Garuda - Garba Rujukan Digital

Analisis Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan Rawat Inap Rumah Sakit Daniel Wisuda Purba; Sisca Septiani; Hendro Budiyanto
Journal on Education Vol 5 No 4 (2023): Journal on Education: Volume 5 Nomor 4 Mei-Agustus 2023
Publisher : Departement of Mathematics Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joe.v5i4.2137

The objectives of the study were: 1) to find out the characteristics of RSPMK inpatient customers; 2) to find out how much the level of customer satisfaction of RSPMK inpatients in West Jakarta. This research was conducted with a survey using a sample of RSPMK patients, the sample was taken from all RSPMK inpatients as many as 63 respondents. The results of data processing and data analysis can be concluded that the results of data processing and data analysis of the level of RSPMK inpatient customer satisfaction both in the dimensions of tangibles, reliability, responsiveness, assurances, and empathy from RSPMK both in closed questions and open questions distributed through questionnaires can be concluded that the level of RSPMK customer satisfaction is good. Nevertheless, some positive and negative comments were also found from respondents. Positive comments regarding the level of customer satisfaction of RSPMK include that the rooms are comfortable, the food menu is decent, the building is good, and has private hospital standards so that it continues to be maintained, especially in the company's guarantee, the service is very fast, including confirmation to insurance companies, the service is good enough, especially the doctor is good, especially the anesthesiologist, friendly and polite, also the nurses are good, maintain the quality of the rooms, and the important thing is that the rates are cheap. While negative comments regarding RSPMK customer satisfaction include the facilities, please pay more attention, especially the bathroom, the service is less friendly, especially administrative services, more attention to the registration section, the nurse is very slow at work and lacks empathy, patient handling is long, noisy because night visitors are still in the room, the doctor's service is not clear visiting hours, and most of them come in the afternoon, the tariff is a bit expensive, there are some flies that disturb in the treatment room, visiting or visiting hours are not clear.

Pengaruh motivasi berprestasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Daniel Wisuda Purba; Ruliando Hasea Purba; Sisca Septiani; Chaerudin Chaerudin; Hendro Budiyanto; Marhamah Ilahiyah
Insight Management Journal Vol. 3 No. 2 (2023): January
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh suatu pemikiran bahwa motivasi berprestasi dan budaya organisasi dalam suatu organisasi perusahaan mempengaruhi kinerja karyawan bagi sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi berprestasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Dekoramik Perdana cabang Muara Karang Jakarta Utara. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampel jenuh, yaitu semua populasi dijadikan sebagai sampel sebanyak 50 responden. Metode penelitian kuantitatif survei dengan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Analisis data pada penelitian ini menggunakan SPSS 26. Koefisien determinasi sebesar 78% artinya dalam penelitian motivasi berprestasi dan budaya organisasi berpengaruh 78% terhadap kinerja karyawan dan sisanya sebesar (100% - 78% = 22%) dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Hasil uji t menunjukkan bahwa Motivasi Berprestasi mempunyai nilai signifikansi 0,022 < 0,05, yang artinya H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti Motivasi Berprestasi berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Budaya Organisasi mempunyai nilai signifikansi 0,000 < 0,05, yang artinya H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berprestasi dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Terkait dengan motivasi berprestasi, pihak perusahaan disarankan untuk menumbuhkan dan menjaga motivasi karyawan tetap tinggi. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan reward bagi karyawan yang berprestasi. Reward dapat berupa peningkatan gaji, bonus atau promosi jabatan. Dengan demikian karyawan termotivasi untuk bekerja dengan lebih baik guna meningkatkan kinerjanya untuk mendapatkan hasil atau prestasi yang tinggi. Selanjutnya yang terkait dengan budaya organisasi, pihak perusahaan disarankan untuk melibatkan karyawan dalam pembentukan kebijakan dan peraturan perusahaan. Pengenalan tentang visi dan misi serta kebijakan perusahaan juga perlu dilakukan kepada setiap karyawan secara menyeluruh. Pihak perusahaan juga perlu menindak tegas serta memberlakukan sanksi bagi karyawan yang melakukan pelanggaran sehingga timbul efek jera. Dengan demikian budaya organisasi yang baik dapat tercipta

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Daniel Wisuda Purba; Sisca Septiani*; Septika Hastaningrum; Hendro Budiyanto
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Vol 8, No 4 (2023): Agustus, Social Religious, History of low, Social Econmic and Humanities
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimps.v8i4.27090

Keberhasilan sebuah organisasi ditentukan oleh sumber daya manusia. Gaya kepemimpinan dan motivasi adalah hal yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Pendekatan uantitatif digunakan pada penelitian ini. Populasi terdiri dari Karyawan Beatrice Clothing, sebanyak 40 orang. Metode penetuan sampel jenuh atau total sampling. Teknik pegumpulan data dalam penelitian ini yaitu kuisioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian bahwa gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, sementara motivasi kerja secara positif dan berarti memengaruhi kinerja. Namun, melalui pengujian gabungan, terlihat bahwa ketika gaya kepemimpinan dan motivasi kerja bersatu, keduanya secara bersama-sama memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Temuan ini menggambarkan bahwa dalam konteks organisasi ini, menggalang keduanya secara sinergis menghasilkan dampak yang lebih besar daripada saat berdiri sendiri, menekankan pentingnya kerja sama yang efektif antara kepemimpinan dan dorongan internal untuk meraih kesuksesan,

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Purba, Daniel Wisuda; Septiani*, Sisca; Hastaningrum, Septika; Budiyanto, Hendro
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Vol 8, No 4 (2023): Agustus, Social Religious, History of low, Social Econmic and Humanities
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimps.v8i4.27090

Keberhasilan sebuah organisasi ditentukan oleh sumber daya manusia. Gaya kepemimpinan dan motivasi adalah hal yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Pendekatan uantitatif digunakan pada penelitian ini. Populasi terdiri dari Karyawan Beatrice Clothing, sebanyak 40 orang. Metode penetuan sampel jenuh atau total sampling. Teknik pegumpulan data dalam penelitian ini yaitu kuisioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian bahwa gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, sementara motivasi kerja secara positif dan berarti memengaruhi kinerja. Namun, melalui pengujian gabungan, terlihat bahwa ketika gaya kepemimpinan dan motivasi kerja bersatu, keduanya secara bersama-sama memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Temuan ini menggambarkan bahwa dalam konteks organisasi ini, menggalang keduanya secara sinergis menghasilkan dampak yang lebih besar daripada saat berdiri sendiri, menekankan pentingnya kerja sama yang efektif antara kepemimpinan dan dorongan internal untuk meraih kesuksesan,

Menjelajahi Gaya Kepemimpinan dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Kerja Inovasi Karyawan: Tinjauan Literatur Sistematis Handiman, Unang Toto; Adam, Duki; Amalia, Dinda; Purba, Daniel Wisuda; Sari, Sherly Puspita; Suhendi, Dede
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 2 No 1 (2025): Maret
Publisher : ICON Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71154/p2rsfq05

This study aims to give a thorough synthesis of the state of the art in the subject by methodically reviewing the literature to identify important leadership philosophies that impact employee creativity. The PRISMA procedure was adopted to carry out a systematic literature review (SLR). In order to find relevant peer-reviewed papers released between 1995 and 2023, the study performed a systematic search of scholarly databases, including Sciencedirect, Emerald, and MDI. Recognition, screening, qualification assessments, and inclusion phases were all part of the selection process. To find recurrent patterns and connections, the data taken from the chosen studies was subjected to theme synthesis and coding analysis. The findings reveal that transformational and participative leadership styles are the most influential in fostering employee IWB. Key factors contributing to this relationship include leader support, motivation, and an organizational culture that encourages risk-taking and knowledge sharing. Additionally, transactional leadership was found to have a mixed impact depending on organizational context and employee autonomy levels. The study reveals that employee IWB is greatly influenced by leadership styles, with transformational leadership having the most beneficial benefits. By providing perspectives into organizational policies and leadership development initiatives targeted at generating innovation, the research advances both theory and practice. The moderating effect of industry-specific factors and organizational culture should be investigated in future studies. By using a methodical and rigorous approach, this study fills gaps in the literature and lays the groundwork for future empirical research by offering a thorough synthesis of leadership styles in relation to IWB into the relationship between innovation and leadership styles.

Cerdas dan Berkelanjutan: Bagaimana kewirausahaan digital mendorong kinerja lingkungan dan adopsi ekonomi sirkular Dewi Puspasari; Amalia, Dinda; Djunaedi Rusli, Yus; Wisuda Purba, Daniel
Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Vol. 11 No. 2 (2026): JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS KREATIF
Publisher : LPPM Universitas Buana Perjuangan Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36805/188ana24

This study aims to analyze the development of knowledge, conceptual structures, thematic clusters, and research themes in the literature related to the Circular Economy, Innovation, and Digital Sustainability. This study uses a systematic bibliometric approach by utilizing VOSviewer and PoP software to map publication patterns, conceptual networks, and the dynamics of research development in multidisciplinary domains. Bibliographic data was obtained from the Google Scholar database, which consists of 100 reputable articles from 2018-2026 using the keywords Circular Economy Adoption, Digital Entrepreneurship, Environmental Performance, Smart and Sustainable and analyzed using keyword co-occurrence techniques, network visualization. Based on the results of bibliometric analysis of research development patterns, knowledge structures, thematic clusters, and the distribution of dominant and emerging themes, it can be concluded that the research field of Circular Economy and Digital Sustainability has experienced a significant conceptual evolution towards an integrative paradigm centered on innovation. In general, research is evolving from a traditional sustainability approach to a circular economy, and then to digital-enabled sustainability, which emphasizes the role of digital technology in supporting the transformation of a sustainable economic system

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search