Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PELAYANAN SATU PINTU DI KELURAHAN DADOK TUNGGUL HITAM Azmen Kahar; Khairani Saladin; Hermansyah Hermansyah; Feriantano Sundang Pranata
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 6 (2024): Vol. 5 No. 6 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i6.38099

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk membahas efektivitas penyelenggaraan pelayanan terpadu satu pintu di keluarahan Dadok Tunggul Hitam. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan cara observasi dan wawancara. Dalam pelaksanaan kegiatan, pelaksana pengabdian dengan mengunjungi secara langsung kantor Kelurahan Dadok Tunggul Hitam pada tanggal 19 Januari 2022. Hasil pengabdian ini adalah Proses penerapan pelayanan terpadu satu pintu di Keluarahan Dadok dinilai efektif karena semua proses terkendali dan terdaftar. Hal ini memungkinkan masyarakat untuk memantau semua permintaan izin, meminimalkan masalah, dan memastikan kinerja organisasi melebihi target yang ditetapkan. Budaya pelayanan terpadu satu pintu di Keluarahan Dadok dinilai efektif. Karena budaya yang baik membantu dalam mencapai tujuan menerapkan layanan terpadu satu atap. Faktor pendukung efektifitas pelaksanaan pelayanan terpadu satu pintu di Keluarahan Dadok adalah 1) luas wilayah Keluarahan Dadok, dan 2) pengalihan izin oleh Kecamatan kepada Keluarahan Dadok. Faktor penghambat efektifitas pelaksanaan layanan integrasi dari satu sumber adalah 1) keterbatasan anggaran untuk sosialisasi dan penerbitan, dan 2) Masih belum cukupnya staf yang memiliki keterampilan yang diperlukan.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT OLEH MAHASISWA UNP MELALUI PROGRAM KKN SEBAGAI UPAYA AKSELERASI DESA LUMINDAI MENUJU DESA WISATA BERBASIS AGROWISATA DAN GEOWISATA Hijriyantomi Suyuthie; Khairani Saladin; Adek Kurnia Fiza; Ridho Ryswaldi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 6 (2024): Vol. 5 No. 6 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i6.38187

Abstract

Desa Lumindai memiliki potensi wisata seperti: Wisata Alam berupa hutan batu dan goa yang dapat diminfaatkan untuk aktifitas trekking, geo-tourism, dan caving. Saat ini, salah satu misi yang ditetapkan oleh Pemerintahan Desa Lumindai adalah: “Mengembangkan Pariwisata yang berkarakter dan produktif”. Misi ini merupakan upaya pemanfaatan potensi wisata yang dimiliki namun belum mampu dikembangkan dan dipasarkan kepada wisatawan dengan baik. Disisi lain, kunjungan wisatawan ke Kota Sawahlunto belum mampu memberikan kontribusi terhadap kualitas hidup masyarakat di Desa Lumindai. Hal ini menunjukkan bahwa potensi wisata yang ada belum diberdayakan oleh masyarakat Desa Lumindai sebagai salah satu penggerak perekonomian desa yang diharapkan mampu memberikan kontribusi ekonomi kepada masyarakat. Kelompok sadar wisata yang sudah dibentuk sejak November 2023 belum memiliki kapasitas dalam melakukan pemberdayaan masyarakat dan pengelolaan pariwisata di Desa Lumindai yang memiliki kekayaaan potensi yang bervariasi. Pengembangan desa Lumindai menjadi desa wisata berbasis agro dan geologi perlu segera dilakukan melalui program Pemberdayaan Masyarakat oleh Mahasiswa. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepedulian Mahasiswa kepada masyarakat sekaligus pengajaran dan pengabdian masyarakat oleh dosen. Dengan memberikan intervensi dari perguruan tinggi melalui program ini, diharapkan pengembangan desa Lumindai menjadi desa wisata akan semakin cepat dan tepat dikarenakan adanya kolaborasi dari berbagai lintas ilmu dan kepakaran mahasiswa dan dosen. Berdasarkan permasalahan diatas, dengan adanya potensi wisata, khususnya potensi wisata agro dan geologi agar dapat memberikan dan meningkatkan kontribusi sektor pariwisata terhadap perekonomian dan kualitas hidup Masyarakat desa Lumindai maka tujuan umum dari kegiatan Pemberdayaan Masyarakat oleh Mahasiswa ini adalah untuk akselerasi pengembangan pengembangan desa Lumindai menjadi desa wisata berbasis agro dan geologi. Kegiatan ini juga mendukung terciptanya MBKM - Riset Kolaboratif, dimana membuka peluang bagi mahasiswa untuk saling mengenal dan berkolaborasi dengan sesama mahasiswa dari berbagai program studi di dalam kampus maupun lintas kampus, masyarakat, dunia kerja, usaha, dan industri.
Pelatihan Visual Storytelling Destinasi untuk Meningkatkan Promosi Digital Geopark Silokek: Pengabdian Hermansyah; Khairani Saladin; Azmen Kahar; Vischa Mansyera Pratama; Violintikha Harmawan
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6374

Abstract

Geopark Silokek memiliki potensi visual yang kuat melalui lanskap karst, sungai, air terjun, hutan, dan aktivitas wisata alam. Namun, kemampuan pelaku wisata lokal dalam mengemas potensi tersebut menjadi konten digital berbasis cerita masih terbatas. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan keterampilan visual storytelling bagi pengelola wisata, Pokdarwis, pemuda lokal, dan pelaku promosi destinasi. Metode kegiatan meliputi observasi awal, pelatihan konsep visual storytelling, praktik foto dan video lapangan, pendampingan penyusunan narasi konten, serta evaluasi berbasis produk. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu membedakan dokumentasi biasa dengan konten promosi berbasis cerita, serta menghasilkan rancangan konten digital yang menampilkan keindahan alam, pengalaman wisata, keselamatan, dan identitas lokal Geopark Silokek. Pelatihan ini menunjukkan bahwa visual storytelling dapat menjadi strategi praktis dalam memperkuat promosi digital destinasi berbasis masyarakat. Keberlanjutan program perlu diarahkan pada pengelolaan kalender konten, konsistensi identitas visual, dan kolaborasi antaraktor lokal.
Pengaruh Customer Experience terhadap Repurchase Intention dengan Brand Trust sebagai Mediating Variabel di Monochrome Coffee & Kitchen Kota Padang Nova Kurnia Julisri Markis; Feri Ferdian; khairani Saladin; Rian Surenda
JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 5 No 1 (2024): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan
Publisher : Departemen Pariwisata Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jkpbp.v5i1.57572

Abstract

This research is motivated by the discovery of issues related to the low percentage of repurchase intention among customers of Monochrome Coffee & Kitchen in Kota Padang. Complaints about customer dissatisfaction with the products, services, facilities, and the lack of confidence in the 19 Monochrome brand itself have resulted in a reluctance to repurchase products and services at Monochrome Coffee & Kitchen. The aim of this research is to analyze the impact of customer experience on repurchase intention with brand trust as a mediating variable at Monochrome Coffee & Kitchen in Kota Padang. This research is a quantitative type with a causal associative approach, utilizing purposive sampling method, and involving 265 respondents. The data collection method involves distributing questionnaires to respondents based on a Likert scale that has been tested for validity and reliability. Data analysis is conducted using SPSS and SEM (PLS). From this research, it is found that customer experience is categorized as fairly good with a percentage of 59%, repurchase intention is categorized as fairly good with a percentage of 52%, and brand trust is categorized as good with a percentage of 44%. The research results can be observed from the t-statistic and p-values based on SEM (PLS) data analysis, which concludes that customer experience (X) has a significant influence on repurchase intention (Y), customer experience (X) has a significant influence on brand trust (Z), brand trust (Z) has a significant influence on repurchase intention (Y), and customer experience (X) has a significant influence on repurchase intention (Y) through brand trust (Z) as a mediating variable. This implies that all hypotheses in this research are accepted.
The Influence of Compensation and Work Motivation on Employee Job Satisfaction at Montigo Resorts Nongsa Batam Rezka Makhfirah; Khairani Saladin
Journal of Multidimensional Management Vol. 2 No. 3 (2025): Journal of Multidimensional Management (JoMM)
Publisher : Pt. Threeple Herphi Educate

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63076/jomm.v2i3.65

Abstract

This study aims to analyze the effect of compensation and work motivation on employee job satisfaction at Montigo Resorts Nongsa Batam. A quantitative research method with a causal associative approach was employed, involving 130 permanent employees as respondents selected through a survey. Data were collected using an online questionnaire and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 25. The findings reveal that job satisfaction was categorized as very good (mean score = 4.21), compensation was also in the very good category (4.25), and work motivation was in the very good category as well (4.28). Partial tests indicate that compensation has a significant effect on job satisfaction, and work motivation also has a significant effect. Simultaneous testing demonstrates that compensation and work motivation jointly exert a significant effect on job satisfaction, with an F- value of 12.710 exceeding the critical value of 3.07 and a significance level of 0.000 (<0.05). The Adjusted R² value of 0.154 indicates that 15,4% of the variance in job satisfaction is explained by compensation and work motivation, while the remaining 84,6% is influenced by other factors beyond the scope of this study.
THE EFFECT OF LEADERSHIP STYLE AND ORGANIZATIONAL CULTURE ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT EMERSIA HOTEL & RESORT BATUSANGKAR Ghita Dwi Yani; Khairani Saladin
Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) Vol. 6 No. 5 (2026): Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.22659676

Abstract

Employee performance is a decisive factor for service quality in the hospitality industry, yet preliminary observation at Emersia Hotel & Resort Batusangkar revealed problems of work discipline, inconsistent service, and weak interdepartmental coordination. This study analyzes the effect of leadership style and organizational culture on employee performance, both partially and simultaneously. A quantitative approach with a causal associative design was applied through a survey method. All 90 employees of the hotel were taken as respondents through saturated sampling. Primary data were collected using a five-point Likert scale questionnaire and analyzed through validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, the coefficient of determination, the F test, and the t test using SPSS. The results show that leadership style has a positive and significant effect on employee performance (t = 5.073; Sig. = 0.000) and that organizational culture also has a positive and significant effect (t = 5.482; Sig. = 0.000), with organizational culture as the more dominant predictor. Both variables simultaneously affect employee performance (F = 89.157; Sig. = 0.000), and the coefficient of determination of 0.672 indicates that 67.2% of the variation in employee performance is explained by both variables.