cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 36 Documents
Search results for , issue "Vol 11, No 1.1" : 36 Documents clear
Analisis Kualitas Pelayanan Bank Jateng (Studi pada Mahasiswa Universitas Tidar) Sahieza, Felisha Nurmalita; Chelsea Aulia Pratiwi, Joko Tri Nugroho, Asep Awaludin, Mutdiyah Retno Ambarwati, Desfin Setyaningru
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10573

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Bank Jateng berdasarkan persepsi mahasiswa Universitas Tidar sebagai nasabah. Penelitian ini didasarkan pada pentingnya kualitas pelayanan dalam menjaga loyalitas dan kepercayaan nasabah, khususnya pada sektor perbankan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 51 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Tidar yang pernah menggunakan layanan Bank Jateng. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif untuk mengukur persepsi responden terhadap lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum kualitas pelayanan Bank Jateng berada pada kategori baik, meskipun beberapa indikator memerlukan peningkatan, khususnya pada aspek kecepatan layanan dan perhatian individual kepada nasabah. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi manajemen dalam memperkuat strategi pelayanan berbasis kepuasan pelanggan di tengah persaingan lembaga keuangan yang semakin ketat. Implikasi praktisnya, pihak manajemen perlu terus melakukan pelatihan dan pengawasan kualitas layanan dari pegawainya secara berkelanjutan. Keywords: Kualitas_Pelayanan, Bank_Jateng, Mahasiswa, Kepuasan_Nasabah
Dari Zero ke Hero: Cara Cerdas Mengawali Perjalanan Bisnis Fitriana, Fitriana; Febriati, Farida
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10637

Abstract

UMKM berperan penting bagi perekonomian, namun banyak yang tersendat pada fase awal karena keterbatasan manajerial, akses modal, dan kapabilitas digital. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi “dari zero ke hero” bagi UMKM pada tahap awal pendirian usaha. Metode yang digunakan adalah kajian pustaka sistematis–naratif terhadap 20 artikel bereputasi (2017–2025), dihimpun dari basis data nasional dan internasional, disintesis melalui pengelompokan tematik dan perbandingan temuan. Hasil menunjukkan empat poros kunci yang saling menguatkan: (1) fondasi manajerial—literasi keuangan, pengembangan SDM, standar proses/produk—sebagai prasyarat konversi strategi ke kinerja; (2) kapabilitas dan literasi digital yang menghasilkan quick wins (pemasaran digital, e-commerce, pencatatan/pembayaran digital) sekaligus meningkatkan keterampilan kewirausahaan; (3) inovasi model bisnis berbasis data sebagai mediator utama agar investasi digital berdampak pada nilai dan kinerja; (4) orientasi pasar dan kompetensi kewirausahaan—terutama kemampuan mengorganisasi sumber daya serta komitmen strategis—yang mempercepat sensing–deciding–executing dan memungkinkan pivot adaptif. Selain itu, ketahanan (DRM/BCP), kemitraan, dan dukungan kebijakan mempercepat skala. Disimpulkan sebuah roadmap bertahap: perkuat fondasi → eksperimen digital berbiaya rendah → tajamkan inovasi model bisnis berbasis data → bangun ketahanan dan kolaborasi untuk melesat dari launch menuju keunggulan berkelanjutan. Kata Kunci: UMKM; Transformasi Digital; Inovasi Model Bisnis (BMI); Orientasi Kewirausahaan; Literasi Digital.
Analisis Perbandingan Akad, Pengelolaan Dana, Dan Resiko Antara Asuransi Syariah Dan Konvensional Khasanah, Uswatun; Muhammad Iqbal, Leni Riski Hayati, Fatih Fuadi,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10494

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan akad, pengelolaan dana, dan mekanisme penanggungan risiko antara asuransi syariah dan asuransi konvensional. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan menelaah jurnal, buku, fatwa, dan regulasi terkait kedua sistem asuransi tersebut. Hasil kajian menunjukkan bahwa asuransi syariah berlandaskan akad tabarru’, wakālah, dan mudhārabah yang menekankan prinsip tolong-menolong dan kerja sama, sedangkan asuransi konvensional menggunakan akad jual-beli yang menempatkan premi sebagai imbalan atas jasa perlindungan. Dari aspek pengelolaan dana, asuransi syariah memisahkan dana peserta dan dana perusahaan serta mengelola investasi sesuai prinsip syariah, sementara asuransi konvensional menggabungkan premi sebagai aset perusahaan dan menginvestasikannya secara komersial. Pada aspek risiko, asuransi syariah menerapkan mekanisme risk sharing yang membagi risiko secara kolektif melalui dana tabarru’, sedangkan asuransi konvensional menerapkan risk transfer yang memindahkan seluruh risiko kepada perusahaan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa perbedaan struktur akad, pola pengelolaan dana, dan mekanisme risiko mencerminkan perbedaan paradigma mendasar antara kedua sistem, di mana asuransi syariah lebih berorientasi pada nilai keadilan dan solidaritas, sedangkan asuransi konvensional pada efisiensi dan profitabilitas.
Pengaruh CAR dan NPL terhadap ROA pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk periode 2020-2024 Patera, Rega Zico; Priharti, Rr. Dimas Veronica; Rabiulkhri, Mailani
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh CAR dan NPL terhadap ROA pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk, baik secara parsial maupun simultan selama periode 2020-2024. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data kuartal dari laporan keuangan Bank Mandiri periode 2020-2024. Sampel yang digunakan berjumlah 20 data kuartal. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS, setelah terlebih dahulu dilakukan pengujian asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolinieritas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara pasial, baik CAR maupun NPL tidak berpengaruh terhadap ROA. Namun, secara simultan variabel CAR dan NPL berpengaruh terhadap ROA. Nilai koefisien determinasi menunjukkan hasil sebesar 0,485, mengindikasikan 48,5% variasi ROA dapat dijelaskan oleh variasi CAR dan NPL, sementara 51,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Temuan ini menyoroti pertimbangan interaksi faktor permodalan dan risiko kredit untuk meningkatkan profitabilitas. Kata Kunci: CAR, NPL, ROA
Pengaruh Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan dan Tingkat Pendapatan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Alak) Nifu, Mira Miranda; Ballo, Fransina Welhelmina; Mutiara, Indah
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi pajak, kualitas pelayanan dan tingkat pendapatan wajib pajak terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Alak Kota Kupang. Populasi pada penelitian adalah wajib pajak bumi dan bangunan yang terdaftar di Kecamatan Alak pada tahun 2024 yaitu sebanyak 21.553 wajib pajak bumi dan bangunan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden dihitung dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner penelitian di mana di sebar offline dibagikan secara langsung kepada Wajib Pajak Bumi dan Banguan di Kecamatan Alak. Teknik analisis penelitian ini menggunakan uji analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Sanksi Pajak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan (3) Tingkat Pendapatan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan (4) Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan dan Tingkat Pendapatan secara bersama–sama berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan. Kata Kunci : Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan, Tingkat Pendapatan, Kepatuhan Wajib Pajak, Pajak Bumi dan Bangunan.
Analisis Kemandirian Keuangan Berkelanjutan Pemerintah Desa Busalangga Timur Kecamatan Rote Barat Laut Tahun Anggaran 2021-2024 Sia, Glory Getsemani; Rozari, Yohana Febiani Angi, Petrus Emanuel
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10547

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kemandirian keuangan Pemerintah Desa Busalangga Timur Tahun Anggaran 2021–2024 serta mengidentifikasi potensi, tantangan, dan hambatan yang memengaruhinya. Jenis penelitian yang digunakan adalah mix method dengan pendekatan deskriptif kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kemandirian keuangan desa masih sangat rendah dengan rata-rata rasio 0,75% dan pola hubungan instruktif, yang berarti desa masih bergantung pada dana transfer pemerintah pusat. Potensi utama desa terdapat pada sektor pertanian, perikanan, dan peternakan. Tantangan yang dihadapi antara lain kurangnya inovasi pengelolaan potensi lokal dan rendahnya partisipasi masyarakat dalam kegiatan ekonomi desa, sedangkan hambatannya adalah belum berfungsinya BUMDes akibat keterbatasan sumber daya manusia dan sarana pendukung. Diperlukan penguatan kapasitas pengelolaan potensi lokal dan pengembangan BUMDes untuk meningkatkan kemandirian keuangan desa.

Page 4 of 4 | Total Record : 36