Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.757
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vivabio : Jurnal Pengabdian Multidisiplin Jurnal Kesehatan Tambusai Entrepreneur : Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Sosial dan Abdimas SWARNA Journal of Economics and Social Sciences Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Knowledge Management
Bagenda, Wahyuddin
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Penerapan Lean Hospital Dalam Meningkatkan Efisiensi Manajemen Operasional Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Sanjiwani Gianyar Saraswati M, Ni Made Dwita; Bagenda, Wahyuddin; Restiani W, Yani Restiani W
Journal of Knowledge Management Vol 19 No 2 (2025): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v19i2.42738

Abstract

Efisiensi operasional merupakan elemen yang sangat penting dalam manajemen rumah sakit. Panjang antrean pasien sering kali mencerminkan kurangnya efisiensi dalam pengelolaan alur pasien, khususnya pada unit rawat jalan. Untuk mengatasi tantangan tersebut, pendekatan Lean Management, atau yang dikenal sebagai Lean Hospital, telah banyak diterapkan. Lean Hospital berorientasi pada pengurangan pemborosan dalam berbagai proses, sehingga sumber daya yang ada dapat dimanfaatkan dengan lebih efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hasil implementasi Lean Management di rumah sakit, mengidentifikasi kontribusi pendekatan ini terhadap efisiensi operasional, dan mengeksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilannya. Populasi penelitian ini berjumlah 300 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 30 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data penelitian melalui observasi, wawancara, dan kuisioner. Penelitian ini diawali dengan proses identifikasi pemborosan (waste), kemudian lean healthcare diterapkan menggunakan tiga alat utama, yaitu Value Stream Mapping (VSM), Waste Relationship Matrix (WRM), dan Root Cause Analysis (RCA). Berdasarkan hasil penelitian waste overproduction sebesar 18,8% berupa duplikasi data atau rekam medis, menjadi waste paling dominan dan beban kerja petugas yang tinggi menjadi akar penyebab utama timbulnya duplikasi rekam medis (overproduction), akibat kurang telitinya petugas saat pelayanan.
Co-Authors Al Fikri, Ghufran Andikarya, R Oke Anissa, Regina Nurfitriyani Asrini, Nani Dasrun Hidayat Erliany Syaodih Firdaus, Fergie Firdaus, Firman Lazuardy, Muhammad Azhary Lutfina, Nur Afifah Mita Wydaswara Muhadir, Muhadir Nurhasanah, Annisa Nurrahman, Ropa Mustopa Nurwijayanti Purwadhi Purwadhi Rajuman, Rajuman Restiani W, Yani Restiani W Ringo, Thomas Alpa Edyson Ringo Rohendi, A Rosidawati Wiradirja, Imas Sadikin, Wendy Saraswati M, Ni Made Dwita Setiyadi, Redi Silvania, Grace Ayu Silvia, Syfa Suwardhani, Achmad Dheni Venita, Mira Veranita, Mira Yani Restiani Widjaja, Yani Restiani