Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Sains Manajemen:Jurnal Manajemen UNSERA

SM
Website

Published by Universitas Serang Raya

ISSN : 26220377 EISSN : 24430064 DOI : -

Core Subject : Science,

Decision Sciences, Operations Research & Management

Arjuna Subject : -

Articles 189 Documents

7 8 9 10 11

Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Kabupaten Sukabumi Suhartini, Suhartini
Sains Manajemen Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi dan kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Kabupaten Sukabumi,variabel bebas manakah apakah motivasi atau kemampuan kerja yang lebih berpengaruh terhadap variabel terikat kinerja karyawan Perusahaan Daerah Bank Prekreditan Rakyat Kabupaten Sukabumi.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan analisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 20.0 dengan melibatkan 30 orang karyawan Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat sukabumi sebagai responden.Berdasarkan Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sebesar….%,secara parsial variabel Kemampuan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja sebesar…% dan secara bersama sama variabel motivasi dan kemampuan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sebesar..% terhadapkinerja karyawan PD. BPR kabupaten Sukabumi. Sedangkan sisanya…% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.Saran yang dapat diberikan pada perusahaan adalah untuk terus meningkatkan motivasi dan kemampuan kerja agar karyawan semangat dan terampil sehingga perusahaan dapat berkembang dengan baik.Kata Kunci : Motivasi, Kemampuan Kerja, Kinerja Karyawan

Memenangkan Loyalitas Pelanggan Melalui Corporate Social Responsibility Di Pasar Air Minum Kemasan Purbohastuti, Arum Wahyuni; Bhakti, Widya Nur; Widikusyanto, Muhammad Johan
Sains Manajemen Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Persaingan yang ketat dipasar air minum kemasan memaksa setiap pemasar di Industri ini menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk bertahan dan memenangkan persaingan dengan menciptakan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji model penelitian yang menggambarkan peran CSR dalam membangun loyalitas pelanggan di pasar air minum kemasan dengan melibatkan dua variabel lain sebagai mediator yaitu kepuasan pelanggan dan kepercayaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan pemasar air minum kemasan untuk menghadapi persaingan di pasar yang mereka perjuangkan.Pendekatan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dan kausal. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 konsumen air minum dalam kemasan di kota Serang dengan teknik Accidental sampling. Teknik analisis yang akan digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS.Temuan penelitian ini membuktikan bahwa CSR memengaruhi kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Kepuasan terbukti memengaruhi kepercayaan dan loyalitas terhadap sikap pelanggan. Kepercayaan pelanggan terbukti berpengaruh pada Loyalitas Sikap. Kepuasan dan kepercayaan tampaknya tidak berpengaruh pada Loyalitas Perilaku.Kepuasan dan kepercayaan adalah variabel yang memediasi pengaruh CSR pada loyalitas sikap. Dengan demikian, CSR dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dengan meningkatkan atau meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan mereka. Kata kunci: CSR, Loyalitas, Kepuasan, Kepercayaan

Pengaruh Persepsi Nilai Dan Risiko Lingkungan Dalam Menggunakan Kantong BelanjaRamah Lingkungan Terhadap Minat Pelanggan Berbelanja Di Supermarket (Survei Terhadap Pelanggan Carrefour Lebak Bulus Jakarta) Pertiwi, Widya Nur Bhakti
Sains Manajemen Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai dan risiko lingkungan yang dirasakan terhadap minat pelanggan berbelanja di Carrefour Lebak Bulus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengolahan analisis jalur dengan perangkat lunak SPSS ver.20. Data yang digunakan adalah data primer dari 125 pelanggan Carrefour Lebak Bulus. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability dengan metode purposive sampling, dengan kriteria pelanggan Carrefour Lebak Bulus pernah atau masih menggunakan green bag dan setidaknya S1. Penelitian ini menunjukkan pengaruh nilai persepsi dan risiko lingkungan terhadap minat pelanggan berbelanja di Carrefour Lebak Bulus. Pengaruh positif dan signifikan persepsi nilai lingkungan terhadap minat pelanggan berbelanja di Carrefour Lebak Bulus, serta adanya efek negatif signifikan persepsi risiko lingkungan terhadap minat pelanggan berbelanja di Carrefour Lebak Bulus menggunakan green bag. Kata kunci: persepsi nilai lingkungan, persepsi risiko lingkungan, minat pelanggan.

ANALISIS PERSEPSI DAN KESIAPAN MASYARAKAT PANDEGLANG DALAM MENGHADAPI PELAKSANAAN KAWASAN EKONOMI KHUSUS (KEK) ZONA PARIWISATA TANJUNG LESUNG Rachman, Nono Arief; Syamsudin, Syamsudin
Sains Manajemen Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Menurut UU 39/2009, pasal 1, Kawasan Ekonomi Khusus, yang selanjutnya disebut KEK, adalah kawasan dengan batas tertentu dalam wilayah hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia yang ditetapkan untuk menyelenggarakan fungsi perekonomian dan memperoleh fasilitas tertentu. Persepsi dan kesiapan Masyarakat Pandeglang Terhadap Pelaksanaan Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) yang sudah di resmikan oleh Presiden Joko Widodo pada hari Senin tanggal 23 Februari 2015 sampai dengan sekarang sudah berjalan satu tahun lebih. Persepsi dan kesiapan masyarakat ini dapat menjadikan kebijakan pemerintah daerah Pandeglang dalam menyikapi agar program KEK dapat sesuai dengan tujuan awal yaitu meningkatkan perekonomian daerah Pandeglang khususnya. Tujuan dari penelitian ini yaitu menggambarkan persepsi dan kesepian masyarakat Pandeglang dalam menghadapi KEK Zona Pariwisata Tanjung Lesung dengan menggunakan penelitian deskriptif dan teknik penentuan sampelnya adalah dengan menggunakan simple random sampling. Berdasarkan hasil rekapitulasi yang diperoleh dari 400 responden, maka Persepsi masyarakat Pandeglang dalam menghadapi Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Zone Parawisata Tanjung Lesung, yaitu: 13122/20000 x 100% = 65.61%, termasuk ke dalam kategori baik. Persepsi juga menghasilkan rtabel sebesar 0.08 jika dibandingkan dengan corrected item-total corellation memiliki nilai lebih besar, maka pernyataan tentang persepsi dinyatakan valid, dan dengan nilai cronbachs alpha 0.926 melebihi 0.60 (0.926>0.60) maka variabel persepsi dikatakan reliabel. Begitu pula kesiapan masyarakat Pandeglang dalam menghadapi Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Zone Parawisata Tanjung Lesung yaitu: 13455/20000 x 100% = 67.28%, termasuk ke dalam kategori siap. Kesiapan menghasilkan rtabel sebesar 0.08 jika dibandingkan dengan corrected item-total corellation memiliki nilai lebih besar, maka pernyataan tentang kesiapan dinyatakan valid, dan dengan nilai cronbachs alpha sebesar 0.919 melebihi 0.60 (0.919>0.60) maka variabel kesiapan dikatakan reliabel.Key words: KEK, persepsi, kesiapan masyarakat

PENGARUH PENANGANAN KLAIM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PT TIKI JNE CABANG BEKASI Yosepha, Sri Yanthy
Sains Manajemen Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penanganan Klaim Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Tiki JNE Cabang Bekasi.Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu metode Random Sampling yaitu tehnik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Dimana dalam penelitian ini penulis hanya memilih pelanggan yang telah melakukan klaim ke PT. Tiki JNE Cabang Bekasi untuk di jadikan sampel sebanyak 58 orang. Hasil penelitian diolah dengan program SPSS Versi 22.0 for windows, Hasil Penanganan klaim berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Sehingga memberikan pengaruh yang signifikan pada pelanggan dalam kepuasan pelanggan pada PT Tiki JNE Cabang Bekasi. Kata Kunci :penanganan klaim, kepuasan pelanggan

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi Mobile Shopee Masitoh, Martina Rahmawati; Wibowo, Hermansyah Andi; Ikhsan, Khairul
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

E-commerce di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat saat ini. Loyalitas pelanggan dalam bisnis online menjadi variabel yang dapat mempertahankan keberlangsungan hidup bisnis online khususnya pada e-commerce. Berbagai literatur ilmiah memperlihatkan beberapa faktor yang menjadi penentu loyalitas pelanggan diantaranya adalah kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan kepercayaan merek.Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan, kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Survei dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung pada pelanggan Aplikasi mobile Shopee di Banten. Jumlah sampel 200 pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi dengan bantuan software SPSS versi 23.Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan merek. Kepercayaan merek berpengaruh secara signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Dengan demikian, agar dapat bertahan atau bahkan memenangkan persaingan dalam pasar online, setiap aplikasi mobile e-commerce harus dapat menjamin kualitas pelayanan, kepuasan dan kepercayaan pelanggan untuk dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan loyalitas pelanggan mereka. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan pelanggan, Kepercayaan merek, Loyalitas Pelanggan, Aplikasi mobile E-commerce

Pengaruh Dividend Per Share, Return On Equity Dan Net Profit Margin Terhadap Harga Saham Perusahaan (Studi Empiris Pada Perusahaan Sub Sektor Otomotif Dan Komponen Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013-2018) Maulita, Dian; Sunaryo, Deni
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dividend per share, return on equity dan net profit margin terhadap harga saham perusahaan sub sektor otomotif dan komponen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2013-2018.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan sub sektor otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2013-2018. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dan diperoleh 6 perusahaan. Data yang dikumpulkan merupakan data sekunder dengan metode dokumentasi melalui www.idx.com berupa annual report perusahaan. Alat analisis yang digunakan untuk pengujian hipotesis adalah SPPS 23.Hasil dari penelitian ini adalah (1) Dividend per share berpengaruh signifikan terhadap harga saham perusahaan. (2) Return on equity tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham perusahaan. (3) Net Profit Margin berpengaruh signifikan terhadap harga saham perusahaan.Kata kunci: Harga saham perusahaan, Dividend per share, Return on equity dan Net profit margin.

Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kinerja Keuangan Sebelum Dan Sesudah Merger Dan Akuisisi (Studi Kasus pada PT XL Axiata Tbk periode 2010-2018) Aquino, Raga
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Merger adalah penggabungan dua perusahaan atau lebih menjadi satu perusahaan. Sedangkan akuisisi merupakan pengambilan kontrol modal atas perusahaan lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan yang diukur dengan Current Ratio (CR), Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM),Earning Per Share (EPS), dan Debt to Equity Ratio (DER) antara sebelum dan sesudah merger dan akuisisi pada PT XL Axiata Tbk. periode 2010-2018.Teknik pengambilan sampel Purposive Sampling, diperoleh perusahaan sebagai sampel penelitian yaitu : PT XL Axiata Tbk periode 2010-2018. Data yang dikumpulkan merupakan data sekunder dengan metode dokumentasi melalui www.xlaxiata.co.id dan www.idx.com berupa laporan keuangan perusahaan. Alat analisis yang digunakan untuk pengujian hipotesis adalah SPSS 24.Hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja perusahaan yang diukur dengan menggunakan Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM),Earning Per Share (EPS), dan Debt to Equity Ratio (DER) terdapat perbedaan yang signifikan antara sebelum dan sesudah merger dan akuisisi. Sedangkan Current Ratio (CR) tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara sebelum dan sesudah merger dan akuisisi. Kata Kunci : Merger, Akuisisi, Current Ratio, Return On Asset, Return On Equity, Net Profit Margin, Earning Per Share, Debt to Equity Ratio

Pengaruh Non-Debt Tax Shield, Firm Size, Business Risk Dan Growth Opportunity Terhadap Struktur Modal Pada Perusahaan Sub-Sektor Otomotif Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Bei) Periode 2014-2018 Fachri, Saeful; Adiyanto, Yoga
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Non-Debt Tax Shield, Firm Size, Business Risk dan Growth Opportunity terhadap Struktur Modal pada perusahaan Sub-Sektor Otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2014-2018.Analisis ini menggunakan variabel bebas yaitu Non-Debt Tax Shield, Firm Size, Business Risk dan Growth Opportunity . Variabel terikat yang digunakan adalah struktur modal.Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda dengan data sekunder berupa data time series. Sampel penelitian ini adalah perusahan otomotif yang terdaftar di bursa efek Indonesia periode 2014-2018 yang mempublikasikan laporan keuangan tahunan secara lengkap sesuai yang dibutuhkan peneliti. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa non-debt tax shield dan business risk tidak berpengaruh terhadap struktur modal. Sedangkan firm size dan growth opportunity berpengaruh terhadap struktur modal.Kata Kunci: Struktur Modal, Non-Debt Tax Shield, Firm Size, Business Risk dan Growth Opportunity.

Pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR) Terhadap Profitabilitas Dengan Loan To Deposit Ratio (LDR) Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Pada Sektor Perbankan Bank BUMN Yang Tercatat Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2009 â€“ 2018) Suhandi, Suhandi
Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Capital Adequacy Ratio (CAR) berpengaruh terhadap Profitabilitas dengan menggunakan Loan to Deposit Ratio (LDR) sebagai variabel intervening. Dalam penelitian ini, Profitabilitas diukur dengan Return On Assets (ROA).Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan perbankan bank BUMN yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2009-2018 sebanyak 4 perusahaan, kemudian sampel ditentukan dengan metode sampling jenuh atau metode sensus yaitu dengan mengambil seluruh populasi yang terdiri dari 4 perusahaan. Metode analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), analisis jalur (path analysis), dan uji sobel.Hasil uji hipotesis dan uji sobel menunjukkan bahwa: 1) CAR tidak berpengaruh terhadap Profitabilitas. 2) CAR tidak berpengaruh terhadap LDR. 3) LDR berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Profitabilitas. 4) LDR tidak mampu memediasi hubungan CAR terhadap Profitabilitas.Kata Kunci : Capital Aadequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), Profitabilitas.

Page 9 of 19 | Total Record : 189

7 8 9 10 11

Filter by Year

2015 2025

Filter By Issues

All Issue Vol. 11 No. 1 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 2 (2025): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 2 (2024): Sain Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 10 No. 1 (2024): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 9 No. 2 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 9 No. 1 (2023): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 8 No. 2 (2022): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen UNSERA Vol. 8 No. 1 (2022): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 7 No. 2 (2021): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 7 No. 1 (2021): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 6 No. 2 (2020): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 6 No. 1 (2020): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 5 No. 2 (2019): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol 5, No 2 (2019): Jurnal Sains Manajemen Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Sains Manajemen Vol. 5 No. 1 (2019): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol. 4 No. 2 (2018): Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera Vol 4, No 2 (2018): Sains Manajemen Vol. 4 No. 1 (2018): Sains Manajemen Vol 4, No 1 (2018): Sains Manajemen Vol. 3 No. 2 (2017) Vol 3, No 2 (2017) Vol. 3 No. 1 (2017) Vol 3, No 1 (2017) Vol. 2 No. 2 (2016) Vol 2, No 2 (2016) Vol 2, No 1 (2016) Vol. 2 No. 1 (2016) Vol 1, No 1 (2015) Vol 1, No 1 (2015) Vol. 1 No. 1 (2015) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
nafiudin

Contact Email
nafiuddin08@gmail.com

Phone
+6285710308285

Journal Mail Official
sainsmanajemen08@gmail.com

Editorial Address
-

Location
Kota serang,

Banten

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name nafiudin

Contact Email nafiuddin08@gmail.com

Phone +6285710308285

Journal Mail Official sainsmanajemen08@gmail.com

Editorial Address -

Location Kota serang, Banten INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
nafiudin

Contact Email
nafiuddin08@gmail.com

Phone
+6285710308285

Journal Mail Official
sainsmanajemen08@gmail.com

Editorial Address
-

Location
Kota serang,

Banten

INDONESIA