Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Pengaruh Persepsi Manfaat terhadap Minat Menggunakan E-Wallet LinkAja di Kota Bandar Lampung Dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening Amartiwi, Yasinta; Naqiya, Alfina Zsazsa
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 10, No 1 (2025): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/ekombis.v10i1.4427

Abstract

Kemajuan teknologi finansial telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, termasuk dalam penggunaan dompet digital (e-wallet). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat terhadap minat menggunakan aplikasi e-wallet LinkAja, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi di Kota Bandar Lampung. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 120 responden pengguna aktif LinkAja. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap kepercayaan, dan kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan. Temuan ini menegaskan bahwa membangun kepercayaan pengguna dapat memperkuat hubungan antara persepsi manfaat dan minat dalam penggunaan layanan e-wallet.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Kopi Kita Di Lampung Naqiya, Alfina Zsazsa; Setyawan, Rai Rake; Adhilla, Fitroh
JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 7 No 2 (2023): JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan)
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jpek.v7i2.21168

Abstract

The purpose of this research is to ascertain if there is a significant relationship between customer satisfaction and product quality, service quality, and selling price. Google forms are used as part of the quantitative methodology employed in this investigation. The lame-show sampling method is being used to collect data from the target group, which consists entirely of paying customers. Multiple regression analysis was performed using the statistical package SPSS version 20 (Widyastuti & Nurfarida, 2019). Price has a positive and significant impact on customer satisfaction (with a sig. value of 0.003 0.05), as do product quality (with a sig. value of 0.000 0.05) and service quality (with a sig. value of 0.001 0.05), according to the study's findings. With a R squared value of 0.808, it can be concluded that the independent variables account for 80.8% of the variance in the dependent variable, while other factors account for the remaining 19.2%.