Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

INCREASING CONSUMER LOYALTY THROUGH THE IMPLEMENTATION OF RELATIONSHIP MARKETING AND PERCEIVED QUALITY Sulawati, Sulawati; Sjahruddin, Herman; Anantadjaya, Samuel PD; Nawangwulan, Irma M; Saliu, Fluturim
Chanos Chanos Vol 21, No 2 (2023): Chanos chanos
Publisher : Politeknik Kelautan dan Perikanan Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15578/chanos.v21i2.13732

Abstract

The aim of this research is to conduct an analysis of the influence of relationship marketing and perceived quality on increasing consumer loyalty at one of the frozen shrimp processing companies located in East Java. Based on the results of data analysis that has been carried out on the first hypothesis (H1) which states that relationship marketing has a positive and significant effect on increasing consumer loyalty, the calculated t value is 17,163, which is greater than the t table value, which is 1,661, the results of the calculation analysis of the second hypothesis (H2) which states that perceived quality has a positive and significant effect on increasing customer loyalty, obtained a calculated t value of 6,597 which is greater than the t table value of 1,661, which means that relationship marketing and perceived quality have a positive and significant effect on increasing customer loyalty, while the R-square value obtained was 0.809, which stated that the relationship marketing and perceived quality variables had an effect on increasing customer loyalty by 80.90% and the remaining 19.10% was influenced by other variables.
Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas Terhadap keputusan pelanggan pada Bosstown Barbershop Parepare Angka, A. Fitri Sugi; Sulawati, Sulawati
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 1 (2025): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas terhadap keputusan pelanggan pada Bosstown BarberShop Parepare .Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah para konsumen dari Usaha dengan jumlah 60 responden menggunakan pendekatan Roscoe dengan melakukan analisis dengan multivariate ( kolerasi atau regresi ganda), dimana jumlah anggota sampel minimal 10 sampai 15 kali dari jumlah variabel yang di teliti. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Data penelitian diolah dengan menggunakan Software SPSS 26.0 Variabel bebas dari penelitian ini adalah harga (X1) , Lokasi (X2) dan Fasilitas (X3) . Variabel terikat pada penelitian ini adalah Keputusan Pelanggan (Y).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga (X1) berpengaruh secara parsial dan segnifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y). variabel lokasi (X2) tidak berpengaruh secara parsial dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y) dan disimpulkan untuk variabel fasilitas (X3) berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y). Dan untuk variabel harga, lokasi, fasilitas berpengaruh secara simultan terhadap variabel keputusan pelanggan. Dalam peneliti ini pengambilan sampel menggunakan pendekatan Roscoe. Dalam penelitian akan melakukan analisi dengan multivariate ( kolerasi atau regresi ganda misalnya ), maka jumlah anggota sampel minimal 10 sampai 15 kali dari jumlah variabel yang di teliti. Dapat disimpulkan bahwa di bab IV variabel harga (X1) berpengaruh secara parsial dan segnifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y). variabel lokasi (X2) tidak berpengaruh secara parsial dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y).dan disimpulkan untuk variabel fasilitas (X3) berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pelanggan (Y). Dan untuk variabelharga, lokasi, fasilitas berpengaruhsecarasimultan terhadap variable Keputusan pelanggan.
Efektifitas Modal Kerja Dalam Meningkatkan Profitabilitas Pada Pt. Salmah Utama Gas Pare Sulawati, Sulawati; Angka, A. Fitri Sugi
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1284

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas penggunaan modal kerja pada PT. Salmah Utama Gas Pare dalam meningkatkan profitabilitasnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, interview (wawancara), dokumentasi dan studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan kualitatif. Dengan menggunakan perhitungan modal kerja dan rasio profitabilitas. Objek penelitian yaitu menggunakan laporan keuangan dari tahun 2019-2021 dalam bentuk neraca dan laba rugi Hasil penelitian menunjukkan analisis pengelolaan modal kerja perusahaan pada perputaran modal kerja, perputaran piutang, dan perputaran persediaan. Perputaran modal kerja 3 tahun terakhir mengalami penurunan tetapi dapat dikatakan sudah efektif karena Working Capital Turnover berada diatas standar rata-rata industri., untuk perputaran piutang tahun 2019 dan 2021 sudah efektif. Dan Untuk perputaran persediaan untuk tahun 2019-2020 mengalami penurunan dan pada tahun 2021 kembali mengalami peningkatan. Hasil analisis untuk rasio profitabilitas perusahaan yaitu rasio NPM, ROI dan ROE mengalami penurunan setiap tahunnya, selain itu rasio profitabilitas juga tidak dapat dikatakan efektif selama tahun 2019-2021, ini dilihat dari angka rasio-rasio profitabilitas yang berada di bawah standar rata-rata industri. Hal ini menunjukkan penggunaan modal kerja belum efektif dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan.
Strategi Pemasaran Terhadap Kualitas Pelayanan Hotel 88 Parepare Hartati, Hartati; Sulawati, Sulawati; Anggraini, Della
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir Vol 1 No 1 (2022): Desember
Publisher : AhInstitute of Research and Community Service (LP2M) Institute of Social Sciences and Business Andi Sapada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (730.035 KB) | DOI: 10.62861/jimat amsir.v1i1.161

Abstract

Strategi pemasaran terhadap kualitas pelayanan hotel memiliki tantangan tersendiri dalam mendatangkan pengunjung mengingat persaingan yang ada saat ini. Salah satu strategi yang yang kuat untuk menghadapi pesaing dengan melakukan cara pemasaran yang baik pelayanan yang bagus, sigap, dan cekatan sehingga para pengunjung akan menciptakan daya tarik dan akan menimbulkan kesan kesetiaan pada hotel tersebut.
Pengaruh Motivasi, Disiplin dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Parepare Sugi Angka, Andi Fitry; Sulawati, Sulawati
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir Vol 1 No 1 (2022): Desember
Publisher : AhInstitute of Research and Community Service (LP2M) Institute of Social Sciences and Business Andi Sapada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (310.085 KB) | DOI: 10.62861/jimat amsir.v1i1.198

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Motivasi, Disiplin dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Parepare. Analisis data yang digunakan adalah menggunakan Metode analisis deskriptif dan analisis kuantitatif menggunakan skala Likert sebagai alat ukur. Data Penelitian diolah dengan menggunakan Software SPSS 26.0 . Untuk Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Motivasi (X1), Disiplin (X2) dan Lingkungan Kerja (X3). Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kinerja (Y). Hasil analisis data yang didapatkan peneliti menunjukkan bahwa Motivasi (X1) berpengaruh positf dan signifikan terhadap kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu kota Parepare thitung 3.407 > ttabel 2.009 dengan signifikan (0.001 < 0.05). Disiplin (X2) berpengaruh positf dan signifikan terhadap kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu kota Parepare thitung 2.255 > ttabel 2.009 dengan signifikan (0.029 < 0.05). Lingkungan Kerja (X3) berpengaruh positf dan signifikan terhadap kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu kota Parepare thitung 2.535 > ttabel 2.009 dengan signifikan (0.014 < 0.05).
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Pada PT Dharma Lautan Utama Nurbakti, Rezky; Sulawati, Sulawati
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir Vol 1 No 2 (2023): Juni
Publisher : AhInstitute of Research and Community Service (LP2M) Institute of Social Sciences and Business Andi Sapada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (480.847 KB) | DOI: 10.62861/jimat amsir.v1i2.210

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of the quality of service on KM Ships. Dharma Rucitra 7 has a partial and simultaneous effect on passenger satisfaction at PT. Dharma Lautan Utama Makassar branch on the KM Ship. Dharma Kencana 7. The analytical methods used in this research are observation, interviews, questionnaires, documentation, and library research. Determination of the sample was determined by sampling saturation (census) and obtained as many as 60 respondents. The results showed that (1) Partially, Product Quality affects Purchasing Decisions at PT. Dharma Lautan Utama Parepare Branch. This is evidenced by the results of testing the hypothesis t test where, t count > t table (2.283 > 2.004) and significant < 0.05 (0.026 > 0.05). Partially, the price affects the purchasing decision at the office of PT. Dharma Lautan Utama Parepare Branch. This is indicated by the results of testing the hypothesis t test where t count < t table (3.764 > 2.004) and is significant > 0.05 (0.000 <0.05). While partially, Trust has an effect on Purchasing Decisions at the Office of PT. Dharma Lautan Utama Parepare Branch. This is indicated by the results of testing the hypothesis t test where, t count < t table (2.586 > 2.004) and not significant > 0.05 (0.012 <0.05), (2) Simultaneously Product Quality, Price and Trust affect Decision Purchasing at PT. Dharma Lautan Utama Parepare Branch. This is shown by the results of testing the hypothesis test f, where f count > f table (206.033 > 2.37) and significantly < 0.05 (0.000 < 0.05), (3) The results of the coefficient of determination of 0.917 indicate Product Quality as an independent variable affect the dependent variable, namely 91.7%.
Analisis Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan dalam Mengukur Kinerja Keuangan pada Perum Bulog Sulawati, Sulawati; Angka, Andi FItri Sugi
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir Vol 1 No 2 (2023): Juni
Publisher : AhInstitute of Research and Community Service (LP2M) Institute of Social Sciences and Business Andi Sapada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (548.217 KB) | DOI: 10.62861/jimat amsir.v1i2.217

Abstract

The purpose of this study was to determine receivables turnover and inventory turnover in measuring financial performance at Perum Bulog Sub Divisi Regional Parepare in accordance with industry standards. Data collection techniques used are observation, interviews, documentation and literature study, the analytical method used in this research is quantitative and qualitative data. By using the ratio analysis of accounts receivable turnover, inventory turnover. The object of research is to use financial statements from 2019-2021 in the form of balance sheets and profit and loss, the results of calculating accounts receivable turnover, inventory turnover and average days of inventory at Perum Bulog Sub-Division Regional Parepare for the 2019-2021 period show that this value is still below the industry standard average while the calculation of the average days of receivables collection is in accordance with the average industry average. Receivable turnover in 2019 (14 times), 2020 (12 times) and 2021 (15 times) is not good because it is below the industry average standard of ≥ 15 times in the 2019-2021 period. The average days for collection of accounts receivable in 2019 (26 days), 2020 (24 days) and 2021 (24 days) are good because they comply with the industry average standard of ≤ 60 days. Inventory turnover in 2019 (1 time), 2020 (1 time) and 2021 (2 times) is not good because it is below the industry average standard, which is ≥ 20 times. The average inventory days in 2019 (365 days), 2020 (365 days) and 2021 (183 days) were not good because they exceeded the industry standard limit of ≤ 19 days. It can be seen that the accounts receivable turnover and inventory turnover in measuring financial performance are not in accordance with industry standards.
The Influence of Distribution and Pricing on Purchase Decisions at the Sari Roti Outlet of PT Indosari Niaga Nusantara in Parepare Sulawati, Sulawati; Angka, A. Fitri Sugi; Dinsar, Arfandy
Invoice : Jurnal Ilmu Akuntansi Vol. 7 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/gcceqz34

Abstract

This study aims to determine whether Distribution and Price have a partial and simultaneous effect on the Purchase Decision of Sari Roti outlets at PT INDOSARI Niaga Nusantara Parepare. In this study, the population sampled consisted of 45 people. The research method used is data description with the help of Statistical Product and Service Solutions (SPSS) software version 25.The data collection methods used include Interviews, Documentation, and Observation. This research involves several tests, including Validity Test, Reliability Test, Multiple Linear Regression Analysis, as well as t-test (partial), F-test (simultaneous), and Coefficient of Determination (R²). These results indicate that Distribution (X1) has a significant partial effect on the Purchase Decision of Sari Roti Outlet PT INDOSARI Niaga Nusantara Parepare. This is based on the t-count value of 2.677 > t-table value of 2.018 and a significance value smaller than 0.05 (0.000 ≤ 0.05). Price (X2) has a significant partial effect on the Purchase Decision of Sari Roti Outlet PT INDOSARI Niaga Nusantara Parepare. This is based on the t-count value of 5.648 > the t-table value of 2.018 and a significant value of 0.000 ≤ 0.05. Distribution and Price simultaneously affect the Purchase Decision of Sari Roti Outlet PT INDOSARI Niaga Nusantara Parepare. This is based on the calculated F value of 62.069 > the table F value of 2.83 with a significance value of 0.000 < 0.05.
Evaluasi Kinerja Keuangan Apotek Malabo: Suatu Pendekatan Terintegrasi Time Series Indeks dan Common Size Surnadi, Haryono; Machmud, Mulyana; Sulawati, Sulawati; Tijjang, Bakhtiar; Hasan, Hamida
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 4 (2025): October-December (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/5vngvr79

Abstract

Industri farmasi ritel, khususnya apotek, menghadapi tantangan kompleks di era digital berupa fluktuasi harga bahan baku, persaingan dengan toko obat daring, dan perubahan kebijakan pemerintah yang signifikan mempengaruhi arus kas dan profitabilitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja keuangan Apotek Malabo Kota Parepare periode 2020–2022 menggunakan kombinasi teknik Time Series Indeks dan Common Size, yang jarang diterapkan secara simultan pada bisnis farmasi ritel. Metode penelitian kuantitatif deskriptif digunakan dengan sumber data primer dan sekunder yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Teknik Time Series Indeks mengidentifikasi pola tren keuangan dari waktu ke waktu untuk proyeksi masa depan, sedangkan analisis Common Size membandingkan struktur keuangan tahunan dan mengidentifikasi komponen biaya serta efisiensi penggunaan aset. Hasil analisis menunjukkan pertumbuhan total aktiva sebesar 12,96% dengan kas meningkat 71,85%, laba bersih tumbuh 53,03% melebihi pertumbuhan penjualan 21%, penurunan kewajiban lancar dari 57,01% menjadi 52,39%, dan peningkatan ekuitas dari 42,99% ke 47,69% yang didorong akumulasi laba ditahan. Efisiensi HPP menurun dari 87,85% ke 85,84% meningkatkan margin laba bersih dari 7,08% menjadi 8,95%. Penelitian ini berkontribusi pada literatur manajemen keuangan farmasi dengan memberikan strategi berbasis data bagi pengelola apotek untuk meningkatkan keberlanjutan dan daya saing di tengah dinamika industri yang kompetitif.
Pelatihan Akuntansi Menejemen Pada Kelompok Usaha Ikan Bandeng Tanpa Tulang di Parepare Sulawati, Sulawati; Safrida, Safrida; Asia, Nur
Amsir Community Service Journal Vol 3 No 1 (2025): Februari
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengbdian Masyarakat (LP2M) Institut Ilmu Sosial dan Bisnis Andi Sapada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62861/acsj.v3i1.437

Abstract

Pelatihan Manajemen Keuangan Pada Owner Pengusaha Ikan Bandeng Tanpa Tulang Di Pare Pare Yang Dilaksanakan Bertujuan Agar Owner Bisa Mengatur Dan Memanagemen Keuangan Dalam Usahanya Sehingga Minimnya Terjadi Kerugian Sehingga Usahanya Dapat Berkembang Dan Diminati Oleh Banyak Masyarakat Hingga Keluar Kota Parepare . Di Dalam Pelaksanan Pengabdian Ini Kami Juga Melihat Bagaimana Proses Pencabutan Ikan Bandeng Tanpa Tulang Ini Dengan Secara Langsung Yang Di Kerjakan Oleh Beberapa Pegawainya . Usaha Ini Juga Sangat Bagus Karena Membuka Beberapa Lowongan Pekerjaan Bagi Masyarakat Sekitar Sehingga Bermanfaat Bagi Banyak Orang. Di Dalam Kegiatan Ini Owner Di Ajarkan Beberapa Materi Managemen Keuangan, Dan Harapan Kami Tim Pengabdian Agar Usaha Bu Owner Bisa Terus Berkembang Dan Sukses Selalu.