cover
Contact Name
Cucuk Nur Rosyidi
Contact Email
performa@ft.uns.ac.id
Phone
+62271-632110
Journal Mail Official
performa@ft.uns.ac.id
Editorial Address
Gedung I, Lantai 1 Fakultas Teknik UNS Jl. Ir. Sutami 36A, Surakarta, 57126 , Indonesia
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
PERFORMA : Media Ilmiah Teknik Industri
ISSN : 14128624     EISSN : 26206412     DOI : https://doi.org/10.20961/performa
Core Subject : Engineering,
PERFORMA : Media Ilmiah Teknik Industri merupakan jurnal teknik industri yang menyajikan artikel orisinil pada bidang teknik dan manajemen industri. Tema naskah yang diterbitkan mencakup: Manufacturing System, Operation Research, Product Design and Development, Manufacturing Technology, Work Study, Ergonomic, Logistic System, Business System, Quality and Reliability Engineering, Information System and Knowledge Management, System Modelling, Small-medium Enterprise Optimization, Public Sector Optimization, and Industrial Engineering Education . Naskah yang dimuat dapat berupa hasil penelitian, analisis, kajian ilmiah, opini, dan makalah teknik.
Articles 156 Documents
USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI POLIKLINIK Darma, Anisa Dwi
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (478.768 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.23520

Abstract

Poliklinik memberikan pelayanan perawatan kesehatan yang dikhususkan untuk perawatan pasien rawat jalan. Kualitas pelayanan mendorong pada peningkatan kepuasan pelanggan, sebagai upaya mempertahankan kepercayaan pelanggan terhadap layanan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menerjemahkan keinginan pasien menjadi tindakan dan proses dalam memenuhi kepuasan pasien, serta memberi usulan perbaikan terhadap pelayanan yang telah diberikan. Metode yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan adalah dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment) yaitu suatu teknik yang mampu mengidetifikasikan keinginan pelanggan dan merupakan praktik merancang proses sebagai tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan (Wijaya, 2011). Berdasarkan hasil penelitian terdapat kesenjangan antara kinerja dan harapan pasien yang ditandai dengan nilai negatif. Voice of customer yang menjadi prioritas dalam melakukan perbaikan seperti atribut area parkir yang harus memadai, keramahan perawat dalam bekerja, ketersediaan kursi di ruang tunggu, kemudahan dalam proses administrasi, ketersediaan ruang sholat,dan lainnya. Usulan perbaikan yaitu menambah area parkir, menambah security dan CCTV, mendatangkan motivator, memberikan sanksi.
Analisis Pengaruh Penggunaan Smartphone (Gadget) Terhadap Peningkatan Prestasi Akademik Mahasiswa Sains dan Teknologi Permata, Ekie Gilang; Harpito, -; Kusumanto, Ismu; Zulmiriyanto, -
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.995 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.28802

Abstract

Sekarang ini pengguna smartphone meningkat termasuk Mahasiswa Teknik Industri UIN SUSKA Riau. Adapun penggunaan smartphone memiliki dampak positif-negatif sehingga layak ditanggapi sebaik mungkin. Perilaku Mahasiswa menggunakan smartphone beragam, apakah sesuai harapan untuk meningkatkan prestasi akademik. Penelitian mengetahui bagaimana perilaku Mahasiswa menggunakan smartphone dengan uji statistik yaitu uji validitas, reliabilitas serta uji regresi linear untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat (IP Mahasiswa). Berdasarkan hasil penelitian melibatkan 260 sampel dari 737 populasi Mahasiswa Teknik Industri pada 2018 menunjukkan nilai reliabilitas sebesar 0,746 dengan 25 pernyataan dinyatakan valid. Adapun hasil regresi linear yaitu Y=2,796+0,004X1-0,029X2+0,019X3+0,089X4+0,051X5+0,033X6+0,051X7. Variabel paling berpengaruh adalah variabel “konten yang diakses”, artinya apabila konten diakses dapat ditingkatkan maka dapat meningkatkan prestasi akademik. Adapun nilai negatif yaitu variabel “Bertanya kepada Dosen dengan sosial media”, Artinya banyak bertanya kepada Dosen dengan sosial media tidak dianjurkan apalagi urusan pribadi karena menggaggu Dosen tersebut. Dengan demikian perilaku Mahasiswa menggunakan smartphone  berpengaruh terhadap prestasi akademik.
Identifikasi Kesesuaian Karakteristik Generasi Y dan Budaya Organisasi terhadap Deviant Workplace Behavior Pada PT. ABC Rangkuti, Sabrina Heriza; Yuniaristanto, -; Zakaria, Roni
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (569.343 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.19030

Abstract

Generation is a groups consisting of individuals have in common over age range and experience in the same period. Currently there are four generations of working age population in the organization determined based on year of birth, namely boomer generation (1946-1964), X generation (1965-1977), and Y generation (1977-1994). In Indonesia, knowing Y generation is a challenge because the research of this generation is very limited or perhaps even very rarely be contracted with this generation, especially to reviewing the characteristic or perception of this generation. One of the MRO companies in Indonesia has about 4,400 employees and 65% of its employees are Y generation. This MRO company has the vision to be the top 10 MRO companies in the world. Organizational culture is one of the strategies considered by the company. Organizational culture become an important element in desigining norms, attitude and social values that must be considered with an organization to overcome deviant workplace behaviour problems So, the purpose of this study is to characterize the employee Y in the MRO company and to see the relationship of Y generation characteristics and organizational culture to the deviant workplace behavior. The results obtained from this research survey are some characteristics of generation Y according to Murphy (2007) owned by employees Y generation at PT. ABC and only group action characteristics that have an effect on Y generation characteristics on PT. ABC. This can mean the generation of Y employees at PT. ABC has not developed the potential which should belong to Generation Y in general. Like the potential to be optimistic and multitasking that would be very useful to the MRO company but has not had any influence.
Perancangan Ulang (re-layout) tata letak fasilitas produksi dengan metode blocplan (studi kasus: ukm roti rizki, Bontang) Daya, Moch Adhi; Sitania, Farida Djumiati; Profita, Anggriani
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (313.216 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.29664

Abstract

Usaha Kecil Menengah (UKM) Roti Rizki merupakan usaha yang bergerak di bidang produksi roti, UKM ini memproduksi beberapa jenis roti, diantaranya roti tawar, roti manis, dan roti burger. Tata letak fasilitas UKM Roti Rizki saat ini belum mengikuti suatu aturan khusus dalam penempatan peralatan serta mesin-mesin yang digunakan untuk proses produksi tidak  memperhatikan aliran proses produksi, hal ini dapat mengakibatkan ruang gerak para pekerja menjadi terbatas, serta terjadi pengulangan kegiatan yang mengakibatkan pemborosan waktu, proses produksi menjadi tidak efisien yang pada akhirnya akan menurunkan produktivitas produksi. Salah satu metode yang dapat digunakan dalam penyelesaian permasalahan ini adalah dengan metode BLOCPLAN. Metode ini dapat menyelesaikan permasalahan tata letak fasilitas pada UKM Roti Rizki dengan tingkat kedekatan hubungan, kebutuhan luas area, memperhitungkan jarak perpindahan material dan tata letak akhir. Luas area pada UKM Roti Rizki sebesar 100 m2, kebutuhan luas area secara keseluruhan sebesar 67,599 m2. Terdapat 20 alternatif tata letak pada metode BLOCPLAN, layout usulan yang dipilih berdasarkan dari nilaii R-Score yang nilainya mendekati 1 yaitu layout ke-13 dengan penghematan jarak perpindahan material sebesar 3,79% atau sebesar 11,35 meter.
Pembangunan Sistem Informasi Berbasis Markerless Mobile Augmented Reality Untuk Menunjang Industri Pariwisata 'Azzam, Abdullah
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (838.579 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.19048

Abstract

Information related to tourist attractions is needed by tourists. The information can be seen through brochures and internet that has been provided by the government, the manager of the object or by a third party. Information technology is very helpful in memeberikan information needed by tourists. Augmented Reality (AR) has many advantages that can make the information provided to users more effective and efficient. Among them is by using a markerless method that can extend the detection range of AR applications so that tourists can search information from all tourist objects just by doing the scanning process. Like just in time philosophy, AR applications can be used to get the information as needed. Both of the desired tourist attraction information and in terms of connectivity required. In this research has resulted AR application with markerless method that can detect tourist object like monument from several side. In addition AR applications are created to recognize different objects so there is no error in providing information. No internet connectivity is needed in the early detection process and can use internet connectivity when needed, such as when looking for hotel room availability information.
Usulan perbaikan kinerja perusahaan dengan menggunakan metode Performance PRISM dan Analytical Hoerarchy Process (AHP) di CV. Robert Jaya Sejahtera Ulum, Bahrul
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (477.233 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.28498

Abstract

ABSTRAK. CV. Robert Jaya Sejahtera merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang pengolahan kayu balok menjadi pallet. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan diantaranya berkaitan dengan target produksi setiap bulannya. Dalam memenuhi target perusahaan seringkali perusahaan tidak dapat mencapainya. Selain itu permasalahan yang ada di perusahaan yaitu karyawan yang kurang disiplin dalam bekerja yang menyebabkan waktu bekerja menjadi tidak efektif. Selain itu juga permasalahan yang dialami yaitu terjadinya pengembalian produk oleh pelanggan akibat kerusakan pada produk yang dikirim ke pelanggan. Selama ini perusahaan belum pernah melakukan pengukuran kinerja secara terintegrasi. Berdasarkan permasalahan-permasalahan yang terjadi maka perlu dilakukan pengukuran kinerja secara terintegrasi. Metode yang digunakan yaitu metode performance prism. Metode performance prism terdiri dari lima perspektif yaitu kepuasan, kontribusi, strategi, proses dan kapabilitas. Pengukuran kinerja performance prism juga didukung oleh metode analytical hierarchy process. Hasil dari penelitian yang diperoleh berdasarkan pengolahan yaitu didapatkan key performance indicators (KPI) dengan nilai bobot tertinggi setiap stakeholdernya. KPI dengan bobot tertinggi maka akan diberikan usulan perbaikan. Dengan dilakukan perbaikan terhadap indikator tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja perusahaan kedepannya. Kata Kunci: AHP, KPI, Pengukuran Kinerja, Performance Prism.
PERKEMBANGAN RISET BIDANG MANAJEMEN RANTAI PASOK BERKELANJUTAN Hisjam, Muhammad
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (853.954 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.20390

Abstract

Keberlanjutan (sustainability) merupakan isu penting dengan belakangan ini. Manajemen Rantai Pasok Berkelanjutan (Sustainable Supply Chain Management, SSCM) yang merupakan pengembangan dari kajian manajemen rantai pasok dengan menggabungkannya dengan konsep keberlanjutan juga menjadi salah satu tren riset dalam bidang rantai pasok. Pentingnya kajian SSCM ditunjukkan dengan peningkatan jumlah publikasi dalam bidang ini. Makalah ini mengkaji riset SSCM secara kuantitatif untuk mengetahui tren risetnya. Metode kuantitatif dengan statistik diskriptif digunakan untuk mengolah data seluruh luaran publikasi SSCM yang diindeks oleh SCOPUS sampai dengan periode Maret 2017. Pengolahan data juga dilakukan dengan membandingkan perkembangan ilmu SSCM di dunia, dan Indonesia. Analisis perbandingan perkembangan riset SCM berdasarkan wilayah, subjek, kata kunci juga dibahas pada makalah ini. Secara khusus, tren riset SSCM di Indonesia juga dianalisis berdasarkan subject area terkait yang digunakan untuk memecahkan masalah SSCM. Tren keilmuan SSCM juga disarikan dari beberapa literature review yang terpilih.
Implementasi Six Sigma dalam Peningkatan Kualitas Proses Produksi LED TV di PT Sharp Electronics Indonesia Pangestu, Phengky; Fahma, Fakhrina
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (999.41 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.30178

Abstract

Competition in the electronic industry in Indonesia is very tight, which encourages industries to compete with each other. PT Sharp Electronics Indonesia as one of the companies that produce television, especially Light Emitting Diode (LED) TV, often has problems related to quality, which are still many defects that occur in the production process. Based on the calculation of the DPMO (defects per million opportunities) average value and the sigma average value in January 2019, it was 672.67 and 4.71 respectively. The process capability index (Cpk) of production is 1.07724. The purpose of this study is to reduce the number of defects in PT Sharp Electronics Indonesia television factories using Six Sigma through the Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC) stages. This quality improvement is simulated with a Monte Carlo simulation which is divided into 3 scenario success solutions (reduced number of no raster, no picture and no power defects). The Cpk value in the simulation results increases to 1.1; 1.11; and 1.12.
ANALISIS PENERAPAN JUST IN TIME PADA PROSES SERAH TERIMA BARANG KOMPONEN DIES Nursyanti, Yevita; Sari, Khalis
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 17, No 2 (2018): PERFORMA Vol. 17, No 2 September 2018
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (823.7 KB) | DOI: 10.20961/performa.17.2.22824

Abstract

Pada proses serah terima komponen yang dilakukan oleh perusahaan terdapat pemborosan atau kegiatan yang tidak memiliki nilai tambah. Salah satu cara untuk menghilangkan pemborosan pada aktivitas serah terima komponen adalah dengan menerapkan Just In Time (JIT), sehingga terdapat beberapa aktifitas yang dieliminasi.  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis  penerapan Just In Time (JIT) dan menganalisis dampak penerapan Just In Time dengan metode Root Cause Analysis pada proses serah terima komponen dies. Penelitian ini menggunakan metode Root Cause Analysis untuk mengeliminasi pemborosan menjadikan aktivitas serah terima komponen dies menjadi Just In Time. Hasil Penelitian ini mengindikasi adanya 3 akar penyebab masalah dari pemborosan serah terima komponen dengan user. Penerapan JIT mengeliminasi proses yang sebelumnya memiliki 9 tahapan proses untuk melakukan serah terima menjadi 4 tahapan proses. Bagian DCCP tidak perlu lagi melakukan serah terima dengan user barang. Waktu menjadi efisien dari 33 menit menjadi 16 menit per satu kali proses serah terima komponen. Serah terima yang dilakukan langsung dari supplier ke line produksi tempat user barang, menyebabkan barang tidak perlu lagi untuk disimpan di gudang transit, sehingga gudang transit hilang.
Perancangan Sistem Jaminan Halal (SJH) pada IKM Roti Amira untuk Memenuhi Persyaratan Dokumentasi Sistem Jaminan Halal (SJH) Arsyan, Muhammad Abiyyu; Liquiddanu, Eko; Pujiyanto, Eko
Performa: Media Ilmiah Teknik Industri Vol 18, No 1 (2019): Performa: Media Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (364.528 KB) | DOI: 10.20961/performa.18.1.29218

Abstract

Page 2 of 16 | Total Record : 156