cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 19073011     EISSN : 25281127     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemenis a scientific journal in the field of economics and management published twice a year (in January & July).
Arjuna Subject : -
Articles 721 Documents
 26   27   28   29   30 
Pengaruh kualitas layanan, citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening Felisyanto Felsi; Henny Welsa; Putri Dwi Cahyani
KINERJA Vol 19, No 4 (2022): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i4.11911

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pengaruh kualitas layanan, citra merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada pelanggan grab yogyakarta. Penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan metode angket, sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa (1) Pengaruh kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung 2,435 t tabel 1,98472 dan nilai signifikansinya 0,017 0,05 sehingga diperoleh bahwa H0 ditolak atau Ha diterima, artinya kualitas pelayanan (X1) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Z). (2) Pengaruh antara citra merek dengan kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung 9,632 t tabel 1,98472 dan nilai signifikansinya 0,000 0,05 sehingga diperoleh bahwa H0 ditolak atau Ha diterima, artinya citra merek (X2) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Z). (3) Pengaruh kualitas pelayanan dengan loyalitas pelanggandengan nilai t hitung 2,082 t tabel 1,98472 dan nilai signifikansinya 0,04 0,05 sehingga diperoleh bahwa H0 ditolak atau Ha diterima, artinya kualitas pelayanan (X1) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). (4) Pengaruh citra merek dengan loyalitas pelanggan dengan nilai t hitung 2,992 t tabel 1,98472 dan nilai signifikansinya 0,004 0,05 sehingga diperoleh bahwa H0 ditolak atau Ha diterima, artinya citra merek (X2) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y), (5) Pengaruh kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan dengan nilai t hitung 4,821 t tabel 1,98472 dan nilai signifikansinya 0,000 0,05 sehingga diperoleh bahwa H0 ditolak atau Ha diterima, artinya kepuasan pelanggan (Z) secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y), yang berarti bahwa Citra Merek, Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Layanan mempu menjelaskan sebanyak 54,7% variasi variabel dependen (Loyalitas Pelanggan). Sedangkan sisanya sebesar 44,7% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini.
Analisis pengaruh produksi biji kakao, harga internasional biji kakao dan nilai tukar terhadap ekspor kakao olahan Elysa Septyana; M. Taufiq M. Taufiq
KINERJA Vol 19, No 3 (2022): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i3.11317

Abstract

Indonesia dianugerahi keanekaragaman sumber daya yang berlimpah dengan 17 sektor perekonomian yang masing-masing bertugas untuk menjaga kestabilan kondisi perekonomian negara. Salah satu hasil perkebunan yang potensial dan terkenal dengan hasil olahan buahnya ialah kakao. Sebagian besar devisa negara juga berasal dari industri pengolahan kakao. Hal ini bisa dibuktikan dengan tercapainya nilai ekspor kakao sebesar USD1,12 miliar atau naik sebesar USD1,01 miliar pada tahun 2020. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan bagaimana variabel produksi (X1), harga internasional (X2) dan nilai tukar (X3) menjelaskan keterlibatan dan pengaruhnya terhadap variabel volume ekspor kakao olahan (Y) Indonesia. Pendekatan pada penelitian ini ialah pendekatan kuantitatif menggunakan persamaan regresi linier berganda yang dikerjakan melalui aplikasi SPSS versi 26. Menggunakan data time series yang sampelnya diambil pada periode 2006-2020. Data diperoleh melalui akses pada website resmi Badan Pusat Statistik (BPS), Bank Indonesia (BI), dan International Cocoa Organization (ICCO). Diperoleh hasil penelitian bahwa secara parsial variabel produksi biji kakao (X1) dan harga internasional biji kakao (X2) berpengaruh negatif serta tidak signifikan pada peningkatan volume ekspor kakao olahan (Y). Lalu pada variabel nilai tukar (X3) berpengaruh positif serta signifikan pada peningkatan volume ekspor kakao olahan (Y). Dan semua variabel independen memberikan pengaruh secara bersama-sama atau simultan terhadap variabel dependen.
Dampak penerapan tarif progresif PBB-P2 terhadap jumlah PBB-P2 terhutang wajib pajak Nur Indah Amalia; Syarifah Hudayah; Irwan Gani
KINERJA Vol 19, No 4 (2022): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i4.11602

Abstract

Pada awal tahun 2019, Pemerintah Kota Samarinda telah menaikkan Pajak Bumi dan Bangungan-Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) untuk Kota Samarinda dengan melakukan penyesuaian kembali terhadap Nilai Jual Objek Pajak (NJOP), yang terakhir kali dilakukan penyesuaian NJOP pada tahun 2014 sehingga berimbas dengan naiknya pokok ketetapan PBB-P2 yang harus dibayar wajib pajak. Penelitian dimaksudkan untuk menguji pengaruh penerapan tarif progresif PBB-P2 yang menyebabkan kenaikan tarif NJOP terhadap jumlah PBB-P2 terutang wajib pajak dan kemampuan mereka dalam membayar PBB-P2 tersebut, serta perbedaan dampak penerapan tarif progresif PBB-P2 terhadap wajib pajak di perdesaan dan perkotaan. Penelitian dilakukan menggunakan analisis jalur dan uji beda terhadap data 100 wajib pajak di Kota Samarinda. Hasil analisis menunjukkan bahwa kenaikan tarif NJOP yang ditetapkan secara signifikan berpengaruh terhadap naiknya jumlah PBB-P2 terutang wajib pajak di Kota Samarinda. Sedangkan kenaikan jumlah PBB-P2 terutang wajib pajak tidak signifikan berpengaruh terhadap kemampuan membayar wajib pajak di Kota Samarinda. Terdapat perbedaan dampak untuk perubahan kebijakan PBB-P2 ini bagi wajib pajak yang memiliki objek pajak di perdesaan dan perkotaan. Dimana kenaikan tarif NJOP sampai dengan PBB-P2 terutang lebih banyak membebani wajib pajak di wilayah perdesaan. Sedangkan kemampuan membayar wajib pajak di perdesaan tercatat lebih rendah dibandingkan tingkat kemampuan membayar wajib pajak di perkotaan.
Pengaruh kelayakan harga, word of mouth, brand image, dan expriental marketing terhadap kepuasan pelanggan Muhammad Isrok; Ida Bagus Nyoman Udayana; Bernadetta Dia
KINERJA Vol 19, No 2 (2022): Mei
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i2.11131

Abstract

Penelitian ini menggunakan data primer dalam bentuk kuesioner yang disebarkan menggunakan tautan kuesioner sebanyak 108 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel ‘Purposive Sampling. Dalam penelitian ini menggunakan Uji Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Berganda dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan (1) Variabel kelayakan harga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (2) Variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (3) variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, (4) Variabel experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Analisis model untuk memprediksi bond rating berdasarkan rasio keuangan dan non keuangan Nurma Gumpita Sabrina Lestari; Danur Damar Sasongko; Mahardian Mustiko Nugroho; Julianto Agung Saputro
KINERJA Vol 19, No 3 (2022): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i3.11464

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh  faktor akuntansi dan faktor non akuntansi dalam memprediksi peringkat obligasi pada perusahaan non keuangan. Faktor akuntansi terdiri dari profitabilitas, likuiditas, solvabilitas, leverage, dan faktor non akuntansi adalah ukuran perusahaan. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh 45 sampel yang berasal dari perusahaan yang terdaftar dalam pemeringkatan PT Pefindo dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018 – 2020. Sedangkan, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi logistik biner dan pengolahan data menggunakan SPSS 15 for windows. Hasil analisis menunjukkan bahwa profitabilitas, leverage, ukuran perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peringkat obligasi, likuiditas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap peringkat obligasi, dan solvabilitas berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap peringkat obligasi. Kebaharuan penelitian ini adalah artikel ini menggunakan teori stakeholder yang dijadikan grand teory dalam penelitian ini.
Analisis dampak fundamental makro ekonomi terhadap return saham dengan suku bunga sebagai variabel moderating Ika Puspitasari; Sri Hermuningsih; Gendro Wiyono
KINERJA Vol 19, No 2 (2022): Mei
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i2.11179

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor makroekonomi terhadap return saham bank-bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019 - 2020. Dampak pandemi Covid-19 yang mempengaruhi perekonomian disinyalir mempengaruhi pasar modal dan return saham perusahaan. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan purposive sampling. Metode penelitian menggunakan PLS (Partial Least Square). Dengan teknik analisis berupa Uji Fit Model, Uji Hipotesis dan efek moderasi untuk mengetahui pengaruh variabel moderasi terhadap interaksi antara faktor makroekonomi dan return saham. Hasil penelitian menyatakan return saham dipengaruhi signifikan oleh inflasi dengan efek positif, return saham dipengaruhi signifikan oleh nilai tukar dengan efek negatif, return saham tidak dipengaruhi oleh jumlah uang beredar dan interaksi antara variabel makro ekonomi dengan variabel return saham tidak dapat di moderasi oleh suku bunga.
Bagaimana kompensasi memoderasi pengaruh disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap produktifitas kerja karyawan Achmad Efendi; Ermi Utami
KINERJA Vol 19, No 3 (2022): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i3.11504

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kompensasi memperkuat atau justru melemahkan pengaruh disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Berkat Anugerah Sejahtera Samarinda. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskristif.  Waktu penelitian pada bulan maret-juli 2020. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. BAS Samarinda yang berjumlah 42 karyawan. Sampel yang digunakan adalah seluruh populasi pada PT. BAS Samarinda dengan Teknik sensus. Data diperoleh dari respoden dengan menggunakan alat pengumpul data berupa kuisioner yang akan di ukur menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana dengan moderasi dengan bantuan SPSS versi 25.00. analisis data meliputi uji validitas, realibilitas dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan, pada table analisis regresi sederhana, terdapat pengaruh yang positif antara disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap produktifitas kerja karyawan PT. BAS. Samarinda. Koefisien korelasi menunjukkan pengaruh sebesar 41,8% antara Disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap produktifitas kerja karyawan PT. BAS Samarinda, sisanya dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Pada table regresi moderasi didapatkan kompensasi tidak memoderasi pengaruh disiplinkerja dan budaya organisasi terhadap produktifitas karyawan PT. BAS. Samarinda.
Pengaruh ukuran kantor akuntan publik, solvabilitas dan ukuran perusahan terhadap audit delay pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di bursa efek indonesia pada tahun 2016-2019 Anastasia Olu; Uum Helmina Chaerunisak; Teguh Erawati
KINERJA Vol 19, No 2 (2022): Mei
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i2.10920

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa secara empiris pengaruh negatif ukuran kantor akuntan publik, solvabilitas dan ukuran perusahan terhadap audit delay pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama tahun 2016-2019. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, data kuantitatif yaitu data yang berupa angka atau dijadikan angka dalam melakukan analisis. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Laporan Keuangan Perusahaan Sektor Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada Tahun 2016-2019. Sumber data yang digunakan untuk penelitian ini diperoleh dari laporan keuangan yang berasal dari laporan keuangan perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2016-2019. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang diperoleh dengan cara dokumentasi. Dokumentasi yaitu pengumpulan data dengan mencatat data yang berhubungan dengan masalah yang akan diteliti dari dokumen-dokumen yang dimiliki perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di bursa efek Indonesia pada tahun 2016-2019. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah kuantitatif (Analisis Statistik Deskriptif; Analisis Regresi Linier Berganda). Berdasarkan hasil penelitian  diketahui bahwa; H1 ditolak karena audit delay tidak dipengaruhi oleh ukuran Kantor Akuntan Publik; H2 diterima, karena hasil pengujian regresi diperoleh bahwa solvabilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap audit delay dengan arah positif; H3 diterima karena hasil pengujian regresi diperoleh bahwa ukuran perusahaan memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap audit delay. Berdasarkan hasil penelitian di atas, maka diberikan beberapa masukan yakni bagi investor selaku pemilik perusahaan dan sebagai salah satu pengguna laporan keuangan yang tepat waktu adalah berkaitan dengan pengoptimalan sistem kontrol perusahaan yaitu rapat umum pemegang saham yang dilakukan secara rutin dan bagi perusahaan, disarankan untuk lebih memperhatikan laporan keuangan yang relevan, andal, tepat watu serta dapat dipahami agar lebih menarik bagi investor.
Pengaruh servicescape terhadap revisit intention yang dimediasi oleh perceived service quality Ari Rahmat Saputra; Yonathan Palinggi; Nilam Anggar Sari
KINERJA Vol 19, No 4 (2022): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i4.12107

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh variabel servicescape terhadap keputusan untuk berkunjung kembali (Revisit Intention) pada Cafe calemanthan dengan mediasi perceived service quality. Teknik pengambilan sampel menggunakan  purposive sampling yaitu customer yang telah berkunjung lebih dari 1 kali yaitu 100 orang. Alat analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan software Smart PLS versi 3.2.7. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Servicescape tidak berpengaruh langsung terhadap Revisit Intention. Servicescape memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Service Quality. Perceived Service Quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention. Servicescape memiliki pengaruh tidak langsung yang positif dan signifikan terhadap Revisit Intention  yang dimediasi Perceived Service Quality.
Analisis kinerja keuangan perbankan konvensional sebelum dan selama pandemi covid-19 Jonathan Vittorio Ega Sujono; Agustina Prativi Nugraheni
KINERJA Vol 19, No 4 (2022): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jkin.v19i4.11793

Abstract

Penelitian ini bertekad untuk melihat kinerja keuangan perbankan Indonesia yang tidak terlepas dari pengaruh dan kondisi baik secara internal maupun eksternal. Dampak dari pandemi COVID-19 melanda seluruh sektor usaha tidak terkecuali perbankan yang merupakan penggerak roda perekonomian suatu negara. Tujuan dari penelitian ini akan memperlihatkan kondisi perbankan konvensional swasta Indonesia. Penggunaan metode untuk penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif melalui data sekunder berwujud laporan keuangan pada tahun 2018-2021. Data tersebut diambil langsung dari laman resmi perusahaan perbankan, yang dipilih berdasarkan jumlah aset dimiliki per tahun 2021, untuk dianalisis menggunakan analisis kesehatan perbankan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perbankan konvensional swasta meski terdampak dari krisis yang disebabkan oleh pandemi, perbankan swasta mampu bertahan dalam situasi seperti ini.

Page 28 of 73 | Total Record : 721

 26   27   28   29   30 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 22 No 4 (2025): November Vol 22 No 3 (2025): Agustus Vol 22 No 2 (2025): Mei Vol 22 No 1 (2025): Februari Vol 21 No 2 (2024): Mei Vol 21 No 1 (2024): Februari Vol 20 No 4 (2023): November Vol 20, No 3 (2023): Agustus Vol 20, No 2 (2023): Mei Vol 20, No 1 (2023): Februari Vol 19, No 4 (2022): November Vol 19, No 3 (2022): Agustus Vol 19, No 2 (2022) Vol 19, No 2 (2022): Mei Vol 19, No 1 (2022) Vol 19, No 1 (2022): Februari Vol 18, No 4 (2021): November Vol 18, No 4 (2021) Vol 18, No 3 (2021) Vol 18, No 3 (2021): Agustus Vol 18, No 2 (2021) Vol 18, No 2 (2021): Mei Vol 18, No 1 (2021): Februari Vol 18, No 1 (2021) Vol 17, No 2 (2020) Vol 17, No 2 (2020): Agustus Vol 17, No 1 (2020) Vol 17, No 1 (2020): Maret Vol 16, No 2 (2019) Vol 16, No 2 (2019): Agustus Vol 16, No 1 (2019): Maret Vol 16, No 1 (2019) Vol 16, No 1 (2019) Vol 15, No 2 (2018): Agustus Vol 15, No 2 (2018) Vol 15, No 1 (2018) Vol 15, No 1 (2018): Maret Vol 14, No 2 (2017): Agustus Vol 14, No 2 (2017) Vol 14, No 1 (2017) Vol 14, No 1 (2017): Maret Vol 13, No 2 (2016) Vol 13, No 2 (2016): Agustus Vol 13, No 1 (2016) Vol 13, No 1 (2016): Maret Vol 12, No 2 (2015): Agustus Vol 12, No 2 (2015) Vol 12, No 1 (2015) Vol 12, No 1 (2015): Maret More Issue