schools and parenting communities. This study concludes that optimizing the use of Instagram strategically can significantly increase brand awareness and the number of visits to Jendela Alam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penggunaan media sosial Instagram dalam mempromosikan destinasi wisata edukatif Jendela Alam di Bandung Barat. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya optimalisasi media digital dalam memasarkan destinasi pariwisata alam berbasis edukasi, terutama dalam menghadapi perubahan perilaku wisatawan yang kini banyak bergantung pada informasi digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Jendela Alam telah memiliki akun Instagram dengan jumlah pengikut yang cukup banyak, tetapi pengelolaan kontennya belum maksimal. Aktivitas promosi banyak bergantung pada konten yang dibuat oleh influencer atau pengunjung bukan dari pengelola langsung. Strategi yang perlu ditingkatkan meliputi penyusunan kalender konten, peningkatan kualitas visual, interaksi dengan audiens, serta kolaborasi dengan pihak ketiga seperti sekolah dan komunitas parenting. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi penggunaan Instagram secara strategis dapat meningktkan brand awareness dan jumlah kunjungan ke Jendela Alam secara signifikan.]]>
