Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP) Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI)
Hendry Hendry
Universitas Pembangunan Panca Budi
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Engineering Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Implementasi Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web dengan Automatic Ticketing Workflow Hendry Hendry; Supiyandi Supiyandi; Chairul Rizal; Muhammad Eka; Zulham Zulham
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) Vol. 4 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v4i2.694

Abstract

Penanganan pengaduan masyarakat sering terhambat oleh proses manual yang tidak terstruktur, menyebabkan respons yang lambat dan hilangnya riwayat penanganan. Penelitian ini mengembangkan dan menerapkan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat berbasis web yang dilengkapi dengan mekanisme automatic ticketing workflow untuk memastikan setiap laporan tercatat, terverifikasi, dan dialirkan ke unit terkait secara otomatis. Sistem dirancang menggunakan arsitektur modular dengan fitur inti berupa pelacakan status tiket, notifikasi otomatis, serta dashboard analitik untuk memantau kinerja penanganan. Metode pengembangan yang digunakan adalah pendekatan waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Hasil penerapan menunjukkan bahwa otomatisasi alur tiket mampu mempersingkat waktu disposisi, meningkatkan akurasi distribusi laporan, dan memberikan transparansi proses bagi pengguna maupun admin. Pengujian fungsional juga menunjukkan tingkat keberhasilan fitur sebesar lebih dari 95%, menandakan sistem berjalan stabil dan memenuhi kebutuhan operasional. Temuan ini menegaskan bahwa integrasi automatic ticketing dalam sistem pengaduan mampu meningkatkan efisiensi, akuntabilitas, serta kualitas pelayanan publik.
Sistem Absensi Karyawan Berbasis Web Menggunakan Metode QR Code pada Kantor Desa Cinta Raja Yumna Tamimah Bilqis; Herdianto Herdianto; Hendry Hendry
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.14625

Abstract

Sistem absensi karyawan yang efisien sangat penting dalam meningkatkan kinerja dan akurasi pencatatan kehadiran. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem absensi karyawan berbasis web menggunakan metode QR Code di Kantor Desa Cinta Raja. Metode Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem absensi berbasis QR Code lebih efektif dibandingkan dengan metode manual, baik dari segi kecepatan pencatatan maupun akurasi data kehadiran. Perbedaan signifikan terlihat pada efisiensi waktu, di mana sistem berbasis teknologi mampu mengurangi kesalahan pencatatan dan mempercepat proses absensi. Dengan demikian, sistem ini dapat menjadi solusi yang inovatif untuk meningkatkan efisiensi administrasi kehadiran karyawan di lingkungan pemerintahan desa.
Co-Authors Chairul Rizal Herdianto Herdianto Muhammad Eka Supiyandi Supiyandi Yumna Tamimah Bilqis Zulham Zulham