Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Magister Manajemen Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis JURNAL SAUDAGAR INDONESIA
M. Arief Setia Budi
Universitas Muhammadiyah Aceh
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL SAUDAGAR INDONESIA

 1 
PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CV BEUTARI ALUMINDO M. Arief Setia Budi; Muhammad Andi; Aiyub Saputra
JSI: Jurnal Saudagar Indonesia Vol 1, No 1 (2022): Edisi Mei 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jsi.v1i1.1476

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived service quality dan customer satisfaction terhadap customer loyalty baik secara parsial maupun simultan pada CV Beutari Alumindo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial perceived service quality berpengaruh terhadap customer loyalty. Customer satisfaction secara parsial juga berpengaruh terhadap customer loyalty . Secara simultan perceived service quality dan customer satisfaction berpengaruh terhadap customer loyalty.
PERAN WORK MOTIVATION DALAM MEMEDIASI PENGARUH RELIGIOSITY DAN JOB PLACEMENT TERHADAP WORK LOYALTY PADA PT BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG BANDA ACEH M. Arief Setia Budi; Muhammad Andi; Zikrillah Zikrillah
JSI: Jurnal Saudagar Indonesia Vol 1, No 2 (2022): Edisi November 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jsi.v1i2.1492

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh religiosity dan Job Placement terhadap Work Loyalty yang dimediasi oleh Work Motivation. Penelitian ini dilakukan terhadap 150 karyawan dengan penentuan sampelnya menggunakan teknik sensus. Data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik SEM AMOS. Data dikumpul dengan mewawancarai serta menyebarkan kuesioner. Hasil membuktikan bahwa Religiosity dan Job Placement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Motivation dan Work Loyalty. Work Motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Loyalty. Work Motivation memediasi secara parsial pengaruh Religiosity dan Job Placement terhadap Work Loyalty.
Co-Authors Aiyub Saputra Ansari Ansari Leina Miska Muhammad Andi Safitri, Husnaina Mailisa Said Musnadi Syafruddin Chan Zikrillah Zikrillah