Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.244
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Surya Abdimas Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Abdi-Dharma UBMJ (UPY Business and Management Journal)
Anwar, Muhamad Syaeful
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Relationship of Perceived Ease of Use, Trust, Customer Satisfaction and Customer Loyalty in E-Commerce: A Case Study of The Shopee Application Anwar, Muhamad Syaeful; Verawati, Liesta; Afiati, Lely
The International Journal of Business Review (The Jobs Review) Vol 7, No 1 (2024): The International Journal of Business Review. June 2024
Publisher : Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/tjr.v7i1.67728

Abstract

Purpose – The purpose of the study is to provide empirical evidence on the impact of perceived ease of use and trust on customer satisfaction and, in turn, how customer satisfaction influences customer loyalty in the context of the Shopee application.Design/methods/approach – The study employs a quantitative research approach. Data was collected through surveys distributed to Shopee users. The analysis used Structural Equation Modeling (SEM) to test the hypothesized relationships between perceived ease of use, trust, customer satisfaction, and customer loyalty.Findings – The findings indicate that perceived ease of use and trust positively and significantly affect customer satisfaction. Additionally, customer satisfaction has a positive and significant impact on customer loyalty. This suggests that improving the ease of use and trustworthiness of the Shopee platform can enhance customer satisfaction, leading to greater customer loyalty.Research implications/limitations – Implications: The results provide practical insights for e-commerce platforms, particularly Shopee, highlighting the importance of emphasizing ease of use and building trust to improve customer satisfaction and loyalty. Limitations: The study's limitations include its focus on a single ecommerce platform (Shopee), which may not generalize to other platforms. Future research should consider including multiple ecommerce platforms to expand the findings. Additionally, only customer loyalty was used as a dependent variable; future studies could explore other dependent variables related to customer behavior.Originality/value – This research adds value by offering new insights into customer satisfaction and loyalty dynamics in the e-commerce sector, specifically within the Shopee platform. It underscores the critical roles of perceived ease of use and trust in fostering customer satisfaction and loyalty, which can guide e-commerce businesses in strategic planning and customer relationship management
Brand and Logo Creation for Fried Wonton Chips MSMEs Anwar, Muhamad Syaeful; Verawati, Liesta; Nurhikmah, Nisnaeni
ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 8 No. 1 (2025): ABDIMAS UMTAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35568/abdimas.v8i1.6176

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a critical role in economic growth by creating job opportunities and reducing unemployment. However, in today's competitive market, MSMEs must innovate and develop strong branding strategies to attract consumers and build trust. This study highlights the challenges of fried wonton chips MSMEs, particularly the lack of a brand and logo, which hampers product recognition, marketing efforts, and competitiveness. A community service initiative addressed these issues by providing brand and logo creation using tools like Canva, equipping MSME owners with practical skills to enhance product identity and marketing. Through preparation, implementation, and evaluation stages, the initiative successfully increased awareness about branding's importance and emphasized involving younger generations to leverage technology for design and promotion. These efforts strengthen MSME competitiveness, build consumer trust, and unlock growth opportunities in local and global markets.
Pelatihan pembuatan merek dan logo UMKM salak di Desa Girikerto, Kecamatan Turi, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta Anwar, Muhamad Syaeful; Afiati, Lely; Mailan, Mailan; Listiana, Intan Syakila
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 3 (2025): May
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i3.30613

Abstract

Abstrak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran vital dalam pertumbuhan ekonomi dan penyediaan lapangan kerja, namun sering kali menghadapi tantangan dalam branding, khususnya bagi UMKM salak. Tanpa merek dan logo, produk ini sulit bersaing di pasar yang kompetitif, memiliki identitas visual yang lemah, serta pemasaran yang tidak efektif. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dilakukan untuk membantu pemilik usaha memahami pentingnya branding dengan merancang logo yang sesuai. Kegiatan ini melalui beberapa tahap, yaitu persiapan, pelaksanaan, konseptualisasi logo, pembuatan desain, dan finalisasi. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan bahwa desain logo yang kuat dan tepat tidak hanya meningkatkan daya tarik konsumen tetapi juga membangun kepercayaan dan citra positif terhadap produk. Dengan branding yang baik, UMKM salak dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing mereka di era yang semakin kompetitif. Kata kunci: merek; logo; UMKM Abstract Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a vital role in economic growth and job creation, yet they often face challenges in branding, particularly for snake fruit (salak) MSMEs. Without a brand and logo, these products struggle to compete in a competitive market, possess a weak visual identity, and have ineffective marketing. Community Service (PkM) activities were conducted to help business owners understand the importance of branding by designing a suitable logo. These activities went through several stages, namely preparation, implementation, logo conceptualization, design creation, and finalization. The results of this activity demonstrate that a strong and appropriate logo design not only enhances consumer appeal but also builds trust and a positive image towards the product. With good branding, snake fruit MSMEs can expand their market reach and increase their competitiveness in an increasingly competitive era. Keywords: brand; logo; MSMEs
Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Penjualan Buah Salak di Desa Girikerto, Kecamatan Turi, Kabupaten Sleman, Yogyakarta Verawati, Liesta; Anwar, Muhamad Syaeful; Aji, Jerolin Parabawa; Mutaqin, Hilman Zaenal
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 3 (2025): May
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i3.30616

Abstract

Abstrak Pemasaran digital melalui platform e-commerce dan media sosial telah menjadi strategi yang efektif dalam memperluas jangkauan pasar, khususnya bagi pelaku usaha. Kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakandi Desa Girikerto, Kecamatan Turi, Kabupaten Sleman, Yogyakarta yang dikenal sebagai salah satu sentra penghasil salak pondoh. Meskipun memiliki potensi besar, para petani salak di wilayah ini masih menghadapi tantangan dalam pemasaran, terutama karena ketergantungan pada tengkulak dan minimnya pemanfaatan teknologi digital. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan petani salak dalam memanfaatkan pemasaran digital melalui pelatihan pembuatan akun Shopee dan Instagram Shop. Metode kegiatan ini mencakup tahap pendahuluan (identifikasi masalah), pelaksanaan (pemaparan materi dan pelatihan praktis), serta evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta terhadap pemasaran digital. Disimpulkan bahwa pelatihan ini berkontribusi signifikan dalam meningkatkan daya saing produk salak dan membuka peluang pemasaran yang lebih luas. Diperlukan pendampingan lanjutan dalam pengembangan konten, branding, dan manajemen usaha agar dampak program berkelanjutan. Kata kunci: pemasaran digital; social commerce; e-marketplace; buah salak Abstract Digital marketing through e-commerce platforms and social media has become an effective strategy for expanding market reach, particularly for business actors. This community engagement activity was conducted in Girikerto Village, Turi Sub-district, Sleman Regency, Yogyakarta, which is known as one of the main production centers of salak pondoh (a variety of snake fruit). Despite its great potential, salak farmers in this area continue to face marketing challenges, primarily due to dependence on middlemen and limited utilization of digital technology. This activity aimed to enhance the farmers’ understanding and skills in leveraging digital marketing through training on creating Shopee and Instagram Shop accounts. The method of implementation consisted of three stages: preliminary (problem identification), implementation (material presentation and hands-on training), and evaluation. The results indicated a notable improvement in participants’ knowledge and skills regarding digital marketing. It is concluded that this training significantly contributed to enhancing the competitiveness of salak products and opened up broader market opportunities. Further assistance is necessary in content development, branding, and business management to ensure the sustainability of the program’s impact. Keywords: digital marketing; social commerce; e-marketplace; snake fruit
Keterikatan Pelanggan sebagai Mediator Pengaruh Karakteristik Streamer dan Kualitas Informasi Produk Terhadap Pembelian Impulsif Online Anwar, Muhamad Syaeful; Verawati, Liesta; Nisnaeni Nurhikmah
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Vol. 4 No. 2 (2025): UBMJ (UPY Business and Management Journal)
Publisher : Department of Management, Universitas PGRI Yogyakarta.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/ubmj.v4i2.7822

Abstract

Tujuan: Penelitian ini menguji keterikatan pelanggan dalam memediasi pengaruh kualitas informasi produk, kualitas interaksi streamer, dan kredibilitas streamer pada pembelian impulsif online. Metodologi: Pendekatan kuantitatif diterapkan dengan menggunakan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara langsung (offline) dan melalui Google Form (online). Teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan sampel, yang berjumlah 120 responden. Data dianalisis menggunakan software SmartPLS untuk menguji model pengukuran dan struktural, serta SPSS untuk melihat karakteristik responden. Temuan: Kualitas interaksi streamer memiliki pengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif online. Namun, kualitas informasi produk dan kredibilitas streamer tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif online. Hasil ini menyiratkan bahwa keterikatan pelanggan berperan sebagai mediator dalam hubungan antara kualitas interaksi streamer, kualitas informasi produk, dan kredibilitas streamer pada pembelian impulsif online. Orisinalitas: Kontribusi orisinal dalam menguji peran keterikatan pelanggan sebagai mediator antara kualitas informasi produk, kualitas interaksi streamer, dan kredibilitas streamer terhadap pembelian impulsif online.   Keterbatasan Penelitian: Cakupan terbatas pada platform live streaming tertentu membuat hasilnya belum tentu berlaku secara umum. Selain itu, penelitian belum mempertimbangkan faktor situasional dan demografis lain yang juga dapat memengaruhi pembelian impulsif. Studi mendatang disarankan untuk memasukkan faktor-faktor tersebut guna memperoleh pemahaman yang lebih menyeluruh. Implikasi Praktis: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk mendorong pembelian impulsif online, pelaku bisnis perlu fokus pada peningkatan keterikatan pelanggan dengan streamer. Hal ini dapat dicapai melalui penyajian informasi produk yang berkualitas, interaksi yang responsif antara streamer dan pelanggan serta membangun kredibilitas streamer melalui konsistensi dan kejujuran. Dengan menciptakan hubungan yang kuat antara streamer dan pelanggan, potensi terjadinya pembelian impulsif selama sesi live streaming dapat meningkat secara signifikan.
Interaksi Iklan Media Sosial dan Fear of Missing Out (FOMO) Pada Pembelian Kompulsif Online: Peran Mediasi Materialisme Verawati, Liesta; Anwar, Muhamad Syaeful; Hesti Rahmayanik
UPY Business and Management Journal (UMBJ) Vol. 4 No. 2 (2025): UBMJ (UPY Business and Management Journal)
Publisher : Department of Management, Universitas PGRI Yogyakarta.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/ubmj.v4i2.7823

Abstract

Tujuan: Penelitian ini memiliki tujuan utama untuk menguji pengaruh iklan media sosial dan Fear of Missing Out (FOMO) pada pembelian kompulsif online serta materialisme sebagai mediasi antara pengaruh iklan media sosial dan FOMO terhadap pembelian kompulsif online. Metodologi: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner online dalam bentuk Google Form. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 112 responden. Analisis data menggunakan software SmartPLS untuk menguji model pengukuran dan model struktural, serta software SPSS untuk mendeskripsikan karakteristik responden. Temuan: Hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa iklan media sosial dan FOMO tidak memiliki pengaruh signifikan pada pembelian kompulsif online. Temuan ini menyiratkan bahwa variabel materialisme berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara iklan media sosial dan FOMO pada pembelian kompulsif online.    Orisinalitas: Penelitian ini secara khusus menyoroti dua isu utama yang muncul dalam konteks perdagangan sosial yang semakin berkembang, yaitu fenomena psikologis yang dikenal sebagai ketakutan akan ketinggalan (FOMO) dan iklan media sosial yang dapat memicu kecemasan dan perilaku konsumtif, serta pembelian kompulsif online yang seringkali didorong oleh berbagai faktor termasuk pengaruh media sosial dan e-commerce. Keterbatasan Penelitian: Pembelian kompulsif online adalah fenomena yang kompleks dan dipengaruhi oleh berbagai faktor lain di luar iklan media sosial, FOMO, dan materialisme. Faktor-faktor seperti kepribadian, kondisi keuangan, pengaruh teman sebaya, dan faktor situasional juga dapat memainkan peran penting. Implikasi Praktis: Temuan penelitian ini memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengembangan strategi praktis dalam upaya mitigasi perilaku pembelian kompulsif online, khususnya di era digital yang semakin sarat dengan eksposur iklan dan tekanan sosial melalui media sosial.
Akselerasi Pertumbuhan UMKM: Desain dan Model Implementasi Program Mentoring Berbasis Kebutuhan di Komunitas Wirausaha Ardani, Edvi Gracia; Wahyudi, Didik; Annisa, Nenden Nur; Rusdi, Nurhidaya; Afiati, Lely; Anwar, Muhamad Syaeful; Verawati, Liesta; Munandar, Hanozanor Fadli
Surya Abdimas Vol. 9 No. 3 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Purworejo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/abdimas.v9i3.2166

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan pilar fundamental perekonomian Indonesia, namun pertumbuhannya kerap terhambat oleh keterbatasan kapasitas manajerial dan inovasi. Komunitas bisnis seperti Tangan Di Atas (TDA) berupaya menjawab tantangan ini melalui program mentoring, tetapi menghadapi kendala seperti keterbatasan mentor ahli dan keberagaman level bisnis anggota. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sebuah model mentoring yang efektif melalui kolaborasi strategis antara akademisi dari perguruan tinggi dengan komunitas praktisi wirausaha. Hasil dari pengabdian kepada masyarakat ini adalah ditemukannya model Mentoring Akademik bagi Wirausaha. Model ini mengintegrasikan kerangka teoretis akademis dengan kebutuhan praktis wirausaha, menggunakan pendekatan berjenjang yang disesuaikan dengan level bisnis peserta, serta melibatkan akademisi sebagai mentor ahli untuk mengatasi kelangkaan sumber daya internal komunitas. Model Sekeleton Mentoring ini memberikan kerangka acuan praktis bagi perguruan tinggi lain untuk terlibat dalam pemberdayaan UMKM secara efektif, menjembatani kesenjangan antara teori dan praktik di lapangan.
Pelatihan Pembuatan Logo dan Brosur Penerimaan Santri Baru di Lembaga Pendidikan Al Qur’an Kalitebu Qur’any Wardhana, Faishal Dzaky; Anwar, Muhamad Syaeful; Verawati, Liesta; Afiati, Lely
Abdi Dharma Vol. 5 No. 2 (2025): Jurnal Abdi Dharma (Jurnal Pengabdian Masyarakat)
Publisher : LP3kM Universitas Buddhi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31253/ad.v5i2.4008

Abstract

Pelatihan Pembuatan Logo dan Brosur Penerimaan Santri Baru di Lembaga Pendidkan Al Qur’an Kalitebu Qur’any dilaksanakan sebagai bentuk pengabdian yang mengintegrasikan praktik kewirausahaan dengan desain komunikasi visual. Program ini dirancang untuk memperkuat identitas visual kelembagaan sekaligus mendukung strategi rekrutmen santri baru. Kegiatan ini dilakukan melalui pendekatan partisipatif dengan bentuk workshop dan pendampingan praktik langsung, sehingga pengurus dan tenaga pengajar LPQ tidak hanya menerima materi konseptual, tetapi juga terlibat aktif dalam setiap tahap proses desain. Pelaksanaan kegiatan terbagi menjadi beberapa tahapan, meliputi identifikasi kebutuhan mitra, konseptualisasi logo sesuai nilai kelembagaan, pembuatan desain digital dengan perangkat lunak sederhana, finalisasi desain berdasarkan masukan pengurus, serta penyusunan brosur penerimaan santri baru. Luaran akhir yang dihasilkan berupa logo identitas baru LPQ yang lebih representatif serta brosur promosi yang komunikatif, menarik, dan siap digunakan baik untuk distribusi cetak maupun digital. Evaluasi pasca-pelatihan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pengurus mengenai pentingnya identitas visual dalam membangun citra lembaga. Selain itu, media promosi baru yang dihasilkan dinilai mempermudah komunikasi dengan calon wali santri, sekaligus memiliki potensi untuk meningkatkan efektivitas rekrutmen. Dengan adanya program ini, LPQ Kalitebu Qur’any diharapkan mampu memperkuat posisi kelembagaannya, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta menjadi lebih adaptif menghadapi tantangan persaingan di era modern.
Co-Authors Afiati, Lely Aji, Jerolin Parabawa Annisa, Nenden Nur Ardani, Edvi Gracia Didik Wahyudi Hesti Rahmayanik Listiana, Intan Syakila Mailan, Mailan Munandar, Hanozanor Fadli Mutaqin, Hilman Zaenal Nisnaeni Nurhikmah Nurhikmah, Nisnaeni Rusdi, Nurhidaya Verawati, Liesta Wardhana, Faishal Dzaky