cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 2,146 Documents
Analisis Perputaran Modal Kerja dan Perputaran Piutang Terhadap Protabilitas pada Perusahaan yang Terdaftar di BEI Welsy Efrianti; Anggun Permata Husda
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2082

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis perputaran modal kerja dan piutang terhadap profitabilitas pada perusahaan yang terdaftar di BEI tahun 2017-2021. yang digunakan adalah kuantitatif sebagai metode analisis data dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini melalui metode dokumentasi dalam laporan keuangan di Bursa Efek Indonesia (BEI). Populasi dalam penelitian ini adalah 30 perusahaan manufaktur makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2017-2021. Sampel diambil secara purposive sampling sesuai dengan kriteria sebanyak 9 perusahaan. Program SPSS versi 22 digunakan untuk mengolah data tersebut. Perputaran modal kerja berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan berdasarkan hasil uji t secara parsial, sedangkan perputaran piutang tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan. Hasil uji F menyatakan bahwa modal kerja dan perputaran piutang secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas perusahaan. hasil pengujian koefisien determinasi sebesar 0,296 yang berarti persentase kontribusi modal kerja dan perputaran piutang sebesar 29,6%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini sebanyak 70,4%. Kata Kunci: Perputaran Modal Kerja, Perputaran Piutang, Profitabilitas. Abstract The purpose of this study was to determine the analysis of working capital turnover and receivables on profitability in companies listed on the IDX in 2017-2021. used is quantitative as a method of data analysis with multiple linear regression analysis techniques. Secondary data is used in this study through the documentation methods in the finance statements on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The population in this studying were 30 food and beverage manufacturing listed company on the Indonesia Stock Exchange in 2017-2021. Samples were taken by purposive sampling according to the criteria of 9 companies. SPSS version 22 program was used to process the data. Working capital turnover has a significant effect on the company's profitability based on the results of a partial t test, while accounts receivable turnover has no significant effect on the company's profitability. The results of the F test state that working capital and accounts receivable turnover together have a significant effect on company profitability. the results of testing the coefficient of determination of 0.296, which means that the percentage of working capital contribution and accounts receivable turnover is 29.6%, while the rest is influenced other factors outside this study as much as 70.4%. Keywords: Working Capital Turnover, Receivables Turnover, Profitability.
Korelasi Lingkungan Kerja dengan Stres Kerja Pegawai Non-Medis di Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta Gracia Vicky Ariwijayanti; Susana Prapunoto
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2616

Abstract

Abstract Penelitian ini bertujuan untuk menentukan korelasi lingkungan kerja terhadap stres kerja pegawai non-medis di Rumah Sakit Panti Waluyo Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan uji korelasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki korelasi negatif stres kerja -0,164, p < 0,05. Hal ini bermakna semakin kondusif lingkungan kerja maka stres kerja yang dirasakan pegawai non-medissemakin rendah atau dapat diminimalisir. Sebagai implikasi dari hasil penelitian ini, untuk meminimalisir tingkat stres kerja pegawai non-medis, para pegawai Rumah Sakit perlu secara bersama-sama menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan menyenangkan demi mendkung efektifitas kinerja yang lebih optimal, guna mewujudkan tujuan organisasi yang telah ditetapkan bersama. Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Stres Kerja.
Pengaruh Kelompok Acuan terhadap Keputusan Mahasiswa STIE AMKOP untuk berbelanja pada Toko Koperasi Mahasiswa dengan Formasi Sikap sebagai Variabel Intervening. Syamsul Alam; Nur Naninsih
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 2 (2021): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i2.2671

Abstract

Abstrak Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kelompok Acuan secara langsung terhadap Keputusan Pembelian Konsumen, menganalisis pengaruh Formasi Sikap secara langsung terhadap Keputusan Pembelian Konsumen, menganalisis pengaruh Kelompok Acuan
Pengaruh Modal Intelektual terhadap Struktur Modal: Bukti Empiris dari Indonesia Verina Verina; Sheila Septiany; Tiffany Lim; Juviyanty Juviyanty; Jhonny Se; Yulfiswandi Yulfiswandi
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2226

Abstract

Abstrak Modal intelektual menjadi komponen yang penting dalam membuat keputusan struktur modal. Studi ini memiliki tujuan agar dapat menganalisis hubungan modal intelektual yang mencakup Human Capital Efficiency (HCE), Structural Capital Efficiency (SCE), Capital Employed Efficiency (CEE) dan Value Added Intellectual Capital (VAIC) terhadap struktur modal. Sampel data yang diperoleh dalam studi ini menggunakan data kuantitatif melalui metode purposive sampling. Studi memperluas literatur saat ini melalui penggunaan data dari perusahaan yang termasuk dalam daftar Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021. Pengolahan data yang terkumpul menggunakan software SPSS dan Eviews. Analisis regresi berganda diterapkan dalam pengujian hipotesis. Kesimpulan hasil penelitian yakni modal intelektual tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap struktur modal. Namun, variabel kontrol yang terdiri dari Return on Asset (ROA) serta Return on Equity (ROE) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap struktur modal. Variabel kontrol lainnya, yaitu ukuran perusahaan tidak memberi pengaruh signifikan terhadap struktur modal. Kata Kunci: modal intelektual; struktur modal; hutang; efisiensi; VAIC. Abstract Intellectual capital is an important component in making capital structure decisions. This study aims to analyze the relationship of intellectual capital which includes Human Capital Efficiency (HCE), Structural Capital Efficiency (SCE), Capital Employed Efficiency (CEE) and Value Added Intellectual Capital (VAIC) to capital structure. Sample data obtained in this study using quantitative data through purposive sampling method. The study expands the current literature through the use of data from companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2017-2021 period. Processing of the collected data using SPSS and Eviews software. Multiple regression analysis was applied in hypothesis testing. The conclusion of the research is that intellectual capital does not have a significant effect on capital structure. However, the control variables consisting of Return on Assets (ROA) and Return on Equity (ROE) have a significant effect on the capital structure. Another control variable, namely the size of the company does not have a significant effect on the capital structure. Keywords: intellectual capital; capital structure; leverage; efficiency; VAIC.
Pengaruh Semangat Kerja, Stress Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Mediasi Kepuasan di PT. Mustika Sembuluh Dedy Sugiarto; Ernani Hadiyati; Martaleni Martaleni
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2781

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah : i). untuk menganalisis pengaruh semangat kerja terhadap kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh; ii). Untuk menganalisis pengaruh stress kerja terhadap kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh; iii). Untuk menganalisis pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh; iv). Untuk menganalisis pengaruh semangat kerja, stress kerja dan komunikasi melalui kepuasan kerja pegawai secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan PT. Mustika Sembuluh, Sampit - Kalimantan Tengah. Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan menggunakan tipe penjelasan (explanatory research). Sampel yang digunakan sebanyak 67 responden yang mewakili populasi dari 200 karyawan rumus Slovin dalam Umar (2004:78). Penyebaran kuesioner dilakukan secara tertutup dengan menggunakan skala likert 1-5. Analisis statistic yang digunakan adalah pendekatan Analisis Path. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (i). Semangat Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (ii). Stress Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (iii). Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (iv). Semangat Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (v). Stress Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (vi). Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (vii). Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Mustika Sembuluh. (viii). Semangat Kerja, Stress Kerja dan Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja melalui kepuasan kerja pegawai PT. Mustika Sembuluh Kata Kunci: Semangat Kerja, Stress Kerja, Komunikasi, Kepuasan dan Kinerja.
Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas dengan Kepuasan Sebagai Mediasi Pada Pelanggan PT Indonesia Comnets Plus Regional Jawa Bagian Tengah Maria E Deviana; Endang Tjahjaningsih
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2333

Abstract

Abstract The purpose of this research aims to determine the extent to which the influence of brand image and service quality on loyalty with satisfaction as a mediation toward customers at PT Indonesia Comnets Plus Regional Jawa Bagian Tengah. The population of this research are customers at PT Indonesia Comnets Plus Regional Jawa Bagian Tengah, who have been subscribed from 6 months to more than 5 years.. By using purposive sampling technique, 100 customers were participated as respondents. Based on the reseach, the results declares : 1) Brand Image has positive and significant effect on Satisfaction, 2) Service Quality has positive and significant effect on Satisfaction, 3) Brand Image has no effect on Loyalty, 4) Service Quality has positive and significant effect on Loyalty, 5) Satisfaction has positive and significant effect on Loyalty, 6) Satisfaction mediates the effect of Brand Image on Loyalty, 7) Satisfaction mediates the effect of Service Quality on Loyalty. Keywords : Brand Image, Service Quality, Satisfaction, Loyalty
Pengaruh Insentif Pajak dan Tarif Pajak PPh Terbaru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Selama Pandemi Covid-19 (Wajib Pajak Orang Pribadi Peternak Ayam Layer di Desa Gedang Sewu) Beby Hilda Agustin; Siti Isnaniati; Erin Bibi Rhahena; Pamela Hana Qorota Ayun
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2890

Abstract

Dewi, S. W. N. (2020). Pengaruh Insentif Pajak, Tarif Pajak, Sanksi Pajak Dan. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 9(2), 108–124. Indahsari, D. N., & Fitriandi, P. (2021). Pengaruh Kebijakan Insentif Pajak Di Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Penerimaan Ppn. Jurnal Pajak Dan Keuangan Negara (PKN), 3(1), 24–36. https://doi.org/10.31092/jpkn.v3i1.1202 Nurofik, A., Rahajeng, E., Munti, N. Y. S., Hardiansyah, A., Firmansyah, H., Sani, A., ... & Wiyono, A. S. (2021). PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI. Penerbit Insania. Sani, A. (2017). Sistem Manajemen Otomasi Perpustakaan Berbasis Open Source Senayan Library Management System (SLiMS)(Studi Kasus Perpustakaan H. Bata Ilyas STIE AMKOP Makassar). SEIKO: Journal of Management & Business, 1(1), 47-65. SYARIFUDDIN, S., ILYAS, J. B., & SANI, A. (2021). PENGARUH PERSEPSI PENDIDIKAN & PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KANTOR DINAS DIKOTA MAKASSAR. Bata Ilyas Educational Management Review, 1(2). Boediman, S. F., Hendriarto, P., Satmoko, N. D., Sulistiyani, S., & Sani, A. (2021). The Relevance of Using Social Media Applications Strategies to Increase Marketing Potential of Indonesian Maritime Tourism (Analytical Study of Tourism Journals and Online Marketing). Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 4(4), 8791-8799. Majid, A., & Sani, A. (2016). Pengaruh Pelatihan dan Supervisi Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Diruang Rawat Inap Bedah Rumah Sakit TK. II Pelamonia Makassar. Jurnal Mirai Management, 1(2), 310-412. Sani, A., & Hafidah, A. (2020). Pengaruh Shopping Life Style Dan Fashion Involvment Teradap Impulse Buying Behevior Masyarakat High Income Makassar. Jurnal Ilmiah Ecosystem, 20(3), 231-238. Irsan, I., & Sani, A. (2018). Praktik Manajemen Pengetahuan Pustakawan Dalam Mengembangkan Koleksi Lokal Makassar Di Dinas Perpustakaan Kota Makassar. Jurnal Mirai Management, 3(1), 121-135. Munir, M., Fachmi, M., & Sani, A. (2020). Pengaruh Disiplin Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Mirai Management, 5(3), 161-170. Syarifuddin, U., Ilyas, G. B., Misbahuddin, M., Mustafa, H., & Sani, A. (2022). Strategi Pengembangan Usaha Kerajinan Anyaman Rotan dan Bambu melalui Pemasaran Online di Kecamatan Ma’rang Kabupaten Pangkep. Bata Ilyas Educational Management Review, 2(2), 1-24. Boediman, S. F., Hendriarto, P., Satmoko, N. D., Sulistiyani, S., & Amar Sani, A. S. (2021). Relevance of social media applications as a marketing strategy for Indonesian tourism destinations (literature analysis study). Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 4(3), 5705-5712. Makkira, M., Syakir, M., Kurniawan, S., Sani, A., & Ngandoh, A. M. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Prima Karya Manunggal Kabupaten Pangkep. Amkop Management Accounting Review (AMAR), 2(1), 20-27. Asriani, A., Putri, N., Kurniawan, S., & Sani, A. (2022). Pengaruh Personal Selling terhadap Peningkatan Penjualan Alat Tulis pada CV. Etalase Mitra Jaya di Wajo pada Masa Lockdown Pandemi Covid 19. Amkop Management Accounting Review (AMAR), 2(1), 13-19. WHO. (2020). Pertanyaan dan jawaban terkait Coronavirus. World Health Organization Indonesia. https://www.who.int/indonesia/news/novel-coronavirus/qa/qa-for-public Wijaya, S., & Buana, K. B. (2021). Insentif Pajak Masa Pandemi Covid-19 Untuk Umkm: Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 8(2), 180–201.
Pengaruh Konflik Kepentingan, Kepemilikan Manajerial, Dewan Komisaris Independen, dan Ukuran Perusahaan terhadap Konservatisme Akuntansi Khanasya Ismy Lutfiany; Dini Wahjoe Hapsari; Wiwin Aminah
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 5, No 2 (2022): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2391

Abstract

Abstrak Konservatisme adalah prinsip bahwa keuntungan dan aset diakui ketika kemungkinan terjadinya tinggi, tetapi pengeluaran dan hutang segera diakui. Dengan demikian, laba yang disajikan dalam laporan keuangan meliputi prinsip-prinsip kehati-hatian dalam menghindari kemungkinan ketika ada risiko. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh konflik kepentingan, kepemilikan manajerial, dewan komisi independen, dan konservatisme akuntansi ukuran perusahaan. Sampel penelitian ini adalah 10 perusahaan yang terindeks LQ45 dari tahun 2016 hingga 2020 dengan menggunakan metode purposive sampling, sehingga diperoleh total 50 data penelitian. Teknik analisis data panel diterapkan dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Benturan Kepentingan, Kepemilikan Manajerial, Dewan Komisaris Independen, dan Ukuran Perusahaan memiliki pengaruh simultan terhadap Konservatisme Akuntansi. Sebagian, ukuran perusahaan memiliki efek positif pada konservatisme akuntansi. Sementara itu, Benturan Kepentingan, Kepemilikan Manajerial, dan Dewan Komisaris Independen tidak berpengaruh terhadap Konservatisme Akuntansi. Kata Kunci: Konflik Kepentingan; Kepemilikan Manajerial; Dewan Komisaris Independen; Ukuran Perusahaan; Konservatisme Akuntansi Abstract Conservatism is the principle that gains and assets are recognized when probability of occurring is high, but expenses and debts are recognized immediately. Thus, the profit presented in the financial statements includes the principles of prudence in avoiding the possibility when there is a risk. The purpose of this study was to examine the effect of conflicts of interest, managerial ownership, independent commission boards, and firm size accounting conservatism. The sample of this research is 10 companies indexed LQ45 from 2016 to 2020 using purposive sampling method, so that a total of 50 research data are obtained. Panel data analysis techniques are applied in this study. The results of this study indicate that Conflict of Interest, Managerial Ownership, Independent Board of Commissioners, and Company Size have a simultaneous effect on Accounting Conservatism. Partially, firm size has a positive effect on accounting conservatism. Meanwhile, Conflict of Interest, Managerial Ownership, and Independent Board of Commissioners have no effect on Accounting Conservatism. Keywords: Conflict of interest; Managerial Ownership; Independent Boards of Commissions; Firm Size; and Accounting Conservatism.
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada E-wallet GOPAY Dhian Dharmastuti Pamudji; Alimuddin Rizal
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 1 (2021): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.3017

Abstract

Abstrak Penelitian ini diarahkan untuk meneliti Kepuasan Pelanggan e-wallet GOPAY dengan variabel anteseden Brand Image dan Kualitas Produk. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan ketentuan pelanggan berusia 17 tahun dan sudah menggunakan e-wallet GOPAY sebanyak dua kali. Jumlah responden yang digunakan sebanyak 100 orang responden. Analisis regresi berganda digunakan sebagai alat uji hipotesis dengan dibantu program statistika SPSS versi 16. Hipotesis yang diteliti yaitu Brand Image dan kualitas produk dengan hasil Brand image berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas produk berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kepuasan pelanggan. Hasil dari penelitian ini adalah pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap pelanggan e-wallet GOPAY sebesar 74,2% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti sebesar 25, 8%. Dari kedua variabel ini yang paling dominan adalah kualitas produk dengan nilai KMO sebesar 0,830 ,nilai cronbach alpha 0,937 dan nilai koefisien beta 0, 631. Hal ini menandai pelanggan e-wallet GOPAY lebih mementingkan kualitas produk. Karena jika brand image yang baik tidak disertai kualitas produk yang bagus, maka pelanggan tidak akan tertarik untuk membeli, menggunakan jasa atau produk tersebut. Kata Kunci: brand image; kualitas produk; kepuasan pelanggan
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat Wahyu Santosa; Trisninawati Trisninawati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 2 (2021): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2433

Abstract

Abstrak Organisasi pemerintah memiliki peran utama dalam menjalankan kegiatan pemerintahan dan pemberian pelayanan publik kepada masyarakat secara keseluruhan sebagai salah satu wujud dari pelaksanaan otonomi daerah, sehingga dibutuhkan kesiapan sumber daya manusia yang optimal. Lingkungan kerja menyangkut wadah atau tempat dimana para pegawai menjalankan setiap tugas dan pekerjaannya. Hal ini mencakup proses penerapan manajemen dan lingkungan kerja fisik, salah satunya antara lain ruangan yang nyaman dan tertata rapi, ventilasi yang baik, keamanan kerja, jam kerja yang sesuai serta keadaan lainnya yang dapat mendukung lancarnya pelaksanaan tugas. Penelitian yang akan diteliti oleh penulis adalah pegawai Kantor Camat Mulak Kabupaten Lahat, Sumatera Selatan yang merupakan Lembaga atau istansi pemerintahan yang menyelenggarakan berbagai kegiatan dan pelayanan publik kepada masyarakat setempat. Dalam penelitian ini akan dilakukannya akumulasi data sesuai dengan judul penelitian yaitu, Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya mengenai pengaruh motivasi, lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik dan pruduktivitas kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Camat Mulak Ulu Kabupaten Lahat, maka diperoleh kesimpulan variabel motivasi kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ituditunjukkan oleh hasil nilai uji regresi. Didukung oleh hasil uji hipotesis.Pengaruh yang signifikan artinya jika motivasi kerja mengalami peningkatan maka akan diikuti dengan peningktan kinerja pegawai dengan persentase sebesar 94%. Kata Kunci: Customer Relationship Management, Loyalitas Pelanggan. Abstract Government organizations have a major role in carrying out government activities and providing public services to the community as a whole as a manifestation of the implementation of regional autonomy, so that optimal readiness of human resources is needed. The work environment concerns the container or place where employees carry out each of their duties and work. This includes the management application process and physical work environment, one of which includes a comfortable and well-organized room, good ventilation, work security, appropriate working hours and other conditions that can support the smooth execution of tasks. The research that will be investigated by the author is the employee of the Mulak Sub-district Office, Lahat Regency, South Sumatra which is a government institution or agency that organizes various activities and public services to the local community. In this study, data accumulation will be carried out according to the research title, namely, The Effect of Work Environment and Work Motivation on Work Productivity of Employees of the Mulak Ulu Sub-District Office, Lahat Regency. Based on the results of research and discussion that have been stated previously regarding the DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.2214 influence of motivation, physical work environment, non-physical work environment and work productivity on employee performance at the Mulak Ulu sub-district office, Lahat Regency, it is concluded that the work motivation variable has a significant influence on employee performance. This is indicated by the results of the regression test scores. Supported by the results of hypothesis testing. Significant influence means that if work motivation has increased, it will be followed by an increase in employee performance with a percentage of 94%. Keywords: Motivation, Relationship Management, Customer Loyalty.

Page 43 of 215 | Total Record : 2146