cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalmanajemenpendidikan.uki@gmail.com
Editorial Address
Jl. Mayjend Sutoyo No. 2 Cawang, Jakarta Timur, 13630 Telp.021-8009190. Ext.441. Fax 021-8094050
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pendidikan
ISSN : 23015594     EISSN : 27459543     DOI : https://doi.org/10.33541/jmp.v10i2.3269
Core Subject : Science, Education,
The Journal of Education Management publishes scientific papers in the form of conceptual ideas, studies and application of theories as well as research results in education and teaching at the elementary, junior/senior high, and university/college levels. Journal of Educational Management aims to be a medium for disseminating conceptual ideas of studies and application of theories along with research results in the scope of elementary education, junior/senior high education, and university/college education. Publication about scientific works pays attention to signs in scientific studies that can be accounted for and pays attention to ethics, morals in writing scientific papers
Arjuna Subject : -
Articles 121 Documents
HUBUNGAN KEPEMIMPINAN DAN KEMAMPUAN MANAJERIAL DENGAN KINERJA KEPALA SEKOLAH SMA KOTA PEMATANSIANTAR SUMATERA UTARA Said Hutagaol; Melisa Nur Asima Sidabutar
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 2 No 1 (2013): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (271.147 KB)

Abstract

There is something wrong in education in Indonesia.Nowdays the quality of education in Indonesia has not shown an improvement.The reality on the ground shows that there are many principals who have not demonstrated optimalization performance. The condition of schools is very poor. The majority of the schools have a new functional needs, not minimum requirements. The principals must create the quality of the school to primary responsibility. For optimalization performance, the principal must fullfill themselves with the leadership and managerial skills.The thesis aims to reveal the relation of leadership and managerial skills with performance principal High School Pematangsiantar North Sumatera. The research of the analyzed descriptively using the method of survey and correlation techniques.The result showed that the value of the correlation coefficient of the leadership the principal and performance is equal to 0.702 while the coefficient of determination is it mean the relationship with leadership of the performance principal by 49 % and through every 1 regression equation Ŷ= - 5.8853 + 1.056 X1. It shows kindness the leadership will raise the performance of the principal of 1.056.The value of the correlation coefficient managerial skills of the principal performance is equal to 0.616 while the coefficient of determination is that the managerial skills with the performance principal by 38 % and through every 1 regression equation Ŷ= 15.580 + 0.892 X2. It shows kindness the managerial skills with raise the performance of the principal of 0.892.The correlation of leadership and managerial skill to the performance of the principal is equal to 0.777 meanwhile through the coefficient or determination is known that the leadership and managerial skills with the performance principal by 60.4% and the double regression equality of Ŷ = -26.106 + 0.8 X1 + 0.542. It shows kindness the leadership with raise the performance of the principal of 0.8 and managerial skill with raise the performance of the principal of 0.542.It means the relation of leadership and managerial skill with performance principals have a strong and significant relationship. It is essential for all high school principals having and implemented leadership and managerial skills in order to optimaliz the quality and the performance of principals.Keywords : Leadership, managerial skill, performance principals.
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN DIKLAT PADA PUSAT PENDIDIKAN DAN LATIHAN KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA BKKBN Hotner Tampubolon
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 3 No 2 (2014): JULI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (108.427 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pengelolaan Diklat di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kependudukan dan Keluarga Berencana, BKKBN. Metode penelitian adalah penelitian deskriptif yang bersifat kualitatif. Permasalahan ada pada fokus yaitu Efektivitas Pengelolaan Diklat di Pusdiklat Kependudukan dan KB BKKBN. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Partisipan sebanyak dua belas orang terdiri dari tiga kategori yaitu tiga orang jajaran struktural, tiga orang fungsional, dan enam orang alumni Diklat di Pusdiklat Kependudukan dan Keluarga Berencana, BKKBN. Indikator efektivitas pengelolaan Diklat adalah perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan evaluasi. Analisis data dilakukan dengan teknik analisisdeskripsi yang bersifat kualitatif.Temuan penelitian adalah analisis kebutuhan Diklat belum dilakukan secara rutin setiap tahun, koordinasi internal belum dilakukan secara maksimal,pemanggilan peserta Diklat dirasa terlalu singkat, dan pelaksanaan evaluasi pasca Diklat belum dilakukan secara rutin setiap tahun. Hambatan yang di temui dalam pengelolaan Diklat menjadi tantangan yang menimbulkan motivasi untuk meningkatkan kualitas Diklat. Kesimpulan adalah pengelolaan Diklat di Pusdiklat kependudukan dan keluarga Berencana, BKKBN cukup efektif, karena pengelolaan Diklat cukup baik sesuai prosedur, adanya sinergitas dari berbagai unsur pengelola Diklat yaitu jajaran struktural selaku tim manajemen, dengan jajaran fungsional sebagai tim edukatif serta hubungan kerjasama dengan komponen/organisasi terkait selaku pengguna jasa Diklat. Hal ini didukung dengan Pencapaian kinerja dengan skore sekitar 115,70 poin, oleh karena itu pengelolaan diklat di Pusat Pendidikan dan Latihan keluarga Berencana, BKKBN perlu dipertahankan, bahkan secara terus menerus perlu ditingkatkan, sehingga output Diklat dapat berdampak pada peningkatan produktivitas dan kinerja aparatur pengelola program Kependudukan, Keluarga Berencana dan Pembangunan Keluarga, yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja instansi BKKBN dalam pencapain visi organisasinya.Kata Kunci : Efektivitas, Pengelolaan, Diklat
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN SARANA-PRASARANA TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH DASAR DI KECAMATAN SATARMESE KABUPATEN MANGGARAI Emiliana Rosales; Bintang R. Simbolon
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kepemimpinan dan sarana-prasarana sekolah dasar terhadap kinerja guru, yang berlokasi di Kecamatan Satrmese Kabupaten Manggarai. Yang diteliti adalah seluruh sekolah dasar yang berada di Kecamatan Satarmese yang berjumlah tiga puluh sekolah.Instrumen dalam penelitian ini berbentuk kuesioner, dimana yang menjadi responden untuk variabel kinerja guru adalah kepala sekolah, responden untuk variabel kepemimpinan adalah pengawas, dan responden untuk variabel fasilitas sarana-prasarana adalah kepala sekolah. Untuk melengkapi data tersebut, peneliti melakukan wawancara dengan beberapa pengawas sekolah dasar. Analisis data menggunakan statistic deskriptif, analisis korelasi dan analisis regresi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kepemimpinan memengaruhi kinerja guru, (2) Sarana prasarana memengaruhi kinerja guru, (3) Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja guru lebih besar dibandingkan dengan sarana Prasarana. Kepemimpinan memiliki koefisien regresi sebesar 1,544 sedangkan sarana Prasarana memiliki koefisien regresi sebesar 0,152 namun tidak signifikan.Kesimpulannya kinerja guru dan kepemimpinan relatif rendah, sedangkan sarana prasarana relatif sedang. Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja guru lebih besar, dibandingkan dengan sarana prasarana. Hal ini berarti bahwa faktor Sumber Daya Manusia (SDM), yang dalam hal ini kepemimpinan itu sendiri mempunyai peran yang sangat besar dalam mempengaruhi kinerja guru. Oleh karena itu, kualitas SDM dari seorang pemimpin harus lebih diperhatikan dan ditingkatkan.
HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KEPRIBADIAN DENGAN KINERJA GURU-GURU MIPA DI SMAK PENABUR JAKARTA Hendro Samauli Lumbanraja; Lisa Gracia Kailola
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara kompetensi kepribadian dengan kinerja guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta; Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta; Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara kompetensi kepribadian dan motivasi kerja secara bersama-sama dengan kinerja guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta. Tempat atau lokasi penelitian adalah 13 Sekolah di bawah lingkungan SMAK Penabur. Alokasi waktu penelitian selama 1 (satu) bulan. Penelitian ini menggunakan pendekatan korelasional. Studi korelasi ini menggunakan analisis korelasi dan regresi. Untuk melakukan pengolahan data statistik menggunakan bantuan program aplikasi IBM SPSS Statistics 20 for windows. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta. Dalam penelitian ini digunakan teknik sampling kuota dengan jumlah sampel penelitian ini terdiri dari 45 orang. Penelitian ini membuktikan bahwa : (1) Ada hubungan yang signifikan antara variabel motivasi kerja (X1) dengan kinerja guru (Y) pada guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta, dengan koefisien korelasi ry1 = 0.707 dan koefisien determinasi r2 sebesar 0.499. Persamaan garis regresi linear menunjukkan Y = 36,235 + 1,633X1; (2) Ada hubungan yang signifikan antara variabel kompetensi kepribadian (X2) dengan kinerja guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta, dengan koefisien korelasi ry2 = 0.671 dan koefisien determinasi r2 sebesar 0,450 Persamaan garis regresi linear menunjukkan Y = 37,832 + 1,283X2; (3) Ada hubungan yang signifikan antara variabel motivasi kerja (X1) dan kompetensi kepribadian (X2) dengan kinerja guru (Y) pada guru-guru MIPA SMAK PENABUR Jakarta dengan koefisien korelasi berganda ry12 = 0,769 dan koefisien determinasi r2 sebesar 0,591. Persamaan garis regresi linear menunjukkan Y = 20,776 + 1,095X1 + 0.731X2.
EFEKTIFITAS PELATIHAN DAN KOMPETENSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU SMP PSKD DI JAKARTA DAN DEPOK Dewi Siahaan; Hotner Tampubolon
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelatihan dan Kompetensi dalam Meningkatkan Kinerja Guru SMP PSKD di Jakarta, dengan variabel bebas Efektivitas Pelatihan (X1), Kompetensi (X2), dan variabel terikat kinerja guru (Y). Penelitian ini dilakukan di SMP PSKD di Jakarta dan Depok selama bulan Juli dan Agustus 2016. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert 1- 5. Penelitian ini dilaksanakan di SMP PSKD Jakarta dan Depok sebagai unit analisis. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: Hipotesis pertama, menunjukkan ada hubungan yang positif dan cukup kuat antara efektifitas pelatihan (X1) dengan kinerja guru (Y) dengan koefisien korelasi ry1=0,702 persamaan regresi linier Y=10,745 + 0,528X1, thitung = 7,955 lebih besar dari ttabel = 2,381 dan koefisien determinasi r2 = 0,493. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,493 membuktikan bahwa variabel efektifitas pelatihan memberikan kontribusi hubungan dengan variabel kinerja guru sebesar 49,3 %. Hipotesis kedua, menunjukkan hubungan yang positif dan cukup kuat antara kompetensi (X2) dengan kinerja guru (Y) dengan koefisien korelasi ry2=0.332, persamaan regresi linier Y = 34,990 + 0,392X2, thitung = 2,833 lebih besar dari ttabel= 2,381 dan koefisien determinasi r2 = 0,110. Nilai koefisien determinasisebesar 0,110 membuktikan bahwa variable kompetensi memberikan kontribusi hubungan dengan kinerja guru sebesar 11,0 %. Hipotesis ketiga, menunjukkan hubungan yang positif dan cukup kuat antara efektivitas pelatihan (X1) dankompetensi (X2) secara bersama-sama dengan kinerja guru (Y) dengan koefisien korelasi ry12 = 0,703, persamaan linier Y = 11,409 + 0,539X1 + -0,034X2, Fhitung= 31,226 lebih besar dari Ftabel= 4,09 dan koefisien determinasi r2= 0,494. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,494 membuktikan bahwa variabel efektifitas pelatihan dan kompetensi secara bersama-sama memberikan kontribusi hubungan dengan kinerja guru sebesar 49,40%. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kinerja guru SMP PSKD di Jakarta dan Depok dapat ditingkatkan melalui pelatihan dan peningkatan kompetensi.
HUBUNGAN KOMPENSASI DAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI GURU DI YAYASAN PENDIDIKAN EKA WIJAYA BOGOR ARIS; Hotmaulina Sihotang
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kompensasi dan budaya organisasi dengan komitmen organisasi guru. Penelitian dilakukan di Yayasan Pendidikan Eka Wijaya Bogor. Populasi penelitian adalah semua guru yang mengajar di Yayasan Pendidikan Eka Wijaya yang berjumlah 64 guru di tahun ajaran 2015/2016. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Data diperoleh melalui instrumen penelitian. Ujicoba dilakukan kepada 20 guru dan sampel penelitian sejumlah 42 guru yang dipilih dengan teknik quota sampling. Analisis data menggunakan uji korelasi dan regresi dengan menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian adalah: 1) ada hubungan positif dan signifikan antara kompensasi dengan komitmen organisasi guru di Yayasan Pendidikan Eka Wijaya; 2) ada hubungan positif dan signifikan antara budaya organisasi dengan komitmen organisasi guru di Yayasan Pendidikan Eka Wijaya; dan, 3) ada hubungan positif namun tidak signifikan antara kompensasi dengan komitmen organisasi guru setelah dikontrol oleh budaya organisasi di Yayasan Pendidikan Eka Wijaya.
HUBUNGAN IMPLEMENTASI SISTEM IMBAL JASA DAN KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA GURU SD YAYASAN TARAKANITA DI JAKARTA Margareta Sutrinah; Said Hutagaol
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara implementasi system imbal jasa (X1) dan kepuasan kerja guru (X2) dengan kinerja guru (Y), baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama di SD Tarakanita Wilayah Jakarta. Penelitian ini dilakukan di SD Tarakanita Wilayah Jakarta dengan menggunakan metode survei. Adapun populasi penelitiannya adalah seluruh guru SD Tarakanita Wilayah Jakarta yang berasal dari lima sekolah yaitu SD Tarakanita1 Blok B, SD Tarakanita 2 Blok Q, SD Tarakanita 3 Patal Senayan, SD Tarakanita 4 Pluit dan SD Tarakanita 5 Rawamangun yang berjumlah 115 orang. Uji coba instrument diambil secara acak dengan memperhitungkan proporsi jumlah guru untuk setiap sekolah (proportional randomized sampling) sehingga diperoleh sampel uji coba sebanyak 30 orang dan sampel penelitian sebanyak 77 orang. Instrumen yang digunakan adalah angket kinerja guru sebagai variable terikat, sedangkan instrument implementasi system imbal jasa dan instrument kepuasan kerja guru sebagai variable bebas. Ketiga instrument tersebut divalidasi dengan menggunakan analisis butir soal dengan rumus korelasi product moment, sedangkan reliabilitas tes diukur dengan test Alpha Cronbach.Analisa data mempergunakan teknik korelasi sederhana, korelasi parsial, dan korelasi berganda, serta teknik regresi yang terdiri atas regresi linear dan ganda. Hasil penelitian ini menemukan bahwa: (1) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara implementasi sistem imbal jasa (X1) dengan kinerja guru (Y) SD Tarakanita Wilayah Jakarta dengan koefisien korelasi sebesar 0,919 dan koefisien determinasi sebesar 0,844. (2) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara kepuasan kerja guru (X2) dengan kinerja guru (Y) SD Tarakanita Wilayah Jakarta dengan koefisien korelasi sebesar 0,940 dan koefisien determinasi sebesar 0,884. (3) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara implementasi sistem imbal jasa (X1) dan kepuasan kerja guru (X2) dengan kinerja guru (Y) SD Tarakanita Wilayah Jakarta dengan koefisien korelasi berganda sebesar 0,945 dan koefisien determinasi sebesar 0,892. (4) Variabel kepuasan kerja (X2), baik secara sendiri maupun secara bersama-sama memberikan sumbangan yang lebih besar terhadap kinerja guru.
EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM MASA ORIENTASI PESERTA DIDIK Okniel Zebua; E. Handayani Tyas
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan mengevaluasi materi yang diberikan selama pelaksanaan masa orientasi peserta didik di SMP Strada Nawar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Untuk memperoleh data peneliti menggunakan instrumen wawancara dan peneliti sebagai intrumen kunci. Teknik analisis data dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini diketahui bahwa pelaksanaan masa orientasi di SMP Strada Nawar dilaksanakan selama 2 (dua ) hari. Pelaksanaan masa orientasi peserta didik di mulai dengan adanya pembentukan panitia, penyusunan jadual, pembagian tugas, pelaksanaan dan evaluasi. Dalam pelaksanaannya, siswa diharapkan dapat memiliki karakter dengan 5 (lima) nilai dasar yaitu keunggulan, kedisplinan, kejujuran, kepedulian dan pelayanan. Materi yang disampaikan yaitu visi, misi sekolah, kurikulum sekolah, dinamika kelompok, wawasan wiyata mandala, senam sehat, cara belajar efektif, pendidikan baris berbaris (PBB) dan ekstrakurikuler. Materi wajib yang belum disampaikan selama pelaksanaan masa orientasi peserta didik di SMP Strada Nawar Bekasi adalah kepramukaan dan pembinaan mental keagamaan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan program masa orientasi peserta didik baru untuk lebih mengenal lingkungan sekolah, lingkungan sosial di sekolah serta hal-hal yang dapat mendukung peserta didik sendiri untuk belajarnya serta dapat mengambil sikap dan lebih berkarakter sejak awal masuk sekolah.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN SEKOLAH YANG EFEKTIF DI SEKOLAH GLOBAL MANDIRI JAKARTA (PRIMARY LEVEL) Ni Nengah Suastini; Bintang R. Simbolon
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 2 (2017): JULI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk mempertahankan eksistensi sekolah dibutuhkan pengelolaan dan strategi pemasaran agar produk jasa yang hasilkan oleh organisasi pendidikan tersebut dapat diketahui dan nantinya dapat menarik konsumen sebanyak mungkin. Sekolah Global Mandiri Jakarta sebagai organisasi pendidikan selama ini telah melakukan strategi pemasaran, namun dalam tiga tahun terakhir jumlah siswa tidak mengalami peningkatan yang cukup berarti (statis). Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Untuk mengetahui Konsep Strategi Pemasaran yang diterapkan di Sekolah Global Mandiri Jakarta. 2) Untuk menganalisis posisi Faktor Internal dan Faktor Eksternal Sekolah Global Mandiri berdasarkan bauran pemasaran 7P yang menjadi dasar pemasaran Sekolah di Sekolah Global Mandiri Jakarta. 3) Untuk merumuskan Strategi Pemasaran yang efektif di Sekolah Global Mandiri Jakarta berdasarkan analisis matrik IE. Penelitian ini berjenis kualitatif. Data primer dan sekunder diperoleh dengan teknik pengumpulan data observasi langsung dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan alat analisis bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical evidence, Process), analisis SWOT, analisis matrik Evaluasi Faktor Internal (IFE) dan Evaluasi Faktor Eksternbal (EFE) serta analisis dengan matrik Internal Eksternal (IE). Hasil penelitian ini 1)Sekolah Global Mandiri selama ini telah melakukan strategi pemasaran yang cukup baik namun jumlah pendaftar tergolong statis. 2)Berdasarkan analisis Matrik IFE dan EFE Sekolah Global Mandiri Jakarta berada pada posisi Internal sedang/di atas rata-rata dengan bobot 2.82 dan posisi Eksternal sedang/ di atas rata-rata dengan bobot skor 2.90. 3) Berdasarkan analisis matrik IE Sekolah Global Mandiri berada pada kuadran V (menjaga dan mempertahankan) dengan strategi yang dapat dilakukan penetrasi pasar dan pengembangan produk. Saran kepada Sekolah Global Mandiri 1)segera melakukan Akreditasi Sekolah, 2)meningkatkan kualitas SDM (Pengajar), 3)memaksimalkan budaya Sekolah dan 4)meningkatkan pelayanan pendidikan kepada konsumen. Dengan pelayanan maksimal dari SDM yang berkualitas diharapkan akan memberikan kepuasan konsumen sehingga strategi promosi dari mulut ke mulut (word of mouth) akan efektif untuk meningkatkan jumlah siswa di Sekolah Global Mandiri Jakarta.
ANALISIS KUALITAS LABORATORIUM Studi Kepuasan Praktikum Mahasiswa S1 Pendidikan Biologi FKIP-UKI Jakarta Adisti Ratnapuri; Amos Neolaka
Jurnal Manajemen Pendidikan Vol 6 No 2 (2017): JULI
Publisher : Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia Program Magister Administrasi/Manajemen Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis kualitas laboratorium sehingga mengetahui manajemen laboratorium, kinerja pelayanan dosen pada praktikum, dan kepuasan mahasiswa melaksanakan praktikum di FKIP UKI. Permasalahan adalah bagaimana manajemen laboratorium dan kinerja pelayanan dosen dapat memberikan kepuasan praktikum kepada mahasiswa S1 Pendidikan Biologi FKIP UKI? Sampel penelitian adalah mahasiswa semester tiga hingga semester tujuh (35 orang). Metode penelitian adalah survei dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dengan teknik koesioner, wawancara, dan dokumentasi. Kualitas manajemen laboratorium biologi diketahui melalui: evaluasi personel laboratorium, kualitas laboratorium, evaluasi kepuasan mahasiswa sebagai praktikan, dan evaluasi pada dosen biologi, kepala laboratorium, kepala program studi sebagai pemberi pelayanan praktikum. Pengolahan data dengan analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa Program Studi S1 Pendidikan Biologi FKIP UKI tidak puas terhadap kualitas laboratorium dan kualitas manajemen laboratorium biologi, tetapi mahasiswa puas terhadap kinerja dosen dalam memberikan pelayanan praktikum kepada mahasiswa

Page 6 of 13 | Total Record : 121