Articles
415 Documents
STUDI MENGENAI POLA BEKERJA CERDAS TENAGA PENJUALAN (Studi Empiris Tenaga Penjualan pada Pedagang Besar Farmasi Di Kota Semarang)
Kristina, Citra
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 5, No 1 (2006): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1871.781 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v5i1.63-86
Penelitian ini menganalisis analisis orientasi pola berkerja cerdas berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi keahlian tenaga penjualan dalam aktivitas penjualan dan dampaknya terhadap tenaga penjualan. Rumusan masalah penelitian ini yaitu apa faktor-faktor yang mempengaruhi keahlian tenaga penjualan dalam aktivitas penjualan dan dampaknya terhadap pencapaian kinerja tenaga penjualan serta pengukuran terhadap masing-masing konstruk penelitian. Teknik pengambilan sampel adalah metode purpusive sampel (purposive sampling). Responden dari penelitian ini berjumlah 105 responden. dimana responden adalah tenaga penjualan pada Pedagang Besar Farmasi (PBF) di Kota Semarang. Alat analisis data yang digunakan adalah Strutural Equation Modeling (SEM) pada program AMOS 4.01. Hasil penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik. Dan selanjutnya hasil penelitian ini membuktikan bahwa pengaruh orientasi pembelajaran terhadap keahlian tenaga penjualan adalah positif siqnifikan. Semakin efektif penerapan kontrol pengawas pada tenaga penjualan, maka semakin lebih baik keahlian tenaga penjualan dalam aktivitas penjualan. Pengaruh orientasi kontrol pengawas terhadap keahlian tenaga penjualan adalah positive siqnifikan. Dan semakin tinggi keahlian yang dimiliki seorang tenaga penjualan dalam aktivitas penjualan, maka semakin baik penerapan pola bekerja secara cerdas yang dilakukan oleh tenaga penjualan tersebut. Serta keahlian tenaga penjualan dalam aktvitas penjualan berpengaruh positive siqnifikan terhadap orientasi pola berkerja cerdas.
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KETERSEDIAAN PRODUK, HARGA DAN COVERAGE TERHADAP BRAND SWITCHING (Studi Kasus Pada Pengguna SimCard Simpati di Kota Semarang)
Emiri, Dedi
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 10, No 2 (2011): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1762.657 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v10i2.145 - 169
Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh citra merek, ketersediaan produk, harga dan coverage terhadap perpindahan merek. Penggunaan variable-variabel tersebut mampu menyelesaikar, permasalahan pada PT Telkomsel.Sampel penelitian ini adalah pelanggan yang sudah berpindah merek dengan Simpati, sejumlah100 responden. Analisis Regressi yang dijalankan dengan perangkat lunak Statistical Process Social Science (SPSS), digunakan untuk menganalisis data, Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek, ketersediaan produk, harga dan coverage berpengaruh terhadap brand switching.Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap brand switching dengan  nilai regressi sebesar -0,215; ketersediaan produk berpengaruh signifikan terhadap brand switching dengan nilai regressi sebesar -0,243; harga berpengaruh signifikan terhadap brand switching dengan  nilai regressi sebesar -0,320; dan coverage berpengaruh signifikan terhadap brand switching dengan nilai regressi sebesar-0,640.
ANALISIS PENGARUH PENGEMBANGAN LAYANAN BARU, ORIENTASI PEMBELAJARAN DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi pemasaran produk telepon dan internet di PT Telkom Jawa Tengah & DIY)
Tri Astuti, Atik Rahmawati;
Sukresna, I Made;
Sufian, Syuhada
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 15, No 01 (2016): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (502.133 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v15i01.12 - 23
PT Telkom berupaya memberikan layanan telekomunikasi terbaik kepada seluruh pelanggan, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Layanan yang diberikan PT Telkom harus mempunyai keunggulan bersaing dibandingkan operator telekomunikasi yang lain agar tetap survive dan memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan.Perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif. Dengan faktor keunggulan bersaing yang dimiliki diharapkan mampu meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengembangan Layanan Baru, Orientasi pembelajaran dan Keunggulan Bersaing terhadap Kinerja Pemasaran. Kinerja pemasaran yang diukur disini adalah kinerja pemasaran telepon dan internet di PT Telkom Divisi Regional IV Jateng dan DIY. Penelitian ini menggunakan data 128 kuesioner para Koordinator STO di PT Telkom Divisi Regional IV Jateng dan DIY. Pengujian model penelitian dengan data empiris dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM)Hasil analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) menunjukkan dari lima hipotesis yang diajukan, kelima hipotesis terbukti signifikan dan positif, yaitu : Pengembangan Layanan Baru berpengaruh signifikan positif terhadap Keunggulan Bersaing, Orientasi Pembelajaran berpengaruh signifikan positif terhadap Keunggulan Bersaing, Keunggulan Bersaing berpengaruh signifikan positif terhadap Kinerja Pemasaran, Pengembangan Layanan Baru berpengaruh signifikan positif terhadap terhadap Kinerja Pemasaran dan Orientasi Pembelajaran berpengaruh signifikan positif terhadap Kinerja Pemasaran.
STUDI TENTANG PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN BATIK SKALA KECIL DAN MENENGAH DI PEKALONGAN
Imawati, Ditha
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 12, No 1 (2013): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (941.226 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v12i1.1 - 14
The level of batik sales is recognized by a number entrepreneurs of batik in Pekalongan increased in 2010 after a recognized batik as an Indonesian cultural heritage by UNESCO in late 2009. After that, batik sales decreased due to a lot of batik industries that have sprung up in other cities in Indonesia. This conditions makes each batik SMEs must be able to survive and develop their business.This study tried to analyze the effect of market orientation on capacity to innovate and new product performance and also the influence of both variables to improve the business performance. The sampling technique used in this study is the purposive sampling method. Respondents who used as many as 139 respondents are owners, managers, and owners as well as managers of small and medium-scale indrusties batik ini Pekalongan with a minimum age of 20 years.The test results of the five hypotheses prove there is a hypothesis that is rejected. Based on this research can be concluded that market orientation can enhance capacity to innovate and both of variables can improve the new product performance so as to achieve the business performance. While the capacity to innovate is not shown to affect the improvement of business performance. This study provides some limitations of the study and future research agenda that can be done on advanced research.
STUDY TENTANG KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MEMBELI ULANG
Ma'mun, Muhammad;
Widiyanto, Ibnu;
Mudiantono, Mudiantono
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 13, No 3 (2014): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (120.542 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v13i3.259-277
The purpose of this research was to test the influences of employee hospitality, SPBU image,complete fascility toward customer satisfaction to increase rebuying intention. The usage ofthese variables was able to solve the arising problem within SPBU Alvia Brother’s SampangMadura.The samples of this research consisted of a hundred customers on SPBU Alvia Brother’sSampang Madura. The analysis technique used here is multiple regression with the leastsquare difference and hypothesis test using t-statistic to examine partial regression coefficientand f-statistic to examine the mean of mutual effect with level of significance 5%. In addition,classical assumption was also performed including normality test, multicolinearity test, andheteroscedasticity test.The result of the analysis showed that employee hospitality, SPBU image, complete fascilityan positive influence, which is significant to customer satisfaction and rebuying intention. Theempirical result indicated that to increase rebuying intention of SPBU Alvia Brothers SampangMadura, management need to pay attention on factors like employee hospitality, SPBU image,and complete fascility, because that is the factors that effect high or low level of rebuyingintention.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SELLING SKILL TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus pada PT Asuransi Sinar Mas)
Setiobudi, Bayuaji Darus
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 7, No 1 (2008): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1559.702 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v7i1.87-106
Tujuan penelitian ini adala untuk menguji pengaruh presentation skill, kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis terhadal ketrampilan menual untuk meningkatkan kinerja tenaga penjualan. Penelitian ini dilakukan di Asuransi Sinarmas, responden yang digunakan sebanyak 110 nasabah, menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan presentation skill, kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan menjual dalam meningkatkan kinerja penjualan. Presentation skill adalah variabel yang paling dalam mempengaruhi ketrampilan menjual, dan berdampak pada kinerja tenaga penjualan daripada kemampuan bertanya, kemampuan beradaptasi, dan pengetahuan teknis.
STUDI TENTANG ANTECEDENT SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA I-COS COFFEE SHOP SEMARANG
Martono, Agung Ndaru
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 9, No 1 (2010): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (4023.711 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v9i1.1-31
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi sikap konsumen sebagai upaya mempengaruhi minat beli untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Permasalahan riset bersumber pada permasalahan tentang penurunan jumlah pelanggan dan pendapatan I-Cos Coffee shop Semarang, serta tidak terpenuhinya target jumlah pelanggan dan pendapatan coffee shop tersebut. I-Cos coffee shop adalah salah satu coffee shop lokal di Semarang yang memiliki konsep dan mutu yang tidak kalah dengan coffee shop asing. Dari permasalahan diatas yang mendasari dilakukan penelitian ini, yaitu untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi sikap konsumen yang nantinya mempengaruhi minat beli dan akhirnya pada terbentuknya keputusan pembelian oleh konsumen. Dalam penelitian inidikembangkan suatu model teoritis dengan mengajukan tujuh hipotesis yang akan diuji dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software AMOS 18.Responden yang digunakan dalam penelitian ini diambil dari responden pelanggan I-cos coffee shop yang berjumlah 162 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sikap konsumen dapat ditingkatkan dengan meningkatkan pengalaman membeli, kualitas hubungan dan reputasi toko. Selanjutnya, sikap konsumen yang semakin tinggi akan mempengaruhi minat beli dan selanjutnya meningkatkan keputusan pembelian.
ANALISIS YANG MEMPENGARUHI ADAPTIVE SELLING CAPABILITY DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PENJUALAN PADA PERUSAHAAN FARMASI DI KOTA SEMARANG
Hastuti, Yenny Widya
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 13, No 1 (2014): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (440.399 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v13i1.113-128
The purpose of this research is to test the influences of individual orientation value and salesmancompetence on adaptive selling capability to increase sales performance. Using these variables,the usage of these variables are able to solve the arising problem within pharmacy industry atSemarang city.The samples size of this research is 100 salesman pharmacy industry at Semarang city.Using the Structural Equation Modeling (SEM). The results show that the individual orientationvalue and salesman competence on adaptive selling capability to increase sales performance.The effect of individual orientation value on adaptive selling capability are significant; Theeffect of salesman competence on adaptive selling capability are significant; The effect ofindividual orientation value on sales performance are significant; The effect of salesmancompetence on sales performance are significant; and The effect of adaptive selling capabilityon sales performance are significant;
studi mengenai perilaku manajer penjualan dan performa penjualan
martono, martono
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 3, No 1 (2004): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1429.269 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v3i1.23 - 40
keterlibatan manajer penjualan sebagai sebagai pemimpin yang proaktif, kredibel dan efektif merupakan hal penting untuk mewujudkan sinergi di organisasi pemasaran. perilaku manajer penjualan yang baik dan diterima oleh para tenaga penjualan berimplikasi positif pada performa tenaga penjualan, hal tersebut sesuai harapan para tenaga penjualan melalui peran perilaku manajer dalam mewujudkan kepercayaan pada manajer, motivasi tenaga penjualan, kepuasan kerja dan performa tenaga penjualan. peneliatian dilaksanakan pada 8 perusahaan distributor pabrikan air minum kemasan diwilayah pemasaran jawa tengah & DIY dengan tujuan menganalisis pengaruh perilaku manajer kaitannya dengan beberapa konstruk seperti kepercayaan tenaga penjualan pada manajer, motivasi tenaga penjualan dan kepuasan kerja tenaga penjualan apakah mampu mempengaruhi performa tenaga penjualan. responden yang terlibat dalam penelitian ini berjumlah 118 tenaga penjualan dengan permodelan dan teknik analisis structural equation modeling (SEM) dan AMOS 4.01 yang digunakan untuk menguji 6 hipotesis yang dikembangkan. hasil pengujian menunjukkan bahwa 6 hipotesis tersebut diterima.
STUDI PENGARUH SUSCEPTIBILITY TO GLOBAL CONSUMER CULTURE (SGCC) TERHADAP MINAT BELI SEPATU SECARA ONLINE PADA GENERASI MILLENIALS
Sari, Bekti Pradina;
Soesanto, Harry;
Raharjo, Susilo Toto
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 17, No 3 (2018): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (268.252 KB)
|
DOI: 10.14710/jspi.v17i3.177-187
Pada saat ini terdapat fenomena unik di kalangan Gen Y ketika teknologi membuat segalanya menjadi lebih mudah, yaitu terjadinya pergeseran perilaku dan pola berbelanja offline menjadi online.Fakta bahwa Pasar E-commerce ini begitu diminati, memberikan dampak yang baik bagi pelaku bisnis dan konsumen, dimana konsumen cenderung membeli barang branded melalui internet secara online di website E-commerce, Website yang akan dijadikan objek adalah Zalora. Penelitian ini mengacu pada penelitian terdahulu, menggunakan variabel social prestige, Internet technology readiness, Quality perception, dan Brand credibility, untuk mengukur pengaruhnya terhadap Susceptibility to Global Consumer Culture (SGCC) dan minat pembelian online konsumen. Objek pada penelitian ini adalah Generasi millenials dengan skala umur 18-35 tahun yang merupakan pengguna website E-commerce khususnya Zalora, yang tersebar di Jakarta, Semarang dan Surabaya. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM). Temuan penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan pada variabel social prestige dan internet technology readiness terhadap SGCC dan SGCC memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.