cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : 1907235X     EISSN : 2597615X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Managemen Pemasaran dipublikasikan secara berkala setiap tahun oleh Program Studi Manajemen Pemasaran Universitas Kristen Petra Surabaya. Tujuan Jurnal Manajemen Pemasaran adalah: 1. Menyebarluaskan pengetahuan, penemuan, dan pengembangan ilmu pemasaran secara teori maupun praktis melalui hasil-hasil riset. 2. Mengakomodasi hasil-hasil riset ilmiah denga dunia bisnis yang membutuhkan. 3. Memotivasi para peneliti pemasaran dan praktisi bisnis untuk mempublikasikan hasil temuan dalam bidangmya.
Arjuna Subject : -
Articles 193 Documents
 14   15   16   17   18 
THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA CONTENT ON CUSTOMER ENGAGEMENT AND ITS IMPACT ON CUSTOMER INTENTION Naomi Miryam; Ferdi Antonio
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.2.115-125

Abstract

The rising number of fitness centers compelled business professionals to implement effective marketing techniques. This study aimed to analyze and test the antecedent of content in social media marketing, namely social interaction (SI), service provider interaction (SPI), self-concept (SC), functional information (FI), and entertaining information (EI) on customer engagement, and its effect on continuous usage intention (CUI) and positive electronic word of mouth (E-WOM), moderated by health literacy. The conceptual framework was empirically tested on customers of the fitness club. A quantitative survey employing the cross-sectional data method was done. The respondents were selected based on specific criteria, and data was collected using a Likert-scaled online questionnaire. The sample consisted of 236 respondents, and data analysis was conducted using Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM). The results demonstrated that engagement has an effect on continuous usage intention (CUI) and the propensity to spread positive E-WOM (PEW). In addition, Health Literacy has not demonstrated a substantial moderating influence. In exchange, health literacy is characterized as a predictor of moderation. The research outcome may have managerial consequences for the fitness facility administration discussed in this article.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN NUTRITION LABEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE INSTAN LEMONILO: EFEK MODERASI ORIENTASI MAKANAN SEHAT Priscillia Angela Gunawan; Yohanes Sondang Kunto
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 1 (2022): April 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.1.48-56

Abstract

Despite perceived as high-calorie low-nutrient food, instant noodle is at top in most consumer’s list of food choice. Lemonilo, known for its contemporary food products, attempts to differentiate their instant noodle by marketing the noodle as a nutritious and natural food product. This study studied consumer perceptions on brand image and nutrition label and how these factors may affect buying decision of the product, and also include healthy food oriented as moderating effects to strengthen the research model. Data are from respondents who live in two metropolitan cities in Indonesia: Jakarta and Surabaya. We use quota sampling of 100 Lemonilo instant noodles consumers. This study plots brand image,  and nutrition label of Lemonilo instant noodles against its competitor. Multiple Linear Regression Model is applied to measure the effects of brand image and nutrition label on buying decision of Lemonilo instant noodle with healthy food oriented as a moderating effects.   Abstrak: Walaupun dipersepsikan sebagai makanan tinggi-kalori rendah-nutrisi, mie instan berada pada daftar teratas pilihan makanan bagi banyak konsumen. Lemonilo, yang dikenal karena produk makanan kontemporernya, melakukan diferensiasi mie instan produksi mereka dengan memasarkannya sebagai makanan yang bernutrisi dan natural. Studi ini mempelajari persepsi konsumen atas brand image dan nutrition label dan bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi keputusan pembelian mie instan Lemonilo, dan juga memasukan efek moderasi orientasi makanan sehat untuk memperkuat penelitian. Data berasal dari responden yang tinggal di dua kota metropolitan di Indonesia: Jakarta dan Surabaya. Peneliti menggunakan quota sampling dari 100 konsumen mie instan Lemonilo. Studi ini memetakan brand image dan nutrition label mie instan Lemonilo dibandingkan dengan kompetitor. Model regresi linier berganda diaplikasikan untuk mengukur pengaruh brand image dan nutrition label terhadap keputusan pembelian mie instan Lemonilo dengan efek moderasi orientasi makanan sehat.
SYSTEMATIC ANALYSIS OF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION RESEARCH Reza Widhar Pahlevi; Narwanto Nurcahyo
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.2.104-114

Abstract

This study aims to analyze international scientific articles for integrated marketing communication research systematically, both from the perspective of themes, research locations and subjects, as well as the research methods used. This study reviewed 149 scientific articles and presented four main findings. First. The first theme in marketing communications research is integrated with marketing communications and customer relationship management, the second theme deals with the concept known as value added of the plans developed for the role of communication. Second, the questionnaire is a data collection that is predominantly used. Third, research on integrated marketing communications, both in developing and developed countries, has almost the same number of studies. Fourth, based on the bibliometric technique using Vosviewer, it is divided into four clusters and recommends further research agendas to elaborate theoretical and methodological aspects by testing the four themes. By exploring these four themes, it will contribute further to the development of integrated marketing communications in the future.
PENERAPAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) TERHADAP PERILAKU KONSUMEN MOBILE BANKING DI SURABAYA Widya Wulandari; Edwin Japarianto; Trixie Nova Bella Tandijaya
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.2.126-132

Abstract

Perkembangan digitalisasi yang terjadi telah mengubah kebutuhan serta perilaku pelanggan pada saat ini, salah satunya pada sektor Perbankan. Bank merupakan perusahaan dengan fokus yang berorientasi kepada pelanggan dan pihak bank berusaha untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menciptakan aplikasi mobile banking yang bisa membantu transaksi perbankan dengan menggunakan smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penerapan Technology Acceptance Model (TAM) dengan melibatkan perceived usefulness, behavioral intention to use dan attitude toward using sebagai variabel intervening pada perilaku konsumen mobile banking di Surabaya. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa manfaat kegunaan dari suatu sistem teknologi dapat mempengaruhi minat perilaku penggunaan sistem teknologi tersebut yang disertai dengan sikap penggunaan secara positif.
PENGARUH BRAND ASSOCIATION DAN NUTRITION LABEL TERHADAP PERILAKU PASCA PEMBELIAN CIMORY YOGURT: EFEK MODERASI FAMILY ORIENTATION Tania Emmanuela Mulyono; Yohanes Sondang Kunto
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.2.133-139

Abstract

Cimory berusaha menciptakan brand association positif secara unik dengan memasangkan produk susu mereka dengan taman (edukasi) hiburan dan restoran. Menimbang produk susu, termasuk yogurt, dianggap oleh banyak orang sebagai produk yang sehat, peneliti tertarik untuk mempelajari pikiran konsumen tentang pengaruh brand association dan nutrition label terhadap perilaku pasca pembelian Cimory Yogurt. Data berasal dari 126 konsumen Cimory Yogurt yang tinggal di Jakarta dan Surabaya. Menggunakan analisis regresi linear berganda, peneliti kemudian menyertakan efek moderasi psikografis family orientation ke dalam model. Hasil menunjukkan bahwa brand association berpengaruh positif baik terhadap minat beli kembali maupun minat untuk merekomendasikan. Lebih jauh, pengaruh brand association tersebut semakin kuat jika konsumen berasal dari segmen family-oriented. Pengaruh yang demikian tidak terjadi pada nutrition label. Ini menunjukkan bahwa bahkan pada produk makanan sehat, peran nutrition label belum menjadi hal penting untuk membentuk perilaku pasca pembelian yang positif, setidaknya dalam kasus Cimory Yogurt.
SHOPPING ENJOYMENT, IN-STORE BROWSING AND IMPULSE BUYING ON SPORT SHOES AMONG THE GENERATION Y Gerry Purnama; Widjojo Suprapto
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/pemasaran.16.2.140-147

Abstract

For almost two years, the restrictions imposed by the government of Indonesia to control the spread of Covid-19 pandemic have changed the way consumers shopping their necessities from conventional shops to online stores. Supported with good information communication technology infrastructures and vast network of logistic distribution, customers find conveniences while shopping online, thus, e-commerce rules over the conventional businesses. As the pandemic was under control, conventional businesses resume their activities, including the opening of malls and other public places by the fourth quarter of 2021. As a result, shoppers are returning to malls, and shop owners are launching marketing campaigns to attract buyers. The aim of this study is to examine the influence of shopping enjoyment and in-store shopping experience on impulse buying among the Generation Y while browsing in-store on limited edition sport shoes. Limited edition sport shoes are purchased by the Generation Y sport fans as collectible items which become a symbol of social identity embedded to that generation. Previous studies noted that the Generation Y often conducted unplanned shopping while hanging out in the malls. With the new normal in-store shopping opportunity, it is expected that shopping enjoyment will stimulate the urge to buy impulsively among the Generation Y. As this is a quantitative research, the data are collected using questionnaires which are distributed to 300 respondents. The questionnaire gathers data on shopping enjoyment, impulse buying tendency, in-store browsing, and impulse buying from the Generation Y. Then, the data are processed with a smart PLS software to obtain the validity and reliability tests, and to prove the hypothesis test. The results show that shopping enjoyment and impulse buying tendency have a positive significant impact on in-store browsing, and in-store browsing has a positive significant impact on impulse buying. However, the variable of shopping enjoyment brings more impact to impulse buying than the variable of impulse buying tendency.
Front Matter (Cover, Editorial, Table of Content) Jurnal Manajemen Pemasaran
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

.
PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN DAN ADOPSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KINERJA UMKM DI MASA PANDEMI COVID-19 (Studi pada UMKM Binaan Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Jawa Barat Tahun 2021 Sektor Kuliner) Rifqi Yudanta Febriansyah; Fajar Sidiq Adi Prabowo
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 17 No. 1 (2023): April 2023
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.17.1.1-10

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi pelanggan dan adopsi media sosial terhadap kinerja UMKM sektor kuliner binaan Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Jawa Barat selama masa pandemi Covid-19 serta pengaruh media sosial sebagai variabel moderasi dalam hubungan orientasi pelanggan terhadap kinerja UMKM. Data penelitian diperoleh dari 350 responden yang merupakan UMKM binaan Dinas Koperasi dan Usaha Kecill Jawa Barat sektor kuliner tahun 2021. Penelitian dilakukan dengan menyebarluaskan kuesioner melalui  Google Forms dan data diolah dengan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan orientasi pelanggan dan media sosial berpengaruh terhadap kinerja UMKM sektor kuliner selama masa pandemi Covid-19. Pada penelitian ini juga didapatkan bahwa media sosial tidak memoderasi hubungan antara orientasi pelanggan terhadap kinerja UMKM selama masa pandemi Covid-19.
PENGARUH PERCIEVED CREDIBILTY OF CONSUMERS, PERCIEVED IMAGES OF CONSUMERS, DAN CONSUMER’S TRUST DALAM SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP MINAT BELI PRODUK KECANTIKAN Vivian Lorence; Ikhsan Fuady
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 17 No. 1 (2023): April 2023
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.17.1.11-16

Abstract

Penggunaan produk kecantikan sangat ramai diperbincangkan oleh masyarakat dan berimbas pada Tingkat konsumsi produk kecantikan pun kian meningkat dan hal ini membuka peluang bagi para produsen produk kecantikan untuk meningkatkan penjualannya melalui berbagai media. Namun, perlu diketahui terdapat beberapa faktor yang memengaruhi minat beli konsumen melalui media ini, antara lain kredibilitas, citra, dan kepercayaan oleh konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor-faktor dalam social media marketing yang memengaruhi minat beli produk kecantikan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan menggunakan sampel sebanyak 64 sampel yang didapatkan dari hasil perhitungan melalui aplikasi G-Power versi 3.1.9.7 dengan effect size dengan nilai 0.30 α err prob = 0,05, power (1- β err prob) = 0,80, dan number of predictors = 3. Tes statistik linear multiple redression: fixed model, R² deviantion from zero akan digunakan dalam penelitian ini. Convenience sampling sebagai bagian dari non-probability sampling akan digunakan sebagai teknik sampling dari penelitian ini.
EVALUASI MANAJEMEN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM MENGGUNAKAN FRAMEWORK DRAGONS: STUDI KASUS PADA PROGRAM STUDI PASCASARJANA DI SURABAYA Arie Viriawan Ruse; Ferry Jaolis; Serli Wijaya
Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 17 No. 1 (2023): April 2023
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.17.1.17-23

Abstract

Dalam lima tahun terakhir, tidak sedikit universitas yang mulai memanfaatkan media sosial untuk membangun engagement dengan pemangku kepentingan utamanya seperti mahasiswa dan calon mahasiswa. Dalam manajemen media sosial sebagai sarana pemasaran, perlu adanya rancangan strategi konten yang efektif untuk mendorong performa pemasaran sebuah universitas lewat engagement. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas manajemen media sosial dari sebuah akun Instagram program pascasarjana di salah satu universitas di Surabaya menggunakan framework DRAGONS. Framework ini terdiri dari tujuh elemen utama yaitu Dialogue, Relatability, Authenticity, Give, Opinion, Niche dan Sales Hasil penelitian menunjukkan, bahwa sejauh ini menajemen media sosial dari objek analisis masih menitikberatkan pada elemen Dialogue dan Relatability dari keseluruhan elemen framework. Rekomendasi praktikal terkait perancangan dan penerapan konten Instagram dari objek analisis berdasarkan elemen DRAGONS lainnya yang belum dielaborasi juga diberikan untuk meningkatkan engagement para pengikut akun Instagram dari program studi.

Page 16 of 20 | Total Record : 193

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2006 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 19 No. 1 (2025): APRIL 2025 Vol. 18 No. 2 (2024): Oktober 2024 Vol. 18 No. 1 (2024): April 2024 Vol. 17 No. 2 (2023): Oktober 2023 Vol. 17 No. 1 (2023): April 2023 Vol. 16 No. 2 (2022): Oktober 2022 Vol. 16 No. 1 (2022): April 2022 Vol. 15 No. 2 (2021): Oktober 2021 Vol. 15 No. 1 (2021): APRIL 2021 Vol. 14 No. 2 (2020): OCTOBER 2020 Vol. 14 No. 1 (2020): APRIL 2020 Vol. 13 No. 2 (2019): OCTOBER 2019 Vol. 13 No. 1 (2019): APRIL 2019 Vol. 12 No. 2 (2018): OKTOBER 2018 Vol. 12 No. 1 (2018): APRIL 2018 Vol. 11 No. 2 (2017): OKTOBER 2017 Vol. 11 No. 1 (2017): APRIL 2017 Vol. 10 No. 2 (2016): OKTOBER 2016 Vol. 10 No. 1 (2016): APRIL 2016 Vol. 9 No. 2 (2015): OKTOBER 2015 Vol. 9 No. 1 (2015): APRIL 2015 Vol. 8 No. 2 (2014): OKTOBER 2014 Vol. 8 No. 1 (2014): APRIL 2014 Vol. 7 No. 1 (2012): APRIL 2012 Vol. 6 No. 1 (2011): APRIL 2011 Vol. 5 No. 1 (2010): APRIL 2010 Vol. 4 No. 1 (2009): APRIL 2009 Vol. 3 No. 1 (2008): APRIL 2008 Vol. 2 No. 2 (2007): OCTOBER 2007 Vol. 2 No. 1 (2007): APRIL 2007 Vol. 1 No. 2 (2006): OCTOBER 2006 Vol. 1 No. 1 (2006): APRIL 2006 More Issue