Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Communication Management In Self Healing Health Services Dwiwarman, Denny Aditya; Andriani, Astri Dwi; Suryati, Enden; Hilmawan, Irfan Sophan; Djuarni, Wenny; Teguh, Dodi Faraitody; Kartini, Iis; Jamilah, Pupu; Nurlaela, Reni; Agustinah, Aminah; Sulaeman, Pradika
Aspiration of Health Journal Vol. 2 No. 2: Aspiration of Health Journal, Juni 2024
Publisher : LPPM Institut Teknologi Dan Kesehatan Aspirasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Currently, self-healing is an alternative for patients who want to undergo treatment outside the standard medical treatment and want to reduce the negative impact of drug side effects. Self-healing is a method of healing diseases without using drugs, but by healing and releasing feelings and emotions that are pent up in the body. In carrying out its services, the Hanara Wellbeing Center Clinic uses the principle of therapeutic communication in serving patients. This phenomenon is then studied using the construction paradigm, qualitative methods, case study approaches, and social construction theory. The data collection techniques used were participant observation for one year, interviews with 6 key informants and triangulation of 19 sources, literature studies, and document studies. The data analysis technique used the Miles and Huberman interactive model and validity testing used data triangulation. The results of the study showed that the Hanara Wellbeing Center Clinic uses 2 types of therapeutic communication in serving patient self-healing, namely verbal therapeutic communication consisting of words and language. And nonverbal communication consisting of kinesics, paralinguistics, proxemics, chronemics, artifactual communication, and using artifacts or healing environments. All of these communication components are used to make patients feel comfortable, safe, calm, and happy so that the healing process can be accelerated.
Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bengkel Difwan Jaya Motor Marlina, N.; Suryati, Enden; Dewi, Sinsa
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.7646

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen (2) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen (3) Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelayanan. Dengan menggunakan teori Fasilitas (X1) Menurut Afriyandi (2017) Kualitas Pelayana (X2) Menurut Arianto (2018: 83), dan Kepuasan Pelayanan (Y) Menurut Priansa (2019: 196). Penelitian ini menggunakan metode pendekatan Kuantitatif dan termasuk ke dalam penelitian deskriptif dan asosiatif. Sampel penelitian ini adalah 30. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner. Dengan analisis yang digunakan yaitu analisis linear berganda, uji persyaratan analisis dan uji asumsi klasik dengan menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Variabel Fasilitas secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen, yaitu dengan nilai thitung sebesar 1,492 < ttabel sebesar 1,703. (2) Variabel Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap variabel Kepuasan Konsumen, yaitu dengan nilai thitung 4,689 > ttabel sebesar 1,073. (3) Variabel Fasilitas dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen dengan nilai Fhitung (33,096) > Ftabel (3,34).
Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Hanasui Suryati, Enden; Bahtiar, Dandi; Rohimah, Dwi Laila
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14289

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk melihat bagaimana Pengaruh Kredibilitas Influencer, Kesadaran Merek dan Minat Beli produk Hanasui pada Mahasiswi Universitas Putra Indonesia. Bagaimana Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Kesadaran Merek terhadap Minat Beli produk Hanasui dan apa saja faktor yang menghambat Minat Beli produk Hanasui pada Mahasiswi Universitas Putra Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara online maupun offline kepada Mahasiswi Universitas Putra Indonesia. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Putra Indonesia sebanyak 699 orang dengan jumlah samprel sebesar 87 orang. Teknik sampling penelitian ini menggunakan teknik purposeful sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji determinasi ( dengan menggunakan SPSS 26. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kredibilitas Influencer ( ) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli (Y) dan Kesadaran Merek ) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Minat Beli (Y). kemudian Kredibilitas Influencer ( ) dan Kesadaran Merek ( ) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli. Nilai koefisien determinasi ( yang diperoleh sebesar 66,1% terhadap Minat Beli (Y) produk Hanasui yang dipengaruhi oleh Kredibilitas Influencer ( ) dan Kesadaran Merek ). Sisanya sebesar 33,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Analisis Kepemimpinan dalam Motivasi Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Perangkat Desa (Pada Desa Sukamulya Kecamatan Karangtengah Kabupaten Cianjur) Suryati, Enden; Setiawan, Agus
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.13545

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan Bagaimana analisis kepemimpinan, motivasi kerja, kinerja pada Kantor Desa Sukamulya Karang Tengah Kabupaten Cianjur, Bagaimana Analisis kepemimpinan dalam memotivasi kerja untuk meningkatkan terhadap kinerja pegawai, dan Apa saja faktor yang menghambat perangkat desa dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pada Kantor Desa Sukamulya Karang Tengah Kabupaten Cianjur. Penelitian ini merupakan analisis kualitatif, memasuki situasi sosial, mengumpulkan dokumen, observasi, dan wawancara. Teknik sampel adalah purposive sampling. Adapun hasil pada penelitian menunjukan dapat bahwa kepemimpinan dan motivasi berpengaruh besar terhadap kinerja perangkat Desa Sukamulya di Kecamatan Karang Tengah Kabupaten Cianjur. Variabel dominan atau paling kuat dalam mempengaruhi kinerja perangkat Desa Sukamulya adalah motivasi kerja. Pegawai Desa Sukamulya belum dilaksankannya kedisiplinan dalam bekerja.