Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

PERBEDAAN EFEK TINGKAT PERLAKUAN ISTIMEWA YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENDAPATAN: SEBUAH STUDI EMPIRIS PADA PELANGGAN TOKO SERBA ADA Iwan Ekawanto; Robert Kristaung
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 8 No. 2 (2015): September
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.002 KB) | DOI: 10.25105/jmpj.v8i2.1598

Abstract

This study intends to empirically explore how the practices of loyalty programs conducted by the store management (department store) which benefit for customers so as to provide results that benefit both parties as a relational outcome consisting of relationship commitment, Increased purchases, share of customer, word of mouth and customer feedback, which is completed by respondents profile as control variables such as age, education and income levels. With sample 66respondents to test the hypothesis using MANOVA. Differential test results showed that there are differences in relationship commitment, increased purchases, share of customer, word of mouth, and customer feedback with a high level of preferential treatment, medium and low on the customer department store. Similarly, the age, income and education at the department store customersthere are differences there are differences in relationship commitment, Increased purchases, share of customer, word of mouth, and customer feedback. The results of testing the fifth hypothesis states that preferential treatment will give a high positive influence on relationship commitment, Increased purchases, share of customer, word of mouth, and customer feedback. The test result of five hypothesis states that high preferential treatment will give positive influence to the relationship commitment, increased purchases, and share of customer, word of mouth, and customer feedback. On relationship commitment is not significant covariates of age, but the share of customer revenue and customer feedback and education are not significant, whereas age has the effect of preferential treatment exhibited significantly coupled with the age factor share of the customer to customer.Similarly, the positive word of mouth, only the opinion of significant covariates as control variables of preferential treatment. These three covariates age, income and education only significant simultaneously at Increased purchase only.
The role of Social Media Marketing in increasing Brand Awareness, Brand Image and Purchase Intention Aekram Faisal; Iwan Ekawanto
Indonesian Management and Accounting Research Vol. 20 No. 2 (2021): INDONESIAN MANAGEMENT AND ACCOUNTING RESEARCH
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (501.826 KB) | DOI: 10.25105/imar.v20i2.12554

Abstract

In recent years, social media is not only used for social interaction activities, but is also used as a medium for doing business. Especially at this time when the whole world is facing the covid 19 pandemic, where most countries make decisions about closing and restricting several physical places, which have been used to carry out business activities, entrepreneurs are trying to optimize digital media and social media as a strategy to market their products. This study aims to determine the role of social media marketing in increasing brand awareness, brand image and purchase intention. The design of this research is hypothesis testing. The study uses the Structural Equation Modeling (SEM) method with a sample of 331 respondents who are active users of social media in Indonesia, for at least 2 years and have purchased products marketed on social media. The results show that social media marketing activities based on entertainment, interaction, trendiness, customization, and word-of-mouth have a positive influence on brand awareness, brand image, and purchase intention. Furthermore, brand awareness has a positive influence in mediating social media marketing activities on purchase intentions, and brand image also has a positive influence in mediating social media marketing activities on purchase intentions. Thus, so that consumer intentions to buy products can increase, online shop owners can increase awareness and positive image of the brand, and to increase brand awareness and positive image of the brand, online shop owners can increase their marketing activities through social media.Keywords:  Social Media Marketing, Brand Awareness, Brand Image, Purchase Intention.
Bagaimana Mempertahankan Kualitas Produksi UMKM Wilayah Kelurahan Krendang Kecamatan Tambora, Jakarta Barat. Nico Lukito; Wahyuningsih Santosa; Iwan Ekawanto; Kristian Chandra
JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol 3 No 2 (2022)
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/jurpikat.v3i2.965

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk untuk menunjang peningkatan dan pemberdayaan kegiatan usaha skala kecil dan menengah (UMKM) ini adalah untuk lebih meningkatkan pemahaman dan kesadaran peserta akan pentingnya lebih memahami kualitas produksi sehingga diharapkan UMKM dapat kompetitif di pasar. Kualitas sesuai dalam fungsi/penggunaan dimana produk dapat digunakan sesuai maksud/tujuan dan fungsinya. Berorientasi pada pemenuhan harapan konsumen/pelanggan dan kesesuaian dengan kebutuhan. Produk memenuhi spesifikasi kebutuhan dari konsumen, meliputi ketersediaan pengiriman/penyampaian, kehandalan, pemeliharaan, efektifitas biaya. Kegiatan dilakukan hanya dalam bentuk penyuluhan dan pelatihan. Pelaku UMKM yang mengikuti kegiatan ini merupakan pengusaha mikro kecil dan pengelola RPTA Krendang, Wilayah Kelurahan Krendang, Kecamatan Tambora, Jakarta Barat. Peserta penyuluhan dan pelatihan berjumlah 21 orang, dimana para peserta ini sangat antusias mengikuti kegiatan ini, hal ini dapat dilihat pada waktu diskusi tanya jawab.
Digital Marketing Platform Untuk Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM). Nico Lukito; Yvone Agustine Sudibjo; Iwan Ekawanto
JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol 4 No 2 (2023)
Publisher : Politeknik Piksi Ganesha Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/jurpikat.v4i2.1266

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran peserta tentang pentingnya memahami dan menggunakan digital marketing untuk memperluas pemasaran agar usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dapat bersaing di pasar. Kegiatan penyuluhan dan pelatihan dilaksanakan di Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova (SKBAC) di Jurang Mangu Barat, Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten. SKBAC ini menawarkan pelatihan antara lain: kios, perbengkelan, menjahit, toko kelontong, perhiasan, bordir, sablon dan tanaman hias, dll. Program pelatihan ini berlangsung selama 1 tahun. Peserta yang berpartisipasi 19 orang dalam penyuluhan dan pelatihan ini. Para peserta memberikan jawaban yang sangat baik tentang acara ini, cara mendaftar toko online atau media sosial, cara membuat akun, pemasaran digital mana yang paling sering digunakan, cara menggunakan media sosial, cara bergabung dengan media sosial, dan toko online untuk memperluas pemasaran produk dan jasanya.
ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI E-SATISFACTION WEBSITE E-COMMERCE Eriko Farouz Darmawan; Iwan Ekawanto
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 1 (2024): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v4i1.19250

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh information trust, information accuracy, website design, dan e-satisfaction terhadap user shopping loyalty. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada pelanggan yang pernah pernah menggunakan atau membeli barang melalui situs web Shopee dalam jangka waktu 6 bulan terakhir dan bertempat tinggal di Jakarta. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 200 responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software AMOS 23 untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa infromation trust berpengaruh positif terhadap user shopping loyalty, information trust tidak berpengaruh positif terhadap e-satisfaction, information accuracy berpengaruh positif terhadap e-satisfaction, website design berpengaruh positif terhadap e-satisfaction dan e-satisfaction berpengaruh positif terhadap user shopping loyalty.
ANTESEDEN BRAND RESONANCE PADA RITEL FASHION Salsabila Iddatunnaziah; Iwan Ekawanto
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 1 (2024): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v4i1.19386

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memahami Anteseden Brand Resonance pada Ritel Fashion H&M. Pada penelitian ini Anteseden Brand Resonance pada Ritel Fashion H&M dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu Relationship Marketing dan e-WOM. Penelitian ini berbasis kuesioner untuk mengumpulkan data dari 190 responden. Dilakukan teknik analisis data yang digunakan adalah menggunakan Structural Equation Model (SEM) pada software SPSS versi 25 dan AMOS versi 22. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ialah responden merupakan masyarakat yang tinggal di JABODETABEK dan pernah membeli ritel fashion H&M setidaknya tiga kali dalam setahun. Penelitian ini mendapatkan perolehan hasil dari responden dan dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif relationship marketing terhadap brand resonance, terdapat pengaruh positif relationship marketing terhadap e-WOM, terdapat pengaruh positif e-WOM terhadap brand resonance dan Relationship Marketing juga memiliki efek positif terhadap Brand Resonance melalui mediasi e-WOM. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi data terbaru dan memberikan wawasan tambahan bagi peneliti mengenai variabel brand resonance, relationship marketing dan e-WOM, serta sebagai referensi untuk penelitian di masa depan dan pengembangan ekonomi dalam studi di bidang ritel fashion.
PENGARUH SERVICE QUALITY, WEBSITE QUALITY, BRAND REPUTATION, TRUST, DAN PERCEIVED RISK TERHADAP PURCHASE INTENTION Bernika, Cindy; Ekawanto, Iwan
TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN Vol. 3 No. 1 (2023): January 2023
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/transekonomika.v3i1.372

Abstract

The aim of this study was to determine the effect of service quality, website quality, brand reputation, trust, and perceived risk on consumer purchase intentions. The sampling technique used was purposive sampling with 216 respondents. Data collection used an online questionnaire with a Liker scale of 1 to 5. This study used the Structural Equation Modeling (SEM) method through the AMOS program to process the data. The results showed that service quality did not have a positive effect on consumer purchase intentions in Jakarta, website quality did not have a positive effect on consumer purchase intentions in Jakarta, brand reputation had a positive effect on consumer purchase intentions in Jakarta, trust had a positive effect on consumer purchase intentions in Jakarta, and perceived risk did not have a positive effect on consumer purchase intentions in Jakarta.
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY DAN BRAND ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA APLIKASI MARKETPLACE Gazali, Luthfi; Ekawanto, Iwan
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.21136

Abstract

Fokus penelitian ini memiliki tujuan “untuk menganalisis dan menguji pengaruh Brand Awareness, Brand Loyalty, dan Brand Attitude terhadap Purchase Intention pada aplikasi marketplace”. Empat variabel utama yang diteliti adalah “brand awareness, brand loyalty, brand attitude, dan purchase intention”. Sampel yang didapat terdiri dari 187 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling, yaitu konsumen yang pernah menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan AMOS digunakan untuk menganalisis data. Hasil studi menunjukkan “adanya hubungan positif antara brand awareness, brand loyalty, dan brand attitude dengan purchase intention”.
PELATIHAN PEMASARAN DIGITAL UNTUK MENGEMBANGKAN KEWIRAUSAHAAN YANG BERKELANJUTAN Iwan Ekawanto; Aekram Faisal; Sisca Damayanti
BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 8 (2024): BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Agustus 2024
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/2a9b9486

Abstract

Sekolah Islamic Entrepreneurship Boarding School Purwakarta Global Cahaya Nubuwah Insani (GCNI) menghadapi tantangan dalam meningkatkan jumlah santri, tingkat hunian penginapan, dan pengunjung coffee shop. Untuk mengatasi hal ini, GCNI bermitra dengan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti dalam program pengabdian masyarakat tentang pemasaran digital. Dosen memberikan pelatihan mengenai konsep bisnis digital, strategi pemasaran, dan implementasi praktis kampanye digital. Program ini bertujuan membekali santri, guru, dan pengelola dengan keterampilan pemasaran digital esensial. Melalui kuliah, diskusi, dan simulasi, peserta memperoleh pengetahuan tentang penargetan audiens, pembuatan konten, pemanfaatan media sosial, dan analisis kampanye. Hasilnya, peserta mengembangkan pemahaman lebih mendalam tentang praktik pemasaran digital yang efektif dan pentingnya bagi pertumbuhan dan keberlanjutan GCNI. Inisiatif ini menunjukkan potensi kemitraan universitas-komunitas dalam meningkatkan keterampilan bisnis praktis bagi lembaga pendidikan.
ANTESEDEN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM BERALIH KE MOBIL LISTRIK DI JAKARTA Sri Hayati, Oktavia Reza Utami; Iwan Ekawanto
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober (In Progress)
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v5i2.23177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam beralih ke mobil listrik (Electric Vehicle/EV) di Jakarta. Studi ini mendasari pada enam variabel independen yakni relative advantages, environmental concern, social norms, attitude, personal norms, serta trialability or driving experience, yang diasumsikan memengaruhi purchase behaviour towards EVs. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan cross-sectional data yang dihimpun melalui purposive sampling terhadap 250 pemilik EV di Jakarta. Pengolahan data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui AMOS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa relative advantages, environmental concern, social norms, dan trialability memiliki pengaruh positif signifikan terhadap purchase behaviour, sedangkan attitude dan personal norms tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran yang menitikberatkan pada manfaat finansial, kepedulian lingkungan, pengaruh sosial, serta pengalaman berkendara untuk meningkatkan adopsi EV. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan praktis bagi perusahaan otomotif dalam menyusun kampanye pemasaran yang lebih efektif.