cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,148 Documents
Pengaruh Fasilitas, Tata Ruang dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan pada Optik Crystal Medan Pane, Maria Tio Kasih Sitorus; Lubis, Desy Irana Dewi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.7245

Abstract

This research aims to explore the influence of facilities, spatial arrangement, and employee competence on service quality at Optik Crystal Medan. Employing a quantitative approach with a sample of 42 customers, data were collected through a Likert-scale questionnaire survey. Multiple linear regression analysis results indicate that facilities, spatial arrangement, and employee competence significantly affect customers' perceptions of service quality. This study provides valuable insights for optician management to enhance infrastructure, spatial design, and employee development to improve customer satisfaction and company competitiveness in the optical industry.
Pengaruh Bank Service Quality Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Dan Kepercayaan Sebagai Intervening Dalam Menggunakan Produk Kredit Konsumtif Alfikri, Mashuri Nur; Firdaus, Riza; Toalib, Ramli
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.6261

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Bank Service Quality terhadap kepuasan nasabah, kepercayaan nasabah, loyalitas nasabah, pengaruh kepuasan terhadap loyalitas nasabah, loyalitas nasabah, dan pengaruh Bank Service Quality terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening, dan pengaruh Bank Service Quality terhadap loyalitas nasabah dengan kepercayaan nasabah sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah pegawai negeri sipil (PNS) yang menggunakan produk konsumtif. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Ferdinand (2014) sebanyak 150 orang nasabah dengan metode pengambilan sampel purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuisioner. Metode analisis data yang akan digunakan di penelitian ini adalah dengan menggunakan Structural Equation Modeling dan menawarkan kemampuan Path Analytic. Analisis jalur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Squares (PLS), menggunakan Smart-PLS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara langsung Bank Service Quality berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, Bank Service Quality berpengaruh terhadap kepercayaan nasabah, Bank Service Quality berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, kepuasan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, kepercayaan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, dan secara tidak langsung Bank Service Quality berpengaruh terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening, dan Bank Service Quality berpengaruh terhadap loyalitas nasabah dengan kepercayaan nasabah sebagai variabel intervening Kata Kunci: Bank Service Quality, Kepuasan, Kepercayaan dan Loyalitas.
Analisis Model Aisas Menggunakan Instagram Sebagai Strategi Pt Asuransi Tokio Marine Indonesia Diningrum, Anisa Epri; Rachmawanti, Ranti
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6815

Abstract

Perusahaan asuransi umum mulai memperhatikan segmen ritel, salah satunya adalah PT Asuransi Tokio Marine Indonesia. Media sosial menjadi salah satu cara bagi perusahaan untuk melakukan komunikasi pemasaran secara efektif dan efisien di segmen ritel. Media sosial merupakan tempat bagi konsumen untuk mencari informasi tentang produk dan berbagi informasi produk. Hal ini sangat penting terutama untuk produk dengan karakteristik kepercayaan seperti asuransi umum. Karakteristik produk dan perkembangan internet serta penggunaan media sosial membuat perubahan dalam model perilaku konsumen dari AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) menjadi AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share). Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dan metode penelitian kualitatif untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh PT Asuransi Tokio Marine Indonesia pada Instagram menggunakan model AISAS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa tahap Share dalam AISAS sangat penting bagi perusahaan, namun perusahaan belum menerapkan strategi apa pun pada tahap ini. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan mengimplementasikan strategi pada tahap Share mengingat informasi tentang pengalaman konsumen untuk produk dengan karakteristik kepercayaan sangat penting untuk memengaruhi keputusan pembelian. Kata Kunci: AISAS, Asuransi, Instagram
Peran Media Sosial Dalam Pengembangan Usaha Hussttt Dessert Di Kecamatan Mamuju Di Kabupaten Mamuju Alivia Magfirah Ramadhani, Yati Heryati, Ernawaty Mappigau
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5946

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini dapat mengubah kehidupan masyarakat dan menciptakan perubahan pada pembangunan baru. Perkembangan teknologi menyebabkan terjadinya perubahan pada kebiasaan dikalangan masyarakat, termasuk kebiasaan finansial dalam melakukan transaksi jual beli dan media sosial merupakan platform yang paling umum digunakan dikalangan masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana peran media sosial dalam pengembangan usaha Hussttt Dessert di Kecamatan Mamuju. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan pengambilan sumber data primer dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dilapangan menunjukkan bahwa media sosial sangat berperan dalam pengembangan usaha hussttt dessert dan membantu pemilik usaha dalam hal promosi sehingga meningkatkan volume penjualannya. Kata Kunci: Peran; Media Sosisal; Pengembangan Usaha
Pengaruh Red Flags, Task Specific Knowledge, Dan Brainstorming Terhadap Kemampuan Auditor Dalam Mendeteksi Fraud (Studi Pada BPKP Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan) Ramadhani, Dyah Rezky; Laekkeng, Mursalim; Junaid, Asriani
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6428

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Red Flags, Task Specific Knowedge, dan Brainstorming terhadap Kemampuan Auditor dalam Mendeteksi Fraud (Studi pada BPKP Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan). Data dalam penelitian ini diperoleh dari para Auditor Kantor BPKP Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan. Metode pemilihan sampel adalah sensus sampling. Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung dilapangan dengan memberikan kuesioner kepada 122 responden, namun hanya 40 kuesioner yang dapat diolah. Teknik analisis data dilakukan dengan analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Red Flags, Task Specific Knowledge dan Brainstorming berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kemampuan Auditor dalam Mendeteksi Fraud.
Implementasi Pengelolaan Arsip dalam Menunjang Efektivitas Kinerja Pegawai di Kantor LSP UMKM Profesional Indonesia Mumtaza, Naila; Wira, Teguh Satya
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 7, No 1.1 (2024)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.6916

Abstract

Perusahaan merupakan sebuah organisasi yang dijalankan dengan banyaknya bagian-bagian divisi perusahaan itu sendiri. Divisi merupakan suatu kelompok atau satuan di dalam suatu organisasi. Arsip menjadi pusat ingat suatu perusahaan yang menjadi sangat penting untuk dikembangkan dan juga dibuat dengan semudah mungkin dalam prosesnya. Dalam keberlangsungan jalannya suatu perusahaan keberadaan arsip menjadi saling keterkaitannya antara divisi satu dengan divisi lainnya sebagai bahan untuk pengambilan keputusan. Berdasarkan hasil peneltian pada LSP UMKM Profesional Indonesia dapat diketahui bagaimana tahapan pengelolaan arsip secara manual yang dilakukan berdasarkan sistem tanggal atau sistem penyimpanan kronoligis yang didasarkan pada urutan waktu terjadinya pengarsipan maupun arsip secara elektronik atau digital yaitu menggunakan google drive, serta mengetahui bagaimana tahapan mengalih mediakan dari arsip fisik ke arsip digital. A company is an organization operated with various divisions within itself. A division is a group or unit within an organization. Archives serve as the memory center of a company and are crucial to be developed and made as simple as possible in their processes. In the ongoing operation of a company, the existence of archives creates interconnections between one division and another, serving as material for decision making. Based on research conducted by LSP UMKM Profesional Indonesia, we can understand the stages of manual archive management, which is done based on a date system or chronological storage system according to the order of time when archiving occurs, as well as electronic or digital archiving using google drive, and the stages of converting physical archives to digital archives.
Pengaruh Pelatihan, Bantuan Modal Dan Pendampingan Terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pelaku Umkm Di Kabupaten Mamuju Mawar Andriani; Herman, Supriadi Yusuf
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.5956

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara pelatihan, bantuan modal dan pendampingan terhadap peningkatan kesejahteraan Pelaku usaha UMKM di Kabupaten Mamuju. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Jumlah responden yang diteliti sebanyak 40 orang pelaku usaha UMKM di Kabupaten Mamuju yang dijadikan sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pelatihan secara parsial berpengaruh terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pelaku UMKM di Kabupaten Mamuju Variabel Bantuan Modal secara parsial berpengaruh positif terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pelaku UMKM di Kabupaten Mamuju. Variabel Pendampingan secara parsial berpengaruh positif terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pelaku UMKM di Kabupaten Mamuju dan variabel Pelatihan, Bantuan Modal dan Pendampingan secara simultan berpengaruh signifikat terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pelaku UMKM di Kabupaten Mamuju. Kata Kunci : Pelatihan, Bantuan Modal, Pendampingan dan Kesejahteraan
Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Universitas Muhammadiyah Mamuju , Muh Ferils, Arfandi, Agus Halim
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5711

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Gaya Kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Universitas Muhammadiyah Mamuju. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Kinerja pegawai pada Universitas Muhammadiyah Mamuju. Sementara Gaya Kepemimpinan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja pegawai pada Universitas Muhammadiyah Mamuju. Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Gaya Kepemimpinan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Universitas Muhammadiyah Mamuju. Kata Kunci: Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan.
Perbedaan Praktik Akuntansi Indonesia dan Vietnam Christian, Natalis; Derista, Fanny; Jennifer, Jennifer; Frederica, Vivian
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v7i1.7017

Abstract

Standar akuntansi internasional memainkan aspek krusial dalam menyelaraskan praktik akuntansi di berbagai negara. Hal ini menjadi landasan penting bagi perusahaan multinasional untuk menghasilkan laporan keuangan yang konsisten, transparan, dan mudah dipahami oleh pengguna di seluruh dunia. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perbedaan dalam regulasi dan praktik akuntansi di Indonesia dan Vietnam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik studi pustaka sebagai teknik dalam pengumpulan data. Data penelitian diperoleh dari data sekunder yang tersedia dari artikel dan karya ilmiah di berbagai sumber online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan mendasar antar kedua negara dalam penerapan standar akuntansi dimana Indonesia menggunakan Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK), sementara Vietnam menggunakan International Financial Reporting Standards (IFRS). Hal tersebut mencerminkan pengaruh budaya, sejarah ekonomi, regulasi, kebijakan perpajakan dan standar pelaporan keuangan masing-masing negara. Setiap negara mengadopsi praktik akuntansi yang berbeda sesuai dengan standar kebijakan dan pedoman akuntansi yang berlaku di dalamnya. Dengan memahami perbedaan dan persamaan dalam praktik akuntansi antara Indonesia dan Vietnam, pemangku kepentingan dapat membuat keputusan yang strategis, meningkatkan transparansi, keandalan, dan kepercayaan dalam laporan keuangan, serta mendukung aliran investasi dan kerja sama ekonomi yang lebih baik. Kata Kunci: Indonesia, Vietnam, Praktik Akuntansi
Analisis Pelaksanaan Manajemen Logistik Dan Peralatan Penanggulangan Bencana Di Bpbd Kabupaten Mamuju Tengah Mandasini, Andi Agus; Andriani, Budi; Ramlawati, Ramlawati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.6073

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pelaksanaan manajemen Logistik dan penanggulangan bencana di Kabupaten Mamuju Tengah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menafsirkan suatu fenomena yang diteliti. Pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah Kepala Bidang Logistik dan Peralatan, Seksi Distribusi logistik, dan Seksi Data dan Informasi BPBD Kabupaten Mamuju Tengah. Kabupaten Mamuju Tengah merupakan salah satu daerah rawan bencana di Provinsi Sulawesi Barat. Salah satu kegiatan yang dilakukan BPBD dalam hal ini adalah memberikan bantuan logistik dan peralatan penanggulangan bencana untuk masyarakat terdampak bencana. Logistik dan peralatan penanggulangan bencana dikelola dalam manajemen logistik. Penelitian ini dilakukan di BPBD Kabupaten Mamuju Tengah pada tahun 2022. Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa manajemen logistik dan peralatan penanggulangan bencana di BPBD Kabupaten Mamuju Tengah sudah dilaksanakan, tetapi belum seperti yang seharusnya. Peningkatan dapat dilakukan dengan pengadaan fasilitas gudang yang baik, pengadaan mobil tangki, dan menambah SDM operator kebencanaan. Kata Kunci: Manajemen, Logistik, Peralatan, Penanggulangan Bencana