Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

ANALISIS SENTIMEN KOMENTAR TIKTOK DAN FORECASTING KEBERLANJUTAN PROGRAM MAKAN BERGIZI GRATIS PEMERINTAH DALAM PERSPEKTIF PUBLIC RELATIONS MENGGUNAKAN MODEL HYBRID Nirma Ayu Suryaningtyas; Selvalentina Rista Anggita; Devita Rizqi Maulida; Dwi Novaria Misidawati
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/xe74zg24

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen publik terhadap Program Makan Bergizi Gratis Pemerintah melalui komentar TikTok serta memprediksi keberlanjutannya menggunakan model hybrid yang menggabungkan IndoBERTa dan Random Forest. Sebanyak 1.975 komentar dikumpulkan melalui proses scraping dan diolah menggunakan teknik Natural Language Processing (NLP), meliputi pembersihan teks, normalisasi, tokenisasi, stopword removal, dan stemming. Klasifikasi sentimen dilakukan dengan IndoBERTa, sedangkan peramalan tren dilakukan menggunakan Random Forest berbasis TF-IDF. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sentimen negatif mendominasi percakapan publik, terutama terkait kesiapan implementasi, efektivitas, dan keberlanjutan program. Model menghasilkan akurasi 81,77% dengan performa kuat pada sentimen negatif, namun performa untuk sentimen positif masih rendah karena ketidakseimbangan data. Hasil forecasting 30 hari menunjukkan bahwa komentar tidak mendukung diprediksi tetap stabil dan lebih tinggi dibandingkan komentar mendukung, yang muncul secara fluktuatif. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan strategi komunikasi publik, transparansi kebijakan, dan perbaikan pelaksanaan program guna meningkatkan kepercayaan masyarakat serta mendukung keberlanjutan program.
Analisis Tren Jumlah Kecamatan di Indonesia Berdasarkan Pembentukan Provinsi Baru Tahun 2024 Sifa Sabrina; Yuniar Zahra Wiyani; Dwi Novaria Misidawati
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 3 No. 4 (2025): December : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v3i4.858

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren jumlah kecamatan di Indonesia pascapembentukan provinsi baru pada tahun 2024 dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Metode penelitian mencakup analisis statistik deskriptif terhadap jumlah kecamatan pada 38 provinsi serta penerapan algoritma K-Means clustering untuk mengidentifikasi pola pengelompokan antarwilayah. Data diperoleh dari publikasi resmi tahun 2024 dan diolah menggunakan perangkat Python melalui Google Colab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa distribusi jumlah kecamatan antarprovinsi tidak merata dan cenderung menceng ke kanan akibat keberadaan provinsi yang memiliki jumlah kecamatan sangat besar, terutama Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jawa Barat. Nilai mean sebesar 191,61 dan standar deviasi sebesar 154,83 menegaskan adanya variasi yang tinggi antarwilayah. Analisis klaster menghasilkan tiga kelompok utama, yaitu provinsi dengan jumlah kecamatan ekstrem, provinsi dengan jumlah kecamatan rendah hingga sedang sebagai kelompok mayoritas, serta provinsi dengan jumlah kecamatan tinggi namun tidak ekstrem. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor geografis, demografis, dan historis berperan besar dalam menentukan kebutuhan subdivisi administratif. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa pemekaran provinsi berdampak langsung pada struktur tata kelola administratif Indonesia dan penting untuk dipertimbangkan dalam perencanaan pelayanan publik pada masa mendatang.
Analisis Strategi Komunikasi Krisis PR Pertamina dalam Pemulihan Citra Berbasis Machine Learning Devi Mustika; Lintang Mayzha Safira; Damayanti; Dwi Novaria Misidawati
Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Vol. 2 No. 12 (2025): Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi (Edisi Desember 2025)
Publisher : PT. Hasba Edukasi Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71282/jurmie.v2i12.1350

Abstract

This study analyzes Pertamina's public relations crisis communication strategy in responding to the issue of “fake fuel” that went viral on social media in 2025. The rapid spread of public complaints, allegations of fuel adulteration, and increasing criticism on platforms such as X and TikTok had a significant impact on the company's reputation, requiring a data-driven approach to crisis communication. Unlike previous studies, which generally relied on manual content reading, this study offers a new approach by integrating machine learning-based sentiment analysis to map public perceptions in a more structured manner. Data was collected by gathering 1,000 posts on the X platform and supplemented with monitoring data from Brand24. All texts were processed using Natural Language Processing (NLP) techniques and classified with a Support Vector Machine (SVM) algorithm verified through ten iterations of Monte Carlo Cross-Validation. This model produced an average accuracy of 0.559 and showed a strong dominance of negative sentiment in 603 posts. Analysis of public engagement on TikTok showed a variety of responses, ranging from support for fuel distribution activities to sharp criticism of service quality and operations at fuel filling stations.These findings indicate that Pertamina's crisis communication strategy has not been entirely successful in reducing negative public perception. Theoretically, this research contributes by integrating machine learning data into SCCT analysis, thereby providing a more accurate understanding of public responses. Practically, the results of this study are expected to help energy companies improve their crisis communication strategies to be more responsive and effective.
Peran Strategis Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan Modern Dewi, Anggun Fitriana; Dwi Novaria Misidawati
Journal of Golden Generation Economic Vol. 1 No. 2 (2025): Desember 2025 : Journal of Golden Generation Economic
Publisher : PT. Lembaga Penerbit Penelitian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65244/jggeconomic.v1i2.147

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis Public Relations (PR) dalam membangun citra perusahaan modern melalui penerapan strategi komunikasi dan prinsip etika profesional. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi pustaka, yaitu dengan menelaah berbagai literatur yang relevan terkait fungsi PR, strategi komunikasi, etika komunikasi, serta tantangan yang dihadapi dalam konteks krisis dan perkembangan media digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa PR memiliki fungsi penting tidak hanya sebagai penyampai informasi, tetapi juga sebagai penghubung strategis antara organisasi dan publik untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Penerapan strategi komunikasi yang efektif, pemahaman terhadap kebutuhan publik, serta integrasi prinsip etika seperti transparansi, akurasi, dan perlindungan data pribadi menjadi faktor kunci dalam pembentukan citra positif perusahaan. Selain itu, tantangan seperti dinamika media digital, kecepatan arus informasi, dan potensi krisis menuntut PR untuk memiliki respons yang cepat, terukur, serta berlandaskan integritas. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi penguatan peran PR dalam menciptakan reputasi perusahaan yang berkelanjutan.