Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Kepuasan Pengguna Jasa terhadap Kualitas Lulusan Program Doktor Ilmu Ekonomi Wahyuningsih Sentosa; Willy Arafah; Wahyuni Rusliyana Sari
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol 16 No 1 (2024): February
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v16i1.322

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan dari para Pengguna Lulusan terhadap kinerja alumni yang bekerja pada organisasi mereka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Jumlah responden yang berpartisipasi adalah sejumlah 23 responden yang merupakan atasan dari lulusan Program Doktor Ilmu Ekonomi Universitas Trisakti untuk Konsentrasi Kebijakan Publik, Sustainable Development, Islamic Economics Finance, Akuntansi, Manajemen Stratejik, Service Manajemen dan Manajemen Keuangan, Pemasaran dan Sumber Daya Manusia. Hasil dari penelitian ini adalah Integritas para lulusan dinilai sangat baik oleh 87 persen pengguna jasa, sedangkan keahlian pada bidang ilmu, kerja sama tim dan pengembangan diri memperoleh nilai kepuasan sangat baik lebih dari 70 persen. Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi masing-masing dinilai sangat baik sebesar 65.2 persen dan 69.6 persen. Penguasaan Bahasa asing dinilai baik sebesar 69.6 persen. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa secara umum pengguna jasa menilai bahwa kinerja lulusan adalah sangat baik dengan tingkat kepuasan sebesar 92,55 persen.
Pelatihan Penetapan Harga Produk dan Jasa Sesuai dengan Persepsi Konsumen Pratomo, Luki Adiati; Sari, Wahyuni Rusliyana; Mayasari, Mayasari; Ibrahim, Harsha Danya
Indonesian Journal of Community Services Vol 5, No 2 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Universitas Islam Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30659/ijocs.5.2.210-219

Abstract

Pandemi COVID-19 yang melanda seluruh dunia selama dua tahun terakhir, menyebabkan banyak kerugian. Salah satunya adalah usaha kecil dan mikro yang harus bertahan hidup. Walaupun biasanya UKM merupakan salah satu usaha yang paling tahan banting, tetapi COVID-19 lebih sulit dihadapi.  Setelah varian Delta yang mematikan, akhirnya bulan September 2021, penularan COVID-19 mulai menurun, sehingga level Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat mulai menurun. Kondisi ini yang menjadi latar belakang dibuatnya kegiatan ini. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan penetapan harga produk dan jasa sesuai dengan persepsi konsumen. Metode pelatihan ini adalah penyuluhan yang diikuti oleh 16 mahasiswa yang kuliah di Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova (SKBAC) terdiri dari lulusan SMA dan pengusaha UKM. Hasil dari pelatihan ini terdiri dari tiga hal, yaitu dari peserta, komunitas, dan pelaksana. Peserta mendapatkan ilmu bagaimana caranya menetapkan harga produk dan jasa. Komunitas sebagai wadah untuk transfer ilmu dari institusi kepada mahasiswa di acara yang tepat. Pelaksana mampu merealisasikan salah satu tugas Tridharma Perguruan Tinggi. The COVID-19 pandemic that has swept across the world over the past two years has caused a lot of losses. One of them is SMEs that have to survive. Although SMEs are usually one of the most resilient businesses, COVID-19 is more difficult to deal with. After the deadly Delta variant, finally, in September 2021, the transmission of COVID-19 began to decline, so the PPKM level began to fall, and business activities began to show. This condition inspired this activity. This community service aims to provide training in determining product and service prices according to consumer perceptions. This training method is counseling which was attended by 16 students studying at the Bina Amanah Cordova Entrepreneurship School (SKBAC), consisting of high school graduates and SME entrepreneurs. The results of this training consist of three things, namely from participants, community and implementers. Participants gain knowledge on how to set prices for products and services. Community as a forum for transferring knowledge from institutions to students at the right time. The implementer is able to realize one of the tasks of the Tridharma of Higher Education.
Pelatihan dalam menetapkan Strategi Komunikasi Pemasaran dan Media Pemasaran untuk Produk dan Jasa UMKM Pada Era New Normal di sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Pratomo , Luki Adiati; Rusliyana Sari, Wahyuni; Mayasari, Mayasari; Ibrahim, Harsha Danya
JUARA: Jurnal Wahana Abdimas Sejahtera Volume 5, Nomor 1, Januari 2024
Publisher : Jurusan Teknik Lingkungan Fakultas Arsitektur Lanskap dan Teknologi Lingkungan, Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/juara.v5i1.14724

Abstract

Sejak pandemic COVID-19 mulai melandai pada akhir tahun 2021 dan dilanjutkan pada tahun 2022, dunia usaha mulai bergerak. Usaha kecil, mikro dan menengah juga mulai terlihat menggeliat. Sekolah Kewirausahaan Bina Amanah Cordova (SKBAC) yang selama bertahun-tahun telah membantu pengembangan wirausaha muda juga terlihat semakin bersemangat mendorong para siswanya untuk segera terjun Kembali berusaha. Sebagai salah satu mitra penting dalam pengembangan para calon wirausaha muda ini, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti ikut membina mereka. Setelah dilakukan survey kepada para siswa diketahu bahwa walaupun Sebagian dari mereka telah mulai berbisnis tetapi mereka masih mengalami masalah dalam berkomunikasi dengan konsumennya dan juga dalam menetapkan harga yang tepat bagi produk atau jasanya. Berdasarkan hasil survey tersebut, maka dilakukan pelatihan mengenai komunikasi pemasaran dan strategi penetapan harga dengan tujuan agar para siswa memahami pentingnya komunikasi pemasaran, berbagai alat dalam melaksanakan komunikasi dan berbagai stratgi penetapan harga. Hasil dari pelatihan ini, para peserta menjadi paham bahwa sangat penting bagi mereka untuk melakukan komunikasi pemasaran dengan konsumennya, kemudian mereka dapat memilih alat komunikasi pemasaran yang sesuai bagi produk/jasanya serta dapat mengembangkan strategi penetapan harga yang cocok sehingga menarik bagi para calon konsumennya.
DO TRUST AND CUSTOMER INTIMACY AFFECT CUSTOMER LOYALTY? Farasky, Agung; Rusliyana Sari, Wahyuni; Pratomo, Luki Adiati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.21154

Abstract

This study aims to identify factors influencing customer loyalty in Islamic Banking customers. One hundred seventy respondents filled out the questionnaire online. The sample collection techniques were purposive sampling and the Structure Equation Model (SEM). The results indicated that customer trust and intimacy positively affect customer loyalty.
ANTESEDEN CONTINUANCE USAGE INTENTION DAN KONSEKUENSINYA PADA PENGGUNA APLIKASI TRAVEL ONLINE Hartanto, Cellind Ventaria; Rusliyana Sari, Wahyuni; Pratomo , Luki Adiati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 5 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v5i1.22458

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh continuance usage intention terhadap pengguna aplikasi travel online. 203 responden dikumpulkan dengan metode purposive sampling. Metode yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian membuktikan bahwa time saving, convenience, dan continuance usage intention berpengaruh positif terhadap continuance usage intention, sedangkan money saving tidak berpengaruh positif terhadap continuance usage intention.