cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 412 Documents
STUDI MENGENAI ORIENTASI STRATEGI DAN KINERJA PEMASARAN Putranto, Samtim Eko
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 2, No 1 (2003): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1595.259 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v2i1.93-110

Abstract

Pimpinan selaku top manajemen memainkan peran penting dalam menjamin suksesnya setiapprogram  organisasi yang  ditujukan  untuk mencapai keunggulan kinerja pemasaran,  dan untuk mencapai kinerja yang  unggul dibutuhkan suatu  budaya perusahaan yang  mampu mengimplementasikan  konsep pemasaran untuk mencapai kinerja pemasaran yang  unggul yang  berupa oriemasi pasar.  Namun demikian  ada anggapan bahwa orientasi pasar saja tidak cukup sehingga diperlukan  kemampuan perusahaan  untuk belajar  lebih cepat  dari kompetitor, sehingga dibutuhkan karaktristik organisasi yang  mampu menumbuhkan kemampuan belajar dalam organisasi, yaitu  orientasi pembelajaran yang  ditujukan  untuk meningkatkan  pemahaman   terhadap  pasar   dan   akan  menghasilkan  tanggapan  dari pelanggan yang sesuai harapan perusahaan.  Dalam konteks ini,  diajukan  model penelitian untuk menguji hubungan kausalitas antara karakteristik pimpinan dengan  orientasi pasar, oriemasi pasar dengan  kinerja  pemasaran,  dan  orientasi pembelajaran  dengan  kinerja pemasaran.  Penelitian  ini menggunakan sample 100  manajer atau pimpinan perusahaan meubel di Kabupaten Jepara,  Jawa Tengah yang dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM).
STUDI TENTANG PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP SIKAP PADA BELANJA ONLINE DAN IMPLIKASINYA PADA MINAT BELANJA ONLINE DI D’SHETWO BOUTIQUE Triwidyastika, Ardinia
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 11, No 1 (2012): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (944.638 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v11i1.51 - 75

Abstract

Online buying becoming a trend for people in this digital era. This is due to internet facilities is widely used by many people in Indonesia. It is very convenience shopping using online system. However, customers are remain in doubt for the risks incurred by online buying.The study is attempted to analyze the influence of words of mouth, perceived of convenience transaction, experience in online shopping, risks and benefit perceived, and attitude towards the intention of online buying of respondents in the study area. Respondents were selected from the potential buyers of D’Shetwo Boutique in Semarang. There 167 respondents were given questionnaire. The estimation technique of Structural Equation Model (SEM) with seven variables was invoked to prove the hypothesis.The result found that the hypothesis of more easier transaction can be done then, will more less risk to proceed the online shopping. However, this hypothesis was failed to be proved in this study. This implies that an easy transaction may not able to induce the intention of buying online. Therefore, this study suggested that an experience in online buying is really efficient to alleviate its risks by promoting positive attitude in online shopping will encourage the intention to buy online for the potential customers.
ANALISIS PROSES SUPERVISI TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus Pada Salesman Asuransi Bumi Putera Semarang) Ngatno, Ngatno
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 4, No 2 (2005): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1564.114 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v4i2.153-172

Abstract

Tenaga penjual pada perusahaan jasa memiliki peran yang sangat penting karena mereka dituntut untuk dapat memenuhi target penjualan seka/igus membangun citra perusahaan melalui pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Keberhasilan tenaga penjual dalam melakukan aktivitas penjualan sangat bergantung pada aktivitas penjualan baik dalam penggunaan kecakapan dalam proses penjualan maupun usaha-usaha yang dilakukan dalam mencapai penjualan yang telah ditentukan. Oleh karena peranannya sebagai ujung tombak perusahaan, maka keberhasilan dan kinerja mereka sangat penting bagi perusahaan. Studi ini menguji sebuah model yang menggambarkan bagaimana pengaruh umpan balik supervisi terhadap kinerja tenaga penjual melalui orientasi tujuan dan peri/aku menjual.Responden dalam studi ini adalah 108 tenaga penjua/ asuransi Bumi Putera Semarang dari 3 kantor cabang. Model ini diuji dengan menggunakan analisa SEM dengan AMOS 4. Dari studi diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan dalam rangka meningkatkan kinerja tenaga penjualnya.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada PT. Bank Niaga, Tbk Semarang) Indera Kusuma, Wimby Maraditya
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 7, No 1 (2008): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1485.26 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v7i1.1-20

Abstract

 Penelitian  ini menganalisis pengaruh Kualitas  Pelayanan  Jasa  Perbankan (BSQ)  terhadap kepuasan  nasabah   dalam  kaitannya  untuk  meningkatkan  loyalitas  nasabah.  Perumusan masalah  penelitian   berangkat dari dua  sumber,  perumusan  masalah  penelitian  pertama berangkat dari kesenjangan studi dimensi-dimensi kualitas pelayanan yang secara khusus dikembangkan  untuk industrijasa perbankan, dimensi-dimensi Banking Service Quality (BSQ) yang dikembangkan oleh Bahia dan Nantel (2000); Bloemer et al.  (1999).  Kedua Company problems diidentifikasi pada  PT.  Bank Niaga  Tbk Semarang yang  menunjukkan terjadinya penurunan aktivitas perbankan yang dilakukan oleh nasabah dan tingginya keluhan nasabah. Teknik pengambilan sampel mengunakan  accidental sampling.  Responden  dari penelitian ini berjumlah 120 responden, dimana responden adalah 120 sampel para nasabah pada PT Bank Niaga,  Tbk. Semarang. Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) pada program AMOS  4.01.  Hasil analisis data penelitian  ini menunjukkan  model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik. Dan selanjutnya hasil penelitian ini membuktikan keefektifan  dan  Jaminan  memiliki pengaruh  positif secara  signifikan  terhadap  kepuasan nasabah  pada  Bank  Niaga  Semarang.  Akses  memiliki pengaruh positif secara  signifikan terhadap kepuasan  nasabah  pada  Bank Niaga Semarang.  Harga memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan  nasabah pada  Bank  Niaga  Semarang.  Keterwujudan memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan  nasabah  pada  Bank  Niaga Semarang.  Portofolio Jasa  memiliki pengaruh positif secara  signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Niaga Semarang. Kehandalan memiliki pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan  nasabah  pada  Bank Niaga Semarang. Kepuasan  nasabah berpengaruh positif secara signifikan terhadap  loyalitas nasabah  pada Bank  Niaga  Semarang.  lmplikasi manajerial dan agenda penelitian juga dibahas pada penelitian ini. 
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA PERUSAHAAN PENGOLAHAN DI KOTA SEMARANG Manek, Daniel
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 12, No 2 (2013): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (126.208 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v12i2.121 - 148

Abstract

This research aimed to examine and measure the market orientation effects on marketing performance. The research sample was manufacture companies that constitutes of Small and Midlle Entrepreneurship in Semarang, particularly those which are customer of Bank Mandiri Business Banking Semarang – Gajahmada Branch. The manufacture companies sector in this research includes furniture, food & beverages, printing/ offset, machinery & workshop, garment & footwear, metal industry, plastic waste cycle, soapworks& cleansing ware and plywood. Number of respondent in this research concludes 105unit of companies, each company represented by their owner or manager. This research is using Structural Equation Modeling ( SEM) Analysis through AMOS 21.0 software. Based on the data analysis collected, it can be concluded that market orientation is positively and significantly affect the marketing performance. Moreover, the model developed in this study proved that: 1) Market orientation result also positively influence marketing performance through process of product adaptation and business strategy quality; 2) Business strategy and product adaptation has positive effect on competitive advantage; 3) Product adaptation and competitive advantage has positive influence to marketing performance.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA TENAGA PENJUALAN STUDI PADA PT. NASMOCO JAWA TENGAH DAN DIY Amri, Syaeful
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 13, No 3 (2014): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (890.395 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v13i3.235-258

Abstract

The purpose of this research was to test the influences of of learning orientation, quality oftraining, sales force competence, smart working orientation toward sales force performanceto achieve sales targets. The usage of these variables was able to solve the arising problemwithin PT. Nasmoco Central Java and DIY.The Research aims to analyze the influences of factors toward performance of sales force,based on the case, a theoretical model and 4 hypotheses are accomplished to be testedusing Structural Equation Model (SEM). The sample of this research is 100 sales person inPT. Nasmoco Jawa Tengah and DIY.From the result of this analysis, Structural Equation Model has fulfilled criteria of GoodnessFit Index; X2 (chi square) 100,219, probability 0.109 (e”0.05), RMSEA 0.044 (d”0.08), GFI0.887 (e”0.90), AGFI 0.838 (e”0.90), TLI 0.985 (e”0.95), CFI 0.988 (e”0.95).The result of the analysis showed that learning orientation, quality of training, and sales forcecompetence strongness an positive influence, which is significant to sales force performanceand sales targets. The empirical result indicated that to increase sales targets of PT. NasmocoCentral Java and DIY, management need to pay attention on factors learning orientation,quality of training, sales force competence, and sales force performance, because that is thefactors that effect high or low level of achieving sales targets.
Membangun Keunggulan Produk munfaat, imron
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 2, No 3 (2003): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1205.024 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v2i3.219 - 232

Abstract

Produk,   merupakan   instrumen   vital   dalam   persaingan.   Keunggulan    produk   akan menentukan posisi  strategis perusahaan,  menang,  atau ka/ah dalam persaingan.  Harapan  untuk menghasilkan produk  unggul sehingga  dapat menguatkan  daya saing perusahaan,  dapat tercapai jiku perusahaan selalu  konsisten  dalam  membangun  don menguatkan  instrumen-instrumen yang dimilik!   perusahaan.   Dengan   meningkatkan    kualitas   proses   pengembangn  produk    dalam perusahaan.  diharapkan  dapat menghasilkan produk yang unggul. Pene/itian ini, merumuskan permasalahan bagaimana  perusahaan  dapat  memobillsasi  potensi   internalnya  sehingga  dapat menghasllkan  produk  yang  unggul.   Untuk  menjawab  permasalahan  tersebut,   dikembangkan model  penelitian  yang  terdiri dari empat  variabel, yaitu  Kualitas  Tim  Pengembangan   Produk, lntegrosi   Lintas   Fungsi.   Kualitas   Proses  Pengembangan      Produk,   dan  Keunggulan   Produk dengan  tigo hipotesis yang diuji.  Response  dlterima  dari 100 perusahaan mebe/ di Jepara. Data dianalisis dengan  menggunakan  Structural  Equation  Modelling (SEM) sebagai  a/at ana/isis pada program  AMOS 4.01.
ANALYSIS EFFECT OF CONFLICT ROLE, SOCIAL SUPPORT TO ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND IMPACT ON INTENTION TO QUIT Najib, M. Fajar Chilman
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 17, No 1 (2018): Mei
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (154.565 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v17i1.42-52

Abstract

Human resources (HR) is the only important organizational asset that can drive other resources. Human resources can affect the efficiency and effectiveness of the organization (Simamora, 2006). Secondary data in this research are: Data obtained from the management of PT. Bank Syariah Mandiri in the form of data turnover. Population in this research is employees of PT. Bank Syariah Mandiri Semarang, Jl. Pandanaran no. 90 a total of 137 employees. The method of collecting primary data is done by using documentation technique. Role conflict has a significant effect on the intention to quit. It is concluded that the greater the role conflict increases the intention to quit. The result of hypothesis 2 testing showing the role conflict has a positive effect on intention to quit is accepted, where high conflict can increase the intention to exit.Organizational support has a significant positive effect on commitment. It is concluded that the greater the support the organization increases its commitment. Organizational support has a significant negative impact on intention to quit. It is concluded that greater organizational support decreases the intention to quit. Commitment has a significant negative effect on intention to quit. It is concluded that the stronger the commitment can decrease the intention to quit.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SALES FORCE MLM HIGH DESSERT DI SURABAYA, SEMARANG DAN BANDUNG Kurniawan, Albertus Andry Soesilo
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 13, No 3 (2014): Desember
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (723.626 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v13i3.302-333

Abstract

Seiring dengan pesatnya persaingan bisnis yang semakin kompetitif saat ini, maka berbagaibisnis bermunculan, salah satunya adalah bisnis MLM. Penelitian ini bertujuan (1) untukmenganalisis pengaruh antara kompetensi terhadap kerjasama tim upline-downline. (2) Untukmenganalisis pengaruh antara dukungan perusahaan terhadap kerjasama tim upline-downline.(3) Untuk menganalisis pengaruh antara proses pembelajaran terhadap kerjasama tim uplinedownline.(4) Untuk menganalisis pengaruh antara kerjasama tim upline-downline terhadapkinerja sales force MLM.Sampel pada penelitian ini adalah 100 orang sales force pada MLM High Dessert di Semarang,Surabaya dan Bandung. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda dengan asumsiklasik, dan uji validitas dan reliabilitas.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) semakin tinggi proses pembelajaran maka semakintinggi kerjasama tim upline-downline. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi dibawah 0.05sehingga hipotesis ketiga diterima. Nilai koefisien regresi sebesar 0.917. Artinya semakintinggi proses pembelajaran maka semakin tinggi kerjasama tim upline-downline. (2) Semakintinggi dukungan perusahaan maka semakin tinggi kerjasama tim upline-downline. Hal ini dapatdilihat dari nilai signifikansi dibawah 0.05 sehingga hipotesis kedua diterima. Nilai koefisienregresi sebesar 0.398. Artinya semakin tinggi dukungan perusahaan maka semakin tinggikerjasama tim upline-downline. (3) Semakin tinggi kompetensi sales force maka akan semakinmeningkatkan kerjasama tim upline-downline. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi dibawah0.10 (10%) sehingga hipotesis pertama diterima. Nilai koefisien regresi sebesar 0.094. Artinyasemakin tinggi kompetensi sales force maka semakin tinggi kerjasama tim upline-downline.(4) Semakin tinggi kerjasama tim upline-downline maka semakin tinggi kinerja sales force.Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikansi dibawah 0.05 sehingga hipotesis keempat diterima.Nilai koefisien regresi sebesar 0.497. Artinya semakin tinggi kerjasama tim upline-downline maka semakin tinggi kinerja sales force.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP EFEKTIVITAS HUBUNGAN PEMASARAN atmaja, dwi yanu
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 3, No 2 (2004): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1117.581 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v3i2.207 - 220

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai bagaimana strategi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas   hubungan   pemasarannya   dengan   para   retailernya.   Efektivitas   hubungan pemasaran menjadi faktor penting dalam persaingan sekarang ini. Hasil penelitian membuktikan  bahwa efektivitas hubungan pemasaran dipengaruhi oleh kepercayaan dan kerjasama.  Selain  itu,  penelitian  ini juga  menunjukkan  faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan kepercayaan dan kerjasama.

Filter by Year

2002 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 25, No 3 (2025): Desember Vol 24, No 2 (2025): September Vol 24, No 1 (2025): Mei Vol 23, No 3 (2024): Desember Vol 23, No 2 (2024): September Vol 23, No 1 (2024): Mei Vol 22, No 3 (2023): Desember Vol 22, No 2 (2023): September Vol 22, No 1 (2023): Mei Vol 21, No 3 (2022): Desember Vol 21, No 2 (2022): September Vol 21, No 1 (2022): Mei Vol 20, No 3 (2021): Desember Vol 20, No 2 (2021): September Vol 20, No 1 (2021): Mei Vol 19, No 3 (2020): Desember Vol 19, No 2 (2020): September Vol 19, No 1 (2020): Mei Vol 18, No 3 (2019): Desember Vol 18, No 2 (2019): September Vol 18, No 1 (2019): Mei Vol 17, No 3 (2018): Desember Vol 17, No 2 (2018): September Vol 17, No 1 (2018): Mei Vol 16, No 3 (2017): Desember Vol 16, No 2 (2017): September Vol 16, No 1 (2017): Mei Vol 15, No 02 (2016): September Vol 15, No 01 (2016): Mei Vol 15, No 3 (2016): Desember Vol 14, No 3 (2015): Desember Vol 14, No 2 (2015): September Vol 14, No 1 (2015): Mei Vol 13, No 3 (2014): Desember Vol 13, No 2 (2014): September Vol 13, No 1 (2014): Mei Vol 12, No 3 (2013): Desember Vol 12, No 2 (2013): September Vol 12, No 1 (2013): Mei Vol 11, No 3 (2012): Desember Vol 11, No 2 (2012): September Vol 11, No 1 (2012): Mei Vol 10, No 3 (2011): Desember Vol 10, No 2 (2011): September Vol 10, No 1 (2011): Mei Vol 9, No 3 (2010): Desember Vol 9, No 2 (2010): September Vol 9, No 1 (2010): Mei Vol 8, No 3 (2009): Desember Vol 8, No 2 (2009): September Vol 8, No 1 (2009): Mei Vol 7, No 3 (2008): Desember Vol 7, No 2 (2008): September Vol 7, No 1 (2008): Mei Vol 6, No 3 (2007): Desember Vol 6, No 2 (2007): September Vol 6, No 1 (2007): Mei Vol 5, No 3 (2006): Desember Vol 5, No 2 (2006): September Vol 5, No 1 (2006): Mei Vol 4, No 3 (2005): Desember Vol 4, No 2 (2005): September Vol 4, No 1 (2005): Mei Vol 3, No 3 (2004): Desember Vol 3, No 2 (2004): September Vol 3, No 1 (2004): Mei Vol 2, No 3 (2003): Desember Vol 2, No 2 (2003): September Vol 2, No 1 (2003): Mei Vol 1, No 3 (2002): Desember Vol 1, No 2 (2002): September Vol 1, No 1 (2002): Mei More Issue